什麼是亞馬遜轉化率? 如何計算和改進它?

已發表: 2021-12-24

用戶主要集中在銷售活動的線上收入。 儘管如此,仍有正當理由關注您在互聯網上提供的商品的亞馬遜轉化率。

了解您的廣告活動如何與亞馬遜賣家的平均水平相對應,將使按點擊付費 (PPC) 活動的成功更上一層樓,並提供寶貴的競爭優勢。

在這個充滿活力的數字世界中,讓您的買家感興趣併購買您銷售的產品至關重要。 這是轉換的定義。

本文將詳細說明亞馬遜轉化率是什麼,我們如何計算它,為什麼它是必不可少的,以及如何使用這個工具。

亞馬遜轉化率是多少?

根據以跟踪網站流量為名的公司 Millward Brown Digital 的估計,亞馬遜 Prime 會員的平均轉化率為 74%,而非 Prime 會員的轉化率通常為 13%。

這些數字現在遠遠高於在線零售商 500 強。 因此,難怪亞馬遜 Prime 如此受歡迎。 簡單來說,由於高度以消費者為中心的程序,它們的轉化率高於平均水平,這對用戶來說既高效又方便。

公司成功的最重要貢獻者之一是“Amazon Prime”計劃。 訂閱 Amazon Prime 時,用戶可以獲得:

  • 2 天免費送貨
  • 電影和電視節目
  • 電子書
  • 沒有廣告的音樂

值得注意的是,每年的價格為 99 美元,收益令人印象深刻,並且首次註冊亞馬遜的數量超乎想像。

2015 年,亞馬遜在全球在線零售商中排名第二,僅次於阿里巴巴。 但這家龐大的數字商人採取了巨大的措施來奪回王位。

他們還宣布,就在亞馬遜在亞馬遜 Prime 會員日公佈其黑色星期五的實際計劃之前,數字店面產生的轉化與北美其他競爭對手相比形成了強烈的對比。

Millward Brown Digital 聲稱,在排名前 500 的互聯網零售商中,亞馬遜 Prime 會員更多地參與和使用 Prime 功能,並將 74% 的互動轉化為銷售。 相比之下,其他人的平均轉化率僅為 3.32%。

令人驚訝的是,不屬於 Prime 計劃的購物者的轉化率也往往遠高於平均水平,這幾乎是平均百分比的四倍,四捨五入的時間高達 13%。

此外,亞馬遜的轉化率比通常的現狀高出 22 倍,但在圖表中也位居第一。 此前在 2015 年(4 月),亞馬遜將其轉化率從 63% 提高到 74%,增幅高達 11%。

如何計算亞馬遜轉化率?

對於在線銷售業務,有多種工具可用於生成銷量估算器。

通常,這些工具針對商品的市場排名以及商品類型。

然後,這些工具會根據該子類別中銷售排名的平均收入來估算單個產品可以獲得多少訂單。

通常情況下,我們發現這些措施可以通過極高的利潤來解決。

在此博客中,您可以通過亞馬遜在線零售商的幾個知名網站探索您的轉化率,並了解如何更好地利用它。

我們將引導您到可以找到和定位轉化率數據的平台。

在賣家平台上查找您的轉化率

如果您在 Amazon Seller Central 上列出了您的產品,它們會使其隨時可用,因此您可以快速、簡單且免費地進行轉換。 你要感謝杰夫·貝佐斯。

只需登錄您的賣家中心帳戶即可查看您的轉化率。

然後導航到頂部菜單欄中的報告 > 公司報告 > 按子項的綜合銷售和流量報告頁面

在此可下載的評論中,您將發現有關您的產品在亞馬遜上推動流量和銷售的各種有用信息。

綜合頁面銷售和流量報告中提供了許多可靠的信息,包括流量、Buy Box 百分比以及任何亞馬遜銷量的爆炸式增長。

這裡有一些關於幾個可用數據點報告的更多信息。

日期範圍的完整報告在綜合頁面銷售和流量報告中; 您選擇要計算的時間。 默認情況下,報告涵蓋過去 30 天的跨度。

關於報價的引用直接來自亞馬遜對以下定義中每個報告區域的解釋。

會話

會話描述了用戶訪問您的 Amazon.com 頁面的次數。 24 小時內各地的所有活動都被視為一個會話。

如果買家來到您產品的列表頁面,然後去查看另一個產品,然後返回到您的產品,這將成為您產品詳細信息頁面的一個會話和兩次頁面瀏覽量。

即使您已在“產品詳細信息”選項卡上將其列為缺貨,您也始終可以看到測量的頁面瀏覽量和會話量。

頁面瀏覽量

它是相對不言自明的; 只有在您為報告設置的日期範圍內,此工具才會計算此產品的頁面瀏覽量。

購買箱百分比

對於進行促銷或診斷銷售率問題,掌握購買框百分比至關重要。

對於贊助產品廣告,您的廣告需要購買框功能才能顯示。

如果您因為定價問題而禁用了 Buy Box 功能,即使您是唯一的賣家,您的 Buy Box 百分比也將是 0%。

單元會話百分比

您對該項目的轉化率是單位會話百分比。

要檢查您對列表所做的調整是否隨著時間的推移提高了轉化率,您可以回顧一下再次提取此報告。

在供應商中心找到您的轉化率

當您通過 Vendor Central 向亞馬遜銷售時,要獲得您的轉化率要復雜得多,而且成本要高得多。

對於 Amazon Vendor Central,您有兩種報告方式:

亞馬遜零售分析 (ARA) Basic:此免費報告工具提供有關銷售診斷、庫存狀況、產品目錄和預測信息的詳細信息。

ARA Premium:這涉及 ARA Basic 中包含的所有內容,以及用於報告的幾個附加工具。 這些額外的報告功能附帶一個溢價標籤,每年 30,000 美元。

顯然,ARA Premium 是 Vendor Central 上唯一顯示產品實際轉化率的報告。 您可以在關於頁面瀏覽量和轉換的研究中找到它。

此外,相對於之前的時間範圍,流量診斷報告會為您提供轉化率的比較。

但是,如果您是 Vendor Central 的供應商,ARA Basic 會提供對交通診斷報告的訪問權限。

您會看到一般日期範圍轉換的變化,或者您可以看到 ASIN 轉換率的差異。

ASIN 使您能夠監控產品轉換中隨時間的變化。

您可以選擇標準、每週、年度、季度或年度報告範圍。

在其他亞馬遜平台上查找您的轉化率

對於那些在 KDP 網站上銷售書籍的人,該網站在 Amazon 或 Merch by Amazon 上託管 Kindle 和 CreateSpace 書籍,後者提供按需印刷的 T 恤和類似商品,可在賣家中心和供應商上訪問相同的頁面瀏覽量和轉換數據中央不可用。

如果您是一位尋求可視化轉化率的作家,您還有一些額外的選擇。

“……你的銷售排名越高,排名更新的頻率就越低。你的數字越低,你看到的變動就越頻繁。如果你是 475,000,你的排名每天只更新一到兩次……” ——Penny C. Sansevieri,Author Marketing Experts, Inc. 的首席執行官兼創始人

如果您在亞馬遜的 KDP 網站上列出了實體書,另一種選擇是開設賣家中心賬戶並將硬拷貝添加到賣家中心的庫存中。

您可以轉到詳細的頁面銷售和流量報告並查看該產品頁面的頁面視圖和會話。

您可以通過一個簡單的公式手動計算轉化率,將會話數除以您在此期間銷售的單位數。

不幸的是,如果您在 Merch by Amazon 上銷售,目前無法訪問數據來計算您的轉化率。

如何提高亞馬遜轉化率?

許多變量會影響人們購買或不購買產品的原因。 可能是產品本身還沒有準備好,或者描述可能沒有使用正確的術語。

您應該採取一些步驟來提高您的業務的轉化率,因為有很多關於如何轉換或不能轉換的解釋。

1. 獲得亞馬遜的履行以加快運輸速度

人們通過零售商在市場購物的第二大原因是免費和折扣送貨。 如果客戶來到您的亞馬遜列表並且沒有看到 Prime 運輸,他們可能會離開並找到提供 Prime 運輸的賣家。

同樣,如果客戶訪問了競爭對手的網站並且他們沒有提供 Prime 送貨服務,但您提供了 Prime 送貨服務,那麼這可能是將他們帶到您的商店的決定性因素。

考慮輸入亞馬遜配送,以確保您在亞馬遜 (FBA) 上覆蓋更大比例的客戶。

亞馬遜交付使亞馬遜更容易將一些商品存放在其眾多的履行中心,然後他們可以在那裡快速運送給消費者。 他們還將處理運輸,因此您無需再考慮自己包裝或運輸。

FBA 會帶來一些費用,包括每月需要 39.99 美元在亞馬遜上的熟練賣家資料。

除了成本之外,您還需要為持有貨物、包裝和交付、移除庫存和客戶退貨支付更多不同的費用。

在此處閱讀亞馬遜的服務頁面,了解此處價格的完整概要。

2.設定更合適的價格

儘管您的產品是人們願意或不願意向您購買的主要原因,但您的價格同樣值得注意。 但是,為您的定價找到最佳位置可能會很棘手。

在設定價格時看看你的競爭對手,看看他們是否在向他們的商品收費。

如果他們的服務與您的相同,請考慮以可比較的價格查看市場。 考慮到你必須盈利,所以不要太低。

如果您找到了一個持續暢銷的價格,同時使您能夠成功,您的責任仍然存在。 在查看您的亞馬遜轉化率時,您需要密切關注競爭對手的銷售情況。

如果你沒有做任何修改,一段時間內你的轉化率開始下降,可能是因為你的競爭對手降價了,而你的產品定價過高。

然而,當試圖降低你的價格時,要小心。 客戶可能不信任打折過大的商品或服務。

3.使用高質量的圖像

不要以封面來判斷一本書,但正確的產品照片可以立即說服客戶從你那裡購買,而不是從競爭對手那裡購買。 實際上,在購買產品時,67% 的消費者認為高質量圖片是最重要的影響因素。

確保您的產品的照片是:

使用大圖像啟用縮放

描述產品的多個角度

清晰,白色背景

顯示您正在使用的產品

4. 為您的產品製定引人入勝的描述

通常,在優化您的列表時,您的產品描述是最被忽視的方面之一。 不過,請記住,潛在客戶將通過本節閱讀並做出決定。

事實上,在購買產品之前,85% 的購物者都在進行在線研究,準確的解釋將決定交易的成敗。

在編寫產品摘要時包括任何必要的細節。 客戶應該看到他們會收到什麼,現在是您回答他們的時候了。

5. 積極收集和處理反饋

付費廣告和營銷活動可以幫助您找到更多的首次客戶,但評級可以成為更具競爭力的資產。

50條好評可以將產品的轉化率提高4.6%。 它將引起客戶的興趣,讓他們看到對您的商品的良好反饋,並最終幫助您提高亞馬遜的轉化率。

如果您難以獲得反饋,您應該在個人從您的亞馬遜商店訂購後發送個性化的後續電子郵件。

這些電子郵件可以成為徵求消費者評論或意見的完美方法。 讓消費者分享他們的經驗通常只需要額外的推動。

如果您不打算這樣做,請對正面和負面評論做出反應。 差評可能會造成傷害,但您可以修復任何不真實的內容並在某些情況下贏回客戶。

這種樂於接受批評的態度可以導致頻繁購買,他們知道您多麼欣賞您的客戶,甚至可以向未來的客戶保證您關心您的觀眾。

亞馬遜的良好轉化率是多少?

無法評估“良好”的亞馬遜匯率,因為它取決於您提供的商品類型。 平均而言,亞馬遜的固定轉化率配額在 10% 到 15% 之間。

不用說,如果您的轉化率為 50%,您將在雲 9 上。

但是,如果您要正確查看此傳輸中的數據,情況會有所不同。 例如,您有四個會話和兩個命令。

除非您以令人難以置信的高價和更大的利潤率營銷您的商品,否則您不會這麼高興。