Allbound：它在營銷和銷售中如何運作？

長期以來，對外營銷是公司用來吸引客戶的主要策略。 這種依賴於直接呼叫、媒體廣告和廣告牌等的方法逐漸失去了力量（儘管它並沒有完全消失），轉而支持集客營銷。 入站營銷側重於為潛在客戶提供有價值的信息，這些信息間接地和有機地產生他們對產品的需求或他們對您的品牌是滿足他們需求的正確品牌的認識。 然而，營銷和銷售的世界在不斷變化和發展，現在出現了一個強調結合兩種客戶獲取策略重要性的術語：全方位營銷。

在本文中，我們將為您提供有關這一新營銷和銷售概念的所有信息。

什麼是 Allbound 方法論？

Allbound 戰略是一種銷售和營銷方法，它結合了入站和出站方法，以在客戶獲取方面取得最佳結果並增加公司的銷售額。 該策略涉及公司與潛在客戶之間的雙邊溝通，提供有價值的內容並解決疑慮以建立對品牌的信任。 這個想法是讓這兩種策略協同工作，為客戶創造滿意的購買體驗，並提高公司在客戶獲取方面的效率。

要完全掌握Allbound 方法，了解入站營銷、入站銷售、出站營銷和出站銷售非常重要。

• 對外營銷是指旨在直接向用戶銷售產品或服務的廣告行為，無需建立任何形式的對話，因為溝通始終是單向的（從公司到用戶）。 對外營銷就是我們通常所說的傳統營銷。 如前所述，它包括廣告牌或媒體廣告等行為。

出站營銷的另一個關鍵特徵是其行為對於觀眾來說是出乎意料的，因為他們突然中斷了他們的活動。

然而，對外營銷並不局限於現實世界。 虛擬或在線營銷領域也採用了這種類型的行為，可以在 Google 上以付費廣告、網頁橫幅或 YouTube 上的前置、中置或後置視頻的形式看到。

• 另一方面，入站營銷是一種基於創建對受眾真正有用的有價值內容的客戶獲取策略。 與出站營銷不同，入站營銷是非侵入性的，因為信息是有機地呈現給個人的。 例如，當用戶在 Google 上搜索時，可能會出現一篇文章。 集客營銷的核心是與潛在客戶的對話，確保整個過程中的雙向溝通。 該品牌與用戶互動，提供支持並解決任何查詢。 博客、社交網絡、電子書和網絡研討會是集客營銷所依賴的資源。
• 對外銷售是指傳統的銷售方式。 它圍繞著追求潛在客戶並不斷嘗試激發他們對您的產品或服務的興趣的想法。 推銷電話是這種銷售策略的一個典型例子。 對外銷售的目的不是通過提供解決方案來幫助客戶解決問題，而是以更直接的方式吸引他們的注意力，而不掩飾您正在銷售的事實。
• 相比之下，入站銷售採取相反的方法。 這種銷售技巧旨在以一種他們自願接近公司並打算購買的方式吸引觀眾。 為實現這一目標，公司必須始終如一地提供價值，並在整個客戶旅程中隨時提供幫助。 例如，當您在社交網絡上回答用戶的問題時，您就是在進行入站銷售活動。 正如您可能已經推斷的那樣，要使集客銷售有效，公司實施穩健的集客營銷策略至關重要，因為這兩個方面是密不可分的。

現在您已經清楚地了解了所有這些信息，您將能夠更有效地掌握 Allbound 方法論。 這種方法論建立在這樣一種觀念之上，即所有策略，無論是入站還是出站，都具有積極的方面，可以有利於客戶獲取。

有一種普遍的誤解認為這兩種營銷或銷售方法是相互排斥的，但事實並非如此。 它們可以在同一家公司中共存，並產生非常引人注目的結果。 事實上，它們可以比單獨工作更好，因為它們可以相互加強。

全能戰略的優勢是什麼？

採用 Allbound 營銷和銷售策略類似於將兩全其美融入您的公司。 通過這樣做，您可以利用這兩種方法提供的優勢，並解決僅實施一種方法時可能出現的任何限制。

出站策略的好處：

• 易於測試您的行動：在外呼策略中，您會接觸到大量潛在客戶，因為這是一種更大規模、更激進的行動方法。 這意味著您可以更快地檢查您的操作的有效性，這在入站策略中需要更多時間。
• 快速 ROI（投資回報）：入站策略也需要更多時間才能見效。 這在 SEO 中可以非常清楚地看到，它提供中長期的結果。 另一方面，在出站策略中，開始吸引第一批客戶並不需要很長時間：

入站策略的好處：

• 達到較高的權威度：因為入站營銷策略是基於創建對用戶有用的有價值的內容和信息，品牌更有可能通過這種方法將自己定位為利基市場的專家。
• 忠誠社區的產生：社交網絡是您實現這一目標的最大盟友，這也將幫助您提升品牌形象。
• 獨立於付費渠道：實施可靠的入站營銷和銷售策略將幫助您有機地吸引客戶，而無需在直接廣告上投入太多資金。

可幫助您實施具有全渠道願景的全方位戰略的工具

樞紐點

HubSpot 是在您的公司中集成 Allbound 方法最有用的工具之一，它允許您結合入站和出站策略。 它是一個易於使用的CRM（客戶關係管理平台） ，可為營銷和銷售團隊協調工作提供所有必要的資源。

HubSpot 提供免費版本，允許您在購買前測試其實用性。 如果您覺得它有價值，可以使用多種計劃，因此您可以選擇最適合貴公司需求的計劃。

此外，該軟件還專為客戶服務專業人員設計。

雖然它主要針對採用入站營銷策略的公司，但它的許多功能對於實施出站策略也非常有益。

銷售隊伍

與 HubSpot 類似，Salesforce 是一款出色的軟件，可供銷售和營銷團隊協作並實施入站和出站策略。 它還提供了多種計劃，使您可以自定義選擇並避免為您不會使用的功能付費。

Salesforce 的優勢之一在於它能夠提供針對教育、金融、健康、媒體等各種業務部門量身定制的特定功能。 這使您能夠增強業務運營並加速取得成果。

Zoho 客戶關係管理系統

我們認為該軟件非常適合尚未進入 CRM 領域的中小型公司。 它的實現非常簡單和快速，因此不會佔用您太多時間。 此外，與其他產品一樣，它有一個功能有限的免費包，但儘管如此，它還是很完整的。

至於其不同的費率，與競爭對手相比，它們都非常實惠。

儘管我們之前說過 Zoho CRM 是中小型公司的理想選擇，但也有許多大公司由於其良好的效果而決定押注於此工具。

簡而言之，如果我們看一下易用性和價格，Zoho CRM 將處於領先地位。

我們希望我們已經幫助您了解 Allboun 方法的巨大價值，並且您可以將其納入您的公司，因為它似乎是最完整的策略，也是未來預測最好的策略。