風管清潔軟件可以幫助您的業務發展的 7 種方式

已發表: 2020-02-02

您可能已經在使用許多軟件工具來運營您的管道清潔業務。 這就是為什麼可能是時候改用風管清潔軟件了。

當您的業務達到一定水平時,您可以通過配置滿足您業務獨特需求的業務管理軟件來提高效率。 以下是風管清潔軟件可以幫助您管理業務並使其發展的七種方法。

Modern PURAIR 使用 Vonigo 的風道清潔軟件來管理他們的整個特許經營權。

1.通過在線預訂進入新的客戶市場

當您擁有帶有在線預訂功能的風管清潔軟件時,您可以吸引新的客戶。 有些人更看重便利而不是價格,並會向提供最便利流程的公司預訂。

在線預訂讓這些尋求便利的客戶可以選擇適合他們的時間並預訂工作,而無需與您的團隊成員交談。 這不僅對他們更方便,對您也更方便。 您可以在睡覺時預訂風道清潔工作。

“這種自助服務模式很有效,”Modern PURAIR 創始人 Lane Martin 說。 “客戶看到他們的選擇,可以預訂他們方便的時間 - 因此他們更有可能直接安排時間而不是他們必須打電話來安排。我們的在線預訂率高達 30%,這在我們的行業中是巨大的,因為沒有其他人可以提供真正的在線預訂,具有即時可用性和鄉村卡車路線以及所有其他使 Vonigo 獨一無二的東西。”

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2. 通過在線安排節省時間

無論客戶是在線預訂還是通過您的辦公室工作人員預訂,這項工作都會保存在您的風管清潔軟件的時間表中。 這樣,您團隊的所有成員都可以隨時訪問工作計劃。

您的團隊不必將工作詳細信息從一種工具複製並粘貼到另一種工具。 如果需要更改,它會在系統中更新以供所有人查看。 地址自動填充等便利功能也可幫助您在輸入地址時避免錯誤。

3. 讓您的現場技術人員更輕鬆

當您的技術人員每天開始工作時,他們的工作會列在您的日曆上,其中包含執行工作所需的所有工作訂單詳細信息。 您的風道清潔軟件還可以在每個工作之間提供行車路線,以節省更多時間。

他們將能夠將時間集中在清潔管道的可計費、有利可圖的工作上,而不是忙於使用一堆不同的應用程序。 他們會更快樂、更有效率,這將為您的客戶帶來更好的工作滿意度和更好的服務。

4. 保持客戶記錄和工單井井有條

您的企業做了一件非常具體的事情:清潔空氣管道。 您需要一個針對您的業務及其服務的獨特需求進行配置的工單系統。 風道清潔軟件可以配置為包括您需要的工作訂單詳細信息,以便執行工作並保持井井有條。

使用適用於您的特定服務的工作訂單,您的客戶記錄組織良好,使您能夠完整記錄每個客戶的交互和預訂。 當他們再次預訂或提醒他們可能需要其他服務時,此類信息可能非常有用。

5.避免與客戶溝通不出現

Yoru風管清潔軟件可以在預訂前通過電子郵件或短信或兩者通知您的客戶,提醒他們您的到達時間。 當客戶忘記並且沒有讓您的團隊訪問該物業時,這一功能可以為您節省大量因未出現而產生的費用。

未出現是影響您的盈利能力的最大因素之一 - 必須再次返回完成工作可能會很昂貴。 當然,您可以向客戶收取錯過約會的費用,但這不是很好的服務,並且會使關係陷入錯誤的境地。

能夠自動提供約會提醒將使您的現場工作人員和您的客戶都高枕無憂,並且不需要他們任何人手動發送消息。

6. 使用數字發票和在線支付更快地獲得付款

數字發票是風管清潔軟件的另一個自動化功能,可以為您節省大量時間。 當工作完成並且您的技術人員“下班”工作時,會自動發送發票。 客戶可以選擇使用您的一位技術人員在線或在工作現場付款。

這種自動開票功能可以減少獲得付款所需的時間,從而使現金流等式對您有利。 您越早獲得報酬,您就能越早支付您業務中實際存在的材料和人工成本。

7.跟踪指標和數據以識別增長機會

也許風道清潔軟件最強大的功能就是它收集的數據和指標。 您將知道每天、每周和每月執行多少工作。 你會知道誰是你最好的銷售代表。 您還可以知道您的哪些技術人員完成的工作最多。 您甚至可以找出哪些工作或哪些社區對您來說最有利可圖。

事實上,使用風道清潔軟件,您可以跟踪 60 多種不同的指標。 為方便起見,您可以配置自定義儀表板,以便一目了然地查看對您最重要的數據。

這種數據可能非常強大。 它可以幫助您確定您的弱點在哪裡。 更重要的是,它可以幫助您識別增長機會,以便您可以追求對您的業務最有利可圖的工作或服務。

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“Vonigo 對我們的品牌產生了巨大影響,”Martin 說。 “與我們的競爭對手相比,我們能夠提供更專業、對客戶友好的服務產品。”

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