什麼是AIDA方法？ 了解各個階段以及如何將其應用於您的電子商務

AIDA 是一種用於指導、監控和管理銷售和營銷策略的方法，尊重消費者購買旅程的各個階段，直到最終轉化。 首字母縮略詞 AIDA 指的是這個旅程的各個階段，它會經過景點； 興趣; 慾望; 和行動。

優化公司的銷售流程應該是一個不變的目標。 為此，您可以依靠一些解決方案，例如AIDA 方法。 它根據客戶旅程的各個階段指導您的營銷和銷售行動。

本文的目標是向您介紹 AIDA 是什麼以及如何應用該方法。 此外，我們將深入了解什麼是 AIDA 廣告、如何創建它以及預期的結果。

你喜歡它嗎？ 所以請繼續閱讀，了解 AIDA 是什麼以及如何使您的銷售流程更高效，滿足當今消費者的需求。

• 什麼是AIDA方法？
• 艾達漏斗
• 如何應用 AIDA 方法
• 結論

什麼是AIDA方法？

AIDA 是一種用於指導、監控和管理銷售和營銷策略的方法，尊重從消費者到轉化的購買日的各個階段。

要在實踐中理解 AIDA 方法，必須了解組成首字母縮略詞的每個字母的含義：

• 一：注意
• 一：興趣
• D：願望
• 那個行動

這些詞中的每一個都顯示了營銷和銷售團隊必須採取的方式，以使銷售過程更加高效並符合消費者的需求。

因此，AIDA 方法指出有必要：

• 吸引角色的注意力；
• 創建並保持對共享內容和提出的解決方案的興趣；
• 喚醒購買慾望；
• 提出鼓勵轉化的號召性用語。

使用這些步驟作為創建活動和策略的指南，公司監控客戶旅程的所有階段。

記住它分為：

• 學習和發現；
• 問題識別；
• 考慮解決方案；
• 完成交易。

結果，AIDA 方法改善了購物體驗，將相關內容引導給用戶，直到他可以做出決定，從正確的激勵。

艾達漏斗

AIDA 方法可以表示為一個漏斗，如下圖所示。

如您所見，attention 階段到達的消費者數量更多，在以下每個階段中都會減少。 這意味著數量減少了，但另一方面，轉換能力增加了，因為潛在客戶變得更加成熟並且更願意購買。

如何應用 AIDA 方法？

畢竟，AIDA 廣告應該包含什麼內容？ 在每個階段使用什麼策略？ 接下來，我們將詳細介紹如何在您的業務中應用 AIDA 的每個步驟和實際操作。

1) 注意

顧名思義，這個階段的目標是讓用戶的注意力與公司的角色相一致。

考慮理想的客戶資料至關重要，這樣您就可以創建真正吸引這些人的廣告和其他策略。

從吸引力來看，目標是展示您的公司、產品或服務，以鼓勵用戶與您互動。

例如，在Google Ads中製作展示廣告並展示您的電子商務產品時，您的目標是吸引該用戶點擊廣告的注意力。 此點擊是此階段的典型參與類型。

其他策略可用於吸引尚未與您的公司建立關係的用戶的注意力，例如：

• 社交網絡上的帖子；
• 如果;
• 內容營銷。

簡而言之，在註意力階段，您可以使用吸引不了解您的業務或與您的業務沒有關係的用戶的操作。

這是營銷行動的第一步，畢竟要進行購買，客戶首先要被產品、服務或公司所吸引。

2) 利息

根據Episerver 的一項研究，第一次訪問電子商務的消費者中有 92% 沒有購買。 這意味著，為了增加您的銷售機會，有必要產生更多的興趣，而不僅僅是一個結構良好的廣告產生的初始吸引力。

一般來說，您必須保持與客戶的關係，因此他們開始了解您提供的產品的好處，然後對您銷售的產品更感興趣。

例如，可以使用帶有內容或優惠的彈出窗口，例如鼓勵他了解其他產品選項。

意識到在電子商務中，彈出窗口如何吸引其他項目的注意力，同時努力引起對所呈現內容的興趣。

毫無疑問，這種策略也將有助於以下階段：慾望和行動。 畢竟，正如您在上圖中所識別的那樣，包括號召性用語按鈕，可以將買家引導至轉化階段。

還有其他方法可以在電子商務中使用彈出窗口來產生興趣、慾望或刺激客戶行動。 要了解有關這些可能性的更多信息，我們建議您訪問文章：電子商務的保留彈出窗口：它們是什麼以及它們如何工作。

在入站營銷策略中，在興趣階段，您還可以投資將訪客轉化為潛在客戶，然後通過電子郵件設置營養流。

這樣，從內容製作，您可以直接聯繫到 AIDA 的下一階段。

3) 願望

讓客戶對您的解決方案感興趣是不夠的，因為這種興趣使他們還尋找其他選擇，這包括競爭對手的產品和服務。 因此，有必要喚醒慾望，這與貴公司提供的差異有關。

在電子商務中，這包括產品的質量、價格和交貨速度。

慾望還與您的品牌能夠為與之交互的任何人提供的定制相關聯。

像消費者一樣思考：您是否有過訪問網站並感覺該品牌是為您打造的體驗？ 產品是否符合您的需求，並且您想購買的商品有很多選擇？ 在這些情況下，您是否不再想從這家公司消費？

通過智能商店櫥窗等資源，可以在您的客戶中產生這種感覺。 它們允許您根據網站內的消費者行為自定義產品展示。

通過電子商務的人工智能，只要用戶瀏覽了足夠多的商店，就可以根據客戶的喜好自動定制陳列櫃。

4) 行動 

現在是最後一槍的時候了！ 您是否已經走到這一步來轉換一​​個甚至不知道您的品牌的用戶，並將您變成一個客戶。 為此，有必要擁有一套強大的工具。

例如，通過留存彈出窗口提升您的網站，讓消費者產生緊迫感，以利用限時優惠。

鼓勵他不要放棄購物車，提供獨家優惠。

行動步驟可能是最難完成的，因此投資於以轉化為重點的在線銷售策略。 查看下面的一些提示。

• 使用智能搜索等功能為每個用戶創造良好的購物體驗e相關推薦。
• 使用智能和自主店面等工具，與您的受眾互動並以個性化的方式對待他們。
• 通過保留彈出窗口指出您的差異化因素。
• 通過修復缺陷和改善客戶體驗來發現客戶放棄點並優化策略。

結論

當您充分了解您的受眾並正確使用 AIDA 方法，並針對購買過程的每個階段製定策略時，您就會更加客觀和自信地與他們建立聯繫，並且您的轉化率也會提高。

SmartHint 已經幫助巴西和世界各地的數千家虛擬商店提高了高達 30%的轉化率，其功能將 AIDA 方法付諸實踐，例如智能搜索、推薦窗口和保留彈出窗口。 發現這些成功案例！