2023 年您的企業必須使用的 10 個人工智能聊天機器人工具

虛擬助理使人們可以輕鬆地立即找到所需的信息。 第一個虛擬助手，例如亞馬遜 Alexa 和蘋果的 Siri，席捲了世界。 如今，品牌正在利用人工智能聊天機器人來增強客戶體驗。 這就是企業家和營銷人員將人工智能聊天機器人集成到網站或自動發送電子郵件或短信的原因。

由於人工智能聊天機器人的不斷創新，品牌利用人工智能助手與客戶進行更快、更便捷的溝通。 人工智能聊天機器人主要基於自然語言處理（NLP）來自動做出類似人類的反應。 在線提供的人工智能聊天機器人工具如此之多，選擇一款適合您業務需求的工具具有挑戰性。 但別擔心。 我們重點介紹了 10 個最佳人工智能聊天機器人以及您應該使用它們的原因。

1. 聊天GPT

ChatGPT 是 OpenAI 最受歡迎的人工智能聊天機器人，它是商業巨頭埃隆·馬斯克 (Elon Musk) 的創意。 它是最先進的語言模型之一，能夠回答問題、文本生成和人類對話。 ChatGPT 對您的業務很有價值，特別是對於語言翻譯和內容創建。 該平台還提供高精度水平，使其成為您企業可靠的虛擬助手。 它經過海量數據集的訓練，能夠理解人類語言，並具有超過 95 種語言的翻譯。

2.擁抱聊天

與ChatGPT一樣，HuggingChat也是另一個基於機器學習的應用程序。 它基於 LLaMa（大型語言模型元人工智能），擁有超過 650 億個參數。 該平台是ChatGPT最接近的競爭對手之一，但唯一的區別是它是一個開源的AI聊天機器人。 由於任何人都可以修改該軟件，因此與 ChatGPT 相比，它可能相對不可靠。 但是，如果您正在尋找一款免費的人工智能聊天機器人應用程序，可以編寫文章、電子郵件、歌詞、代碼等，那麼強烈推薦 HuggingChat。

3.扎皮爾人工智能

具有集成人工智能聊天機器人的公司網站將立即提高客戶參與度和用戶體驗。 如果您想定制 AI 聊天機器人，Zapier AI 是您可以信賴的工具。 其簡單的無代碼應用程序構建器可讓您在幾分鐘內創建自定義聊天機器人。 您可以使聊天機器人與您的品牌個性保持一致，並通過直接鏈接或網站嵌入進行共享。 通過命名並編寫自定義問候語，輕鬆創建自定義聊天機器人。 此外，您還可以通過將聊天機器人與您的知識源連接來定制您的響應。 Zapier AI 不斷增強其平台，允許用戶收集聊天機器人反饋。

4.芝諾聊天

ZenoChat是適合您品牌的 AI 聊天機器人助手，可滿足您的所有內容寫作需求。 它可以讓您在更正後更新其響應。 此外，它還提供信息準確性，因為 ZenoChat 擁有最新的知識，就像 ChatGPT 一樣。 您可以在使用AI軟件時添加自己的AI角色，享受完全個性化的AI體驗。 它基於強大的 GPT-4 技術，使其成為適合您企業的強大且可靠的 AI 聊天機器人工具。 最後，ZenoChat 還與 2,000 多個平台集成，例如 Gmail、Google Docs、Notion 等。

5.必應

Bing 由 Microsoft 創建，是另一個更好、更可靠的 ChatGPT 替代品。 與 ChatGPT 不同， Bing 了解當前事件以及檢索到的來源的鏈接。 使用 Bing 的 AI 聊天機器人可以為用戶提供最新的結果和完整的答案，從而提高您的品牌可信度。 使用這款強大的人工智能輔助聊天機器人軟件獲取匯總答案、優化搜索並撰寫文本。 此外，通過 Microsoft Edge 瀏覽器可以快速且輕鬆地使用 Bing。

6. 吟遊詩人

Bard 由 Google 的 PaLM 2 模型提供支持，為對話式 AI 提供了更多潛力。 谷歌推出了對話應用程序語言模型（LaMDA）。 這項人工智能技術提供了多輪、流暢的對話，使巴德能夠根據文本提示創建類似人類的反應。 使用 Bard 增強您的創意協作並提高工作效率。 這款 AI 聊天機器人軟件是 ChatGPT 的另一個替代品，可以讓您的內容創建、電子郵件和文案寫作到位。 與 ChatGPT 不同，Bard 僅提供 40 多種語言版本，並且仍處於起步階段。 也就是說，提供反饋將有助於更好地改進其界面和功能。

7. 漂移

如果您正在為您的網站尋找實時聊天功能，Drift 是您可以信賴的工具。 它提供智能對話，使客戶對話增加 40%。 Drift 是用於客戶支持的最佳人工智能聊天機器人，可大規模複製您的銷售部門代表。 您的銷售團隊還可以使用人工智能對話中共享的信息來確保與潛在客戶會面。 Drift 可以加速客戶的購買過程，為您的企業帶來更多收入。

8.Zendesk

另一個用於客戶支持的人工智能聊天機器人是 Zendesk。 該平台由強大的人工智能技術和許多套件產品提供支持。 是銷售人員的得力助手，提供智能分流、宏觀建議等更多AI能力。 由於 Zendesk 基於數十億次真實的客戶服務對話和互動，因此它可以為您的品牌提供個性化的客戶支持。 Zendesk 最近宣布與 OpenAI 合作，增強該軟件的語言處理能力。

9. 友聊

YouChat 根據綜合問題給出答复。 它允許您提出後續問題以獲取有關某個主題的更多信息。 與其他人工智能聊天機器人不同， YouChat 提供引文、實時信息和多模式搜索。 此外，YouChat還可以瀏覽代碼、圖表、表格、照片和交互組件，以提供快速、準確的響應。 YouChat 的最佳功能之一是在社交媒體上查找人員並通過 LinkedIn 驗證他們的帳戶。

10.蘇格拉底式

Socratic 深受全球學生和教師的喜愛，是最適合高中生和大學生的人工智能聊天機器人應用程序。 該平台由谷歌創建，利用強大的搜索引擎的人工智能和搜索技術來生成相關的教育資源。 無論您需要數學、科學、社會研究還是文學方面的幫助，蘇格拉底式都適用於所有學科。 蘇格拉底式還迎合所有類型的學習者，因為它通過視覺解釋做出回應。

結論

這些頂級人工智能聊天機器人是您確保無縫客戶旅程所需的。 自動化客戶服務響應可促進業務運營，讓代表專注於更多針對銷售的互動。 嘗試一些優秀的人工智能聊天機器人平台，以增加網站訪問者、客戶參與度和公司利潤！

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