起草代理合同時要包括的 11 個最重要的項目

您的代理合同是否防彈？ 你在使用合同嗎？

如果你的機構使用的合同沒有涵蓋他們需要的一切，或者更糟的是，你根本沒有使用合同，你就會讓整個機構面臨風險。

營銷代理合同不僅僅是您發送給客戶然後存檔的文件。 每個部分對於涵蓋您的業務至關重要，以防出現問題。 一份寫得不好的合同會讓你面臨從額外工作到訴訟的任何風險。

讓我們深入探討為什麼您應該使用合同以及出色的客戶合同的細節。

為什麼代理商總是需要與客戶簽訂合同

無論您如何推銷新客戶以及他們有多感興趣，您都應該在工作開始前協商一份對雙方都公平的合同。

未能簽訂一份無懈可擊的合同，沒有餘地可以偷偷進行額外的工作，這對您的代理機構來說至關重要。 如果您的合同存在漏洞並且沒有明確規定所提供的服務，則客戶可以合法地要求在您的範圍之外進行工作。

當然，這可能會導致您的代理機構的收入損失。 您花在項目上的時間越多，您的投資回報率就越小。

最壞的情況是，如果您簽訂了一份糟糕的合同並最終與客戶提起訴訟。 它們可能會持續數月甚至數年，沒有人希望這種烏雲籠罩著您的公司。

準備接受新客戶時最好的建議是什麼？ 做最壞的打算，抱最好的希望。 在不花費過多時間編寫合同的情況下始終做好準備的最簡單方法是擁有一個可編輯的模板。 儘管模板大綱相同，但您可以為個別客戶自定義：

更改模板意味著您可以自定義工作範圍和長度的條款，並且仍然涵蓋您的代理機構。

當您將合同交給客戶時，您就會知道，當他們簽字時，所有的期望、成本、範圍和時間表都已經清楚地寫明了。 沒有意外或收入損失，並且達成了讓雙方都滿意的協議。

合同協議中要包含的 11 個項目

您與客戶簽訂的大部分營銷協議將側重於法律義務以及您的範圍內包含的內容。 雖然大多數模板都非常好用，但如果您想仔細檢查條款或合同的措辭，您應該始終諮詢您的法律團隊。

以下是任何客戶合同的 11 項必備條件。

1.代理機構和客戶的名稱和地址

這是您合同的第一部分，應該位於頂部，因為它清楚地顯示了誰將簽訂協議：

它必須引用您和您客戶的合法交易名稱（無暱稱）。 在商號下方，您需要列出每個企業合法註冊的地址。 這很重要，因為如果關係惡化，如果您需要採取法律行動，聯繫他們會更容易。 在任何人簽署虛線之前，請與您的客戶仔細檢查這些詳細信息。

2. 概述合同期限

你的客戶希望你什麼時候開始工作，什麼時候結束工作？

重要的是不僅要有開始和結束日期，還要有工作的結論。 您需要明確定義合同將在您完成工作後終止。 不晚了。 工作完成後，您應移交所有工作以換取最終付款。

將在收到最終付款後發布最終作品的合同寫入您的合同。 這樣，雙方就不會混淆了。

3. 讓你的工作範圍無懈可擊

如果您不小心，您的工作範圍就是一個可能會給您帶來各種麻煩的地方。

如果您沒有指定允許客戶對項目進行多少次修訂，或者您沒有準確概述網站管理的含義（例如），那麼如果您的代理機構最終做了一堆額外的工作，請不要感到驚訝對於客戶……免費。

範圍應該在第一頁突出顯示，並且需要比這更詳細：

相反，它應該像合同中自己的附錄一樣。 主要目標是非常具體地說明客戶支付的價格中包含哪些服務。

您至少要確定：

• 您和您的客戶達成的一致意見
• 您將提供的服務
• 服務的有形可交付成果是什麼
• 你需要從客戶那裡得到什麼
• 您將允許多少次修訂

例如，如果您正在設計客戶的網站並且不限制修訂次數，您可能會花幾個月的時間來更改調色板和文本框。

不要成為那個機構。 使范圍盡可能詳細，並根據需要獲取盡可能多的頁面。 看看這個模板有多詳細：

一旦您開始工作，具有開放式可交付成果的工作範圍可能會成為您的敵人。 您的機構無法承受的敵人。

4.設定明確的付款時間表

沒有人喜歡因為延遲付款或逾期發票而敲打客戶。 這令人沮喪，並且會影響您的客戶關係。

避免這種情況的最佳方法是從您開始與客戶合作的那一刻起就制定一個清晰的付款時間表。 您合同的這一部分必須概述您將獲得的總金額、他們將如何付款以及付款是否可退還：

如果您按預付費用向客戶收費，則可以將付款條件設置為每月。 但是如果你在項目基礎上工作，你可以選擇 50/50 的付款計劃，你可以預先支付項目總額的一半（將其視為押金），並在所有工作完成後收到另一半.

或者，您可以按里程碑向客戶收費。 如果您正在構建網站，您可以選擇在完成里程碑（主頁、在線商店、博客等）時向客戶收費。 如果項目需要幾個月才能完成，這是保持資金流入的好方法。

5. 不要輕易拖延付款

別人欠你錢的時候很尷尬。 但歸根結底，生意就是生意。

從您與客戶簽訂協議的那一刻起就明確表示，如果他們延遲支付您的發票，將會受到處罰。 如果您向按月收取固定費用的客戶寄出發票，而他們延遲十天付款，這會影響您機構的現金流。 不要三思而後行，不要在合同中加入滯納金。

滯納金可以是固定金額或發票的百分比：

這是一種鼓勵客戶按時付款的溫和方式，如果他們碰巧遲到一次，您可以自行決定使用它，並根據需要揮動費用。 但是，如果它經常發生，您應該強制執行該費用。

6.如果客戶想加班，寫下你的條件

通常稱為“範圍蔓延”，當客戶要求您在這裡做一些額外的工作，並在那裡進行一些修飾時，就會發生這種情況。 當它第一次發生時看起來並不多，但在你知道之前，客戶會讓你免費執行你範圍之外的工作。

不惜一切代價避免這種情況。 當客戶來找您要求額外工作時，請誠實。 你可以同意繼續工作，但你應該同時向他們提供新的報價。

在您的合同中提及額外的工作要求是強制性的。 將它放在您的範圍下方，並寫明範圍之外的所有額外工作請求將以單獨的費率和協議進行報價。

7. 當你想和客戶分手時

在您發送分手電子郵件或接到一個不舒服的電話之前，請仔細閱讀合同的條款和條件，看看您需要繼續合作多長時間。 或者，如果您在法律上完全可以違反協議。

在合同中寫入對雙方都適用的終止條款，因為終止協議的條件對你們雙方都是相同的：

請務必包括：

• 您或您的客戶必須給予多少通知
• 通知是否必須以電子郵件等書面形式發出？
• 您將如何與您的客戶一起處理任何未完成的工作？

8. 概述違約會發生什麼

如果您或您的客戶沒有履行約定，您就違反了合同。

在您的代理合同的這一部分，您必須堅定並聲明違反合同會導致立即分手，並且不會向您的客戶退款。

這可能看起來很苛刻，但如果您與客戶達成協議，而他們背著您四處尋找另一家代理機構，那可能是嚴重的違約行為。 你需要迅速分手並立即斷絕關係。

為防止這種情況發生，請在您的協議中加入違約條款，該條款規定您的客戶不能與在您的合同有效期間執行與您相同工作的其他機構合作。 或者，如果他們這樣做，他們必須先終止您的合同。 這樣，您的代理機構就不會被冷落。

9. 誰將擁有什麼？ 講清楚。

你正在創作作品。 您的客戶為此付費。 但是誰擁有它？

版權是營銷合同中包含的重要條款，因此不會混淆誰擁有什麼。

但版權的意義遠不止於此。 即使您將最終作品移交給您的客戶，您的代理機構也可能使用特定流程來創建作品（知識產權），您可以決定是保留它們還是在合同價格中移交它們。

許多機構將他們的工作“出租”給他們的客戶，如果客戶沒有仔細閱讀他們的合同，他們可能永遠不會意識到這一點。 這部分可能需要與您的客戶進行一些協商，但從長遠來看，您會很高興您已經徹底討論過了。

10. 有保密條款來保護你的代理機構

該條款不僅保護您的代理機構，也保護您的客戶。 未經您的書面同意，它應該清楚地說明您不想在公開場合談論的任何事情。

保密條款中常見的項目有：

• 您所在機構的費率
• 您用於創建產品的流程
• 您的代理機構與客戶之間的任何電子郵件往來

這是一個例子：

另一方面，您將無法合法地討論您客戶的運營、尚未發布的有關他們公司的新聞或電子郵件。 該條款是雙方表示支持對方的一種方式。

11.包括賠償條款

這是場景。 您的客戶遭受經濟損失，這是您的機構所做工作的直接結果。 這不是很好，但它確實發生了。 但是，如果您沒有在合同中包含賠償條款，您的代理機構可能會遇到大麻煩。

這是您必須補償客戶或擺脫困境之間的區別：

因此，賠償條款很複雜並且應該由法律團隊審查以確保您的代理機構得到充分保障也就不足為奇了。

如何向您的客戶交付殺手級代理合同

有了上面的清單，下一步就是準備合同了。

首先，合同需要看起來合法。 如果你花了五分鐘打字，沒有一個客戶會把 20,000 美元交給廣告公司。 如果您想完成交易，它還需要有您的代理機構的徽標、格式正確且無拼寫錯誤。

PandaDoc 是一個簡單、免費的工具，您可以為您的營銷代理合同下載出色的封面：

但是除了讓你的合同看起來光鮮亮麗之外，在編寫項目時也要考慮你的客戶。

如果您受僱從事 100 美元的傳單設計工作，則可能沒有必要發送一份在任何法庭上都不可戰勝的 100 頁文件。 這不僅會讓客戶望而卻步，而且還可能會延遲項目的啟動過程，因為他們需要完整地審閱所有 100 頁。

另一方面，如果您受僱從事一個大項目（例如，網站重新設計），您將希望包括我們上面提到的所有內容並使合同盡可能嚴密。

幫助您的合同措辭

如前所述，在開始使用合同模板與客戶簽約之前，您應該始終讓律師通過合同模板。 但是，如果您沒有從頭開始創建合同的預算，則可以改用在線模板。

Docracy 等工具可以為您提供簡單的模板，您只需在其中填寫空白即可：

PandaDoc 還為營銷機構提供免費模板。 此外，模板中散佈著來自 PandaDoc 的提示，可幫助您在遇到困難時正確填寫合同：

在使用合同之前總是尋求法律幫助

代理合同可能很複雜。 有很多條款可以添加來保護你的代理機構，以防交易失敗，或者阻止你因為漏洞而做額外的工作。

也就是說，在商業交易中使用律師之前，請務必諮詢律師。 這樣，他們可以指出是否有您忽略的重要細節，以及是否有條款沒有正確寫出。

從長遠來看，花在法律上的額外資金可以收回成本。

雖然合同是任何成功代理機構的重要組成部分，但它們只是獲得新客戶的難題之一。 立即註冊 Instapage Enterprise 演示。