制定代理內容策略的終極指南

無論您向什麼受眾進行行銷，他們很可能一天中的大部分時間都在螢幕前消費線上內容。 這意味著，如果您能夠持續推出有價值的、高品質的內容來吸引您的理想客戶，您就可以吸引他們的注意力並發展您的業務。 但要使其發揮作用，您需要一個策略計劃，也稱為代理內容策略。

下載“聲譽管理為何重要：客戶流失研究”，了解基於數據的策略，透過線上聲譽管理更長久地留住客戶。

機構內容策略是研究、創建、分享和管理線上內容（部落格、圖像、影片等）的藍圖，以支持您的機構或客戶的目標。 要贏得數位注意力經濟，僅靠即興發揮是不夠的。 內容策略可確保所有發佈的內容都能為業務成長服務，無論是您代理商的品牌還是客戶的品牌。 在這篇部落格中，我們將介紹您應該了解的有關內容策略的所有內容，包括它們為何重要、如何創建內容策略，以及企業何時需要聘請外部支援。

為什麼代理商內容策略很重要

經營數位新創公司需要許多代理技能，其中最重要的技能之一就是潛在客戶開發。 您的代理商的服務和經驗很重要，但如果您無法吸引目標受眾的注意力並說服他們成為付費客戶，那麼您客戶的業務（進而您的代理商）將無法成長。 機構內容策略是創建策略內容的工具，使組織能夠透過提高品牌知名度、客戶參與度和潛在客戶開發來實現其目標。

讓我們來看看內容策略如何影響這些領域：

• 品牌知名度：幾乎每個中小型企業 (SMB) 都必須面對這樣的現實：它們並不是城裡唯一的選擇。 為了讓他們的夢想客戶在競爭中選擇他們，他們需要轟動。 受眾可能不會立即成為付費客戶，但建立品牌知名度是提升商業聲譽和創造前景的重要一步。
• 客戶參與度：參與度高的客戶感覺與他們合作的企業聯繫更緊密。 如果您能夠透過高品質、相關的內容吸引受眾，他們會將發佈內容的企業視為其利基市場中有價值、值得信賴的聲音。
• 潛在客戶開發：健康的銷售管道需要定期開發潛在客戶，而內容是捕獲入站潛在客戶的高效方法。

如果您想確切了解成功的 B2B 內容策略師如何實現這些目標，請觀看「征服本地」播客的這一集：

制定代理內容策略的好處

任何創建行銷內容的人都會告訴您，這比您想像的要花費更多的時間和精力。 當受眾與內容互動時，可能會感覺毫不費力，但在幕後，規劃、創建和監控數位內容的行銷影響需要做大量工作。 這就是為什麼對於中小型企業來說，將內容策略外包給代理商通常是理所當然的。

增加核心業務任務的時間

企業主已經有很多事情要做，他們已經在進行企業的日常運營，內容行銷不是你可以偶爾涉足的事情。 它需要持續不斷的日常努力，而許多中小型企業根本無法做到這一點。

透過與內容策略機構合作，他們可以確信自己不會在這個重要但耗時的數位行銷支柱方面落後。

獲得機構的專業知識和資源

您的中小型企業客戶是其專業領域的專家，但內容行銷更多的是數位代理商技能。 這並不像每隔幾天在部落格上發布一次那麼簡單：在多個平台上保持活躍、以不同格式創建內容以及使用最新技術來監控和優化您的內容策略，成功地使用內容來行銷業務需要深厚的專業知識和資源。 使用內容策略機構可以透過提供對其工具和專業知識的即時存取來解決這個問題。

提高效率、創造力和可擴展性

隨著業務的發展，其內容策略也必須隨之發展。 代理內容策略非常適合成長型企業擴大內容創建和分發的需求。 他們擁有工具、知識、經驗和創意資源來制定可帶來大規模回報的內容策略。

創建代理內容策略的挑戰

代理機構所有者在為客戶制定內容策略時可能會遇到障礙，但如果了解這些常見的代理機構挑戰，就可以減輕這些障礙並確保內容服務的交付順利進行。

為中小企業客戶制定代理內容策略的困難很大程度取決於溝通。 讓我們來看看最常見的問題，以及如何避免它們。

• 了解客戶目標：與代理商新創公司或行銷顧問公司提供的任何服務一樣，在開始任何行銷專案之前了解客戶的目標至關重要。 對於主要目標是建立品牌知名度的企業來說，其最佳內容策略將不同於以提高客戶獲取成本為目標的企業。 了解他們的目標將為您的成功奠定基礎。
• 使用正確的品牌聲音：一個常見的內容行銷錯誤是未能在整個內容中使用品牌聲音，尤其是對於沒有經驗的代理商而言。 這錯過了加強品牌形象和與客戶聯繫的重要機會。 更糟的是，它可能會顯得不真實。
• 與目標受眾交談：要創建能引起受眾共鳴的內容，不用說，您必須知道受眾是誰。 他們關心什麼？ 他們的價值觀是什麼？ 他們的人口統計和心理特徵是什麼？ 所有這些資訊都可以為更好、更有影響力的內容創作提供資訊。

最終，為您的客戶制定成功的代理內容策略需要協作努力。 在內容行銷活動之前和整個過程中創造溝通機會，以確保一致性和最佳結果。

如何制定殺手級機構內容策略

雖然您的內容策略的具體細節因客戶而異，但您每次都可以使用相同的藍圖來確保制定殺手級的目標粉碎策略。 就是這樣。

1. 了解客戶的目標：首先要徹底了解中小型企業客戶的目的和目標。 這通常包括提高品牌知名度、產生潛在客戶或推動銷售。 您可以透過調查、問卷或對話來做到這一點。
2. 進行研究：花時間研究客戶的產業，包括競爭格局和當前的市場趨勢。
3. 定義目標受眾：您的客戶可能已經有明確的目標受眾，但如果沒有，則必須確定一個目標受眾。 所有類型的機構都使用的一個有用策略是建立理想客戶檔案 (ICP)，這是理想客戶的虛構版本，可以在創建內容策略期間首先考慮。
4. 設定策略目標：您已經確定了客戶的目標，但為了讓您的代理商內容策略成功，您應該建立雙方都同意衡量成功的可量化目標。 制定這些 SMART 目標是個好主意：具體、可衡量、可實現、相關且有時限。
5. 建立內容支柱和日曆：開發結構化內容日曆，概述將創建哪些內容、何時發布以及在何處共享。 內容應該是不同內容領域或支柱之間的混合，根據目標受眾和目標來決定。
6. 大量建立多種格式的內容：根據 ICP 選擇內容格式。 然後，安排時間為每個客戶大量建立內容。 例如，您可能會花幾天時間為下個月撰寫部落格或建立圖形。 使用發布工具安排這些內容，這樣您就不必每次都手動發布它們。
7. 監控績效：由於您在上一個步驟中設定了 SMART 目標，因此您可以準確地知道要為每位客戶追蹤哪些關鍵績效指標 (KPI)。 定期監控相關指標，例如網站流量、轉換率和投資報酬率 (ROI)。
8. 優化：根據您的績效分析，完善您的代理商內容策略以最大化結果。

何時聘請內容策略機構

小型新企業可能會從內部處理所有事情開始，但了解何時需要聘請外部支援可以幫助您向新客戶推銷您的服務。 尋找這些跡象：

• 成長停滯： DIY 策略使客戶的業務起步，但他們似乎無法突破一定的收入上限。 這顯示是時候採取更複雜的代理策略了。
• 品牌外內容：品牌內容不一致可能會損害企業的聲譽，長遠來看會損害其利潤。 如果數位行銷公司難以保持一致性，那麼使用數位行銷公司的服務是一項不錯的投資。
• 參與度下降：參與度需要中小型企業每天投入時間，這對許多人來說是不切實際的。 數位代理商可以透過承擔這項責任來釋放寶貴的時間。

如何成為內容策略機構

透過正確的策略，從內容創作者到精品行銷機構的轉變是可能的。

提升你的技能

作為數位代理商新創公司，通過認證或課程溫習基礎知識可能會有所幫助。 這並不是絕對必要的，但它可以幫助您快速了解最新的工具和最佳實踐。

製作作品集

開發一個作品集，展示您在內容創建、規劃和優化方面的技能。 這對於建立可信度很重要。 如果您有任何演講參與經驗，可以將其包含在此處。 案例研究和推薦也很有價值。

吸引客戶

尋找客戶可能具有挑戰性，尤其是當您試圖降低啟動成本時。 積極上網，尤其是在 LinkedIn 上，您最有可能在這裡找到 B2B 客戶。 參加社交機會：您永遠不知道哪個聯絡人可以成為付費客戶。

最後，著重培養長期的客戶關係。 獲得第一個客戶可能很棘手，但透過建立牢固的關係，您將獲得可靠的收入來源，並透過從更多的推薦業務中受益，為自己的成長做好準備。