eBay 營銷:如何為您的 eBay 商店增加銷售額(2021 年)

已發表: 2020-06-17

您已經邁出了第一步,並且創建了一個 eBay 商店。 你有你的股票等著去,你的快遞員在快速撥號上。 是時候開始賺錢了,對吧? 錯誤的。 如果不應用有效的 eBay 營銷策略,您將難以進行銷售。

為什麼 eBay 營銷如此重要

在亞馬遜或 eBay 等市場上銷售的主要好處之一是,理論上,您的數字店面將接觸到更多的人。

不過,不要認為這是理所當然的!

儘管您在一個有數百萬消費者在尋找與您類似的商品的網站上進行銷售,但您仍然需要獲得 eBay 營銷權,以確保獲得最大的曝光率。

首先,讓我們看看您應該在您的帳戶上進行的 eBay 營銷,以增加 eBay 銷售額。

現場 eBay 營銷

您應該在 eBay 商店本身上使用許多營銷策略和優化技術。 這些會對您的列表在搜索結果中的可見性以及轉化率和銷售額產生巨大影響。

獲得盡可能多的推薦信

這聽起來很明顯,但是向潛在客戶推銷您的 eBay 商店的最佳方式是讓您滿意的客戶進行銷售。

眾所周知,買家的購買決定受到賣家反饋的強烈影響。 因此,花時間最大限度地提高您的正面評級是完全商業意義的。

有幾個步驟可以增加您在 eBay 上的積極反饋並獲得一些很好的推薦。 最重要的是始終如一地提供出色的客戶服務。

如果您及時有效地回答客戶問題,您會注意到對賣家聲譽的積極影響。 電子商務客戶服務軟件可讓您輕鬆管理跨平台的多個客戶查詢。 eDesk 專為在線零售商設計,具有人工智能驅動的功能,可幫助您在幾秒鐘內解決問題。

最大化對 eBay 的積極反饋

如果您確信您的客戶服務盡可能好,那麼您可以採用一些方便的策略來最大限度地提高 eBay 的正面反饋。 首先是利用反饋徵求軟件。

大多數情況下,當客戶有很好的體驗時,他們不會留下五星級評價。 他們可能不知道怎麼做,他們可能會忘記這樣做,或者他們可能一開始就沒有想到。

通過直接要求他們發表評論,您是在禮貌地推動他們朝著正確的方向前進。 您還可以通過在電子郵件中包含鏈接使他們變得超級容易。

例如,通過 eDesk 反饋,用戶可以定位在 eBay 上購買產品的客戶,並發送個性化消息以符合您的品牌聲音。 它是自動化的,因此您所要做的就是編寫消息,選擇您想要發送到的同類群組,然後觀察您的積極反饋上升。

相關:最適合在線賣家的 eBay 軟件

嘗試 eBay 廣告

如果您有錢花在營銷上,那麼值得研究一下 eBay 提供的廣告選項。

eBay 推廣列表是讓您的產品出現在相關買家面前的好方法。 在 eBay 上推廣商品,您需要支付一定比例的銷售費用,而不是每次點擊的前期費用,這取決於產品類別。

促銷列表易於設置並提供出色的定位選項。 它們可能不是所有行業或賣家的最佳選擇,但它們當然值得研究和試驗。

獲得 eBay 最受好評的賣家狀態

如果您致力於為您的 eBay 客戶提供出色的購買體驗,您就有資格獲得 eBay 最受好評的賣家身份。

eBay 上評分最高的賣家可以利用可以對您的銷售額和利潤率產生重大影響的好處。 這些包括:

  • 更好地了解您的 eBay 列表
  • 每季度 30 美元的信用額度,用於為您的 eBay 推廣列表做出貢獻
  • 使用 eBay 標籤時的運費折扣

您還將在您的 eBay 列表中獲得評價最高的賣家徽章,這讓購物者放心,從而提高您的轉化率。

但是,您必須滿足一些非常嚴格的標準才能獲得最高評級。 顧名思義,此狀態僅保留給暢銷商品!

相關: eBay 最受好評的賣家狀態:如何獲取並保留它

使用一致的品牌、圖像和視頻

如果您正在運行任何形式的廣告或展示活動,則需要確保廣告的視覺效果與店面的視覺效果一致。

例如,如果您有一個藍色橫幅,但您的商店全是橙色,那麼潛在客戶需要花幾秒鐘時間才能確定是否是同一家公司。 保持一致的品牌形象非常重要。

比品牌更重要的是與您的圖像和產品視頻保持一致。 您想要做的最後一件事是意外誤導客戶並因此需要刪除 eBay 上的負面反饋。

易趣關鍵詞優化

與大多數其他全球在線市場一樣,eBay 的搜索功能有點像谷歌。 它通過首先顯示暢銷書的最相關結果來提供良好的用戶體驗。

這意味著您需要優化您的 eBay 列表以在結果中顯示較高。 如果你做到了,你將成為 eBay 最佳匹配職位。 如果您做到了這一點,您將在 eBay 營銷中獲勝!

eBay 聲稱贏得最佳匹配位置沒有秘訣,但肯定有一些可遵循的指示會產生很大的不同。

首先,您應該按照 eBay 的指南創建準確、清晰的列表。

您還應該明智地使用關鍵字。 這並不意味著將您能想到的任何相關搜索詞塞入產品標題中! 這意味著發現您的焦點關鍵字、長尾關鍵字並將它們自然地組合在您的標題中。 您還應該在產品描述中使用同義詞,並確保您的產品圖片具有相關性和高質量。

異地eBay營銷

如果您認為 eBay 營銷在您離開網站時就結束了,那麼您將留下很多重要的石頭沒有翻身!

您可以從其他地方鏈接到您的 eBay 商店,並利用各種其他電子商務營銷策略來推動銷售。 在下面查看一些關鍵的異地 eBay 營銷策略。

帶有 Adwords 的 eBay 活動

在 Google AdWords 上為您的 eBay 產品做廣告是讓您的列表出現在很多人面前的好方法。

雖然開始使用它可能是一個令人生畏的界面,但 Google 提供了驚人的支持和設置指南,以幫助您快速開始營銷您的 eBay 商店。

你甚至不需要花很多錢,因為你可以確保你緊緊地瞄准你的電子商務利基,而不是將廣告預算營銷浪費給錯誤的人。

eBay 的電子郵件營銷

不要聽反對者的意見,電子郵件肯定沒有死。 它仍然是與客戶和潛在客戶溝通的最有效方式之一。

eBay 有一個內置的時事通訊工具,可幫助您建立潛在客戶列表。 您還可以在您的網站上建立一個電子郵件列表(如果有的話),並使用它在 eBay 上出售您的列表。

電子郵件之所以成為如此出色的電子商務營銷工具的原因之一是其成本效益。 隨著時間的推移,您可以繼續建立您的清單,隨著清單的增長,您的銷售額也會隨之增長。 嘗試不同的活動,例如建立品牌知名度的時事通訊,以及交叉或追加銷售的相關產品電子郵件。

用於 eBay 營銷的社交媒體

全面的電子商務營銷策略的一個重要元素是社交媒體營銷。 這也適用於 eBay 營銷!

隨著消費者在 Instagram 和 TikTok 等渠道上花費的時間越來越多,有遠見的賣家正在將它們納入他們的營銷計劃。

為什麼不製作電子商務產品視頻以在 Instagram 上分享,然後鏈接回您的 eBay 列表? 贊助 TikTok 影響者並刪除指向您的 eBay 商店的鏈接怎麼樣? 嘗試並且不依賴單一策略的賣家通常是取得持久成功的賣家。