廣告演變:個性化如何隨著時間的推移而改進
已發表: 2021-05-20快速鏈接
- 最開始
- “黃金時代”
- 在線廣告
- 移動廣告
- 數字廣告:挑戰與解決方案
- 演變包括點擊後階段
多年來,廣告的發展經歷了一些重要的里程碑,因為它必須不斷適應和改變以適應新的媒體和受眾。 最重要的是,它在整個歷史中變得更加個性化。 對廣告和廣告個性化歷史影響最大的一種媒體是互聯網,以及它收集數十億用戶數據點的能力。
首先,僅 Facebook 就有 22 億用戶的 98 個個人數據點,總計 2156 億個數據點。
更令人印象深刻的是谷歌。 在該公司每月活躍用戶超過 10 億的七款獨特產品中,谷歌在一年的時間裡從其用戶那裡收集的個人數據足夠相當於 569,555 張紙。 如果打印和堆疊,這將超過 189 英尺高。
從互聯網出現之前的日子開始,下面的時間線顯示了它從一開始就發生了怎樣的變化。 然後,深入了解近幾十年來在線廣告是如何徹底改變這種做法的。
廣告的演變:一開始
雖然據說最早的廣告跡象可以追溯到公元前 2000 年古埃及人的鋼雕,但第一個印刷廣告是在 1472 年出版的,當時威廉·卡克斯頓 (William Caxton) 為一本書印刷了廣告,並將它們釘在英國教堂的門上:
快進到 1704 年,第一個報紙廣告在美國發布:
然後,在 1835 年,第一批美國廣告牌展示了超過 50 平方英尺的馬戲團海報:
西爾斯是第一家通過直郵廣告更加註重個性化的公司。 當他們在 1892 年推出了 8,000 張明信片的大規模直郵活動時,產生了 2,000 個新訂單。
然後是“黃金時代”,廣告個性化開始起飛甚至更多......
“廣告的黃金時代”
廣告在 1900 年代初涉及廣播和電視時成為一場整體運動。 由於它是直接通過收音機和電視與人們交談,因此感覺更加個性化。
廣告於 1922 年首次在廣播中播放。廣播主持人 HM Blackwell 創造了他自己的“間接直接”方法——用 10 分鐘的時間談論在皇后區傑克遜高地的 Hawthorne Court 公寓過無憂無慮生活的優點。 10 分鐘時段的費用為 50 美元。
1930 年,羅瑟·里夫斯 (Rosser Reeves) 提出了獨特的銷售主張,個性化又實現了一次飛躍。 由於 USP(又名獨特的價值主張)描述了您的企業將如何解決客戶的問題,因此它應該非常具體且高度個性化以區分您的品牌。
1935 年,喬治·蓋洛普 (George Gallup) 引入了市場研究——收集有關消費者的信息,以便更好地與他們建立聯繫並向他們做廣告。
廣告時間線演變的下一個重要里程碑出現在 1941 年 7 月 1 日,當時第一個合法的大陸廣告出現在 WNBT 的電視屏幕上。 儘管 Bulova Watch Company 的廣告很簡短(只有 10 秒的時間用於簡單的圖形和畫外音):
……它開創了接下來 70 年的先例。
電視觀眾開始感到樂觀,儘管 50 年代在冷戰期間對美國來說很緊張。 隨著繁榮再次興起,他們開始更多地打開錢包——這在很大程度上是由於廣告策略(不僅僅是媒體)的改變。 這被稱為“廣告的黃金時代”——從 1960 年代到 80 年代後期,這是一個充滿偉大創意和巨大個性的時代。
公司開始圍繞他們的產品塑造角色,以在觀眾和品牌之間建立更多聯繫。 Tony the Tiger for Frosted Flakes,或 Snap, Crackle, and Pop gnomes for Rice Krispies——這兩種食品至今仍出現在麥片盒上:
著名的面孔,如 1960 年代至 90 年代的萬寶路男士,也經常被用來銷售產品:
在出現的所有不同角色中,此時的廣告有一個主要目的:銷售。 雖然角色在為消費者創造廣告文化方面發揮了重要作用,但產品始終處於最前沿。
直到在線廣告出現,隨之而來的是廣告和個性化發展中的幾個主要遊戲規則改變者。
在線廣告
下一個時期以引入新的渠道和媒介以及動機的急劇轉變而聞名。 廣告的演變不是銷售,而是導致關注品牌知名度和解決問題。 消費者的問題是什麼,產品如何解決? 現在產品不再是廣告的核心——消費者才是。
這一切都始於 1992 年隨著美國在線和 Prodigy 等在線服務的推出,互聯網的使用開始騰飛。 當每個人都出於個人原因突然開始使用互聯網時,廣告商會抓住機會接觸到那裡的消費者。 他們開始將注意力轉移到更多的數字廣告上,從展示廣告開始。
展示廣告的發展始於 1994 年 AT&T 的第一條橫幅廣告:
大約 44% 的看到廣告的人點擊了它,當他們點擊時,他們登陸了這裡:
儘管該頁面缺乏任何優化,但該廣告引發了連鎖反應,改變了廣告業的進程,橫幅廣告迅速流行起來。
1995 年,雅虎將自己從網絡目錄轉變為商業企業。 該公司宣布了一項針對他們自己的原始橫幅廣告的廣告交易,五個贊助商公司徽標每天在網站頂部輪換:
同年,雅虎還創建了第一個基於關鍵字的廣告。
當 Planet Oasis 推出第一版 PPC 廣告時,連鎖反應一直持續到第二年,Open Text 開始銷售付費廣告。
隨著手機的出現,移動廣告緊隨其後。
移動廣告的演變
第一個移動廣告出現在 2000 年,當時一家芬蘭新聞提供商通過 SMS 發送免費新聞標題。 這導致了更多實驗性移動廣告和移動營銷計劃的出現。
2007 年第一代 iPhone 發佈時,移動廣告出現在智能手機上。 然而,作為媒體的新手,廣告商會簡單地為移動設備重新格式化他們的桌面廣告,這意味著它們的設計不佳,也沒有提供理想的用戶體驗。 為了回應這些第一批智能手機廣告的廣泛負面反饋,廣告商開始將他們的廣告“移動優先”。
2008 年隨 iPhone 3G 一起推出的 App Store 讓廣告商可以利用移動應用程序廣告而不是移動網絡瀏覽器廣告。 然後,隨著功能增長到包括交互式遊戲和 GPS 技術等內容,移動廣告開始結合這些功能以提供更加個性化和引人入勝的用戶體驗。
隨著在線和移動廣告的急劇發展,也帶來了挑戰。 下面簡要介紹其中的一些,以及隨後的解決方案。
數字廣告:挑戰和解決方案
挑戰
缺乏信任
儘管廣告商竭盡全力以新的方法和心態來吸引更多消費者,但許多觀眾仍然對廣告持謹慎態度。 特別是 - 彈出窗口、自動播放視頻、將主要內容推到首屏以下的廣告、全屏廣告、增加加載時間的廣告和欺騙性廣告。
研究表明,千禧一代最懷疑廣告。 由於這是在互聯網、社交媒體、智能手機、平板電腦、筆記本電腦等環境下成長的第一代人,他們擁有最強的購買力,是許多企業最重要的受眾。
廣告攔截器
觀眾在瀏覽互聯網時會主動選擇避開廣告。 如果這意味著他們可以繞過觀看廣告,人們甚至會付費。 僅在 2015 年,這就讓出版商損失了高達 220 億美元的收入——這清楚地表明廣告商需要改變他們的策略。
對廣告商來說幸運的是,他們已經開發了廣告格式和營銷策略來對抗廣告攔截器。
解決方案
用戶生成內容
大多數消費者在信任品牌之前先信任其他消費者。 因此,用戶生成內容的興起。 從本質上講,消費者已經成為廣告的一部分,而不僅僅是被動的圍觀者。
這種營銷策略在 2008 年社交媒體廣告開始時變得特別流行,首先是 Facebook 廣告:
如今,消費者更有可能通過社交媒體表達他們的感受。 他們之間的交流也遠遠超過任何廣告活動所能與他們交流的。 例如,在評估購買時,人們通常會求助於朋友和社交網絡以獲取更多意見。 這就是圍繞您的品牌建立社區如此重要的原因。
Facebook 非常適合這一點,因為它促進了用戶的參與和參與。 當用戶發現他們感興趣的產品時——他們可能會分享它,然後其他人往往會效仿。
最後,消費者需要連通性、信任和保證。 他們不一定想要來自品牌的產品。 他們希望從密切、可信賴的來源獲得信息——還有誰比他們自己的社交社區更值得信賴?
除了用戶生成的內容和社交媒體廣告,定位選項在數字廣告商如何接觸潛在客戶方面也發揮了重要作用。
定位選項
如今,廣告商擁有來自谷歌和 Facebook 的數十億消費者數據點。
在一年的時間裡,谷歌從用戶那裡收集的個人數據相當於 569,555 張紙。 如果打印和堆疊,這將超過 189 英尺高。 谷歌的數據點包括:
- 地點
- 使用的應用程序和創建的網站
- 搜索和書籤
- 電子郵件、聯繫人和日曆數據
- 谷歌云端硬盤文件
- 谷歌視頻群聊
- YouTube視頻
- 手機拍攝的照片
- 聽過的音樂
僅 Facebook 就有 52,000 個數據點,包括:
- 您發送或接收的每條消息
- 可能的興趣基於您喜歡和評論過的事物
- 您發送的貼紙
- 每次登錄的時間、登錄的位置、時間以及使用的設備
- 您曾經連接到您的帳戶的每個應用程序
- 隨時訪問您的網絡攝像頭和麥克風
- 手機聯繫人、郵件、日曆、通話記錄、消息、下載的文件、遊戲、照片和視頻、音樂、搜索記錄、瀏覽記錄等。
由於廣告商可以獲得如此多的數據點,他們能夠製作極具針對性和個性化的廣告。 舉個例子,來自 Marvel Universe Live 的這個,他知道我的地理位置和家庭構成(兩個男孩的媽媽):
超定向是至關重要的,因為如果數字廣告商可以訪問這些數據點,還有生日、婚姻狀況、家庭組成、職業、擁有的汽車類型等——那麼人們看到的廣告將與他們更相關。
廣告的演變包括點擊後階段
廣告經歷了許多變化,從古埃及的蝕刻版畫到印刷廣告,再到黃金時代,再到今天——針對性強、個性化的在線廣告是當今營銷世界取得成功的唯一途徑。
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