線上線下門店的優缺點

已發表: 2022-11-24

數百萬人通過將技術應用於電子商務取得了成功。 你想成為下一個嗎? 打開一個完全免費的商店,開始這個新的旅程。

多虧了互聯網,我們在購物時有了越來越多的選擇。 企業也有很多開展業務的選擇。 目前,主要有兩種業務類型:線上和線下。 這兩種業務的優缺點是什麼? 哪種類型會更流行?

1 – 網店優勢

1.1 – 節省時間

在線購物將為您節省更多時間。 您只需要一台具有網絡連接的電子設備即可訪問商店。 可以是手機、電腦、筆記本電腦、平板電腦等。或者,你可以在中午的任何時間購買,甚至在所有傳統商店(線下商店)都關門的晚上12點購買。

1.2 – 讓舒適

確實,出於多種原因,在線購買會讓您感覺更自在。 如果您有興趣購買某件商品,您可以去許多不同的商店查看該商品的價格和客戶反饋。 第二個原因,你可以看完,不喜歡也可以毫不猶豫的取消訂單。

對於傳統商店,通常當您進入商店時,會有一名員工始終陪伴您,並在需要時為您提供幫助。 但是,如果您不購買,您會感到很害羞。 這讓你在購買時感到不舒服。

1.3 – 運輸和交付

您將不必前往商店領取您購買的商品。 這些物品將直接由商店或通過運輸單位運送給您。 因此,它很方便,為客戶節省了大量的時間和精力。 此外,如果您同時購買多件商品,則可享受免費送貨服務。 在收費的情況下,運費/產品的金額非常低。

1.4 – 折扣和優惠

在線購物時,您將獲得更多折扣代碼和優惠。 主要原因之一是與其他商店競爭。 此外,在網上做生意時,店主創建的折扣代碼越多,就越能吸引更多的顧客。

由於購買政策,您還將獲得許多獎勵,例如:買 2 送 1 免費或打包購買、一起購買時折扣。

1.5 – 付款選項

由於在線業務,多樣化支付方式的問題極為重要。 你有沒有遇到過想買東西卻因為沒有合適的支付方式而無法支付的情況? 如果您按照付款方式付款,則意味著您失去了一個客戶。 因此,整合多種支付方式將有助於客戶更方便地購買。

1.6 – 銷售

元旦、黑色星期五、聖誕節等重大節假日,週末往往會有大型促銷活動,刺激顧客購買,刺激產品消費,為商家增加銷量。 有了在線業務,它變得比以往任何時候都容易,因為有大量顧客光顧商店,他們仍然可以管理和檢查每個訂單。

此外,顧客亦會在生日當天收到商家的電郵通知或直接來電告知優惠碼。

1.7 – 距離

當然,只有通過連接互聯網的設備,您才能隨時隨地訪問商店。 您無需浪費時間或精力去商店。 這是網店帶來的最有利的因素。

2 – 網店劣勢

2.1 – 產品質量

由於不能直接到店檢查商品質量,只能通過商品的圖片、視頻、描述等方式了解商品的所有信息和質量。 店主提供。

另一方面,您也無法知道這些圖片或視頻是從他們銷售的產品中獲取的,還是來自其他來源。 描述他們可以去複制他們想要的任何來源。 因此,在線購買在很大程度上取決於客戶體驗、反饋和信任度。

2.2 – 交貨延遲時間

雖然在線購買可以節省去商店的時間,但送貨等待時間可能會更長。 國內交貨時間通常為 4-6 天,具體取決於地點和設施。 但是,國家之間的交貨時間可能長達 15 至 20 天,甚至更長,具體取決於尺寸和運輸路線。

等待時間=包裝產品的時間+發送時間+運輸時間+交貨時間+(發生的時間)

3 – 線下店劣勢

3.1 – 厭倦了購物

如果您是有時間的人,購物可以成為緩解壓力的時間。 然而,對於時間緊迫的人來說,去商店購物是一件很痛苦的事情,時間很少,只能買幾樣東西。 您是否曾因為進入某家商店時有員工陪同而感到困擾? 更何況買了之後還要帶一堆東西回家。

以上就是當你拿著喜歡的商品去對的店,買到喜歡的商品時的情況。 如果商店沒有該商品,您將不得不在許多不同的商店之間移動才能購買。 我的天啊! 想像一下,早上只買了一件衣服和一些其他垃圾。

3.2 – 討價還價以獲得折扣

通常,傳統商店會提高價格以賺取更多利潤,以補償維護費,空間費。 所以購物者在進入這些商店時,往往有買單的習慣。 甚至有些地方你可以只用供應商提供的初始價值的 50% 購買焊料。 對於一些國家,他們考慮在傳統購買時支付價格(印度尼西亞、中國、越南等……)

3.3 – 付款

傳統業務,支付方式不能過於多元化。 傳統商店通常只有一種方法:使用現金。 一些更先進的商店可以使用技術,他們使用刷卡。

也有門店通過二維碼提供智能烘焙。 但是這個比例並不高,主要是用現金。 這給顧客帶來了一些不便,因為他們在購物時不得不隨身攜帶一大堆現金,或者在某些情況下忘記了他們的錢包。

4 – 線下店鋪優勢

4.1 – 直接質量檢查

當然,您可以觸摸物品,感受它的質地、香氣、耐用性等,一切盡在您的掌控之中。 您可以直接評估產品質量,而無需擔心在線購買。

4.2 – 立即購買

如果您喜歡並覺得該商品適合您,您可以立即購買並付款。 與在線購買不同,您必須等待交貨時間,但對於線下購買,物品將觸手可及,只要您付款即可。