遊戲的高級用例：革新運營和最大化收入

已發表: 2023-05-05

隨著對個性化和身臨其境的遊戲體驗的需求，遊戲行業在過去十年中發生了巨大變化。 為了在競爭中保持領先地位，遊戲公司越來越多地轉向先進技術和復雜的用例，為用戶提供量身定制的沉浸式體驗。

為此，遊戲業務有時需要超越解鎖成就和名字個性化等基本用例。

這篇博文將深入探討遊戲業務的更高級用例，以及如何利用它們來推動增長和改善客戶體驗。 我們還展示了在 WebEngage 儀表板上實施它們的簡便性，因此您可以更快、更順暢、更高效地促進銷售。

開始了。

1. 通過現金獎勵提高遊戲參與度

方法：

  1. 通過現金獎勵的方式激勵用戶繼續玩遊戲。
  2. 創建在平台上至少玩過一次遊戲的用戶的動態列表。
  3. 確保用戶了解如何賺取現金獎勵並相應地設置標準。
  4. 例如，推動用戶玩一定數量的遊戲、達到一定分數或推薦朋友玩遊戲。 使用帶有“調用 API”塊的 WebEngage 的 Journey Designer 實現相同的功能。
  5. 通過 12 多個參與渠道進行溝通，並使用添加的現金獎勵、到期等詳細信息來個性化消息，以促使用戶玩遊戲。
  6. 為確保您的方法有效提高遊戲參與度，請監控用戶參與度並根據需要通過數據分析調整獎金金額。 例如，如果用戶對特定的獎金金額沒有反應，請調整它以激勵更多的參與。

專家提示：
根據您所在的國家和行業，法規可能會管理遊戲中現金獎勵的使用。 確保您的方法符合所有相關法規以避免法律問題至關重要。

易於實施
★★★
遊戲的高級用例 |博客_1

2. 在您的網站上游戲化用戶體驗

方法：

  1. 創建執行過事件的用戶細分：每週在您的平台上玩超過 50 小時。
  2. 檢查是否可以通過 Web 推送訪問所述用戶。
  3. 在 Web Personalization 的幫助下，使用姓名、遊戲時間和連續遊戲等屬性來個性化通信。
  4. 使用行為觸發器來鼓勵參與，方法是使用通知來提醒用戶登錄和玩遊戲，或在完成遊戲中的某些操作後贈送獎勵。
  5. 在首頁突出顯示連勝以及用戶的遊戲進度、現金餘額等，為平台帶來更多的交易和收益。

專家提示：
要激勵用戶參與您的遊戲化策略，提供對他們相關且有意義的獎勵非常重要。 這可能包括虛擬物品、遊戲內貨幣或對獨家內容的訪問。

易於實施
★★★★★
遊戲化用戶體驗

3. 根據用戶畫像推薦遊戲

方法：

  1. 通過跟踪遊戲視圖、廣告點擊和其他相關事件來收集有關用戶遊戲歷史、偏好和行為/事件的數據，從而在 WebEngage 儀表板上創建一個目錄。 根據遊戲類型、遊戲頻率和首選設備等業務事件對這些用戶進行細分。
  2. 使用 WebEngage 推薦引擎根據用戶的遊戲歷史和個人資料向用戶推薦遊戲。
  3. 例如，推薦與他們以前玩過的遊戲相似或在具有相似配置文件的用戶中流行的遊戲。
  4. 使用個性化消息和有針對性的優惠來鼓勵用戶嘗試推薦的遊戲。 例如，為推薦的遊戲提供折扣或突出其符合用戶偏好的關鍵功能。

專家提示：
通過機器學習分析用戶數據和行為模式，以生成更準確和相關的遊戲建議。 此外，A/B 測試您的活動和旅程以優化您的推薦策略並提高轉化率。

易於實施
★★★★★
遊戲的高級用例 |博客_3

4. 鼓勵玩家在推薦後解鎖新功能

方法：

  1. 根據用戶的行為和人口統計數據對可能推薦朋友的用戶進行細分。
  2. 使用 WebEngage 的 Journey Designer 創建一個點滴活動，包括用於觸發事件的 API 塊。
  3. 鼓勵用戶推薦他們的朋友並觸發創建新用戶的旅程。
  4. 將新用戶添加到入職管道並啟動培養和保留活動。

    5. 通過信用系統激勵推薦、遊戲化平台屬性或提供更好的獎勵來增強用戶體驗。

  5. 每次成功推薦後，為用戶解鎖福利、獎勵、特別優惠/角色、積分/折扣/錢包資金。

專家提示：
為推薦人和新用戶提供激勵可以鼓勵更多推薦並增加新用戶轉化為忠實客戶的可能性。 此外，您可以為用戶個性化推薦代碼。

易於實施
★★
激勵玩家在推薦後解鎖新功能

5. 通過現金遊戲的預測細分增加收入

方法：

  1. 使用歷史數據、業務邏輯、策略或意見，確定最有可能玩現金遊戲的用戶群。
  2. 使用 WebEngage 的預測細分功能來創建可能會玩現金遊戲的未來用戶細分。
  3. 根據他們的交易歷史為這些用戶創建點滴活動，並在他們的第一筆現金存款時提供優惠以激勵他們玩遊戲。
  4. 通過顯示每週進度和玩家統計數據並為他們提供繼續玩遊戲的額外獎勵，個性化您與這些用戶的交流。

專家提示：
確保遵守相關法規，使用 WebEngag 的數據分析來監控活動，並根據用戶反饋和參與指標定期優化方法。

易於實施
★★★★
通過現金遊戲的預測細分增加收入

6. 通過詢問用戶來增加 WHATSAPP 的參與度

方法：

  1. 使用 WebEngage 的 Journey Designer 和 API 塊為用戶創建個性化測驗。
  2. 創建一個與 WebEngage 集成的 WhatsApp 聊天機器人來測試用戶。
  3. 根據用戶的響應對用戶進行細分，並使用各種渠道（如網絡推送、電子郵件、SMS 等）個性化通信。

    4. 根據用戶的反應，通過產品/服務推薦或優惠來細分用戶並個性化溝通。
    通過提供折扣或優惠券代碼激勵用戶與朋友和家人分享測驗。

專家提示：
為完成測驗的用戶創建排行榜，並以更大的折扣或獎勵來激勵得分最高的用戶。

易於實施
★
遊戲的高級用例

7. 通過 RFM 模型提升遊戲參與度

方法：

  1. 根據玩家的 RFM 分數對玩家進行細分，以識別高價值玩家。 Recency 可以是上次登錄日期，Frequency 可以是登錄或遊戲會話的次數，Monetary 可以是遊戲內購買。
  2. 為高價值玩家提供獎勵和激勵，以提高他們的參與度和保留率。 這可能包括獨家遊戲內物品、搶先體驗新功能以及根據他們的喜好和行為提供的個性化優惠。
  3. 使用 WebEngage 的數據分析來識別遊戲中的關鍵下降點，例如太難或太耗時的關卡。 要激勵玩家，請通過提供提示、提示或能量提升來解決這些問題。
  4. 此外，您可以根據玩家的 RFM 分數為他們實施分級折扣。 例如，為貨幣價值得分高的玩家提供 10% 的折扣，為高頻得分的玩家提供 5% 的折扣，為新近度得分高的玩家提供 3% 的折扣。 這有助於提高玩家保留率和忠誠度。
  5. 您還可以利用社交媒體渠道在玩家之間營造一種社區感。 鼓勵玩家分享他們的遊戲體驗，並在 Facebook 和 Instagram 等平台上與其他玩家聯繫。 這可以提高玩家參與度並推動新註冊。

專家提示：
要將您的 RFM 分析提升到一個新的水平，請結合預測模型來預測未來的玩家行為，並在他們失效之前為他們提供個性化的優惠。

易於實施
★★★★★

影響力故事——遊戲

ZenGaming – 查看電子競技遊戲產品公司 ZenGaming 如何使用 WebEngage 的 Journey Designer 將其第一天留存率提高 26%
Adda52 – Adda52，印度排名第一的撲克網站，通過 WebEngage 見證了重複現金遊戲玩家增長超過 85%

結論：

隨著遊戲行業的不斷發展和演變，為用戶提供個性化體驗的重要性怎麼強調都不為過。 通過利用先進的技術和用例，遊戲公司可以創造引人入勝的體驗，讓用戶回訪更多。 無論是通過個性化推薦、身臨其境的遊戲玩法還是社交互動，可能性都是無限的。 隨著行業的不斷發展，我們可以期待在未來幾年看到更多令人興奮和創新的用例出現。
立即使用 WebEngage 進行演示，以實施這些用例、促進銷售並使您的收入猛增。