線下企業的高級社交媒體策略

已發表: 2014-09-23

在我們當今的當代世界中,大多數企業家使用社交媒體以多種方式增強他們的業務。 這是因為這些企業將從社交媒體平台中獲得一些好處。 但是,讓我們定義標題中的關鍵短語。

社交媒體:

這是一個在線平台,用於朋友和聯繫人之間的社交互動,讓您有機會在虛擬社區中創建和分享信息和想法。 從這個定義中,我們可以推斷出社交媒體平台有一個充滿人或聯繫人的池; 有一個充滿信息或想法和機會的池子,可以創建並與他人分享您希望分享的任何感興趣的東西。

線下業務:

這是指在實體中完成的業務,買家和賣家一對一見面以互動並就交易條款達成一致。 線下業務需要有實體基礎設施,如辦公室、工廠、用於廣告的電子和印刷媒體,以及大量人力資源以提供有效的服務。 線下商貿平台,顧客想買什麼,實物就看什麼; 在電視、收音機、雜誌、報紙和廣告牌上做廣告; 付款可以用支票或現金支付,賣家和客戶會見面,討論並商定交易條款。

在這個交界處,重要的是要強調您的企業可以從社交媒體平台中獲得的一些好處。 這些將幫助您了解作為企業家的業務的最佳策略。 社交媒體讓您有機會向有針對性的聯繫人介紹您的新產品和品牌,而這些聯繫人又可以成為您的潛在客戶。 無論您屬於哪個社交媒體平台,您都可以建立和發展您的聯繫人基​​礎,成為您的目標客戶或客戶。

您可以在某些社交媒體平台上宣傳現有產品和服務。 這可能在您的時間線或粉絲頁面等中。一些社交媒體有付費廣告空間,其受眾比您的聯繫人、粉絲頁面成員或群組成員更廣泛。 因此,您可以利用這一點來推廣您的線下業務。 建立您的品牌或商業形象並在人們的腦海中保持新鮮感對於提升您的業務非常重要。 社交媒體是每天有數百萬人訪問的網站。 因此,當您不斷在社交媒體上發帖和做廣告時,您可以抓住機會在數百萬人的心目中建立並不斷保持您的品牌形象。

破解社交媒體平台

社交媒體是一個實時交互平台。 這意味著您始終可以定期與您的客戶或客戶進行互動。 這將幫助您的品牌或企業擁有人性化的面孔,您將很容易了解客戶的意見和觀點。 人們希望能夠提出問題、表達自己的想法並獲得快速響應,社交媒體為您提供了與潛在客戶互動的機會。 一些社交媒體為志同道合的群體提供平台。 處於相同領域或提供相同服務的人員或企業可以見面並分享興趣、想法、挑戰等。群體成員之間的互動有助於他們相互了解並找到促進業務的方式。 社交媒體有助於將企業家定位為專家顧問。 需要服務的人可以輕鬆聯繫您進行線下交易。 從而幫助您建立忠誠的品牌或企業客戶群。

這麼多好處,讓我們將注意力轉移到通過社交媒體增強您的線下業務的策略上。 您必須明白,社交媒體遠不止是內容和對話。 這是一個平台,您可以在其中擁有數以千計的聯繫人、粉絲或追隨者,準備好轉換為客戶或客戶。 可以使用多種方法將社交媒體聯繫人轉換為客戶,並為您的線下業務帶來巨大收益。

關於社交媒體策略的三個神話

第一個策略是為親自訪問您的營業場所的在線聯繫人提供特別優惠。 報價應在網上發布,並附有代碼以在實際出現時識別它們。 特別優惠必須非常有吸引力,可以是折扣、獎勵或值得在線聯繫的方式來光顧您的業務。

此外,您可以隨時在您的社交媒體博客中發布描述性文章、圖像、評論和吸引您或您的業務關注的內容。 這將使您的聯繫人、粉絲和追隨者想要與您見面或親臨您的辦公室。 如果允許,您可以發布您的 URL,以便人們可以輕鬆找到您。 您可以在社交媒體上搜索您所在環境或地區的聯繫人和群組成員,他們可以輕鬆地來到您的商店、工廠或辦公室。 該策略是針對這些聯繫人並將他們轉化為您的客戶。 如果您的企業是全國性或國際性的,您可以開發一種針對您的粉絲群的方法,並將他們推薦給您在全國或國際上的辦事處和網點。

另一種非常有效的方法是提取您的目標聯繫人組成員的電子郵件,並直接或單獨發送電子郵件,邀請他們訪問您的離線業務辦公室。 誘人的報價將起到吸引他們成為您的客戶的作用。 您也可以將您的時事通訊、促銷優惠、新品或新品等郵寄給他們。

在任何社交媒體付費頁面上宣傳您的線下業務也是非常好的。 在這裡,您可以接觸到可能成為潛在客戶的更廣泛的受眾。 在廣告中,您可以描述您的服務或產品以及如何联系您。 該廣告將包含可以吸引潛在客戶到您的離線業務的圖像。

您必須與您的社交媒體聯繫人建立良好的互動模式。 這將建立對他們的信心,他們將願意親自與您聯繫以光顧您的線下業務。 與您的在線聯繫人的有效互動也會使他們向您推薦其他客戶。 另一方面,不良的互動也會產生負面影響。 將您的離線商業網站與一些主要的社交媒體結合起來。 這將增加訪問您網站並始終與您或您的離線業務聯繫的人數。

確保將新聞稿、新產品目錄和線下業務促銷信息發佈在您的網站上,並與您的社交媒體聯繫人群共享。 因此,他們將始終擁有有關您的業務的最新信息。 當然,這會讓他們想和你做生意。 發展自己,成為您所在領域社交媒體聯繫人的專家顧問。 準備好為您的潛在客戶扮演“客戶服務”的角色。 快速回答他們的問題和疑問; 提供建議和支持服務; 通知他們新產品或服務,並儘可能確保他們能夠直接給您打電話。 通過這樣做,您可以將他們引導到您的離線業務場所。

結論:

我鼓勵您通過盡可能多的社交媒體加入或關聯您的線下業務。 這將增加您的聯繫基礎,並在您與目標受眾或潛在客戶之間創建更多互動來源,例如博客、論壇和時間表。 社交媒體的數量每天都在增加,但這裡有一些您可以輕鬆加入並利用您的優勢。 Facebook、Pinterest、Linked In、Twitter、Instagram、Google+、Yookos、YouTube 和 Tumblr。