10 種先進的電子郵件營銷策略以獲得更好的結果

最難掌握的數字營銷方法之一是電子郵件。 雖然電子郵件營銷確實仍然有效，但電子郵件也是一個困難的渠道，因為競爭數量有限，讀者註意力有限。

考慮您的收件箱； 很可能您已經通過電子郵件有效地向您宣傳，您甚至可能因為收到及時的消息而進行了購買。 但是，無法計算的電子郵件數量會失敗，因為它們要么 a) 執行不力，要么 b) 最終進入您的垃圾郵件文件夾並且從未被看到。 即使您確實收到了電子郵件，但郵件數量如此之多以至於您只閱讀了其中的一些，通常是基於最吸引人的主題行。

在本文中，我將與您分享10 種先進的電子郵件營銷策略，可以幫助您提高電子郵件營銷效果。 讓我們直接進入細節！

提高銷售額的 10 種高級電子郵件營銷策略

1.了解你的聽眾

為您的電子商務業務制定有效的電子郵件策略的第一步是確定您的目標客戶。 花時間了解您的目標受眾對於您現在和未來的成功至關重要。

每次您向您的列表（或列表的一部分）發送電子郵件時，您都創造了一個機會，以 Facebook 和 Twitter 不允許的方式直接與您的潛在消費者進行個人互動。 如果您提供的通信無法引起您的訂閱者的共鳴或促使他們採取行動，那麼您就是在浪費您的時間，並且可能會損害您的聲譽。

• 提示 #1：訪問您的客戶數據 - 如果您還沒有，請花時間深入了解您現有的客戶數據，以更好地了解您的客戶。 尋找年齡、地理和消費行為的模式。 您的列表中很可能有大量從未向您購買過的訂閱者。 使用您從以前的客戶那裡收集到的信息來告知您如何與潛在客戶溝通。

• 提示#2：創建受眾角色 - 如果您想從更廣泛的意義上考慮您的目標受眾是誰，請與您的團隊合作創建一些您可以參考並隨著時間的推移而增強的受眾角色。

• 提示#3：檢查您的社交媒體頁面中的數據——您的社交媒體頁面統計數據還可以為您提供有關您的受眾的大量信息。 調查人口統計和交互數據，以了解向您的電子郵件訂閱者發送什麼類型的材料以及何時發送給他們的想法。

一旦確定了您的受眾是誰，您就可以開始考慮如何通過電子郵件活動與他們交流。

2. 制定實際戰略

如果您像許多其他電子商務企業主一樣，您可能從來沒有花時間坐下來為您的公司製定實際的電子郵件營銷策略。 但是，制定有關做什麼的特定策略。 這就是為什麼：

• 策略可以幫助您集中註意力。 您可以從多個方向進行電子郵件營銷。 一種技巧可以幫助您避免過於分心。 它可以幫助您確定工作的優先級並專注於最重要的主題。

• 計劃可以幫助您確定哪些有效，哪些無效。 如果您沒有明確的策略，就很難確定哪些有效，哪些無效。

• 策略可以讓您和您的團隊保持正軌。 策略可以幫助您和您的團隊按時完成任務、確定任務的優先級並實現您的目標。

• 計劃可以幫助您建立具體目標。 策略要求您考慮原因。 它迫使您考慮為什麼要將電子郵件發送到您的列表以及您要完成的工作。

• 隨著時間的推移，可以建立和發展戰略。 如果您沒有明確的策略，您會感覺每 6 個月就要重新開始。 您不知道什麼有效，什麼無效，或者為什麼選擇一個廣告系列而不是另一個廣告系列。 當您制定了策略時，就更容易從過去中學習並考慮將來需要採取哪些不同的做法。

• 一個計劃可以傳遞給許多人。 您必須能夠委派作為電子商務企業主的職責才能擴展您的業務。 當您花時間制定清晰的電子郵件策略時，將職責和任務委派給團隊中的其他人會變得容易得多。

電子郵件營銷永遠不應該是最後一刻的考慮。 它需要與您組織的其他部門每天接受的相同級別的護理。 您不應該將其視為一種一次性的策略，您可以在需要促進銷售時使用。

為了充分利用渠道，請認真、主動、頻繁地思考您列表中的個人從您的企業收到的信息。 你必須考慮大局。 這就是客戶旅程映射發揮作用的地方。

3. 提供有吸引力的註冊免費贈品

人們不會將他們的電子郵件地址提供給任何人。 您需要提供令人信服的理由讓人們註冊。 幸運的是，人們喜歡接受免費贈品。

考慮您可以提供滿足以下標準的鉛磁鐵類型：

• 特別吸引您的目標人群
• 與他們將註冊的頁面上的材料相關
• 與您銷售的產品相關

4. 繪製客戶旅程圖

在電子商務電子郵件營銷方面，最常見的錯誤之一是僅向您的潛在客戶發送促銷電子郵件。 如果您是電子商務新手，除了那些提供折扣和免費送貨提醒的電子郵件之外，您可能很難考慮應該發送哪些類型的電子郵件，但是您可以並且應該發送各種額外的活動，以便培養人際關係並建立忠誠度。

要超越銷售電子郵件並確定機會所在，請勾勒出從您那裡購買的典型客戶的實際旅程。 客戶旅程，也就是眾所周知的買家旅程，對於每家公司來說都是獨一無二的，但這裡有一個典型的例子：

如您所見，您的潛在客戶在購買過程中將經歷幾個關鍵階段。 意識、考慮、購買、保留和宣傳是這些階段。

作為電子郵件營銷人員，您的目標是弄清楚如何使用電子郵件來幫助消費者通過轉換和宣傳渠道取得進展。

以下是您可以在客戶旅程的每個階段發送的一些電子郵件示例：

• 意識：歡迎電子郵件、博客帖子電子郵件、產品教育電子郵件、公司起源故事電子郵件。
• 考慮因素：視頻電子郵件、產品功能電子郵件、廢棄購物車電子郵件、促銷電子郵件、客戶故事電子郵件。
• 採購：訂單確認郵件、促銷郵件、發貨確認郵件。
• 保留：感謝電子郵件、促銷電子郵件、反饋電子郵件、推薦產品電子郵件、視頻電子郵件。
• 忠誠度：新產品電子郵件、特別 VIP 優惠電子郵件、博客帖子電子郵件。
• 宣傳：推薦報價電子郵件、客戶喜悅電子郵件、客戶故事電子郵件。

5. 創建客戶訂閱者的分段列表

一旦你收集了足夠多的相關數據點，開發不同的分段列表將允許你大規模發送定制的電子郵件。 假設您的客戶是一家在德克薩斯州進行特殊交易的汽車公司。

您可以選擇定位德克薩斯州 25 至 45 歲的訂閱者，以便向他們發送與他們最相關的個人電子郵件活動。

分段列表背後的目標是確保每個訂閱者都能收到與他們特別相關的材料，使其更具吸引力和個性化。 根據 Janrain 的一項調查，74% 的互聯網客戶在收到不符合他們興趣的內容時表示不滿。

這些類別為每個訂閱者提供了您客戶的品牌了解他們是誰以及他們最關心什麼的印象。 當訂閱者由於您為他們建立的關係而信任您的客戶品牌時，這些細分有助於建立品牌忠誠度。

6. 像人一樣寫作

您需要在個人層面上與您的電子郵件訂閱者互動，以說服他們執行您最終希望他們採取的行動。 為了有效，您不僅必鬚髮送正確類型的電子郵件營銷； 您還必須確保您在廣告系列中包含的信息與您的目標人群產生共鳴。

在電子郵件營銷方面，文字和寫作風格非常重要。 不正確的消息或位置不僅會導致點擊率低、打開率低和銷量不足，還會導致他們完全退訂您的列表。

專注於像一個具有獨特個性的真人一樣寫作，以確保您所產生的信息能夠引起您的聽眾的共鳴。 沒有人願意再被賣了； 相反，他們希望感受到與他們購買的企業的個人和真實的聯繫。

請牢記以下建議，以確保您的電子郵件營銷活動具有個性、風格和聲音：

• 提示＃1：避免太機智或有趣。 當您在電子郵件文本中過於努力地表現出創意或有趣時，接收者可能會覺得它不真實或咄咄逼人。

• 提示#2：利用主動語態。 與其說“產品將運送給您”，不如說“我們很快就會將您的產品運送給您！”

• 提示＃3：寫得好像你在說話。 在啟動電子郵件活動之前，向訂閱者大聲朗讀您的副本。 如果某些事情對您來說聽起來很有趣或不合適，那麼您的訂閱者也會覺得很奇怪。

• 提示 #4：確認您的電子郵件來自真人。 使用不回复的電子郵件地址，不要在底部留下未簽名的電子郵件。 相反，讓您的電子郵件活動來自可以在郵件底部簽名的真人，從而賦予您的電子郵件活動個性和人情味。

• 提示 #5：不要害怕使用感嘆號、表情符號或全大寫字母。 目標不是寫出完美的商務電子郵件； 相反，它是製作一封電子郵件，與您的受眾建立聯繫，培養他們，並最終說服他們嘗試您的一種商品。 對於某些品牌，這可能包括違反規則並在電子郵件中隨意使用感嘆號、表情符號或大寫字母。

每天，您的訂閱者都會收到來自不同品牌的大量電子郵件。 人性化您的電子郵件活動可以讓您擺脫混亂並與您最終想要轉換的人建立更密切的關係。

7.尋找個性化機會

個性化是有效電子郵件營銷的另一個關鍵部分。 如果您希望列表中的個人訪問您的產品頁面並從您那裡購買，您必須讓他們感覺好像他們與您有私人關係。 個性化的電子郵件可以幫助您建立和培養關係、消除焦慮、創造興奮和推動行動。

考慮以下 SmartrMail 統計數據，這些統計數據展示了電子郵件活動中自定義的強大功能：

• 帶有個性化信息的電子郵件的打開率比沒有任何個性化的電子郵件高出 30% 以上。
• 個性化電子郵件的交易率提高了六倍。
• 80% 的消費者更喜歡零售商向他們發送電子郵件，根據他們以前的購買情況推薦產品。

您可以通過多種方式自定義您的電子商務電子郵件。 這裡有一些建議：

• 帶有名字和問候語的主題行是根據季節性或假期為每個訂閱者電子郵件活動量身定制的產品推薦塊
• 來自廢棄購物車的電子郵件
• 查看過去包含特定地理位置的獨特優惠的電子郵件

8. 尋求反饋

提高電子郵件營銷工作投資回報率的第三種技術是定期徵求訂閱者和消費者關於他們與您的業務互動的反饋。 這種形式的反饋使您和您的團隊能夠將您的決策建立在不僅僅是假設或數字數據的基礎上。 它提供了一個定性的視角，如果沒有訂閱者的幫助，您將無法獲得。

理想情況下，您應該在整個客戶體驗中徵求意見。 例如，您應該詢問您的訂閱者是否對您的商品有任何疑問（轉換前）

• 他們對您向他們發送電子郵件的頻率感到滿意。
• 他們喜歡您提供給他們的材料類型。
• 他們認為您發送的優惠和促銷活動很有趣且相關。
• 他們對您交付給他們的東西感到滿意（轉換後）
• 他們願意向他們的朋友宣傳您的產品和公司。
• 他們對購物之旅有任何問題或保留嗎？

定期發送反饋請求電子郵件不僅可以幫助您建立信任並加強與訂閱者和客戶的聯繫，還可以為您提供隨著時間的推移改進和擴展業務所需的知識。

9. 使用具有吸引力的設計的動態內容

雖然營銷自動化和數據點是成功的電子郵件營銷的重要組成部分，但除非內容是動態的並且設計引人注目，否則它們不會對您客戶的訂閱者產生影響。

訂閱者希望能夠以有意義的方式與您的品牌建立聯繫。 動態的講故事內容，以及信息豐富、娛樂性強和思想領導力的文章，可以幫助您與客戶的客戶建立牢固的關係。

電子郵件中的視覺效果和設計模板與書面信息一樣重要。 使用獨特的電子郵件設計網格、圖片、圖形和顏色可以幫助吸引每個讀者的注意力。 採用響應式電子郵件設計也很重要，因為 63% 的電子郵件打開發生在移動設備上。

擁有“出類拔萃”的 CTA 是任何活動最重要的方面之一。 CTA 的位置、顏色和措辭都會影響訂閱者是否點擊它。

10.自動化您的電子郵件營銷活動

營銷自動化工具和優秀的營銷團隊是實施這些策略的最有效資源。

營銷自動化使您能夠收集高質量的聯繫人數據、創建分段列表、大規模提供目標內容，甚至使用引人注目的電子郵件設計模板。 營銷自動化還將幫助您使用數據分析和集成來更多地了解您的客戶。

您可以跟踪您的流量來自哪裡，每個訂閱者如何與您的電子郵件活動互動，並查看超出點擊率和打開率的統計數據。 這些工具將幫助您在正確的時間通過量身定制的溝通聯繫到合適的人。

確定適用於您的代理機構和客戶的正確工具至關重要。 您和您的客戶可能會一起處理軟件，或者您可以為產品貼上白標並自行管理。 無論您選擇何種方法來管理軟件，請確保它包含您需要的功能。

發送高級營銷電子郵件的最佳工具

如果您正在尋找一種工具，可以讓您實施從本文中學到的所有高級策略，我們建議您嘗試 AVADA 電子郵件營銷自動化。 這是一個功能豐富的用戶友好型工具，可幫助您輕鬆有效地創建、運行和管理複雜的電子郵件活動。

最後的話

而已！ 我希望這篇文章為您提供了有關電子郵件營銷高級策略的寶貴信息。 請隨時在下面留下評論，以進一步討論該主題。