AdStage 網絡研討會回顧:通過戰略性付費廣告增加收入(信息圖)
已發表: 2019-09-16快速鏈接
- 信息圖摘要
- 3 關鍵要點
- 自動化必不可少
- 建立“營銷”團隊
- 買家角色中的心理數據
- 2 很棒的問題和答案
- 1 令人信服的報價
- 觀看網絡研討會重播
首席營銷官的角色和職責正在迅速演變。 五到十年前,營銷人員被視為成本製定者——而不是收入或增長重點。 現在,他們與銷售團隊一樣負責收入。
事實上,當今 CMO 的首要任務是加速整個組織的收入增長:
此外,埃森哲還詢問了一組 CEO,“你們組織中誰對推動顛覆性增長負有最大責任?” 結果表明,大部分責任在 CMO 手中:
為了應對這一挑戰,營銷團隊必須使廣告數據與銷售目標保持一致。
據 HubSpot 稱,79% 的潛在客戶從未轉化為銷售,部分原因是缺乏培育。 但是,如果通過銷售營銷聯盟進行培育,收入可以增加 208%。
在我們最近與 AdStage 的網絡研討會中,我們討論瞭如何通過更好地使廣告數據與銷售目標保持一致來通過戰略性付費廣告來增加收入。
信息圖表
如果你錯過了,這裡有一個簡短的總結來幫助你:
3 個要點
1) 創建流程和跟踪結果不必是手動程序。 使用技術自動化流程對於投資回報率至關重要。
連接廣告和銷售數據可能極具挑戰性,尤其是在手動完成時。
- 在捕獲潛在客戶的個人信息和跟踪參數(它們來自何處)之後,必須將其全部發送到 CRM。
- 從那裡,必須通過下載所有廣告數據從 CRM 報告中提取記錄,然後將其放入 Google 表格的列中(確保將 UTM 參數顯示為列)。
- 接下來,您必須匹配數據集並嘗試將它們組合成一組。 手動,這意味著從一側到另一側畫線。
同樣——非常具有挑戰性、耗時且容易出錯。
這就是為什麼今天許多企業已經開始自動化這個過程。 使用像 AdStage Join 這樣的產品,整個過程是自動化的,並生成清晰、可讀的報告:
從那裡,營銷人員可以看到在哪裡優化銷售活動而不是漏斗頂部。 總體而言,它顯示了您的廣告活動在您獨特的業務目標背景下的價值。
不過,這個過程並不是唯一需要自動化的過程。 點擊後登陸頁面也值得關注——因為儘管花費了大量的時間和金錢來吸引人們對廣告的關注,但大約 96% 的廣告點擊甚至沒有轉化。 多麼巨大的浪費!
解決方案:點擊後自動化平台。
Instapage Post-Click Automation™ 解決方案已證明可提供 4 倍的轉化率提升——平均著陸頁轉化率超過 16%,而行業平均轉化率為 4.4%:
最重要的是,點擊後著陸頁是轉化發生的地方,因此您必須擁有點擊後著陸頁才能從當前的廣告支出中獲得最大收益。
2) 為銷售和營銷建立一個“Smarketing”團隊,以開發角色、支持文檔、可交付成果等。
傳統上,營銷團隊專注於尋找客戶並讓他們上門,然後再發送給銷售人員以完成交易。 然而,隨著歸因技術的改進,營銷和銷售團隊必須聯合起來建立一個團隊——“營銷”團隊。
以下是一些方法:
創建 SLA
在數字廣告領域,期望通常以 KPI 的形式出現。 每個團隊可能有不同的 KPI,即使每個人都在朝著增加收入的相同目標努力。 有時 KPI 會重疊,但團隊可能仍會出於不同原因關心它們。
例如,營銷團隊可能將潛在客戶開發視為揭示哪些市場、渠道和目標配置文件產生高質量潛在客戶的機會,而銷售團隊則專注於確定產生最高投資回報率且最容易關閉或轉換的潛在客戶。
讓所有團隊保持一致的最簡單(但經常被忽視)的方法是讓每個人都在同一個房間裡來決定 KPI 並將它們記錄在一個共享文檔——SLA 中。
除了總體目標指標外,SLA 還應包括 MQL 何時以及如何成為 SQL 的特徵,因此準備好從營銷過渡到銷售。
看看你能提供什麼幫助
從銷售團隊那裡了解使用了多少營銷材料。 許多營銷團隊花費無數時間來製作設計精美的內容、小冊子和演示文稿——然而,它們並沒有被使用,因為它們最初不是以銷售為重點而創建的,也沒有與目標客戶交談,等等。
作為營銷團隊的一員,看看您可以為那些舊內容注入什麼樣的新生命——如何更新或改進它們。 找出哪些有效,哪些無效,以及原因。
保持溝通暢通
通常,缺乏溝通是導致 KPI 對比、錯過最後期限、結果不佳等問題的原因。
為避免這種情況,請定期與營銷和銷售團隊舉行預定會議,以審查 KPI 更新、正在進行的工作、抵押品建設、結果數據等。
還包括提供和接收反饋的流程,因為如果您不共享結果以及根據這些結果做出的決策,您制定的 SLA 最終會退化。
3) 在您的買家角色中包含心理數據,以在營銷和銷售之間架起一座橋樑,並提供更多高價值交易。
銷售和營銷協同工作的一個主要好處是可以更準確、更有效地創建買家角色。
營銷團隊的買家角色很容易包含人口統計信息、地理信息,甚至行為。 然而,添加心理數據並不是那麼簡單——潛在買家的態度、個性、價值觀等:
當銷售和市場營銷一起工作時,可以快速輕鬆地識別心理特徵,因為銷售團隊在互動過程中會遇到許多這些品質。 他們可以提供有關通話對象的反饋,而不僅僅是客戶。 或者這個人是否有趣或關係融洽,而不僅僅是他們是否皈依。
2個很棒的問題和答案
問:我們如何將重新定位的轉化歸因於可能首先捕獲它們的細分受眾群體?
答:在您的營銷團隊中建立歸因模型對於跟踪客戶在整個旅程中的許多接觸點至關重要。 您如何分配歸因和價值將因您的公司而異,但有許多工具可以幫助您入門。
問:我最近將我的網站從 http 更改為 https。 我應該更新我的 UTM 以免丟失任何信息嗎?
答:UTM 參數不會直接受到此更改的影響,因為這僅涉及 URL 字符串末尾的代碼。 但是,無論您在何處跟踪完整網址(主要 URL + UTM 參數)或在自動化流程或報告中使用該網址,都需要使用新的 https 地址進行更新。
1 令人信服的報價
79% 的潛在客戶從未轉化為銷售,部分原因是缺乏培育。 此外,有 73% 的銷售線索被轉交給了銷售部門,甚至從未聯繫過,部分原因是缺乏銷售和營銷協調。
AdStage 首席執行官兼聯合創始人 Sahil Jain
觀看完整的 AdStage 網絡研討會
對於當今的數字營銷人員來說,加速整個組織的收入增長需要成為重中之重。 這意味著他們必須願意努力使廣告數據與銷售目標保持一致,以創建一個具有相同目標的有凝聚力的團隊。
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