在 Google 商家資料中新增和管理產品的指南

從零售機構到服務供應商，將產品添加到實體客戶的Google 商家資料（以前稱為「Google 我的商家」）中，為中小型企業提供了一個充滿令人興奮的機會的世界，可以將其產品放在首位和中心位置。

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從確定您的客戶是否適合此功能，到您在此過程中可能遇到的問題，以下是為中小型企業的 Google 商家資料新增產品的逐步指南。

目錄

• 將產品新增至 Google 商家資料的好處
  • 免費廣告
  • 與客戶互動
  • 易於管理
  • 人流量增加
• 任何企業都可以使用該產品功能嗎？
• 哪些產品可以加，哪些不可以添加？
  • 需遵守的主要政策
    • 列出禁止的內容
    • 進行禁止的行為
    • 共享受限內容
  • 違禁物品
  • 哪些企業透過將產品新增至 Google 商家資料中獲益最多？
    • 零售店
    • 餐廳
    • 服務供應商
    • 飯店
    • 觀光企業
• 如何透過 6 個簡單步驟手動將產品新增至客戶的 Google 商家資料中
  • 第 1 步：登入客戶的 Google 商家資料
  • 第 2 步：搜尋您客戶的業務
  • 步驟 3：選擇編輯產品選項
  • 第四步：填寫您的產品資訊
  • 步驟 5：將您的產品提交給 Google 批准
  • 第 6 步：維護您的產品列表
• 針對英鎊和本地 SEO 優化產品的技巧
  • 提供完整、準確的訊息
  • 使用高品質圖像
  • 撰寫有效的產品描述
  • 包含相關關鍵字
  • 定期更新和管理您的產品列表
  • 使用 Google 商業洞察
• 常見問題故障排除
  • 問題：沒有新增產品的選項
  • 問題：產品未顯示
  • 問題：產品未獲批准

將產品新增至 Google 商家資料的好處

在英鎊上列出產品可以提高中小型企業在本地搜尋中的相關性和可見性，為企業提供免費廣告，並允許用戶更了解他們提供的產品或服務的類型。 (Google)

讓我們想像一下，您正在管理當地麵包店的線上業務。 為了尋求提高銷售量的方法，您將客戶的一系列烘焙食品添加到她的 Google 商家資料中。 隨著時間的推移，噹噹地人尋找烘焙食品時，他們的產品開始變得更加突出。 顧客提到他們是如何透過谷歌找到他們的，很快他們麵包店的人流就增加了。

您為他們最受歡迎的甜點創建的產品清單讓顧客興奮地嘗試他們著名的雙軟糖布朗尼蛋糕，當他們終於可以嘗試真正的甜點時，增強了他們的店內體驗。 對您的客戶來說，在 Google 上展示她的產品不僅能吸引新客戶，還能將他們變成回頭客。

以下是選擇英鎊推廣產品的更多好處：

免費廣告

Google 上的本地列表本質上是免費廣告，它允許您的客戶分享有關其業務的有用信息，以展示其獨特之處。 查看此資源，了解 Google 本地列表資訊是如何收集的。

與客戶互動

GBP 允許用戶分享照片、提出問題並留下對客戶清單的評論，企業可以與這些評論互動並回應。

易於管理

英鎊很實用，使清單管理過程變得簡單。 您可以隨時存取您的個人資料來編輯您的資訊或查看有多少人查看並點擊了您的清單。 (Google)

另請參閱：如何向客戶提供 Google 商家資料管理

人流量增加

僅透過列出並出現在本地搜尋中，英鎊上的企業吸引潛在客戶到店內參觀的可能性就提高了 70%。 此外，維護良好的英鎊清單可以為其網站帶來高達 35% 的點擊量。 （本地化）

任何企業都可以使用該產品功能嗎？

如果您的客戶經營實體零售業務，他們絕對可以使用英鎊的產品編輯器，只要產品符合 Google 的購物廣告政策。

但是，某些企業沒有資格使用產品編輯器，例如具有平台視為禁止的特定類型產品或服務的企業。

哪些產品可以加，哪些不可以添加？

提交至 Google 商家資料清單的產品必須遵守該平台的購物廣告政策。

需遵守的主要政策

以下是企業和機構需要遵守的一些關鍵政策才能成功添加產品：

列出禁止的內容

企業不能列出被視為假貨、危險產品的商品或其他根據 Google 標準不適當的內容。

進行禁止的行為

這是指網路濫用，包括 Google 認為的惡意內容或幾乎沒有獨特價值的網站。 此外，這項廣泛的政策也適用於 Google 認為不負責任地收集或使用資料的產品或帳戶，或他們認為具有誤導性的產品。

共享受限內容

企業不能列出包含成人或賭博內容以及酒精飲料等違禁產品的產品或服務。 政治和版權內容也屬於這項政策的範圍。

由於這些限制，某些業務產品不太適合產品編輯，因為不遵守規定可能會面臨 Google 帳戶被暫停的風險。

違禁物品

Google 商家資料中禁止的商品包括：

• 門票銷售； 即音樂會門票、機票和巴士預訂票。
• 車輛：汽車（下述電動自行車除外）、房車、卡車、船、飛機等。
• 金融產品：即股票、債券、投資產品、保險單和信用卡。
• 貨幣：例子包括金條、貴金屬和虛擬貨幣。
• 開環禮品卡：由信用卡發行機構貼牌的預付禮品卡。
  • 例外：允許使用有有效期限的禮品卡。
• 服務：這涉及不會導致擁有實體產品的服務，包括與實體商品捆綁在一起的服務。
  • 例如：維護服務、會計服務和線上遊戲貨幣。
• 不動產：例子包括房地產、非移動房屋和土地。
• 定期計費：範例包括基於訂閱的服務和數位內容訂閱。

哪些企業透過將產品新增至 Google 商家資料中獲益最多？

既然我們已經擺脫了那些無法從 Google 上的此功能中受益的企業，那麼讓我們來看看一些最適合該功能的企業。

零售店

正常營業時間的實體店面可以在 Google 商家資料上展示其產品，以提高其產品的曝光度並吸引更多潛在客戶。 以一家面向大學生的書店的螢幕截圖為例。 從顯示的選擇中，您可以看到該企業銷售的不僅僅是書籍。 對於那些尋求一站式服務來滿足新生需求的學生來說，如此豐富的選擇可能更具吸引力。

餐廳

餐廳可以使用產品編輯器來宣傳他們的菜單項目和受歡迎的菜餚，這可以幫助顧客在踏入餐廳之前就他們想要購買的東西做出明智的決定。

服務供應商

美髮沙龍、水療中心和健身中心等企業可以利用 Google 商家資料來顯示其服務、禮品卡和定價資訊。

飯店

飯店企業可以使用產品編輯器來展示他們的房間、設施和服務，這可以幫助客戶為他們的旅行計劃做出最佳選擇。

觀光企業

博物館、主題樂園和動物園等景點可以在其個人資料中顯示其節目和門票價格，因此用戶只需點擊幾下即可快速找到入場費用併購買門票。

如何透過 6 個簡單步驟手動將產品新增至客戶的 Google 商家資料中

在本部分中，我們將引導您完成將新產品手動新增至客戶的 Google 商家資料中的流程。 如果您準備好幫助您的中小企業客戶增加銷售額和客流量，您需要執行以下操作：

第 1 步：登入客戶的 Google 商家資料

登入您用於管理客戶商家資料的 Google 帳號。

第 2 步：搜尋您客戶的業務

在 Google 上搜尋確切的商家名稱或「我的商家」以查找您的商家資訊。

（來源，基根·愛德華茲）

步驟 3：選擇編輯產品選項

前往企業清單左側選項中的「編輯產品」。如果這是您第一次將產品新增至個人資料中，則需要點擊彈出視窗底部的按鈕寫著「開始」。

（來源，基根·愛德華茲）

（來源，基根·愛德華茲）

第四步：填寫您的產品資訊

填寫出現的表單上的字段，包括產品名稱、描述、價格和圖像。

（來源，基根·愛德華茲）

步驟 5：將您的產品提交給 Google 批准

填寫產品資料後，點選「發布」將產品新增至商家資料。 產品可能需要幾分鐘才會顯示在 Google 清單中。

（來源，基根·愛德華茲）

第 6 步：維護您的產品列表

定期更新產品清單以確保其準確。 這告訴Google該清單仍然有效，這可以讓您的客戶在本地搜尋結果中比那些不主動更新其產品的企業獲得更高的提升。

你可知道？ Google 允許企業手動新增產品，也可以透過名為 Pointy 的整合來新增產品。 要了解有關如何為實體客戶使用 Pointy 的更多信息，請查看 Google 上的這篇資源文章。

針對英鎊和本地 SEO 優化產品的技巧

微調客戶的產品清單有助於提高本地搜尋的相關性和權威性，從而吸引更多潛在客戶上門。 以下是一些提示，可協助您的 SMB 用戶端充分利用此功能。

提供完整、準確的訊息

確保提供有關您的產品的完整且準確的信息，包括產品名稱、類別、價格和描述。 這將幫助客戶找到他們正在尋找的東西，並根據他們的需求做出最明智的決定。

使用高品質圖像

您是否曾經去過一家餐館，僅根據圖片就決定購買菜餚？ 一圖確實勝過千言萬語。 乾淨、專業的產品形象自然會吸引眼球並影響人們的購買決策。 確保在您的英鎊上使用清晰、光線充足的照片，準確地代表您客戶的產品。 您還可以使用多個圖像來顯示不同的角度並突出顯示特徵。

（來源，Google截圖）

撰寫有效的產品描述

撰寫有效的產品描述可以幫助您突出其獨特的功能和優點，因此請務必使用清晰簡潔的語言，並專注於產品的關鍵賣點。

這是一個例子：

「體驗我們的招​​牌珍珠奶茶，它是現泡茶、奶油牛奶和耐嚼木薯珍珠的美妙融合。您可以選擇經典紅茶或異國情調的水果茶，喝一口清爽又滿足。有小號、中號和大號可供選擇。”

包含相關關鍵字

這很重要，因為它有助於產品更好地出現在與該商品類別相關的搜尋結果中。 請務必在您的 Google 商家資料中新增關鍵字，這些關鍵字不僅是您的目標受眾常用的，而且能夠準確描述您的產品。

（來源，Google截圖）

定期更新和管理您的產品列表

沒有什麼是永恆的，包括產品線。 定期更新產品清單可確保用戶始終了解您的客戶有哪些庫存，並且在親自拜訪時不會感到失望。

另請參閱： Google 商家資料的 CID 號碼是什麼？

使用 Google 商業洞察

使用 Google Business Insights 可以幫助您追蹤客戶產品清單的效果並確定需要改進的地方。 定期檢查它們以識別模式，並使用這些資訊來幫助您的客戶為其線上形像做出更好的決策。

另請參閱： Google 商家資料洞察更新

常見問題故障排除

如果您在將產品新增至客戶的 Google 商家資料清單時遇到問題，那麼您並不孤單。 以下是您可能會遇到的一些常見問題以及如何解決這些問題：

問題：沒有新增產品的選項

如果您沒有看到將產品新增至客戶清單的選項，請務必與他們確認他們擁有經過驗證的 Google 商家資料帳戶。 如果未經驗證，您將無法新增產品資訊。 執行驗證時您可能會遇到的一些障礙包括刪除重複的帳戶或合併多個英鎊清單。

如果經過驗證，請檢查業務類別是否設定為“零售”或“服務”，因為這些是唯一允許產品清單的類別。

另請參閱：在沒有明信片的情況下驗證 Google 商家資料

問題：產品未顯示

如果您已將產品新增至清單中，但它們沒有顯示，您可以嘗試以下幾種方法。 首先，請確保您已使用手動產品編輯器或 Pointy 正確新增產品。 其次，仔細檢查是否包含了所有必要的信息，例如產品名稱、描述和價格。

如果產品清單仍未顯示，請不要擔心，因為它們可能需要一些時間才會顯示。 Google 需要先驗證您的產品，然後才能展示它們，因此請耐心等待，並在幾天後回來查看。

問題：產品未獲批准

如果您的產品未獲批准，可能是因為它們違反了 Google 的產品政策或包含不完整的資訊。 幸運的是，如果您的產品尚未獲得批准，您會收到一封來自 Google 的電子郵件，以解釋原因。 此說明應協助您確定產品是否可以列出或進行必要的變更以重新提交產品以供批准。