2022 年，廣告欺詐仍是廣告商的一大擔憂

Juniper Research 的數據顯示，廣告商每年在在線廣告上花費 4550 億美元，其中 420 億美元因 2019 年的廣告欺詐而損失。 此外，《華爾街日報》報導稱，28% 的網絡流量可能來自“非人類”機器人。

為什麼廣告欺詐還沒有被制止？

簡而言之，它仍然很難被發現。

如今，欺詐者使用的技術比網絡早期更複雜，一個廣告商可以在數百個網站上投放數百萬次廣告展示，因此很難發現如此大規模的違規行為。

廣告欺詐仍然是一個主要問題，這已不是什麼秘密。 但廣告商是否意識到這一點，如果知道，他們是否對此採取了任何措施？

點擊欺詐保護軟件 Fraud Blocker 向 PPC 營銷人員發送了一項調查，以幫助他們在計劃 2022 年活動時回答其中一些問題。

什麼是廣告欺詐？

廣告欺詐是一種通過使用誇大廣告點擊或觀看總數以獲得經濟利益的技術來欺騙廣告商的手段。

通過點擊欺詐，惡意行為者可以僱傭機器人或低薪工人反复非法點擊廣告。 在沒有意識到欺詐的情況下，廣告商隨後為點擊付費，就好像他們是具有實際購買意圖的真人一樣。

另一種類型的廣告欺詐，即印象欺詐，通常是通過在人眼看不見的地方投放廣告來完成的。 這可以通過將廣告相互堆疊、將它們加載到微小的 iframe 中或在移動應用程序的背景中提供它們來完成。

以下是當今最常見的幾種廣告欺詐類型：

• 廣告堆疊：多個廣告堆疊在一起，只有最上面的廣告可見，但廣告商需要為不可見的廣告付費。
• 像素填充：惡意發布者在 1×1 像素內加載廣告或整個網站。 廣告對人眼是不可見的。
• 點擊農場：攻擊者僱傭一群人，他們的工作只是全天點擊廣告。 點擊農場使用的技術給人的印像是每次點擊都來自不同的用戶和設備。
• 點擊機器人：最流行的點擊欺詐方法之一是由網絡機器人完成的。 這些機器人可以是重複點擊廣告的簡單程序，也可以是在用戶設備上安裝惡意軟件並在後台不知情地點擊廣告的大型操作。
• 位置欺詐：使用虛擬專用網絡 (VPN) 欺騙廣告的地理位置。 這使得廣告看起來展示在更理想的位置，例如美國，儘管實際上是在不太理想的國家/地區展示。
• 視頻觀看欺詐：很容易偽造視頻頻道的受歡迎程度，以使其對廣告商更具吸引力，就像社交媒體追隨者一樣。 廣告商最終會根據觀看次數付費，其中很大一部分可能不是來自真人。
• 聯屬網絡廣告欺詐：欺詐者操縱用戶設備上的 cookie，在用戶不知情的情況下錯誤地將關聯聯屬網絡營銷為購買來源。
• 來源欺騙：詳細說明廣告運行位置的數據被更改為顯示為更值得信賴的發布者或移動應用程序。
• 域名欺騙：域名被更改為虛假顯示，好像廣告來自更優質的網站，例如從 junknewssite.com 更改為 WSJ.com。

訪問此處了解有關不同類型的廣告欺詐的更多詳細信息。

廣告欺詐仍然是廣告商的一大擔憂

在新的調查中，PPC 經理被問及他們對廣告欺詐的認識、他們的整體關注程度以及他們在營銷中扮演的角色，以查看是否存在任何相關性。

絕大多數受訪者（70%）表示他們有點或非常擔心廣告欺詐。

調查還顯示，更有經驗的營銷人員對欺詐的擔憂更大。 這些特定的受訪者可能能夠更頻繁地識別欺詐行為，因為他們相對於更一般的企業主和顧問具有專門的營銷和分析經驗。

廣告欺詐繼續顯著影響活動績效

調查的所有受訪者都有管理 PPC 廣告活動的直接經驗，其中大多數人報告說看到了大量的欺詐行為。

74% 的受訪者在他們的廣告活動中經歷了超過 5% 的欺詐行為，令人難以置信的 11% 的營銷人員經歷了超過 25% 的欺詐行為。 即使是少量的欺詐也會對廣告商的預算和績效產生巨大影響。

廣告欺詐的類型及其營銷渠道仍然千差萬別

從歷史上看，點擊機器人通常是最常被提及的欺詐類型，但今天的調查顯示，“廣告堆疊”和欺詐性 URL 來源是 PPC 經理最常見的問題。

點擊機器人和“像素填充”是最常提到的第三和第四位，超過 10% 的人表示競爭對手點擊他們的廣告是他們面臨的主要問題。

受訪者還經歷了幾乎相同數量的每個渠道的欺詐行為。 即使是更新的技術，如 OTT 流媒體電視 (OTT)，也報告了相當大的廣告欺詐問題。 這可能是因為它的廣告技術不夠成熟，從而為漏洞創造了更大的潛力。

經驗豐富的營銷人員使用第三方軟件來幫助防止欺詐

完全消除廣告欺詐可能非常困難，但廣告商可以依靠一些技術來幫助節省預算並提高業績。

第一種是簡單地遵循最佳實踐來幫助識別機器人，例如在潛在客戶表單中添加“蜜罐”，或者通過經常監控來自點擊、查看和潛在客戶的數據來發現違規行為，然後相應地調整廣告活動。 然而，這些需要有經驗的營銷人員能夠識別不良數據，並且經常監控和採取行動可能是勞動密集型的。

另一種選擇是依靠廣告網絡提供的反欺詐服務，例如 Google Ads。 這可能是有效的； 但是，廣告網絡通常會從每次點擊或展示中產生收入，而不管它是否具有欺詐性，通常存在利益衝突。 減少他們的欺詐點擊從而減少他們的收入。 一些廣告網絡在其報告中對無效活動的透明度也非常低，如果發現欺詐行為，廣告商可能會承擔要求賠償的責任。

一些廣告網絡，如穀歌廣告，在他們的廣告活動報告中為廣告商提供“無效點擊”，但一名男子在據稱發現他的無效點擊遠高於谷歌報告顯示的內容後起訴谷歌。

當調查受訪者被問及他們是否相信 Google Ads 阻止了點擊欺詐時，只有一半的受訪者（49%）認為 Google 做到了。 這應該是 2022 年廣告的主要考慮因素。

最後的選擇是使用專用的、獨立的廣告欺詐檢測軟件。 市場上有幾家參與者可以幫助廣告商實時檢測、阻止欺詐行為，調查顯示，大約 50% 的廣告商使用這些服務，或考慮使用其中一項服務。

總體而言，這項調查的結果表明，當今廣告活動中欺詐的流行率仍然很高。 隨著營銷人員計劃 2022 年，他們應該考慮對這種欺詐行為採取行動，以提高他們的廣告效果並擴大他們的廣告預算。

方法

Fraud Blocker 調查由 Pollfish 進行，於 2021 年 12 月 1 日結束。該調查被隨機發送給在過去 24 個月內購買過數字廣告的美國和英國的 PPC 營銷人員和媒體買家。 200 名受訪者完成了調查。 Pollfish 是一家領先的調查公司，在全球擁有超過 4.8 億參與調查的移動受眾群體。