PDP 上的 A/B 測試視頻：如何充分利用您的視頻（+ 真實案例研究）

已發表: 2022-11-02

對於許多電子商務企業來說，產品詳情頁面 (PDP) 是網站上最重要的頁面之一。畢竟，這是潛在客戶決定將商品添加到購物車的地方。因此，確保產品詳細信息頁面盡可能有效並包含所有必要信息以推動潛在客戶購買產品非常重要。

一種方法是通過視覺效果的 A/B 測試。這可能涉及測試不同的照片、視頻，甚至只是不同的配色方案。通過查看哪個版本的產品詳細信息頁面會帶來更多銷售，您可以確保您的企業正在全力以赴。

在當今競爭激烈的市場中，每一點都很重要。

如果我們告訴您，通過在您的電子商務網站上正確使用視頻，您可以在 +95% 的置信度水平上將購買率和參與度（網站停留時間）提高兩位數，該怎麼辦？

我們將在下面解釋如何。

值得測試的視頻格式

有許多不同的方法可以測試視頻以增加電子商務網站的參與度和銷售額。

一種方法是創建短格式垂直視頻。這種格式正變得越來越流行，尤其是在 Z 世代和千禧一代等年輕觀眾中（其中 84% 觀看短視頻），因為它比 YouTube 或 Vimeo 嵌入等傳統橫向視頻更具沉浸感和互動性。

Instagram 和 TikTok 等社交媒體平台已廣泛普及垂直視頻，並使大多數用戶習慣於滾動瀏覽提要並對吸引眼球的項目/視頻採取行動。

另一種選擇是創建交互式視頻，允許觀眾單擊或點擊視頻中的元素以了解有關產品或服務的更多信息。您還可以更進一步地製作交互式視頻，使其可購買。

購物視頻允許網站查看者將產品添加到購物車或直接從視頻中購買產品。這在電子商務中可能是一個非常強大的工具，因為它可以減少結賬所需的步驟總數，這通常會導致更高的購買率。

將所有這些垂直視頻格式結合在一起的工具是 Viddy。 Viddy 使電子商務品牌可以輕鬆地將可購物的、類似應用程序的視頻體驗嵌入到他們的網站中。根據您的需求，有幾種不同的垂直視頻格式可供選擇：

故事 - 這種格式允許品牌在其網站上擁有一個故事欄，就像 Instagram 故事一樣。該品牌可以完全控制將在 UI 中顯示的視頻，並且所有視頻都可以購買。查看此案例研究，了解止汗劑 DTC 品牌如何使用 Viddy Stories 將購買率提高 18%。
浮動播放器——這種格式是一種畫中畫播放器，品牌可以在特定頁面上加載自動播放視頻，這些視頻都可以擴展為 TikTok 等可滑動格式。看看這個案例研究，看看紋身護理品牌如何通過在其 PDP 上添加 Viddy's Floating Players 將其平均用戶會話持續時間增加 76%。稍後在帖子中對此進行更多信息。
輪播——這種格式是一種內嵌視頻輪播，帶有動畫縮略圖，用戶可以在展開任何特定視頻時滾動瀏覽和購物。
視頻登陸頁面 (VLP) – 這是一種新的視頻優先體驗，可在頁面加載時以全屏模式自動播放視頻。品牌可以添加橫幅、自定義號召性用語，並在 VLP 中展示他們的產品。 VLP 是可滑動的，因此它給人一種完全身臨其境的感覺，並針對垂直視頻進行了優化。 VLP 是使用垂直視頻在簡化的購買體驗中展示產品的好方法。

Viddy 使用 Convert 對 8 位數的 DTC 品牌進行了 A/B 測試，並證明在 +95% 的置信度水平下，購買轉化率提高了 18%，參與度（現場停留時間）提高了 76%。（查看下面的整個案例研究。）

如果您想嘗試一下 Viddy，請在此處與他們聯繫，以便他們知道您來自 Convert 以獲得特價！

在您的 PDP 上使用的視頻內容類型

使用視頻內容是讓潛在客戶看到正在使用的品牌產品的有效方式，這對於僅用圖片或文字難以解釋的項目特別有用。

來自滿意客戶的視頻推薦也很有說服力（同樣，尤其是與文字或圖片評論相比）。

視頻評論還可以為產品的質量和性能提供有價值的見解。

對於品牌而言，正確設定潛在買家對其產品的期望至關重要。在購買時正確設定期望的客戶是那些在成為回頭客時擁有更好保留和終身價值 (LTV) 的客戶。

最後，解釋產品優勢、實際工作原理以及使用效果的視頻對增加銷量非常有幫助。觀看產品的現場演示是讓潛在買家相信它確實有效的最佳方式之一。

UGC，即用戶生成的內容，可以成為電子商務企業建立社交證明的有力工具。 UGC 視頻有助於圍繞產品或品牌營造真實感和社區感。它還為原本枯燥的產品頁面增添了人性化的感覺，使它們更具吸引力和相關性。

UGC 可以有多種形式，包括評論、評級、照片和視頻。如果有效使用，UGC 可以幫助提高銷售和轉化率。當 UGC 來自熟悉產品並能夠談論其質量和實用性的客戶時，UGC 尤其有效。

因此，電子商務企業應通過提供折扣或免費產品等激勵措施來鼓勵其客戶產生 UGC。 UGC 可以成為任何電子商務業務的寶貴資產，因此值得花時間去培養牠。

從哪裡獲取視頻內容

有許多很棒的地方可以為電子商務品牌獲取視頻。

一種選擇是 Instagram、Facebook、TikTok 和 Snapchat 等社交媒體平台。許多品牌已經成功地在這些平台上使用簡短、引人入勝的視頻來吸引新的受眾。

另一種選擇是廣告。品牌可以重複使用在其網站上表現良好的廣告素材。

影響者創建的視頻在這裡也特別有效，因為它們通常帶有對內容感興趣的內置觀眾。

最後，品牌大使和其他客戶也可以創建可在電子商務網站上以 UGC 方式使用的視頻。這些視頻可以幫助潛在客戶更好地了解產品以及它們在現實生活中的使用方式。

通過從各個地方採購視頻，電子商務品牌可以接觸到更多的人並創造出更具吸引力的內容。

如何對 PDP 進行視頻 A/B 測試

對您的電子商務品牌的 PDP 進行視頻測試的最佳方法是從存在測試開始。

存在測試是具有 2 個變體的簡單實驗：第一個是沒有視頻的控件，第二個是帶有視頻的測試變體，您希望在產品頁面上查看其對性能的影響，例如參與度 (現場時間）和購買率轉換。

從指標的角度來看，這是確保視頻對您的網站產生積極影響的最簡單方法。

一旦您確信該視頻正在通過存在測試提升您的核心指標和 KPI，我們建議使用啟用了新基線/控制的視頻的變體。

從這裡開始，事情變得非常有趣。

現在，您可以開始對不同類型的視頻內容進行相互測試，看看哪種效果最好。品牌一直在為各種用例製作視頻：廣告、社交帖子、UGC 和現場。

在您的產品頁面上測試這些不同的視頻是找出哪些內容最適合您的網站的最受數據驅動的方式。這可能取決於您的潛在買家最想看到什麼——訪問者是否對如何使用您的產品感到困惑，訪問者是否想了解您的產品如何工作，訪問者是否希望看到人工評論產品等？

測試將是您最好的朋友，以找出哪種類型的視頻內容最能引起您的客戶的共鳴。

一個 8 位數的 DTC 品牌如何通過 PDP 上的視頻將他們的參與度提高 76%

Mad Rabbit 是一個 8 位數的 DTC 品牌，專門從事紋身後期護理產品。作為一個品牌，他們的主要目標之一是教育他們的客戶在收到紋身後為什麼以及如何保養紋身——這通常是一個被忽視的領域。

他們需要向潛在買家解釋紋身護理就像護膚一樣——這是您每天都需要做的例行工作，以保持最佳狀態。他們知道如果他們可以直觀地展示使用他們的善後產品的結果並解釋他們的工作原理，他們將大大增加網站訪問者購買他們產品的可能性。

起初，他們嘗試解釋他們的產品如何處理成分的細節、它們是如何採購的，以及它們每個人對文本和圖像的具體作用。他們將此信息放在 PDP 的主要折疊下方，因為他們不想分散用戶對 PDP 頂部的核心“添加到購物車”功能的注意力。

將此信息放在 PDP 上較低的缺點之一是，如果許多用戶沒有足夠的參與度來向下滾動頁面，他們會錯過它。

總而言之，Mad Rabbit 發現文本和圖像解釋器對其參與度的關鍵指標（平均用戶會話持續時間）影響不大。

他們還嘗試了電子商務中每個人都在做的事情，添加文字評論。不幸的是，文本評論不像以前那樣有影響力，因為它們現在如此普遍。人們希望每個產品至少能看到數百到數千條評論，並且至少有 4.5 顆星。當這不存在時，潛在買家會看到產品上的危險信號。

Mad Rabbit 意識到了這一點，並認為視頻評論和解釋器可能比文字更有影響力，這就是促使他們測試視頻的原因。他們想要一種將視頻盡可能高地放置在 PDP 上的方法，以確保它對訪問者俱有較高的曝光率。他們還知道，視頻的互動性越高，就越吸引人。

Mad Rabbit 擁有龐大的 TikTok 和 Instagram 追隨者（分別為 46.5 萬和 27.7 萬），因此他們知道垂直視頻的力量，這些視頻既可以自動播放又可以滑動，給購物者帶來身臨其境的感覺。

Mad Rabbit 使用 Viddy 的 Floating Player 對其英雄產品的 PDP 進行了 A/B 測試。

浮動視頻播放器被配置為在 PDP 的初始視口上加載，因此所有訪問該頁面的用戶無需向下滾動即可看到它。 Mad Rabbit 決定使用 Viddy，因為它們具有交互性和可購買性，以及垂直視頻播放器的類似應用程序的感覺。 Viddy 的浮動播放器可擴展為全屏模式，用戶可以通過視頻本身中的“添加到購物車”按鈕瀏覽並最終購物。

看看下面他們的紋身膏 PDP 上的體驗。