7 個實際有效的 A/B 測試示例(通過轉換集成實現)
已發表: 2020-05-29您是否知道56% 的營銷人員認為缺乏 Martech 集成是營銷成功的障礙?
集成使 Martech 以及營銷業務像運轉良好的機器一樣運行。 營銷人員使用大量需要相互連接的應用程序。 來自一個應用程序的數據可以在連接時通知另一個應用程序中的進程。 需要與堆棧中的其他人集成以推動決策的 Martech 不可或缺的一部分是您的 A/B 測試工具。
一個合適的測試工具應該與您選擇的分析軟件、其他CRO 工具(如 HotJar、CrazyEgg 等)、電子商務平台(如果您擁有商店)等集成! 這種級別的集成使您能夠追逐和實現 KPI,例如更好的轉化率、減少客戶流失、增加每位用戶的收入等。
了解集成對營銷成功的重要性, Convert Experiences 提供 80 多種集成,以與您當前的 Martech 堆棧無縫集成。 我們不斷添加更多!
以下是我們 CEO 的視頻,向您展示了在 Convert Experiences 中向 A/B 測試添加集成是多麼容易:
仍然想知道您可以使用轉換集成做什麼?
這裡有 7 個 A/B 測試示例,可以激發您的下一個測試!
1.防止購物車遺棄
Baymard 研究所報告的購物車放棄率接近 70%。 這使電子商務商店每年損失高達180 億美元! 訪客可能會因為結帳流程困難、運輸成本高、缺乏不同的付款方式、不滿意的退貨政策等原因而放棄他們的購物車。
這些原因很容易解決。 解決這些問題可以防止訪問者放棄您網上商店的購物車,從而將您的轉化率提高近 33%。
如何防止您的網上商店中的購物車被遺棄
首先將 Convert Experiences 與您的Shopify 網站集成。 並通過Google Analytics或手動設置目標跟踪。 然後通過使用HotJar或Crazy Egg找出您商店客戶的哪些區域存在問題。 設計您的挑戰者並啟動您的 A/B 測試。
防止購物車遺棄的 A/B 測試示例
在這個案例研究中,CRO 機構 Swanky 幫助他們的客戶解決了收入下降的問題。 Swanky 將 Convert Experiences、Google Analytics、HotJar 與其客戶的 Shopify Plus 網站集成在一起。
Swanky 使用 HotJar 發現了問題區域。 他們使用 Convert Compass 提出了一個假設,該假設將通過直接向客戶傳達折扣和價值來增加轉化率。 他們設計了兩種變體:帶有全寬折扣橫幅的變體 1 和帶有角落折扣橫幅的變體 2。 然後,他們在轉換體驗中進行了實驗。
兩種變化都擊敗了控制。 在具有多重集成的最佳 A/B 測試示例之一中,Swanky 的變體 1 顯然是贏家,每位用戶的收入增加了 26% 。
轉化+電商平台
Convert Experiences 不僅與 Shopify 集成。 無論您的電子商務平台如何,您都可以防止購物車被遺棄並增加收入。 我們與Magento 、 WooCommerce 、 BigCommerce 、 NopCommerce 、 PrestaShop和Volusion集成。
在此列表中找不到您使用的電子商務平台? 沒問題,讓我們知道,我們會添加它!
2.優化登陸頁面
登陸頁面優化是任何優化程序的一個組成部分。 HubSpot 報告說,只有 17% 的營銷人員A/B 測試他們的目標網頁以提高轉化率。 許多企業錯失了通過不優化目標網頁來增加收入的關鍵機會。
如何優化您的著陸頁
首先,您需要確定轉化率較低的目標網頁。 如果您使用的是Google Analytics ,請轉到行為> 網站內容> 登陸頁面。 該報告將向您顯示轉化率較低的著陸頁,這些著陸頁是優化的主要目標。 您還可以在您使用的任何其他分析軟件中查找登錄頁面報告。 Convert 還集成了:
- 土坯分析
- 分貝洞察
- 堆分析
- 百度分析
- 親吻測量
- Yandex Metrica等
一旦您確定了低轉化登陸頁面,您就可以部署強大的集成,如Convert + HotJar來優化這些頁面。 使用 HotJar,您可以通過點擊、單擊和滾動行為來識別問題區域,所有這些都以視覺方式呈現。 有了這些數據,您可以在 Convert Compass 中製定一個強有力的假設,並將其轉化為 Convert Experiences 中的實驗。 實驗結束後,分析結果並進行更改。
登陸頁面優化示例
BestSelf Co 案例研究是優化登陸頁面的最佳 A/B 測試示例之一。 該公司在其 Self Journal 登陸頁面上發現了巨大的跳出率。 他們聘請了精品 CRO 機構SplitBase來解決這個問題。
SplitBase 使用 HotJar 運行了廣泛的行為分析。 他們假設在折疊區域添加一個闡明期刊好處的標題將解決訪問者的信任問題並保留更多的信任問題,並增加轉化率。 他們設計了兩個變體,並在 Convert Experiences 中進行了測試。
變體 1 的標題是“加入 172,783 多名通過使用自我日記實現目標的專業人士”。 變體 2 的標題為“加入 172,783 多名專業人士,他們依靠自我日記每天、每周和每月保持專注以實現他們的目標。”
兩種變體的表現都比對照好。 變體 1 是明顯的贏家,轉化率增加了 27% ,添加到購物車的比率為 13%。
轉換 + 登陸頁面構建器
Convert Experiences 與多個登錄頁面構建器集成,以支持 A/B 和多變量測試。 當前的登陸頁面集成包括LanderApp 、 InstaPage 、 Unbounce Landing Page和HubSpot CMS 。
在此列表中找不到您選擇的目標網頁構建器? 沒問題,讓我們知道,我們會添加它!
3. 進行價格實驗
無論您是經營電子商務商店還是擁有帶有自助結賬功能的常規網站,定價實驗都很重要,因為它們可以作為增加轉化率的途徑。
康奈爾大學的一項研究發現,當美元符號“$”缺失時,客戶會花費更多。 貨幣符號喚起了“支付之痛”的反應。 你在幾乎每家商店都能看到無處不在的 .99? 例如,當一件商品的價格為 4.99 美元時,每個人都傾向於認為 4.99 比 5 更接近 4。
定價實驗可以確定在表現不佳的產品頁面上增加轉化率的方法。
如何進行價格實驗
使用收入跟踪和行為分析確定您將在其中運行定價實驗的產品或定價頁面。 在電子商務商店中,比如 Shopify 商店,克隆產品頁面並修改其價格。 記得把它隱藏起來,這樣它就不會出現在你的產品列表中。 在轉換體驗中使用原始 URL 和您的變體的 URL 創建拆分 URL 實驗。 添加收入目標並開始您的實驗。
在具有定價頁面的常規網站上,按照相同的過程創建價格修改後的定價頁面。 為對照組和挑戰者創建一個拆分 URL 實驗。 運行你的實驗。 分析結果並將獲勝者提供給網站訪問者,直到您可以進行更改!
價格實驗示例
iProspect是一家屢獲殊榮的 CRO 機構,其客戶希望增加潛在客戶表單的提交。 通過定性研究,iProspect 將“缺少定價頁面”確定為轉化的主要障礙。
在本案例研究中,iProspect 展示了在實驗中結合不同價格的最佳 A/B 測試示例之一。 您如何測試通過不同特許經營權以不同價格銷售的產品,即水過濾設備?
iProspect 使用行業最佳實踐和用戶研究通過 Convert Compass 形成一個假設,即每月看到起始價格的訪問者會更好地轉換。 使用 Convert Experiences,他們設計了兩種變體:具有低起始價格/月的變體 1 和具有高起始價格/月的變體 2。 在實驗結束時,兩種變體都擊敗了對照。
具有低起始價格/月的變體 1 是明顯的贏家,轉化率提高了 15% 。
4. 跟踪表單提交
您可能聽說過這種減少表單字段以提高轉化率的表單優化最佳實踐。 以及產生天文轉換率的4 個表單域的流行推薦。 現在,您渴望實現 4 個表單字段並獲得它帶來的所有更好的轉換。
但是,您怎麼知道這種最佳實踐是否適用於您的公司?
你測試它,當然!
雖然總有改進的餘地,但您無法修復未損壞的內容。 這是您使用Convert + HotJar (或Convert + Crazy Egg或Convert +Clicktale )的地方。 通過這些強大的集成,您可以找出訪問者感到沮喪的表單字段或需要重新輸入信息的表單字段。 基本上,縮小導致低轉化率的表單字段。
使用 Convert Multivariate Experience 來設計具有多個元素更改的表單。 或者,您可以使用Convert + Formstack或Convert + WuFoo來構建表單並在您選擇的表單構建器中查看 Convert Experiences Project 數據。
使用 HotJar 訪問者記錄,您可以刪除對訪問者造成不必要摩擦的表單字段。 完成後,您可以對錶單進行 A/B 測試以找到訪問者喜歡的版本。
跟踪表單提交示例
一家擁有高流量網站的旅遊公司發現訪問者沒有在其交易頁面上填寫表格。 他們聘請了 InsightWhale,一家提供端到端轉化率優化服務的機構來幫助他們解決問題。
InsightWhale 使用Convert + Google Analytics進行研究、分析和實驗。 他們發現交易頁面上的表格有 8 個必填字段和多列佈局。 使用 Google Analytics 的數據,他們發現很大一部分訪問者來自移動設備。 因此,他們假設減少表單字段的數量並優化其設計以適應移動屏幕將增加轉化率。
他們設計了兩種變體,它們都有適合移動設備的單列。 變體 1 有 3 個必填字段,其餘 5 個可選字段可見。 變體 2 有 3 個必填字段,其餘 5 個可選字段隱藏。
在實驗結束時,變體 2 擊敗了對照組和變體 1。InsightWhale 的實驗是優化表單提交的最佳 A/B 測試示例之一,它將轉化率提高了 26%
5. 測試不同的主題
如果您擁有 Shopify 網站,您可以測試不同的主題以找到您的訪問者更喜歡哪個主題。 選擇一個新主題,通過添加以下代碼刪除底部的預覽文本:
.shopify-preview-bar { display: none }
找到您的新模版的 Shopify 預覽版模版 ID。 首先,在您的 Shopify 後台預覽新模版,然後查看源代碼以獲取模版的 ID。 ID 是一串數字,您將以這種格式使用:
?preview_theme_id= string of numbers
您將使用上述內容在拆分 URL 測試中創建一個變體,該變體將向 Shopify 網站的一半訪問者顯示該變體。 如此處所述,在兩個主題中安裝轉換跟踪代碼。 要在轉換體驗中創建拆分 URL 測試,請按照此處的說明進行操作。
不要忘記在站點區域部分中包含您網站中的所有頁面。 排除所有帶有字符串查詢“preview_theme_id= string of numbers”的頁面,以防止在您激活實驗時出現循環。
6.修復UI混亂點
令人困惑的 UI 可能會讓您網站的訪問者感到沮喪。 沮喪的遊客不會逗留很長時間。 大量訪問者離開您的網站會增加該頁面的跳出率,並向搜索引擎發送該網頁可能不相關的信號。 它還可以減少您的轉化。
如何修復 UI 混亂點
要修復您網站上的 UI 混亂,您需要Convert + Google Analytics + HotJar的堆棧集成。
- 在 Google Analytics 中,轉到行為 > 網站內容 > 所有頁面,然後按內部和外部流量的跳出率排序。
- 識別跳出率高的頁面。
- 接下來,在這些頁面上部署 HotJar 或您選擇的行為分析軟件。 會議記錄、民意調查和熱圖將向您展示訪問者感到困惑和沮喪的網站元素。
- 在轉換體驗中,形成您的假設,設計您的變體並啟動您的實驗。
解決 UI 混淆問題的最佳 A/B 測試示例之一
高品質眼鏡、頭飾和配飾的在線零售商 Smith Optics 希望優化用戶體驗並提高轉化率。 他們聘請了 SureFoot,這是一家與中小型企業合作以增加轉化率和收入的 CRO 機構。
SureFoot 在其實驗中使用了由Google Analytics + HotJar + Convert組成的堆棧。 首先,他們深入研究了谷歌分析,發現移動用戶在結賬頁面上的跳出率很高。 使用 HotJar,他們了解了為什麼移動用戶會在結帳頁面上離開 Smith Optics 的網站。 參觀者對試圖弄清楚下一步該做什麼感到沮喪。 大多數人放棄了。
SureFoot 提出了一個假設,即使頁面更加用戶友好將消除訪問者的困惑和挫敗感並增加轉化率。 他們設計了一個對移動設備更友好的變體,並使用轉換體驗啟動了實驗。
在實驗結束時,變化超過了控制。 結賬頁面的訪問量增加了 8% ,交易量增加了 3.4%。
7. 將轉換數據發送到第三方來源
隨著您的 Martech 堆棧的增長,將來自一種工具的數據導入其他工具將變得至關重要。 當您在 Convert Experiences 中運行實驗並像上面所有 A/B 測試示例一樣實現令人難以置信的提升時,將結果、學習和其他數據發送到堆棧中的各種其他工具對於繼續實驗成功、通知個性化、減少流失、增加收入等
將轉換數據發送到堆棧中的每個單獨工具是漫長而乏味的。 一般組織在其營銷堆棧中擁有多達 91 種工具。 想像一下將 Convert 與 90 種不同的工具集成並單獨發送數據需要多長時間。 除了引起團隊開發人員的憤怒之外,這種方法還浪費時間和資源。 這就是為什麼我們有更好的方法將數據從 Convert 發送到您想要的任意數量的工具。
如何將轉換數據發送給第三方
您需要的是令人難以置信的Convert + Segment集成。
- 要設置它,首先,將轉換體驗跟踪代碼添加到您的網站。
- 然後是 Segment 跟踪代碼。
- 將轉換體驗添加為細分中的來源。
- 轉至轉換體驗中的設置並在摘要屏幕中啟用細分集成。
- 使用Convert Chrome Debugger來驗證設置。
現在,您可以發送轉換數據,如:
- 網站訪問者數量
- 在頁面上花費的時間
- 位置(國家、州和城市)
- 設備和操作系統(PC、Mac、iPad、Android、Windows 手機等)
- UTM 屬性(utm_source、utm_campaign name、utm_term 等)
您可以將轉換數據發送到哪裡?
集成 Convert 和 Segment 後,您可以將數據從 Convert 發送到任何其他第三方應用程序。
您可以將轉換數據發送到您的分析、自動化、倉庫、CRM、熱圖和用戶行為、歸因、個性化、實時聊天軟件等。
有了轉換體驗,世界就是你的牡蠣!
這些 A/B 測試示例只是 Convert Experiences 的冰山一角。 就像我們不同的案例研究一樣,您也可以增加收入和轉化率,讓訪問者在您的網站上停留的時間更長!
從今天免費試用Convert Experiences開始吧!