作為企業主，您一直在尋找改進網站和提高轉化率的方法。 一種有效的方法是使用社會證明。

92% 的客戶閱讀在線評論，72% 的客戶表示正面評論增加了他們對產品或服務的信任。

社會認同是一種同伴壓力，它鼓勵人們採取某種行動，因為其他人正在這樣做。 這是一種強大的心理現象，可用於提高網站轉化率、銷售額和參與度。

在心理學中，社會認同是一種同伴壓力，人們通過模仿他人的行為來感到被接受。

在網絡世界中，社會證明採取用戶評論、“喜歡”、推薦和其他形式的社會認可的形式。

網站所有者可以使用社交證明通過在知名網站上突出顯示客戶評論和推薦來提高轉化率。 A/B 社會證明測試正在嘗試不同版本的社會證明，以查看哪個版本的轉化率最有效。

有許多不同的方法可以在您的網站上使用社交證明。 在本文中，我們將分享 12 個 A/B 社交證明測試示例，您可以使用它們來優化您的網站轉化率。

社交證明 A/B 測試的最佳創意

在主頁上添加推薦

主頁是所有訪問者最終到達的地方。

擁有“Socia Proof”是訪問者看到的第一件事，並且是影響訪問者決策的行之有效的方式。 在您的網站主頁上顯示推薦和評論可以讓訪問者即時了解客戶如何查看您的產品/服務。

您大約有有限的時間來吸引訪客的注意力。 15 秒。 因此，請確保訪客不採取行動就離開。 一些熱情洋溢的推薦可以最大限度地提高您的可信度。

您甚至可以在主頁頂部添加滑塊/輪播橫幅，以最大限度地提高訪問者的知名度和影響力。 他們不需要查找或滾動以獲得推薦。

例如，如果您是 B2B 品牌，則值得添加令人印象深刻的客戶的徽標和圖像。

如果您的品牌從其他平台獲得正面評價，您可以使用這些推薦的片段並將其顯示在您的主頁上。 此外，看到以前買家的好評可以使您的品牌處於積極的一面，並給予整體信任。

顯示實時統計

另一種方法是顯示訪問者的實時通知，以提高對流行產品或服務的參與度。

實時訪問者計數跟踪產品的銷售頻率或客戶接受服務的頻率。 它還跟踪有多少人訪問了該特定產品頁面/服務頁面並願意購買。

向訪問者顯示實時統計數據表明人們對您的產品/服務感興趣。

例如，經營一家電子商務商店值得顯示購買產品或在特定產品頁面上直播的人的實時統計數據。

如果您的品牌吸引了模範實時訪問者購買產品/服務，它可以促進特定產品/服務的銷售並產生積極影響。 此外，現場數量的訪客可以影響人們在產品短缺或缺貨之前購買的決定。

顯示“最受歡迎的產品”

在訪問者中建立信任的最好方法是展示產品的受歡迎程度以及有多少人購買了它。

由於您的頁面上列出了各種各樣的產品，客戶可能會發現做出購買決定具有挑戰性。 為方便起見，您可以使用排名第一的暢銷產品、評分最高的產品或該類別或頁面中購買次數最多的產品來展示您的產品。

將產品宣傳為“熱門產品”有助於增加銷售額並吸引訪問者的注意力來查看它。 通過展示它，您向訪問者發送了一條信息，即它是一個了不起的產品並且客戶喜歡它。

通過每月標記“最受歡迎的產品”來繼續試驗不同的產品。 收集實時數據可以幫助您更有效地制定策略。

將照片添加到您的推薦信

圖像已成為每個人的生命線——如果您不分享圖像，您可能會感到被世界其他地方排斥。

根據研究，讓人們相信你的說法的方法之一是包含真實照片。 人們可能會通過看人臉來接受更多，而當他們有一張客戶對您的產品或服務的評價時，他們更有可能考慮推薦。

添加客戶及其推薦的圖片可提供額外的可信度並確保訪問者之間的更多信任。 人們更有可能與視覺圖像建立聯繫，並看到其他客戶對產品/服務進行正面評價。

您可以要求審閱者上傳與他們的電子郵件地址相關聯的自己的照片，以便您可以將其附在他們的推薦/評論中。

顯示“人們也購買了”

研究表明，當我們對決定感到困惑時，我們傾向於復制其他人正在購買或做的事情，因此我們更有可能通過推薦購買。 此外，“社交證明”會自動為這些產品提供驗證，人們更有可能購買並建立信任。

添加“人們也購買了”功能可以有效地影響訪問者查看其他產品部分。

您可以向訪問者展示其他客戶已購買或正在將產品添加到他們的購物車以及他們當前正在查看或添加的產品。 因此，這不僅僅是一種交叉銷售策略，而是一種社會證明形式，可以顯示其他客戶正在購買或推薦什麼。

此外，您還可以添加已購買該產品的客戶的靜態百分比並推薦其他人購買。 它可以通過從對同一類別感興趣的客戶那裡獲得推薦來幫助訪問者做出更好的選擇，並幫助他們做出比隨機選擇更具體的選擇。

用低庫存顯示或剩下的幾件來製造緊迫感

突出您的產品或服務的稀缺性，人們可能會在失去產品/服務之前點擊購買按鈕。

對於電子商務企業，執行此操作的常見方法之一是宣布或僅顯示剩餘的幾件商品庫存。 此外，如果您正在銷售服務，您可以使用相同的策略，每月只顯示一定數量的客戶，並且只剩下幾個位置。

另一種製造緊迫感的方法是顯示你賣出了多少而不是剩下多少。 在大多數情況下，該策略適用於“限量版”產品或“限量版”產品，其中特定產品的產量較低。

此外，您可以添加退出意圖彈出窗口，說明庫存中剩餘的物品數量，並設置參數何時顯示彈出窗口。 測試看看哪些數字更有效，並嘗試傳遞不同的信息，例如彈出窗口、滑入式橫幅、購物車展示等。

顯示專家和產品專業評論

客戶評論總是有幫助的，但客戶是否總是提到對產品的深入評論？

這種社交證明要求您所在行業的影響者專家根據他們的知識和經驗對某些特定產品進行評論。 擁有專家可能是一個巨大的優勢，因為人們將他們視為權威人物，因為他們擁有各自領域的技能和專業知識。

例如，如果您正在銷售家居裝飾品，那麼從室內設計師那裡獲得評論可以讓您的品牌更具可信度，而不是向建築商或建築專家詢問。

此外，您可以在主頁、產品頁面或產品側面添加專家的照片以及評論，以便訪問者立即註意到這一點。

在產品上顯示“點贊數”

如果您沒有點贊按鈕，那麼您就錯過了一種影響人們查看產品並讓他們立即購買的好方法。

訪問者看到一個特定的產品過去曾被許多人“喜歡”，這是一種轉化他們的好方法。 此外，它鼓勵他們喜歡該產品，從而更容易吸引更多銷售。

該策略還可以通過向客戶展示特定的負擔得起的服務包並帶來出色的結果，從而適用於服務行業。

此外，您可以顯示來自 Instagram 和 Facebook 的社交媒體平台點贊，展示點贊並與朋友和家人分享的人數。

如果您鼓勵過去的客戶“喜歡”並分享產品，您將不可避免地吸引新訪客對產品的更多關注，並增加他們之間的銷售和信任。

此外，它可以幫助提高產品知名度和建立品牌知名度。

如果他們使用社交媒體平台註冊，則顯示他們的朋友正在購買什麼。

當朋友推薦時，人們購買該產品的可能性是其四倍。

如果您讓訪問者使用他們的社交媒體（如 Facebook、Instagram 或任何其他社交平台）進行註冊，您就可以發揮最大的優勢。

事實上，社交平台是獲取訪問者數據的一種快速便捷的方式，但這不僅僅是好處。 例如，您可以通過顯示他們的社交媒體朋友喜歡、分享、使用或從網站購買的產品來推薦訪問者。

它使訪問者認為，如果他們的社交媒體朋友之一購買或喜歡特定產品，那一定是好的。 它會立即提高可信度和信任度，從而提高您產品的轉化率。

不要避免負面評論

在為我們的客戶展示評論時，品牌通常會避免負面評論或評分較低的評論。 不同品牌的差評及其對購買前離開的訪客的影響各不相同。

許多購物者查看評分較低的評論，幾乎 63% 左右。 此外，與不點擊任何內容的購物者相比，訪問者更有可能進行轉化。 購物者想知道他們可能對產品的用例和偏見，一種方法是展示人們對它的不滿。

負面評論有助於他們毫不猶豫地確認購買決定，也不會遇到任何障礙。

所以，不要害怕顯示負面評論。 大多數訪問者將這些點聯繫起來，如果負面評論來自具有完全不同用例的人 - 例如奶奶購買三輪車作為禮物並審查產品，而不是經驗豐富的人審查產品。

相反，它可以作為您的品牌贏得訪問者信任並驗證您正在傾聽和回應每位客戶的機會。

總結

向您的電子商務商店添加社交證明是提高轉化率的好方法。

此外，它可以幫助您增加對品牌的信任，並將新訪客轉化為客戶。

A/B 測試是確定哪種社交證明最適合您的商店的最佳方式。 嘗試將本博客文章中討論的一些社交證明技術添加到您的商店，看看效果如何！

需要注意的是，社交證明只是轉化率優化的一個要素，應該與其他技術結合使用。 也就是說，如果您沒有在電子商務商店中使用社交證明，那麼您就錯過了一個可以幫助提高轉化率的強大工具。