社交媒體的一年：學習如何在 B2C 世界中增加 B2B 影響力

嘿大家！ 這是麗娜； 你可能已經通過聊天或電子郵件與我交談過。 我主要在 ShortStack 的支持團隊工作，但考慮到我們 13 人的小團隊，我們都身兼數職。

這意味著我還撰寫營銷博客，幫助進行內部審計，並創建社交媒體帖子。 社交媒體任務由我的同事肯尼和我分擔。 他在 LinkedIn 和 Twitter 工作，我負責 Facebook 和 Instagram。

LinkedIn 是為 B2B 社交媒體營銷而打造的平台。 這是一個為商業專業人士創建的平台，用於交流和了解商業工具。 具體來說，LinkedIn 的使命是“連接全球專業人士，讓他們更有效率和更成功”。 使用 LinkedIn 推銷我們的工具是不費吹灰之力的。 然而，Instagram 已被證明是一個完全不同的世界。

Instagram 擁有超過 20 億用戶，其中超過 2 億是商業資料，超過 5 億是影響者。 正如您已經看到的那樣：Instagram 迎合了擁有兩倍以上影響者和超過 10 億普通用戶的個人； 該平台根本不適合 B2B 營銷。 大多數 Instagram 用戶都是普通人，他們只是想跟上他們喜歡的朋友、家人和品牌的步伐。 這給 B2B 營銷帶來了一個問題，因為普通用戶並不是專門為他們的業務尋找新產品。

我並不是想嚇唬你不要使用 Instagram 作為營銷平台。 誰不喜歡偶爾來個小挑戰呢？ 即使面臨一些挑戰，我還是能夠在大約十個月內將我們的 Instagram 覆蓋面和追隨者分別增加 86% 和 30%。 閱讀以下內容，了解哪三種營銷策略最適合我，以及如何實施它們。

定期發帖——說真的，它有效！

當公司的 Instagram 帳戶交給我時，我們很少發帖。 換句話說，我們沒有定期安排的內容。 我們會在周五的午餐中發布那週發生的事情，或者分享我們正在進行的比賽。 在 Instagram 帳戶移交之前，主要目標是使其保持活躍。 我們發布了我們可以召集的任何內容，以顯示在我們的一小群追隨者的提要上。

我對提前安排內容沒有任何內容創意或專業知識。 因此，我對類似的業務進行了一些研究，以及哪些對他們有效。 發布令人興奮的事實、客戶故事和使用他們產品的技巧對我們的競爭對手來說效果很好，所以我決定從小事做起。 我的第一個每週計劃帖子是統計數據。 內容製作簡單快捷。 首先，研究與營銷相關的統計數據，然後創建支持圖形，最後提前一個月安排一些帖子。 事實證明，這是朝著正確方向邁出的積極一步！

定期發布相同類型的內容可以讓我每篇帖子獲得大約 150 次觀看，如果這是一個好星期，還可以獲得一兩次額外的關注。

我知道每個人和他們的營銷媽媽都說要定期發帖。 這是真的。 不要強調你的內容很棒、完美，甚至值得注意。 只需簡單地獲取與您的品牌相符的內容即可。 根據我的經驗，它有效。

參見這篇文章，例如：

我使用 Canva 快速創建它，然後通過 Facebook Business Manager 安排它。 （專業提示：使用 Canva 來安排時間和金錢！）這篇文章花了我兩個小時才完成。

如您所見，這篇文章覆蓋了 59% 目前未關注我們的 Instagram 頁面的觀眾。 我們還收到了一些喜歡和評論，這增強了我的自尊心。 ;)

如果我不定期發帖，我們就不會收到這麼高的訪問量，也不會收到點贊或評論。 1.8k 的關注者數量很少，每個視圖都很重要。

Instagram 非常適合回收舊內容

我們有一個五人團隊負責營銷內容，從電子郵件到視頻再到博客。 內容營銷對於當今的消費者來說非常重要。 根據需求生成報告，71% 的 B2B 消費者表示他們在購買過程中查看了博客。 內容營銷比傳統營銷花費更少的時間和金錢。 內容營銷人員減少活動時間的一種方法是通過不同的社交媒體渠道重複使用或回收內容。 事實證明，大約 60% 的營銷人員重複使用內容 2-5 次。 我發現做到這一點的最好方法是利用舊指南和博客變成 Instagram 帖子。 這些帖子也是輪播帖子，這提高了指標，因為輪播帖子比 Instagram 上的單張圖片帖子獲得了 1.4 倍的覆蓋率和 3.1 倍的參與度。

這是我最近的指南輪播的一個例子：https://www.instagram.com/p/ChkcJ9nBUzo/

所有這些信息都已經生成並且可以在我們的網站上輕鬆訪問。 但是，它最初是在 2020 年發布的。由於該內容已有兩年的歷史，儘管它仍然是重要且有用的信息，但它並沒有獲得太多流量。 解決方案：在 Instagram 上創建帖子以產生新的流量。

最終，使用舊內容並對其進行更新以適應 Instagram 格式可以節省公司的時間和金錢。 我可以在幾個小時內製作一個 10 頁的輪播，而不必想出一個想法、收集資源、圖像等，這可能需要幾天甚至整整一周的時間來準備要發布的內容。 作為客戶支持代理，我的主要工作職責是全神貫注地為我所幫助的人服務，而營銷是我在回答聊天和電子郵件問題之間的副業。

展示貴公司俏皮的一面將獲得最佳效果

我們在 Instagram 上收到的最好的參與是當我發布關於團隊的信息時。 當照片是穿著相配服裝的同事或在我們旁邊發冷的辦公室小狗時，Instagram 就是要展示你的人性。 展示您作為公司的身份，而不是您的身份。

雖然每個人的營銷目標都是擴大覆蓋面、產生更多潛在客戶並增加銷售額，但我們有時不得不退後一步，從中獲得樂趣。

這是我們最近的團體郊遊之一：

我們的一位遠程員工在城裡，幫助她的姻親為跨國搬家做準備，所以她的丈夫在當地的一家手工酒吧組織了這次驚喜聚會。

請記住，Instagram 旨在營造一種社區感。 不要害怕與您的追隨者一起展示您的辦公室社區。 在當今的社交媒體環境中，擁有一家透明的公司至關重要。 根據 Sprout Social 的數據，86% 的美國人認為企業的透明度比以往任何時候都更加重要。 保持透明，展示你的公司真正代表什麼，代表什麼，以及工作環境如何，如果還沒有的話，需要成為你社交媒體營銷策略的一部分。 對我們來說，我們通過辦公室的滑稽動作、對社區的支持和真正的幸福來展示我們是誰。

最後的評論

自從我在 B2B 公司的經驗很少的情況下開始我的營銷冒險以來，我學會了熱愛未知。 對於每篇文章，我不知道我會有多少喜歡、分享、評論等，但我知道我喜歡創建內容。 當我創建信息豐富的帖子、重新利用內容或炫耀愚蠢的辦公室滑稽動作時，我希望有人能從我發布的內容中找到價值。

我們可能永遠不會有像 HubSpot 這樣的追隨者，但我希望繼續展示我們作為公司和同事帶來的東西。

對於我的 B2B 同胞，不要放棄！ 定期發佈內容，展示你愚蠢的一面，並從中獲得樂趣。 畢竟，它只是眾多社交媒體平台之一。

PS-不要忘記至少校對您的帖子兩次，這樣您就可以避免像我一樣將“百萬”更改為“十億”。 ;)