營銷人員的 TikTok 指南

TikTok 擁有超過 10 億次下載和計數，是有史以來增長最快的社交平台之一。 如果你超過 21 歲，你很有可能從未聽說過它。

加入我們，討論 TikTok 是什麼、誰在使用它，以及營銷人員如何利用該應用程序的用戶群來推廣他們的品牌。 這是可口可樂、卡爾文克萊恩和吉米法倫使用的龐大的新社交平台——但 TikTok 作為營銷渠道是否可行？

什麼是抖音？

TikTok 是一個基於用戶生成的短視頻的社交平台。

視頻通過用戶的手機上傳，最長可達 15 秒，並以垂直方向顯示。 它們與音樂剪輯配對，可以由用戶上傳或從 TikTok 的庫中獲取，該庫有數百萬個選項可供選擇。

TikTok 一直被稱為 Musical.ly，直到 2017 年 9 月，正如 TikTok 代表所說，它的名稱被更改為“更好地反映我們平台上創建的內容的廣度，從音樂延伸到喜劇、表演藝術等等”。 （來源：石板）。

了解 TikTok 的最好方法是自己使用它。 運行 Android 和 iOS 的智能手機可免費下載：

• 蘋果應用商店
• 谷歌播放

TikTok 的用戶體驗類似於其他具有視頻創作功能的領先社交平台，例如 Instagram、Snapchat 和現已解散的 Vine。

首次打開該應用時，您會看到另一個 TikTok 用戶發布的全屏視頻。 還有一些按鈕可以點贊、分享或評論內容，以及剪輯中精選的音樂和用戶個人資料的鏈接。 您可以通過向下滑動來觀看另一個視頻。

當您與帖子互動和關注用戶時，TikTok 使用人工智能來個性化傳遞到您的提要的內容。 從理論上講，這應該會使您在 TikTok 上看到的內容與您更相關，但我們建議您在熟悉該應用程序時暫停點贊和關注按鈕。 您對 TikTok 的初次體驗將使您最準確地了解其人口統計和內容的整體組合，這對於您通過該平台進行營銷的能力非常重要。

TikTok 的用戶：他們是誰，在哪裡？

《每日電訊報》報導稱，TikTok 擁有 50 億活躍用戶，其中 40% 在中國，370 萬在英國。 它是 2018 年第一季度全球下載量最高的 iOS 應用程序，全年下載量達到 6.63 億次，遠遠超過 Instagram 同期的下載量（4.44 億次）。

只需使用 TikTok，您就可以了解誰在應用程序上發佈內容。 如果您的經歷與我們類似，您會遇到很多青少年和年輕人，他們會發布口型同步、惡作劇視頻、喜劇短劇和視頻博客等內容。

不要將其混淆為衡量 TikTok 整體用戶量的標準。 經常在應用程序上發佈內容的用戶數量遠遠超過單純消費內容的用戶。 平台上只有 49.10% 的帖子是由普通用戶發布的，其餘的則由品牌、名人和網紅發布。

這篇 Mediakix.com 文章分享了一些關於 TikTok 用戶的有趣統計數據。 以下是一些亮點：

• TikTok在Android上比iOS更受歡迎，Android用戶佔會話的80%
• 66% 的用戶年齡在 30 歲以下
• 用戶通常每天在應用程序上花費大約 52 分鐘
• 29% 的月度用戶每天打開 TikTok

TikTok 在世界一些地區遭到了政治反對。 2019 年 4 月，印度電子和信息技術部 (Meity) 禁止公民下載該應用程序。 印度尼西亞政府在 2018 年 7 月也這樣做了。

如何在 TikTok 上創建內容

很快我們將看看企業如何使用 TikTok 進行營銷——但首先，我們需要了解普通用戶如何發佈內容。 這是有多少營銷人員首先會在 TikTok 上發佈內容，因為該應用程序的廣告選項目前是有限的。

TikTok 用戶有兩種方式通過他們的帳戶發佈內容：

• 在應用內創建視頻； 或者
• 從他們的智能手機庫上傳視頻或照片。

從營銷人員的角度來看，這些方法都有其優勢。

在應用內創建視頻可讓您添加 TikTok 用戶熟悉的效果，例如慢動作和濾鏡。 這將真實性傳達給應用程序用戶。

同時，上傳照片或視頻可以在上傳前編輯媒體。

如果您有使用 SnapChat、Instagram 和 Facebook 等製作視頻的經驗，那麼在 TikTok 上發布視頻的功能會很熟悉。 即使沒有，用戶體驗也被設計成兒童遊戲，所以直接進入並享受應用過濾器和其他效果的樂趣。

通過 TikTok 進行營銷

讓我們看一些使用有機 TikTok 帖子進行營銷的企業示例：

使用 TikTok 作為商店櫥窗

一位英國藝術家使用 TikTok 帳戶 @motherofpaint 來宣傳她的作品。 用戶逐步發布她的繪畫剪輯，並定期關注色彩鮮豔的顏料和令人滿意的筆觸。

當我們在 2019 年 4 月查看該帳戶時，該帳戶已獲得超過 114,000 名粉絲和 260 萬個“心”。

@motherofpaint 是精選的 TikTok 個人資料——這意味著該平台提高了它在用戶提要中的可見度。

獲得特色顯然是用戶在 TikTok 上快速建立追隨者的好方法。 TikTok Fame 提供以下有關如何獲得精選狀態的提示。

TikTok 作為漏斗頂部的鉛磁鐵

@maddiescookieco 已使用 TikTok 為一家麵包店業務獲得曝光率。 您可以在下面觀看的一個視頻顯示了一個被裝飾成保齡球的餅乾。 該帖子使用了一些相關的標籤——“保齡球”、“餅乾”、“令人滿意”——以及一些相對脆弱、流行的標籤——“熱鬧的笑話”、“bemyfriend”、“請”——來引起興趣。

該視頻帶有用戶的句柄水印，而@maddiescookieco 個人資料鼓勵訪問者“在 Instagram 上查看我完成的 cookie！” （我們喜歡他們的“為餅乾冒險”標語。天才）

TikTok 上的@maddiescookieco 個人資料擁有 140 萬關注者，其帖子總共獲得了 2610 萬個心。

我們可以通過訪問其 Instagram 個人資料了解這如何融入企業的潛在客戶獲取渠道，其中的描述鏈接到企業自己的網站，並指示訪問者通過電子郵件與任何查詢取得聯繫。

建立品牌知名度和觀眾參與度

就像 Twitter 和 Instagram 一樣，TikTok 使用主題標籤來標記內容並使其更易於探索。 通過使用流行的 TikTok 標籤或創建自己的標籤，這為品牌創造了被看到和擴大受眾的機會。

在 TikTok 上使用主題標籤的一個突出用途是能夠參與挑戰，在這些挑戰中，許多用戶都在視頻自己做某件事。 去年流行的例子包括“信任下降”挑戰、“髮型藝術”挑戰和“糟糕妝容”挑戰。 以下是近期 TikTok 挑戰的視頻彙編：

通過參與 TikTok 挑戰，品牌獲得知名度的空間很大。 讓我們以 NBC 的“吉米·法倫今夜秀”為例。 法倫去年喜歡上了 TikTok，此後他的節目圍繞通過該應用設置挑戰建立了一個常規部分。 Fallon 團隊設置了幾個流行的 TikTok 挑戰，包括“風滾草挑戰”，該挑戰吸引了超過 1000 萬用戶參與

從營銷的角度來看，此舉的精彩之處在於其受眾開發潛力。 2011 年，美國 18-24 歲的人每週觀看大約 25 小時的傳統電視，到 2017 年，他們每週觀看的時間接近 14 小時。我們懷疑法倫的團隊在 TikTok 中看到了一個機會，可以讓他們的品牌與Z 世代觀眾看電視的時間有限。

影響者營銷

另一種 TikTok 營銷方法是在有影響力的帖子中放置產品。

2019 年 4 月，《每日電訊報》報導稱，包括可口可樂、索尼、FIFA 和 Calvin Klein 在內的品牌已轉向 TikTok 開展降價影響者活動。

Social Chain 的影響者營銷負責人湯姆彼得斯告訴《每日電訊報》，“TikTok 比 Instagram 便宜得多。 許多品牌仍在學習和了解 TikTok 的潛在價值。”

通過 TikTok 建立網紅營銷的一種途徑是聘請網紅營銷機構，例如 The Influencer Marketing Factory。

一個更便宜（儘管工作量更大）的選擇是獨立尋找可以幫助推廣您的品牌的合適的 TikTok 用戶。 為此，請設置一個 TikTok 帳戶，然後關注帳戶並根據受眾的興趣與內容互動。 這應該將您的內容提要集中在與您的受眾相關的內容製作者上。 滾動瀏覽並記下有可能推廣您的產品的用戶的個人資料。 這種方法可以幫助品牌與有影響力的人達成更好的交易——尤其是那些沒有被代理機構搶購的人。

通過 TikTok 進行付費廣告

較大的公司可以選擇通過 IO（插入訂單）購買來保證在 TikTok 上的可見性，其中可以付費直接插入廣告。 據報導，這項服務的成本約為 50,000 至 100,000 美元，並且僅適用於通過電子郵件查詢的新客戶。

2019 年 2 月，Adweek 報導稱，TikTok 正在努力實施可出價的廣告選項。 這可能允許廣告商通過與 Google Ads 上使用的 PPC 競價類似的系統對單個廣告展示位置進行競價。 通過可競價廣告，付費 TikTok 廣告可能會向廣告預算較低的品牌開放。 目前，您可以通過類似於其他社交媒體渠道上可用的自助廣告投放門戶網站，了解有關 TikTok 廣告服務的更多信息。 在本文發表時，該服務僅對印度用戶可用，但您可以表達您對該頻道的興趣。

TikTok 作為營銷渠道的可行性如何？

上述例子表明，TikTok 有潛力為企業帶來良好的曝光率。 然而，由於沒有關於有多少企業在使用 TikTok 的數據，目前無法衡量平台上營銷活動的平均成功率。

與任何新的營銷渠道一樣，我們建議有興趣使用 TikTok 的企業從允許其相對較小的預算開始。

這應該在衡量成功和投資回報率的框架內完成。 有關如何設置的建議，請參閱我們關於數字策略衡量框架的文章。

截至 2019 年 4 月，TikTok 有 5 億活躍用戶，Instagram 有 10 億，Facebook 有 23 億。 你可以認為這意味著 TikTok 還不是一個頂級社交平台——或者你可以將其視為該平台非凡潛力的證據。 請注意，這是全球受眾，不一定反映您所在國家/地區的活躍用戶群……但。

真正令人印象深刻的是 TikTok 的增長速度。 它在兩年內獲得的活躍用戶數量與 Facebook 在 2004 年至 2010 年期間大致相同。換句話說，它以三倍的速度達到 5 億大關。

我們今天要問的問題是 TikTok 作為營銷渠道是否可行。 雖然有強有力的證據表明它可能是，但陪審團已經出局了。

根據它目前的用戶獲取率，幾年後我們可能會問一個關於 TikTok 的非常不同的問題：它是最重要的社交營銷渠道嗎？

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