內容外包營銷人員指南

已發表: 2023-09-07

您的企業依靠內容來推動營銷，但最大化您的策略所需的工作可能會讓您的內部團隊難以應對。內容外包可以成為解決方案：通過與外部內容創作者合作，您可以按時、按預算完成工作，同時獲得您的家庭工作人員可能不具備的主題專業知識。

什麼是內容外包？

堅持內容時間表可能意味著每週甚至每天開發源源不斷的新鮮博客文章，而這只是全面內容營銷策略的一部分。這是耗時、昂貴的，而且你的內部作家（儘管他們很聰明）可能會失去新鮮的想法。

內容外包將這一負擔轉移給外部內容機構，其唯一的重點是新內容的製作。在您的內部營銷團隊的指導下，合格的作家製作一系列內容，幫助維護和提升您的內容營銷策略。

通過與專注於內容創建服務的團隊合作，您的利潤可能會提高，甚至可能更容易執行您的營銷策略。這取決於效率：通過內容外包，您可以監督細節，但允許其他人管理團隊。

內容團隊包括專業作家，他們不僅擅長語言，還擁有一系列其他資歷和技能。您的內容營銷工作可能涵蓋各種類型的內容和主題：您可能發布新聞稿、製作白皮書以及撰寫社交媒體帖子。同時，您可能在工程或製藥研究等需要專業知識的行業工作。

您的外包內容團隊可以包括具有特定類型寫作（例如立場文件或新聞稿）專業知識的人員。他們還可能擁有特定主題的經驗或證書；對於自由作家來說，擁有科學學位或廣泛的專業背景並不罕見。因此，您可以為特定項目選擇最好的作家，而不是依賴您的內部團隊來完成所有工作。

內容外包的財務優勢之一是降低成本。聘請內部作家意味著支付福利和運營支持費用。每個人都為內部內容營銷團隊帶來價值，但技術和辦公空間的價格可能會超出您的預算。通過外包您的內容，您可以為具有設定可交付成果的單個項目制定預算。您的成本是可預測的，並在項目完成後結束。

內容營銷機構或內容提供商專注於特定的核心能力：內容。通過與他們合作，您可以建立一種具有明確和具體重點的關係。您的企業需要內容，而代理機構提供該內容。在初次會議中，您可以設置關係的參數。您可以解釋您需要的內容類型並表達您對該機構可交付成果的期望。

無需承擔大量製作內容的負擔，您可以專注於企業的核心競爭力，並從高水平監控您的內容營銷策略。除了經營業務的各個其他方面之外，您不再需要成為內容營銷人員。

外包內容提供商本質上是靈活的。他們的作家、編輯和其他內容製作者通常是自由職業者。大多數機構都擁有大量才華橫溢、專業且有能力的獨立內容創作者，他們根據需要進行工作。對於您（企業主）而言，這可以對您公司不斷變化的內容需求做出有吸引力的響應。您可以在需要時訂購更多內容，並在需求較少時縮減內容。

一旦您決定與外部內容代理機構合作，下一步就是尋找最適合您業務的代理機構。然後，您可以遵循一些簡單的策略來建立積極的持續關係。

首先確定您希望內容外包合作夥伴具有的一些關鍵屬性。你可能會想：

您可能還希望合作夥伴具有其他屬性，例如作家可以向您推銷內容創意或專注於搜索引擎優化 (SEO) 策略的附加產品。

確定內容合作夥伴是否適合您的一種方法是與他們交談。您應該了解該代理機構是否是短期或不確定的內部營銷團隊的最佳補充。

一旦建立了合作夥伴關係，就必須告訴代理機構和您的作家您對內容的期望。每個企業都是不同的。即使是利基行業的競爭對手也可能對其內容的外觀和聲音持有截然不同的想法。風格指南和內容簡介是設定期望的常用工具。

風格指南是關於您的公司和內容技術方面的入門讀本。它包括詳細信息，例如是否使用美聯社或芝加哥風格手冊、美式英語還是英式英語，以及書寫公司名稱的精確方式以確保所有內容的一致性。它還參考了寫作風格，因此您的團隊知道採取正確的語氣：專業、休閒或介於兩者之間。

內容簡介比風格指南更短，因為它是針對每項內容準備的。它概述了要包含的信息、字長和目標受眾。

即使您完成了盡職調查並選擇了一家出色的代理機構，編寫了深入的風格指南並有了詳細的內容簡介，問題仍然存在。在作家撰寫您的內容時，與該機構討論溝通事宜。

您可能在該機構有一位客戶經理或策略師，他們是您的主要聯繫人，負責回答作者提出的所有問題，或者您可以直接與內容創建者交談。高效的溝通意味著您可以快速解決項目各個階段的任何困惑點。

內容營銷的好處之一是開發在線資產，鼓勵搜索引擎將流量引導到您的網站。當您開始與內容外包機構合作時，設置一些衡量內容成功的方法。當您取得成功時，請繼續與作家合作，最大限度地提高在線資產的投資回報。

關鍵績效指標 (KPI) 是用於確定內容營銷策略是否達到其目標的衡量標準。在選擇 KPI 之前，您應該建立一些目標。您的目標可能是：

跟踪自然流量是審查網站分析並識別流量來源的問題。潛在客戶生成需要深入研究數據，以了解哪些訪問者在登陸您的網站後對號召性用語做出了響應。

品牌知名度和品牌聲譽有點不透明，可能需要更多時間來分析。當您的新內容在生態系統中發布幾週後，您可以使用調查或營銷研究來衡量消費者對您品牌的認知和感受的變化。

通常，為了獲得外包內容投資的最佳回報，您必須定期優化和使用該內容。您可以在第一次發佈內容之前對其進行優化- 事實上，您的外包內容團隊可以幫助您做到這一點- 但隨著時間的推移，您可能需要重新設計內容以適應搜索引擎的新最佳實踐。您可能還想編輯內容以吸引不同的受眾或超越競爭對手。

跟踪成功是一個持續的過程，您的內容合作夥伴可以幫助您實現這一目標。

您的內容策略對於您的業務成功至關重要。因此，了解如何最大限度地利用外包內容代理機構的潛力是有益的。 Compose.ly 團隊最近開發了一個點播網絡研討會，為利用外包資源擴展內容提供指導。您可以觀看網絡研討會中的此片段以了解更多信息。

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