Instagram 分析及其工作原理的權威指南

由理查德康恩撰寫

許多公司將社交媒體納入其聯盟營銷和內容營銷策略。 最受歡迎的社交媒體網站之一是 Instagram。 Instagram 在全球擁有超過 10 億用戶，到 2020 年價值約 240 億美元。這使其成為企業宣傳其品牌的首選場所。 但是你怎麼知道你的 Instagram 營銷工作是否正在取得成果？

你有沒有看過 Instagram 分析？

例如，讓我們看看商務電話。 要選擇正確的公司電話計劃，您需要客戶服務數據和員工生產力等分析。 為什麼？ 因此，您可以根據收集到的數字知道哪種計劃最適合您公司的需求。

同樣，您需要 Instagram 分析才能使您的 Instagram 營銷策略取得成功。 從吸引追隨者到決定何時發布，Instagram 分析可以幫助您的活動的各個方面。

在本文中，我們將介紹：

• 在哪裡可以找到 Instagram 分析。
• 不同類型的 Instagram 分析。
• 您的目標如何確定要跟踪的指標。
• 如何使用 Instagram 分析來改進您的內容策略。

在哪裡可以找到 Instagram 分析

Instagram Insights 是 Instagram 的應用內分析。 目前，它們僅在您的手機上可用。 要在您的計算機上跟踪指標，您需要一個第三方平台。 有跟踪 Instagram 分析的付費和免費平台。 不過，在本文中，我們將重點關注 Instagram Insights。

要使用 Instagram Insights，您需要設置商家或創作者資料（如果您尚未設置）。 然後，您可以通過點擊個人資料頁面右上角的菜單按鈕來訪問 Instagram Insights。

不同類型的 Instagram 分析

Instagram Insights 上有許多分析可用，包括：

1. 個人資料分析
2. 觀眾分析
3. Instagram 故事分析
4. 發布分析
5. Instagram 購物分析
6. Instagram 實時分析
7. 視頻分析
8. Instagram 捲軸分析

1. 檔案分析

您可以在個人資料頁面上訪問您的個人資料分析。 這些分析涵蓋過去一周，包括：

• 印像數：有人看到您的帖子的次數。
• 互動：人們對您的帳戶執行了多少操作（例如訪問您的個人資料或點擊鏈接）。
• 覆蓋面：有多少獨特的帳戶看到了您的帖子。
• 個人資料訪問量：有多少人查看了您的個人資料。
• 網站點擊次數：人們點擊您網站鏈接的次數。
• 呼叫/電子郵件點擊次數：人們點擊呼叫/電子郵件按鈕的次數。
• 提及次數：其他用戶提及您帳戶的次數。

2. 觀眾分析

受眾分析可為您提供長達 90 天的關注者概覽。 指標包括：

• 追隨者增長：包括關注和取消關注。
• 熱門地點：您的關注者居住的前五個城市或國家。
• 年齡範圍：13-17、18-24、25-34、35-44、45-54、55-64 或 65+。
• 性別：男性或女性。
• 最活躍時間：您的關注者在 Instagram 上最活躍的小時或天數。

這種客戶行為數據特別有用。 它可以讓您了解誰對您的內容感興趣，以及您最有可能接觸到他們的時間。

3. Instagram 故事分析

大約一半的 Instagram 用戶使用 Instagram Stories。 它們是一系列帖子，您可以使用照片、視頻、文本、音頻和貼紙進行增強。 它們只持續 24 小時，但它們是吸引觀眾的好方法。 您甚至可以將網站鏈接添加到您的 Instagram 故事！

除了其他指標，您還可以查看：

• 導航點擊：人們點擊後退、前進、下一個故事或退出的次數。
• 留存率：有多少觀眾看到了故事中的所有幀。

• 關注：有多少獨特的帳戶關注了您。
• 獲取路線/文本點擊：有人點擊了多少次以獲取路線或文本。
• 人物洞察：有多少帳戶看到了您故事的框架。
• 回复：有多少人回復了視頻或圖片。

4. 發布分析

Instagram Insights 上提供了一系列動態帖子分析。 您可以回顧長達兩年的指標，包括：

• 評論：有人對您的帖子發表評論的次數。
• 喜歡：有多少獨特的帳戶喜歡您的帖子。
• 保存：有多少唯一帳戶保存了您的帖子。
• 視頻觀看次數：您的視頻有多少觀看次數。
• 發現：唯一關注的數量和帳戶覆蓋率。
• 商家地址點擊次數：人們點擊商家地址按鈕的次數。
• 參與度：有多少人參與了您的帖子。

您還可以點擊已發布帖子下的“查看見解”以查看所有主要指標。

5. Instagram 購物分析

使用 Instagram 購物，您可以查看產品標籤、購買商品並將商品保存到您的願望清單。 這是展示您的產品並與潛在買家建立聯繫的好方法。 而且，就像在線電話服務有特定的通話效率指標一樣，Instagram 也有特定的購物指標。 這些包括：

• 產品頁面瀏覽量：您的產品頁面有多少瀏覽量。
• 產品按鈕點擊次數：有人點擊了多少次與您的產品相關的按鈕，例如“保存”。

6. Instagram 實時分析

直播一結束，Instagram 直播視頻就會消失。 但是您仍然可以在廣播期間查看指標，如果您想保留它們，您可以截屏。 Instagram Live 分析包括覆蓋面和評論以及：

• 峰值並發觀眾：您在廣播期間擁有的最多觀眾。
• 分享：有多少人分享了您的廣播。

7. 視頻分析

您最多可以查看兩年的視頻指標，包括以下觀眾保留指標：

• 平均觀看百分比：平均而言，人們觀看了多少視頻。
• 播放百分比：在特定時間有多少人在觀看您的視頻。

這些指標顯示了您的視頻的吸引力，因此您會知道是否需要對其進行調整以吸引人們。

8. Instagram捲軸分析

Instagram Reels 可讓您創建 30 秒的多剪輯視頻。 企業可以在轉軸之間插入 Instagram Reels 廣告，因此它們是宣傳您的品牌的好方法。 Instagram Reels 的具體指標包括：

• 播放次數：有多少人播放了一個捲軸。
• 捲軸交互：人們在捲軸上執行了多少操作（如評論和分享）。

您的目標如何確定要跟踪的指標

在進入 Instagram 分析世界之前，您需要明確的目標。 這些決定了哪些指標將為您的 Instagram 聯盟營銷或內容策略提供信息。 例如：

• 如果您希望建立品牌知名度，您應該關注關注者數量、印象、喜歡和覆蓋面。
• 如果您的目標是促進銷售，您應該關注網站點擊、電話/電子郵件點擊和最活躍的時間。
• 如果你想建立一個互動社區，你應該專注於評論、參與、分享和回复。

通過專注於有洞察力的指標，您將有更多時間來完成對您的營銷策略很重要的事情。

如何使用 Instagram 分析來改進您的內容策略

您可以使用 Instagram Insights 中的指標來改進您的內容策略。 如何？ 有幾種方法，例如：

• 了解您的目標受眾。
• 哪些內容最適合您的品牌。
• 以後要避免什麼。

讓我們更詳細地看看這些。

了解您的目標受眾

您可以使用 Instagram Insights 確定發布的最佳時間，以獲得最大的參與度。 年齡、性別和位置等指標可以為您的受眾喜歡的內容類型提供有價值的見解。 例如，讓我們看一下年齡組。

不同的問題對不同的年齡組感興趣。 年輕的年齡組更有可能希望品牌在種族主義、性別歧視和氣候變化等問題上得到澄清。 而老年人可能更關心健康和財務安全。

如果您的大多數受眾都是年輕人，那麼有關人壽保險的帖子將不會像有關應對氣候變化的帖子那樣吸引人。

哪些內容最適合您的品牌？

許多指標對人們正在參與的內容提供了有用的見解 - 因此您可以專注於創建更多內容。 這裡有些例子：

• 追隨者增長：假設您在發布基於雲的呼叫中心技術後發現追隨者激增。 在您的內容策略中更頻繁地包含此主題可以幫助增加您的受眾。
• 印像數：查看印像數的來源和時間可以幫助您優化發布計劃。 如果某些主題獲得更多印象，您就會知道哪種內容適合您。 而且，如果您從主題標籤中獲得了很多印象，那麼您就知道您正在為您的品牌使用正確的主題標籤。
• 點贊、評論和分享：如果有關氣候變化的帖子獲得更多點贊、評論和分享，您可能已經找到了與您的受眾產生共鳴的內容。 因此，將您的內容策略集中在這一點上。

將來要避免什麼

其他指標可以告訴您要避免什麼。 例如，“退出”指標顯示人們何時對您的故事失去興趣。 如果很多人在第一幀退出，這可能意味著你的介紹沒有吸引他們。 如果人們在第六幀或第七幀退出，您將來可能需要更短的故事。

分析和調整

正如測試覆蓋率指標可以評估您的測試策略一樣，Instagram 分析可以評估您的 Instagram 策略。 Instagram 分析顯示什麼對您的品牌有效，因此您可以相應地調整您的營銷策略。 然後，您就可以充分利用 Instagram 的內容，讓您的觀眾大吃一驚。

關於作者

Richard Conn 是 8x8 的需求生成高級總監，該公司是領先的企業電話系統和通信平台，具有集成的聯絡中心、呼叫監控軟件、語音、視頻和聊天功能。 Richard 還撰寫了一篇關於與忠誠度計劃成員溝通和建立融洽關係的 8 種方法的文章。