充分利用 8 個行銷分析軟體的用例

您的行銷自動化平台包含推動您業務發展的關鍵行銷數據。 但是，如果您無法以對您和您的團隊有意義的格式和報告來查看和解析這些數據，那麼所有這些數據有什麼用呢？ 這就是行銷分析軟體的用武之地。

大多數主要的行銷自動化平台都在使用者體驗中內建了某種形式的分析。 Act-On 很高興地宣布，我們剛剛對行銷分析功能進行了重大更新，其中包括新的 AI 搜索，可讓您用自然語言提出數據問題。

無論您使用什麼軟體，收集正確的見解是提高效能的關鍵。 但這些關鍵見解通常比標準績效報告（例如電子郵件發送報告、登陸頁面訪客報告）提供的內容更深層。 這就是需要真正的分析引擎的地方，使您能夠深入研究數據、根據業務需求進行細分並引入自訂資料。

讓我們來看看行銷分析軟體的一些用例。 您應該定期查看哪些報告才能充分利用自動化堆疊？

1. 並排查看電子郵件結果以發現趨勢和異常情況

一封電子郵件的結果很方便。 多封電子郵件的結果是行銷策略的力量倍增器。 視覺化一系列電子郵件的點擊率和開啟率等指標可以幫助您發現行銷計劃中的趨勢和潛在異常值。

也許某一類電子郵件似乎總是獲得更高的參與度。 或者，與其他格式相比，某種主旨行格式可能具有巨大的影響力。 這些類型的觀察可以為您的團隊帶來新的標準和流程，而這是您原本無法想出的。

每個觀眾都是獨一無二的。 現在分析每個獨特受眾的電子郵件、內容和主旨行表現。 然後按公司規模、地理位置或行業對受眾進行細分。 在您的電子郵件結果中應用這種更高級的分析是您比其他人更了解您的受眾的方法。

2. 追蹤日常表單活動以得出有關受眾行為的結論

監控日常表單活動就像是了解受眾行為的脈動。 透過追蹤受眾如何與表單進行日常交互，您可以獲得寶貴的見解，從而製定您的行銷策略。

一周中的某些日子是否更適合提交表單？ 某些形式是否始終比其他形式表現得更好？ 表單提交時間是否存在與特定行銷活動或事件一致的趨勢？ 您可以透過每日表單活動報告來回答這些類型的問題

了解這些模式可以幫助您優化行銷工作。 例如，如果您發現您的表單在周五收到更多提交，您可以考慮發起有針對性的週末活動。 或者，如果您發現某些表單的放棄率較高，您可以對其進行微調以提高轉換率。

3. 在可自訂的圖表中輕鬆發現交付失敗

送達率是電子郵件行銷活動的命脈。 透過可自訂的圖表，您可以輕鬆密切關注交付能力，並在出現問題時迅速採取行動。 深入研究關鍵的送達率指標，例如退貨率、垃圾郵件投訴和電子郵件即時開啟率。

密切注意送達能力的脈搏意味著您可以在失敗和警告信號出現時立即發現它們，而不是等到發件人聲譽下降。 您是否正在處理過時的電子郵件清單或技術問題？ 是什麼導致跳出率飆升？

透過使用適合您特定需求的可自訂圖表即時監控送達率，您可以保持良好的寄件者聲譽，並確保您的電子郵件始終到達受眾的收件匣。

4. 了解最近發送的電子郵件背後的壓製做法

幾乎每個行銷自動化程式都使用抑制過濾來防止電子郵件發送給客戶、活躍銷售人員或任何不適合給定電子郵件程式的群體。 也許是收件者網域的問題，或是該位址的硬或軟退回次數過多。 也許您團隊中的某人已將某些電子郵件添加到手動黑名單中。 無論出於何種原因，透過抑制了解這些趨勢可以幫助您在交付問題成為重大問題之前發現它們。

某封電子郵件或特定培養計畫是否比其他電子郵件或特定培養計畫有更多的退回或失敗的遞送？ 也許是時候審核該清單的可交付性並確保不存在更深層的問題了。

也許您一直在重複發送過多的列表，從而觸發該培育計劃的抑制規則。 這可能表示您需要停止如此積極地向該清單發送郵件，否則可能會被收件者報告為垃圾郵件，否則這些收件者可能是潛在客戶。

5. 超越點擊率，深入研究行為路徑與 CTA 效果

雖然點擊率是一個有價值的指標，但它們只是了解受眾參與的表面。 要真正優化您的行銷策略，必須更深入地研究並探索更細緻的行為路徑。

在最近幾週和幾個月裡，哪些號召性用語 (CTA) 對您的受眾最有吸引力？ 行為路徑提供了收件人如何瀏覽您的電子郵件、與表單互動以及瀏覽您的網站的全面視圖。 他們是否遵循預期的道路，或者是否在某些階段出現了下滑？ 了解行為路徑可以讓您識別瓶頸並優化使用者旅程。

某些號召性用語是否會帶來更多轉化，而其他號召性用語卻被忽略？ 透過識別表現出色的 CTA，您可以在未來的行銷活動中複製他們的成功。 這種數據驅動的方法使您能夠創建更有效、更引人注目的電子郵件行銷活動，在更深層次上與您的受眾產生共鳴。

6. 使用智慧型篩選器將特定的電子郵件或日期群組歸零

瀏覽大量電子郵件數據可能會讓人不知所措。 智慧過濾器就像指南針一樣指導您前進。 想像一下，您想要比較不同日期、月份或關鍵活動期間電子郵件行銷活動的效果。 智慧型過濾器可讓您快速隔離特定時間範圍內的資料。 您的夏季活動比冬季活動更成功嗎？ 智慧過濾器可以幫助您找到答案。

同樣，您可以使用智慧篩選器按受眾人口統計、地理位置或其他條件來細分您的電子郵件行銷活動。 這種粒度等級使您能夠針對不同的受眾群體量身定制行銷策略，並相應地優化您的行銷活動。

無論您需要分析特定的活動、日期範圍或受眾群體，智慧過濾器都可以簡化流程並提高行銷分析的準確性。

7.人工智慧來救援！ 提出自然語言問題以形成假設並測試假設

數據分析最困難的事情之一是知道要問哪些問題。 您知道您擁有正確的數據來得出結論……您只是不確定您在尋找什麼。

這就是事情變得真正令人興奮的地方。 最先進的行銷自動化平台將允許您提出自然語言問題。 從簡單的事情開始，然後在此基礎上進行構建。 我的哪些電子郵件效果最好？ 我的效果最好的 20 封電子郵件在開啟率和點擊率方面是否獲得了相似的結果？ 我的哪封電子郵件開啟率高但點擊率低？

在不知不覺中，您已經深入數據兔子洞並找到了一種提高內容參與度的方法。 人工智慧使行銷自動化能夠解決此類開放式問題，並提供有用的數據和圖表，幫助您擺脫困惑，變得清晰。

8. 建立自訂儀表板並分享報告以作為團隊制定策略

協作是成功行銷團隊的基石。 最好的行銷分析平台可讓您建立自訂儀表板並分享報告以促進無縫溝通。

將報告固定到您的行銷分析平台就像將重要資訊放在公告板上以便於參考一樣。 您可以突出顯示關鍵見解、表現最佳的行銷活動或需要關注的關鍵趨勢。 這可以確保您的團隊始終保持一致並了解最重要的數據點。

此外，創建儀表板和共享報告的能力可以促進開放式溝通，鼓勵數據驅動的決策，並使您的團隊能夠集體制定策略以獲得更好的結果。 它確保每個人都能獲得所需的訊息，以做出明智的選擇並推動行銷活動取得成功。

透過 Act-On 行銷自動化，無需單獨的行銷分析軟體

當您閱讀此清單時，也許您會熱情地點頭，並認識到您的行銷自動化平台為您提供的所有豐富的報告選項。

或者，您可能陷入了嚴重的行銷「錯失恐懼症」（FOMO）情況，哀嘆缺乏可供選擇的選擇。 如果您的行銷自動化解決方案無法為您做到這一點，或者行銷團隊很難充分利用，也許您應該嘗試 Act-On。 上述所有用例都可以透過我們的進階分析功能取得。