您可以在 20 分鐘內修復的 8 個導致轉化的著陸頁錯誤
已發表: 2018-02-26因此,您正在尋找一些簡單的轉換勝利。
你真丟臉——你知道得更清楚。
因為如果你仔細聽,你現在可以聽到噓聲的合唱。
“嘿!” 他們說:“沒有簡單的轉換勝利。 你必須測試一切。 最佳實踐可能不適合您的受眾。”
呃,我知道。
我很清楚。
它幾乎紋在我的後背上。
所以說實話,巨大的轉化率提升通常不是來自改變按鈕顏色。 我的意思是,這可能很重要——但如果你做對了很多事情,那已經很重要了。
如果您的頁面沒有轉化——您必須進行實質性測試,更加努力地了解您的受眾,查看您的消息傳遞層次結構,並鞏固您的廣告和著陸頁之間的關係。
但是,如果您有一個“還不錯”的頁面,並且您希望它能夠發揮其潛力,那麼您可以在下午解決一些問題,這可能會增加您的註冊、註冊或購買量。
問題 1:您的頁面有多個目標。
如果您以前聽過,請跳過此內容。
因為如果您與任何具有 CRO 意識的文案人員交談過,並且您違反了這條規則,天知道您會聽到的。
他們可能懇求過你,也可能懇求過你。 “一頁,一個目標,”我們都無助地哭泣,而我們的客戶繼續說“但是等等,如果……”
我明白了。 “麥克,”你說。 “我的頁面不一樣。 要轉換,我的聽眾可能需要更多信息。 或訪問我們的社交帳戶。 或者是一隻小狗和一個冰淇淋蛋筒。”
不,新的網絡朋友。 他們沒有。 如果他們這樣做了,您需要編寫更好的副本——這種副本可以在此頁面上為他們提供轉換所需的所有信息,而無需先去其他地方。
不相信我? 聽聽這些人的。 還有這些。 還有這些,這些,還有這些。
旁注:如果它是可點擊的,並且不會導致您的訪問者採取您的預期操作,那麼這是另一個目標。
社交媒體圖標是另一個目標。
您的“微妙”頁腳菜單是另一個目標。
你鏈接到那個重要的、與主題相關的、精心設計的博客文章,絕對是另一個目標。
報廢它。 所有的。 請。 我祈求你。 我會給你一隻小狗和一個冰淇淋蛋筒。 任何事物。
問題 2:您的號召性用語對我寄予厚望。
CTA 會遇到兩個主要問題,它們有點像你在大學時遇到的兩個有問題的關係。 一個得到了一點高維護。 還有一點……嗯,很奇怪。
高維護按鈕副本有點令人失望。 你在同一個頁面上,你喜歡事情的發展方向,你正要邁出下一步……哇,他們似乎突然對你有了很多期待。
換句話說,您有一個超級引人注目的目標網頁,並且您的網站訪問者非常確信。 但是號召性用語暗示他們將不得不經歷一個複雜的安裝,或一個艱難的註冊過程,或者在周六與他和他的媽媽一起吃早午餐,而此時你已經有了計劃……
你不會點擊它。 這就是重點。
快速示例。 Gocardless 的團隊有一個可靠的案例研究,他們看到轉化率提高了 139%——只需將按鈕上的“請求演示”切換為“觀看演示”即可。
這很有意義不是嗎?
“請求”是什麼意思? 我必須和某人談談嗎? 我必須等待嗎? 我是否必須乞求或創作一首頌歌或提交信用評級——這個請求意味著什麼!?!
我不想要任何廢話。 我想看一個演示,我現在就想看。 給我設置一個播放按鈕,統計!
專業提示:我在按鈕文案中看到的最大錯誤之一是它告訴訪問者他們必須做什麼——而不是他們得到什麼。 您更願意“提交您的電子郵件”還是“下載免費指南”?
給人們他們想要的東西。
讓您的 CTA 副本專注於收益。
問題 3:您的號召性用語只是令人困惑。
然後,另一方面,你有你的“奇怪”按鈕副本。
假裝你是潛在的潛在客戶,而這個著陸頁和你是第一次約會。 一開始,你很興奮。 一切都表明事情進展順利——你的願景似乎一致,你正朝著同一個方向前進。
然後突然之間,似乎有些不對勁。 你對自己要進入的內容有點困惑。 你不知道他們想從你這裡得到什麼,你不清楚這將走向何方,他們聽了很多 ska 音樂,他們是一個愛貓的人。
換句話說:按鈕副本並沒有清楚、輕鬆地告訴您單擊時會發生什麼。
你總是看到這個。 “檢查一下”,“發現什麼”。 直截了當,沒有上下文:“做吧!”
我不想和你一起“發現”任何事情。 “發現”是什麼意思? 我必須帶殺蟲劑嗎? 那裡會有WiFi嗎?
不,我想做的是“開始我的免費試用”。 您的按鈕唯一的工作就是讓下一步聽起來清晰且無痛。
問題#4:喲,你的號召性用語在哪裡?
營銷人員,迎頭趕上。 有些東西應該在它之上。
作為一名文案,我要對你說實話——這個最佳實踐最初對我來說沒有意義。
“為什麼要在我的觀眾篩選完我所有花哨的說服文案之前就推動他們轉化?”
“我的福利聲明非常漂亮。 他們應該先來。”
傲慢。
虛榮心不賣。 猜測是為了笨蛋。 在這裡,我們談論研究。 在這裡,我們談論測試。
並且有相當多的證據表明您的 CTA 應該排在首位。
為什麼? 也許是因為人們會立即看到它。 因為頁面的這一部分吸引了我們 80% 的注意力。 因為“如何”會留在他們的腦海中,因為副本迫使我們向下滾動並閱讀“為什麼”。
不管是什麼原因,在棄牌前有一個按鈕,可以創造奇蹟。
所以來吧,把它推上去。 給它一個測試。
但不要殺死你的其他按鈕。
人們討厭滾動。 人們討厭努力。
始終擁有觸手可及的 CTA。
問題#5:你的英雄部分只需要冷靜一下。
為什麼。 做。 你。 仍然。 有。 A. 滑塊?
我知道我知道。 每個 WordPress 演示都附帶一個。 但他們很混亂。 他們分散了觀眾的注意力。 他們傷害了你。 正因為如此——他們傷害了我。
有各種各樣的案例研究(我們在 ConversionXL 的朋友在這里拉了一些)。 他們發現,跨行業、跨行業——滑塊標題會讓你的觀眾說“永遠再見”。
所以選擇你最強的形象。 選擇你最強的標題。 選擇你最強的副標題。 測試一下。 相信它。 讓它完成你的繁重工作。 並讓您的觀眾有機會吸收它。
問題#6:你的標題和副標題需要切中要害。
說到標題和副標題:你在做什麼?
這是複雜的。 這可能是一本書本身。 (其實有好幾個)。 但簡而言之,這兩行瘋狂的重要文本需要:
- 提醒你的讀者他們來對了地方。
- 讓他們嚐嚐為什麼他們應該留下來。
老派文案(奧美、Caples、國王本人——Eugene M. Schwartz)——將他們一半以上的教義用於頭條新聞。 因為這已經成功了一半以上。
最簡單的方法之一是確保您的英雄部分包含您獨特的價值主張。
因為在一個完美的世界裡,你的 UVP 是你理想的潛在客戶應該感興趣的——而且它應該已經被具體、誘人和直接地表達出來了。
因為,真的,當我登陸頁面時,我想知道的第一件事是——是什麼讓你如此特別?
互聯網上到處都是和貓玩耍的可愛嬰兒。
為什麼這更值得我花時間?
親愛的上帝,請不要因為您的產品或服務“快速”、“簡單”和“負擔得起”而說。
我們聽說過。 你比那更好。
如果你被困在標題上,有一些技巧。
- 竊取您的評論(以及您的競爭對手的評論)。 當你在寫文案時,你主要是想找出“我的潛在客戶想從我這裡得到什麼!?!?”。 幾乎沒有人能比您的客戶更好地描述這一點。
- 從一個公式開始。 這不是作弊。 有用。 沒有人會在這里為您的創造力加分。 我們來這裡是為了轉換——而且經過驗證的真實方法通常比重新發明輪子要好。
- 最後寫。 您的標題有一項工作:讓某人閱讀您的副標題。 您的副標題有一項工作:將人們推到您的正文段落。 依此類推,直到您的號召性用語。 如果有幫助的話——專注於你的正文。 在頁面上顯示您的好處。 然後回到你的標題,問自己,“什麼會促使讀者繼續閱讀?”
問題 7:你的圖片讓我有點奇怪。
你為你的英雄形象購買的專業照片。 那個對圖表太興奮的傢伙。 或者某人的後腦勺望著一座山。
它與您頁面上的人們交流什麼?
請記住,一個人的:“女人對您屢獲殊榮的客戶服務團隊咧嘴笑”是另一個人的:“女人對她發送給您的客戶服務團隊的威脅性電子郵件威脅性地大笑。”
測試。 您的。 圖片。
你想知道他們給人的印像是什麼。 因此,請升級您的 A/B 測試軟件。 或者花幾塊錢進行一次 5 秒的印象測試。
如果你想知道“我從哪裡開始,不過。 我首先要測試什麼”:我沉迷於 Angie Schottmuller 的 7 個具有說服力的英雄鏡頭圖像的因素。
對於那些懶得在鏈接上閱讀的人來說,這裡有一個解釋器:
問題#8:你的表格填寫起來很麻煩。
人類是懶惰的。 如果有人付錢讓我永遠坐在沙發上看老友記重播——我就不會寫這篇文章了。 為了讓人們點擊,不要讓他們工作。
那裡。 是。 例外。 至。 這個。 規則。
有時,在您的表單中有更多問題會增加您的可信度。 例如:如果您承諾向某人發送詳細報價,但您所要求的只是他們的電子郵件……那似乎不對。
有時,您可能想要確定您的潛在客戶。 您可能不希望任何可以讓自動填充功能在其姓名和聯繫信息上簽名的人最終出現在您的列表中。 更多領域=更多投資線索。
但是,如果您希望看到轉化率上升,請停止收集您不需要的電話號碼。 或者如果您不使用它,請詢問公司名稱。 因為有大量的證據表明——填寫表格越容易,人們就越有可能這樣做。
Psssst……你在歐洲,還是在歐洲營銷? 或者您是否普遍關注數據隱私法? GDPR 有一些關於使用表格收集電子郵件地址的規則。 你可以在這裡閱讀它們。
把它們加起來:
真的,很簡單。
想想你的前景,對他們好。
他們不想听到你的推銷; 他們想投資一件能讓他們的生活變得更好的東西。
他們希望你告訴他們他們得到了什麼。
他們希望你具體、直接和有趣。
他們希望能夠快速填寫您的表格。 他們想找到你的 dang 按鈕。 他們希望您的 dang 按鈕能夠提醒他們為什麼要費心點擊。
所以給他們那個。 做那些事。 不到一個下午的時間。 它可能會改變世界。