電子郵件營銷對製造商的注意事項

在當今日益數字化的環境中，電子郵件營銷是在吸引潛在客戶的同時保持關注現有客戶的最佳方式之一。 HubSpot 的營銷狀況報告指出，促銷電子郵件仍然是營銷人員使用的第一類電子郵件。 智能電子郵件營銷策略不僅可以讓您提高品牌知名度，還可以幫助傳播有關您的內容產品和公司新聞的信息。 當與其他入站營銷工作相結合時，您可以吸引高質量的潛在客戶。

但是，為了充分利用您的電子郵件營銷工作並確保您能夠接觸到您想要與之開展業務的人，請記住一些關鍵的注意事項。

電子郵件營銷的注意事項

創建一個偉大的主題行

第一印象真的就是一切。 您的電子郵件正文可能引人入勝、寫得好、信息量大，但如果人們一開始不打開它也沒有什麼區別。 如果沒有引人入勝的主題行，用戶甚至不會被迫打開您的電子郵件。 事實上，平均 33% 的電子郵件收件人會根據主題行打開電子郵件。

保持簡短和甜蜜，並為打開您的電子郵件提供明確的激勵。 製作一個簡潔、引人注目的主題行——為用戶提供足夠的信息以了解為什麼打開電子郵件對他們很有價值——對於吸引讀者和網站訪問者至關重要。

保持主題行清晰簡潔，直接滿足目標受眾的需求。 而且，如果可能的話，將主題行個性化以包含收件人的姓名可以大大吸引人們的注意力，例如使用數字、位置和職位來提高您的電子郵件打開率。 這裡有一些例子：

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閱讀更多：編寫有效電子郵件主題行的 9 個技巧（附示例）

使用品牌電子郵件地址

人們喜歡知道電子郵件背後是真人，因此請避免使用info@yourcompanyhere或customerservice@yourcompanyher e 之類的電子郵件地址。 這些看起來很可疑，並且電子郵件過濾器越來越多地將它們註冊為垃圾郵件。 確保您的電子郵件地址的顯示名稱至少是您公司某人的真實姓名。

專業精神每次都會在電子郵件活動中獲勝。 在您的電子郵件營銷工作中使用品牌電子郵件地址向潛在客戶表明您是一家提供真實產品和/或服務的合法企業。 更不用說品牌電子郵件地址比免費電子郵件託管平台提供更多的安全性和隱私性。

嘗試不同的號召性用語 (CTA)

在電子郵件末尾包含特定的號召性用語 (CTA)； 這些是潛在客戶在閱讀完您的電子郵件後與您的業務保持聯繫的一種方式。

例如，如果您正在推送一本新的電子書，您可能會包含一個鼓勵用戶下載它的 CTA 鏈接。 或者，如果您要宣布新的網站設計，您可以簡單地將人們引導到您的網站。

大多數 CTA 被設計為包含給定副本的按鈕，但這裡有很多實驗機會。 嘗試使用不同的文本和按鈕顏色、鏈接和其他功能來測試用戶的反應，然後評估哪些內容會引起您的觀眾的共鳴。 A/B 測試  可以深入了解哪些 CTA 獲得的參與度最高。 CTA 有助於將您的潛在客戶推向營銷漏斗，在將您的訂閱者轉化為客戶方面可以發揮重要作用。

CTA 對於分析您的電子郵件是否成功至關重要。 用戶點擊了哪些鏈接？ 他們有沒有點擊任何圖片？ HubSpot 的技術和營銷軟件可以輕鬆跟踪用戶與您的電子郵件的交互，以便為未來的活動進行更改和改進，從而更有效地將這些用戶轉化為客戶。

請參閱 CTA 示例： 32 個工業潛在客戶生成技巧、技巧和想法

使用正確的營銷工具

需要注意的是，正確的營銷應用程序和工具可幫助您管理、衡量和報告結果。 CRM 比以往任何時候都更強大，可確保您不會錯過任何機會，並且大多數內容創建平台都直觀且易於學習。

閱讀清單：必備的數字營銷應用程序和工具

HubSpot、Google Analytics 和 Thomas WebTrax 等營銷平台可讓您更準確地了解潛在客戶所處的階段並查看他們的活動，以便您對在線工作做出有數據支持的決策。

使用 Thomas WebTrax，您可以在整個網站甚至電話中跟踪行業線索的整個購買過程。 註冊一個免費帳戶並訪問實時數據以創建更好的電子郵件營銷內容或請求市場內買家報告以查看當今正在搜索您的工業產品和服務的公司。

保持您的信息簡潔

閱讀您的電子郵件的人有工作要做。 保持您的工業營銷電子郵件引人入勝且清晰明了，並向您的讀者提供直接有用的內容。

注意潛在客戶的時間很重要，因此您的電子郵件不應超過 150 個字。 有更多話要說嗎？ 使用電子郵件鏈接到博客文章或其他類型的營銷優惠。

了解一家加拿大電力公司如何在通過電子郵件培育策略支持其內容營銷後實現翻倍增長。

使您的電子郵件工作與內容營銷保持一致

不要挑選您的數字營銷策略。 你不能自己想，“我需要一個博客，但社交媒體不適合我”，或者“我會做電子郵件營銷，但我沒有時間看電子書。” 如果不涵蓋所有內容庫，您將擁有一個不完整的策略，使您的受眾不確定您的信息是什麼。 他們可能不會參與，並且可能會從您的電子郵件列表中退訂。

您的內容是與您的潛在客戶建立聯繫的原因 - 以及最終導致他們尋找您的原因。 當您創建高質量的內容時，您的目標是為讀者解決問題，教他們新知識，回答他們可能遇到的問題，或者只是為他們提供有趣的消遣。 這種聯繫的影響可能是轉換和失去機會之間的差異。 最近的研究表明，74% 的買家選擇最先增加價值和洞察力的代表，因此內容營銷對於完整的潛在客戶生成策略是必要的。 一旦您意識到內容的真正價值，您就會更有信心將時間和資源投入到內容的創作中。

學到更多：

• 如何創建吸引 B2B 買家的優質內容
• 電子書與博客：潛在客戶生成有何不同？
• 內容營銷基礎：它是什麼以及為什麼需要它？

整理一個有針對性的電子郵件列表

您可能有很棒的內容，但如果您的電子郵件沒有到達合適的人，您將不會獲得任何新的潛在客戶。

花時間建立一個深思熟慮的電子郵件收件人列表。 它應該包括當前客戶、在您的網站上提供了聯繫信息的用戶、有價值的LinkedIn 和其他社交媒體聯繫，以及與您進行過有意義互動的行業專業人士。 冷電子郵件只會惹惱人們，而這些收件人不太可能首先打開您的電子郵件。 因此，請將您的精力集中在那些已經對您的業務和內容產品表示興趣的人身上。

向一小群精心挑選的人發送電子郵件比轟炸可能對您提供的內容沒有任何需求的大量用戶要好。

嘗試為不同的人群使用不同的電子郵件——例如，給採購經理的電子郵件，或者針對設計師的電子郵件——並評估響應。

細分您的電子郵件列表，而不是一次向所有人發送電子郵件。 根據客戶和潛在客戶在銷售週期中所處的位置及其特定角色對他們進行細分，這將有助於了解用戶的特定需求，從而增加參與的機會。

嘗試 A/B 測試

A/B 測試——在其中創建兩個（或更多）版本的數字營銷資產，如電子郵件，並相互測試以衡量哪個表現更好——對於確定最有效的電子郵件營銷策略非常有幫助。 嘗試使用主題行、消息、顏色、圖像和 CTA 來了解用戶對不同選項的反應。

您還可以嘗試對您的電子郵件列表進行 A/B 測試，其中一組人收到一封格式與另一組不同的電子郵件，以確定您的受眾正在尋找什麼。

使用拼寫檢查

錯別字是一種真實可靠的方法，可以讓潛在客戶不會認真對待你。 信任是任何電子郵件活動的重要元素，尤其是在使用電子郵件進行銷售時。 斷開的鏈接、拼寫錯誤和糟糕的語法都是讓買家將您的業務從他們的候選名單中刪除的元素。

使用像 Grammarly 這樣的營銷應用程序來確保您編寫的所有內容都符合您的預期。 在此處查看更多我們最喜歡的免費營銷應用程序和工具。

創建精心設計的用戶體驗

創造積極的用戶體驗 (UX) 與提供有價值的內容一樣重要。 如果您的電子郵件格式令人困惑、過時或只是無聊，您將面臨迅速失去讀者興趣的風險。 平均而言，收件人僅花費 51 秒來查看電子郵件活動，因此留下持久、積極的印象至關重要。

避免花哨、壓倒性的顏色和字體，並註意圖形和圖像大小。 你不想讓你的觀眾不知所措。 確保電子郵件的正文不太密集。 如果您發送的電子郵件通訊包含多個指向博客或電子書的鏈接，請使用照片來分解不同的寫作部分。 考慮使用項目符號來分隔段落。

包含正確類型的圖像對於吸引用戶的注意力也很重要； 不要僅僅為了它而包含圖形或照片。 用戶可以發現草率或懶惰的格式，不專業或過時的圖像只會減損您的內容。 使用與您的品牌相關並與您提供的內容相關的圖像，並確保圖像尺寸不會太大，否則電子郵件可能永遠不會進入用戶的收件箱。

要獲得複雜、簡潔的電子郵件設計的一些想法，請查看其中一些示例。 我們在此處看到的 Thomas Industry Update 電子郵件通訊將視頻、圖形、標題和讚助內容納入其設計。 為了保持讀者的參與並鼓勵點擊，視頻預覽圖像使用清晰、引人注目的標題。 超過 300,000 名訂閱者閱讀 Thomas Industry Update 以領導他們的業務、尋找新的行業合作夥伴並推進他們的行業職業生涯。

工業粘合劑製造商 Toagosei America 的 Mark T. 說：“我們知道我們想讓更多的買家和決策者了解我們必須提供什麼。” Thomas Industry Update 最終成為幫助我們實現這一目標的好方法意識，我們為我們的銷售團隊贏得了新的聯繫方式。 我們在一封 TIU 電子郵件中獲得了超過 73,000 次展示，並將他們的廣告推薦給其他有興趣發展業務的製造商和工業公司。”

宣傳您的公司：了解如何在電子郵件中宣傳您的業務

電子郵件營銷的注意事項

過度促銷電子郵件活動

用戶閱讀您的電子郵件，希望深入了解行業挑戰，了解有關您的產品的更多信息，並及時了解相關新聞。 因此，不要從所有電子郵件中進行推銷，並始終牢記讀者。

同樣，避免使用會引起垃圾郵件過濾器的詞語。   過度使用“免費”、“銷售”、“現金”等詞的促銷語言的電子郵件很可能最終進入用戶的垃圾郵件文件夾，這意味著您的目標受眾甚至沒有機會閱讀你的信息放在首位。 活動元數據、IP 地址、編碼、內容和格式都可能導致電子郵件發送失敗。 在此處了解如何克服這些類型的垃圾郵件過濾器。

雖然讓讀者了解您的公司的全部內容以及您提供的服務很重要，但您的電子郵件應直接顯示您如何幫助解決他們的痛點並解決他們的擔憂。 這是創建列表和了解您的受眾是必要的另一個原因。

例如，如果有人在您的網站上查看過一篇博客文章，那麼嘗試立即向他們推銷東西可能不是一個好主意。 他們可能仍處於研究階段。 （有關工業購買過程和階段的更多信息，請點擊此處。）了解您的讀者處於漏斗的哪一部分，並通過與購買過程的特定部分一致的消息來打擊他們。 與您已經有關係的人相比，漏斗頂端的用戶通常需要更多的電子郵件培養。

了解更多：如何滿足 B2B 買家的需求

忘記優化所有電子郵件平台（和設備！）的電子郵件

不要忘記仔細檢查您的電子郵件在不同電子郵件客戶端上的外觀。 嘗試不同的選項，例如 Gmail、Apple Mail 或 Outlook，以查看您的郵件在不同客戶端上的顯示方式。 格式應保持一致。 請記住，超過一半的聯繫人可能會檢查來自移動設備的電子郵件，因此請確保您的消息針對所有類型的設備進行了優化。

沒有退訂選項

不要阻止人們取消訂閱。 不包括讓人們選擇退出您的電子郵件的方式不僅不道德 - 根據各種消費者保護法規（例如 CAN-SPAM 法案）也是非法的。

購買電子郵件前景清單

儘管購買電子郵件列表似乎是一個快速而輕鬆的勝利，但這通常是一個錯誤。 為什麼？ 無法保證您列表中的姓名確實希望收到有關您的公司、產品或服務的信息。 通常情況下，質量線索勝於數量。

購買列表中的潛在客戶不太可能與您互動，因為他們之前與您的業務沒有聯繫，上帝禁止他們將您的電子郵件標記為垃圾郵件。 您最不想去的地方之一是在某人的垃圾文件夾中，因為這會降低您公司的聲譽並減少您與合格買家聯繫的機會。

您以這種方式聯繫的任何用戶都不會選擇接收您的通信，他們也不會感謝您將收件箱弄得亂七八糟。 沒有任何良好的業務關係始於“你是如何獲得我的信息的？”

深入研究：銷售和營銷專家如何建立有效的潛在客戶電子郵件列表

了解更多電子郵件營銷最佳實踐

工業營銷電子郵件是一種強大的工具，可以幫助獲得新客戶並獲得更多品牌知名度。 但是，如果沒有可靠的遊戲計劃並結合其他在線工作就發送電子郵件不會產生高質量的結果。 因此，請務必花時間制定多方面的營銷策略，以正確的信息覆蓋正確的人。

需要幫助入門或尋找提高現有電子郵件營銷工作的方法？ Thomas 提供免費的數字健康檢查，以準確了解您的改進方式以及您可以做些什麼來保持領先於競爭對手。 或者通過我們的分步指南“為初學者創建潛在客戶生成電子郵件活動”來了解如何改進您的活動。

“Thomas 的一個關鍵是能夠在各個行業產生大量潛在客戶，”Renown Electric 說。 “我們想幫助教育我們的客戶。通過電子書、博客、改版的網站——它們實際上將我們自己的知識帶出，客戶欣賞這些洞察力。”

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