在旅途中吸引捐贈者的 6 個技巧
已發表: 2022-10-12在當今快速發展的技術環境中,非營利組織現在比以往任何時候都更難找到接觸和吸引捐贈者的最佳方式。
今天最大的趨勢是什麼? 移動的。
現在的情況是,超過 90% 的美國成年人擁有智能手機,並將其作為與朋友、家人和更大的社區聯繫和交流的主要媒介之一。
例如,僅獲取以下兩個統計信息:
- 據估計,現在超過一半的瀏覽器 (51%) 正在通過移動設備上網。
- 幾乎所有短信 (99%) 都會在收到後的前五分鐘內打開並回复。
(來源:https://www.atpay.com/mobile-fundraising-statistics/)
由於統計數據如此驚人,可以肯定地假設您的許多捐助者更願意通過移動渠道參與。 這甚至不能解釋您的捐贈者使用手機的所有其他方式!
問題是移動世界仍然相對較新,許多非營利組織不知道如何駕馭它。
如果您不知道如何將移動參與策略納入您的籌款活動,請不要擔心。 在這裡,我們有 6 個關於捐助者參與的提示:
- 針對移動設備優化您的網站。
- 建立一個短信列表。
- 在活動中提供文字功能。
- 嘗試視覺社交媒體網站。
- 舉辦點對點籌款活動。
- 動員你的擁護者。
讓我們開始吧!
1. 針對移動設備優化您的網站
超過一半的互聯網用戶通過他們的移動設備瀏覽網絡,可以肯定地說,您的許多捐贈者(甚至可能是大多數人!)將首先通過他們的智能手機或平板電腦訪問您的網站。
通過針對移動設備進行優化,確保您的網站易於瀏覽!
如果您使用您的網站接受在線捐贈,則此提示更為重要。
事實上,使用移動響應捐贈表格的非營利組織平均會比不使用的非營利組織多看到 34% 的在線捐贈。 (資源)
雖然許多網站構建平台會自動為您生成網站的移動版本,但在設計時考慮到移動端永遠不會有壞處。
以下是一些確保您的網站具有移動響應能力的提示:
- 使用易於閱讀的大字體。 無襯線字體是最好的,因為襯線會很快弄亂已經有限的空間。
- 使用垂直的一欄佈局來格式化您的頁面。
- 保持設計簡單。 這將確保所有設計元素都適合小屏幕。
- 放大您的按鈕和號召性用語。
- 仔細檢查是否可以在移動設備上查看所有照片和視頻。
確保您的網站具有移動響應能力的最佳方法是什麼? 拿出您的智能手機並進行測試!
如果您必須捏合、滾動或操作屏幕才能看到任何內容,那麼您還沒有針對移動設備進行優化。 您網站上的每個頁面(尤其是您的捐贈頁面!)都應該適合一個屏幕。
當您的網站針對移動設備進行了優化時,它將最有可能吸引來自任何地方的捐助者。
2.建立短信列表
發短信現在是最流行的溝通渠道之一,那麼為什麼您的非營利組織不使用它來與捐贈者取得聯繫呢?
雖然您的組織可能已經熟悉使用文本轉捐贈來吸引捐助者(更多內容見下文!),但您可能還沒有聽說過移動營銷。
您的移動營銷將採用與電子郵件營銷類似的形式。 捐贈者通過訂閱您的短信列表選擇接收來自您組織的短信通知。
建立短信列表是通過移動設備吸引捐贈者的最佳方式之一。 由於高達 99% 的文本在五分鐘內被閱讀(還記得我們之前的統計數據嗎?),這幾乎是您的組織與捐助者互動的直接方式。
此外,由於捐助者將收到來自您的非營利組織號碼的消息,因此您不必像使用電子郵件那樣與其他一百萬條消息競爭。
發短信的一個缺點是你可以用更少的詞來傳達你的信息。 然而,這可能對您有利,因為眾所周知,移動用戶的注意力持續時間很短(平均移動用戶在網站上停留的時間總共為 1 分 6 秒!)。 (資源)
您可以通過多種方式通過移動營銷吸引捐助者。 你可以試試:
- 在籌款活動和活動期間提供實時更新。
- 用瑣事或選擇你自己的冒險風格的遊戲來挑戰捐贈者。
- 通過互動投票徵求捐助者的意見。
- 向您的列表提供有關您的組織或事業的一般新聞。
- 發送事件或志願者提醒。
- 捐贈要求。
- 和更多!
使文本營銷為您的組織工作所需要的只是一點點創意(當然,還要使用強大的短信軟件!)。 最好的策略將是互動的,以便捐助者可以積極地與您的組織互動。
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3. 在活動中提供文字功能
雖然文字轉贈是一種出色的日常籌款工具,但與活動搭配使用時效果會更好。
讓我快速回顧一下 text-to-give 對於那些可能仍然不熟悉它的人來說是什麼。
Text-to-give 允許支持者直接通過他們的移動設備向您的非營利組織捐款。 在大多數平台上,捐贈者只需向您的非營利組織號碼發送一個金額即可。 然後,他們將被引導到您的在線捐贈頁面的簡化移動版本,他們可以在其中提交捐贈。
許多文本發送平台還附帶工具來幫助您將活動遊戲化。 無論您是舉辦正裝慈善拍賣會還是家庭友好的學校嘉年華,文本到捐贈都可以讓參與者在您的活動中捐款更有趣。
籌款溫度計是最受歡迎的文本提供工具之一。 這些小部件會在捐贈者提交捐款時實時更新,因此他們可以輕鬆地看到他們的捐款是如何增加的。
那麼,籌款溫度計如何與事件聯繫起來呢? 在活動期間,您的非營利組織可以直接提出要求,挑戰客人在活動結束前實現籌款目標。
提出要求後,捐贈者將通過文本到捐贈平台提交他們的捐贈。 您可以展示籌款溫度計,以便客人可以看到他們的捐款如何幫助您實現目標。
文字轉贈不僅是讓捐贈者參與您的活動的另一種方式,而且還是籌集更多資金的絕佳策略。 當捐贈者感到在短時間內達到目標的壓力時,他們一定會快速捐贈!
4. 嘗試視覺社交媒體網站
大約 61% 的社交媒體用戶僅通過移動設備瀏覽社交媒體網站。
在這種情況下,您絕對應該將社交媒體納入您的移動參與策略。
雖然 Facebook 在用戶數量方面仍然是社交媒體的衛冕冠軍,但您的非營利組織也應該嘗試使用 Instagram、Pinterest 和 Snapchat 等視覺社交媒體網站。
視覺社交媒體平台的受歡迎程度正在上升。 儘管無法確切說明為什麼會出現這種情況,但這可能與瀏覽器每天遇到的大量內容有關。
有瞭如此多的內容,那些上網的人比以往任何時候都更難獲得他們真正想要的信息。 用戶厭倦了不得不瀏覽大塊文本。 他們只想要他們來的信息!
這就是視覺社交媒體網站的用武之地。
這些平台可能對捐贈者非常有吸引力,因為您幾乎沒有(如果有的話)可以傳達您的信息。 相反,您將通過圖像來完成它!
讓我們簡要介紹一下您可以使用三個最受歡迎的視覺社交網站(Instagram、Snapchat 和 Pinterest)中的每一個來接觸您的捐助者的方式:
- Instagram:憑藉其所有照片濾鏡,Instagram 幾乎可以將任何人變成專業攝影師。 因此,它是為您的組織創建視覺品牌的絕佳網站。 發布您所服務的對象、籌款活動和辦公室日常活動的照片,然後使用 Instagram 的過濾器添加藝術感!
- Pinterest:本質上是一個虛擬插板,Pinterest 是關於靈感的。 您可以固定原始圖像,其中包含指向您網站上的文章和其他內容的鏈接,或者簡單地複制其他人的照片以創建與您的事業相關的引人注目的圖像拼貼畫。
- Snapchat: Snapchat 是一個專為移動設備打造的社交媒體網站。 通過該應用程序,您的組織可以分享照片或視頻,這些照片或視頻會在捐贈者的手機上閃爍 10 秒或更短時間。 嘗試分享您的活動中的直播視頻,或向支持者發送您正在幫助的人的醒目圖片。
社交媒體和移動設備齊頭並進。 通過視覺社交媒體網站發揮創意,嘗試創造性的方式來吸引您的捐助者!
5. 舉辦點對點籌款活動
由於點對點籌款活動嚴重依賴社交媒體,因此它們也是移動參與的絕佳策略。
在點對點活動期間,您的組織將動員您的忠實支持者代表您籌款。
大部分行動將在社交媒體上進行,籌款人要求朋友、家人和他們網絡中的其他人捐款。
這意味著,由於超過 60% 的用戶僅通過智能手機在社交媒體網站上發帖,因此大部分活動可能會通過移動設備進行!
雖然您的捐助者將在這方面佔據主導地位,但您絕對應該通過在整個活動期間與他們互動來利用他們的積極參與來發揮您的優勢。
在社交媒體上,您可以:
- 提供籌款活動更新。
- 分享籌款人的帖子。
- 向籌款人大喊大叫,突出他們的成就。
- 向在實現目標方面需要一點幫助的籌款人提供幫助。
- 和更多!
希望在活動結束時,您不僅會與現有的捐助者群體建立更深層次的關係,而且還會有一個全新的捐助者群體可供參與!
獎勵:查看 Salsa 的點對點籌款社交媒體技巧!
6. 動員你的擁護者
如果您的組織專注於宣傳,那麼移動參與策略也可以為您服務!
事實上,您可以採用我們在此處討論的任何策略並將其應用於您的宣傳活動(有關宣傳的更多信息,請查看:(https://doublethedonation.com/advocacy/)。
但是,讓我們回顧一下策略 2(建立短信列表),討論一些具體示例,說明組織如何在宣傳活動中使用移動設備吸引支持者。
在宣傳方面,您可以使用短信列表有兩個主要原因:
- 提高對您的事業的認識或
- 提醒支持者採取倡導行動。
因為它是如此互動,移動營銷可以成為提高人們對您事業的認識的絕佳方式。
如果你能有點創意,你可以讓支持者沉浸在你試圖解決的問題中,讓他們更切實、更有吸引力。
例如,如果您的組織正試圖緩解社區中青年無家可歸的問題,您可以讓倡導者參與一個選擇你自己的冒險遊戲,讓他們通過一個年輕的無家可歸者必須做出的艱難選擇。日常基礎。
如果您是野生動物保護組織,請嘗試讓支持者參與有關瀕危物種的測驗。 發揮創意!
另一方面,使用您的移動營銷列表來提醒支持者採取宣傳行動更簡單一些。 向支持者發送您的在線請願書的鏈接,或者給他們一個友好的提醒,讓他們出去投票。
您可以用於宣傳的移動參與策略實際上是無窮無盡的。 發揮您的創造力,以獨特的方式讓支持者了解您的事業,並動員他們採取行動!
移動很容易成為當今最流行的通信渠道之一,而且它的受歡迎程度還在不斷增長。
通過使用上面列出的移動策略,您可以在他們所在的地方與捐贈者會面,以獲得與他們互動的最佳機會!