制定 2017 年營銷計劃時需要考慮的 6 件事

如果你像我一樣，昨天醒來時無法（或不願）相信已經是十二月了。 假期如火如荼，是時候開始為您的 2017 年營銷團隊制定一些具體計劃了。 現在看來可能已經晚了，但為新的一年制定可靠的營銷計劃絕對不會太晚。 以下是一些指南，可幫助您勾選營銷計劃中的所有方框，並在 2017 年大放異彩。

1. 評估去年的成功與失敗

開始規劃未來的最佳起點是回顧過去。 去年發生（或未發生）的事情是你在來年應該努力完成的事情的一個很好的指標。 你有沒有製定你的主要目標？ 您的銷售團隊是否制定了銷售目標？ 貴公司是否制定了收入目標？ 這些問題不會讓您具體了解 2017 年的計劃應該包含哪些內容，但會讓您很好地了解可以實現的目標，以及來年的工作重點。

花一些時間與其他團隊，尤其是銷售團隊，討論這一年的情況。 您的銷售團隊是否覺得他們對銷售線索不感興趣，或者銷售線索不合格？ 貴公司的客戶流失率高嗎？ 公司的整體健康應該是營銷的首要目標，為此制定計劃的唯一方法是花時間了解公司當前的健康狀況。

2.明確你來年的目標

規劃 2017 年需要採用自上而下的方法。 如果您的執行團隊已經為來年制定了行動計劃，那麼這是一個很好的起點。 畢竟，您總是希望營銷團隊的目標直接與組織的目標保持一致。 如果您的公司正在實施一項高增長計劃或想要減少客戶流失，那麼這些事情也應該影響您作為營銷團隊的計劃。

我建議你制定五個左右主要的總體營銷目標。 其他目標或任務可能屬於您的大目標。 這些與您公司的計劃相一致的關鍵目標將為您全年想要完成的其他事情提供指導。 例如：

主要目標：與客戶建立更深層次的關係，以減少客戶流失並提高客戶生命週期價值。

子目標 1：為我們的客戶開發五塊堅實的內容

子目標 2：使用電子郵件和產品通訊創建入職培訓活動

子目標 3：圍繞現有客戶和頂級用戶開展社交活動

子目標 4：在 G2 Crowd 的客戶評論中排名領先

3. 確定你的信息

消息傳遞是營銷的核心。 創建智能、受過教育的內容可幫助您與潛在客戶建立穩固的關係，並有助於將您的潛在客戶變成滿意的客戶——這應該是您 2017 年營銷計劃的關鍵。 但在製作大量內容之前，請先看看您已經擁有的內容。 通過對您當前的內容清單進行全面審核，您將能夠找出漏洞並了解您應該在新的一年裡創造什麼。

您的內容不僅應該吸引新買家，還應該培養您已經建立的現有關係。 為了在購買者旅程的每個階段滿足您的客戶的需求，確定每段內容的受眾非常重要。 您的所有內容是否都在漏斗頂部，而忽略了那些已經聯繫但尚未準備好購買的人？ 或者，您是否關注可能吸引新買家訪問您網站的內容？ 評估這些事情將使明年內容創作的首要任務變得清晰。 如果您需要有關創建內容計劃的一些指導，請查看此4 步內容計劃工作簿。

4. 深入了解目標受眾

在你全力以赴進入新的一年之前，花點時間評估一下你的公司在競爭格局中所處的位置。 您是這個街區的新人，還是行業領導者？ 這應該會嚴重影響你今年的計劃。 了解您的市場地位可以幫助您確定機會。 首先要了解您的競爭對手是誰、他們在說什麼以及是什麼讓您與眾不同。

在製定 2017 年營銷計劃時，了解並確認您的差異化因素至關重要。 如果您知道您是中端市場公司的最佳解決方案，或者您在與競爭對手的競爭中舉步維艱，那麼您將能夠集中更多的時間和精力成為您所在行業的領導者。 如果有機會，請與您的一些客戶談談他們對您的公司和產品的體驗。 獲得誠實的反饋可以幫助您調整營銷策略，用正確的信息瞄準正確的受眾。

此外，如果您還沒有確定您的“理想客戶檔案”，我強烈建議您這樣做。 在確定您的營銷工作應該針對誰時，了解有關什麼使您的公司成為優秀客戶的細節是一個很好的起點。 理想的客戶資料通常包括公司規模、行業和常見買家頭銜等公司統計和人口統計信息。 了解您的客戶可以讓您更好地與他們溝通，最終提高保留率以及追加銷售和交叉銷售的機會。

5. 製作一個包含重要里程碑的日曆

為來年制定一個嚴格的日曆可能會很棘手，所以最好安排你能做的事情，但要準備好迎接挑戰。 從重要的事情開始，例如新產品發布、即將發布的公告或您知道今年將要參加的活動。 確定您需要的所有資產，例如電子郵件、新聞稿或支持內容。 從那裡，您可以製定一個工作計劃，以促進可管理的交貨時間。如果您的目標之一是為每個季度創建一個主要資產，請開始安排草稿並考慮編輯和修訂的時間。

沒有人知道明年會發生什麼。 你可能不得不改變方向或大幅改變你的計劃，但從一個計劃和時間表開始將幫助你實現你在新的一年裡設定的目標。

6. 弄清楚你要花多少錢才能成功（即你的預算）

根據 WebStrategies， 2017 年的營銷預算預計與 2016 年的水平相比將保持一致或增加。 這是確定您在 2017 年需要哪些資源才能取得成功的好起點。如果您去年用完了預算，也許可以考慮要求額外的預算分配——但不要在沒有明確計劃的情況下這樣做在額外的投資回報率。 確保您的請求得到了真實數字的驗證，並有強有力的證據表明更多的營銷資金將等同於更成功的業務。 另一方面，如果您發現自己的支出低於預算，請想辦法在其他方面最大限度地利用這些額外的錢。 請記住，這完全是一場數字遊戲。 真正重要的比率是營銷支出：回報。

要確定需要增加或減少營銷預算的哪些部分，請花時間檢查您的每項營銷活動並確定“這是否幫助我們實現了明確定義的營銷目標？” 如果答案是肯定的，請考慮保持相同數量的預算或增加預算。 如果答案是否定的，要么減少預算，要么評估你可以做些什麼來使它更成功。 話雖如此，營銷團隊應該始終在不斷發展。 考慮今年投資一兩個你去年沒有做過的新項目。 這些可能是舉辦現場活動或創建網絡研討會計劃。 嘗試一種新的方式向您的潛在客戶和客戶進行營銷可能會帶來新的收入來源。 在您的計劃中提出一些新想法總是好的，以確保您的團隊不斷挑戰極限。

現在是製定 2017 年營銷計劃的關鍵時刻。 一般來說，我們建議您在 11 月或 12 月初起草您的年度計劃和預算，這樣您就可以專注於強勁地完成 2016 年，並充滿信心地帶著有針對性的計劃駛入新的一年。