使用社交媒體分析的 6 個重要原因
已發表: 2018-04-24米特·雷(Mitt Ray)的嚴肅社會社區文章
多年來,我一直想收錄 Mitt 的一篇文章,所以我對這篇文章感到很興奮。 特別是關於社交媒體分析!
我們可以如此專注於發布和安排到我們的社交媒體渠道,甚至參與。 但實際上分析我們社交媒體工作的結果並沒有像我們應該做的那樣頻繁。 通過社交媒體分析,我們可以跟踪我們的進度並學到很多東西。 但我會停在那裡,讓米特解釋......
伊恩
您是否知道所有社交媒體活動背後都隱藏著大量信息?
這是您的社交媒體分析。
您分享的所有這些更新、他們從您的關注者那裡產生的互動、您回复的那些評論以及其他活動聚集在一起,形成了非常有用的數據。
這種獨特的信息可以通過多種方式使您的社交媒體營銷受益。
因此,我列出了您應該使用社交媒體分析的所有原因以及您可以用來有效跟踪它的社交媒體工具。
#1 他們幫助你了解你的觀眾
採取措施使用社交數據了解您的受眾可以在很多方面為您提供幫助。 例如,分析您過去的帖子可以幫助您找到獨特的最佳分享時間。
時間是社交媒體營銷的重要組成部分。 如果您在粉絲在線並處於最高警覺度時發布帖子,您的帖子將推動更多的參與度、流量和銷量。
因此,您應該剖析您的社交數據並找到您在社交媒體上發布的獨特最佳時間。
一些社交網絡可讓您通過其內置分析輕鬆做到這一點。
在 Facebook 上,您可以前往見解中的“發布”部分找到它。
然後,您將在屏幕頂部看到兩個圖表。
他們將向您顯示該頁面的大多數粉絲在線的日期和時間。
如果您在這些時間發佈內容,覆蓋率會很高。
#2 他們向您展示您最好的社交網絡是什麼
並非所有社交網絡都適合您。 僅僅因為 Facebook 擁有超過 20 億用戶而 Instagram 擁有超過 8 億用戶並不意味著他們會取得最好的結果。
可能有像 Pinterest 或 Flickr 這樣的小型網絡可以幫助您更好地執行策略。
確認哪種社交網絡效果最好的唯一方法是通過實驗並使用您的分析來衡量您獲得的參與度、流量和銷售額。
這些數據可用於更多地關注對您有用的社交網絡,並消除不適合您的社交網絡。
您還可以使用這些數據來確定您花在管理每個社交網絡上的時間的優先級。 更多的時間可以花在表現最好的網絡上,而更少的時間花在帶來較小結果的網絡上。
要弄清楚哪些社交網絡的參與度最高,您應該使用像 Cyfe 這樣的社交媒體儀表板工具。 它連接到多個社交網絡,您可以將所有社交網絡的數據放在一個儀表板中以比較性能。
這是我的一個儀表板的屏幕截圖,其中包含來自不同社交網絡的數據。
Cyfe 還有一項稱為 mashup 的功能,可用於混合來自不同社交網絡的數據,以創建一個比較性能的圖表。
#3 社交數據可以幫助您創建更好的內容
當您跟踪您的社交網絡時,您將了解哪些內容可以帶來最佳結果。
在 Facebook 和 Twitter 等網絡上,您將能夠看到圖像、鏈接或視頻是否做得更好。 在 Pinterest 和 Instagram 等以視覺為中心的網絡上,您可以檢查哪種類型的圖像表現最佳。
要確定哪些內容表現最佳,您可以使用社交媒體頁面的分析。 一些社交網絡(如 Facebook)具有內置分析功能,可以顯示哪些類型的媒體表現最佳。 您可以在 Facebook 分析的“帖子”部分查看它。
正如您在下面的屏幕截圖中所見,鏈接在此頁面上的效果最佳。
您還可以使用分析來檢查您的博客的表現。 您可以查看哪些內容被分享得更多、每個社交網絡發送的訪問次數、他們花費了多少時間以及其中有多少人轉化為訂閱和銷售。
要檢查您的內容在社交媒體上的表現,您可以使用 Buzzsumo 之類的工具。
要檢查社交網絡帶來的流量,您可以使用 Google Analytics。 此工具還將顯示其他指標,例如這些人在您的網站上花費的時間、他們訪問的頁面數量、跳出率等。
#4 幫助您了解競爭對手
您的競爭對手也在創建內容並運行社交媒體策略。 這將導致他們自己的獨特數據。
如果您分析這些數據,您將能夠找出哪些有效,哪些無效。 它將幫助您避免他們所犯的錯誤,並且只專注於帶來結果的技術。
要確定哪些社交網絡最適合您的競爭對手,您可以使用 Similar Web。
只需將 URL 添加到任何網站,它就會顯示您的網站從社交媒體和驅動它的社交網絡獲得的流量百分比。
然後,您可以使用 Cyfe 和 Buzzsumo 監視競爭對手錶現最好的社交媒體和內容。
例如,在 Cyfe 上,您可以創建一個 Instagram 小部件並選擇跟踪競爭對手帳戶而不是您自己的帳戶。 您只需添加他們的用戶名並選擇指標。
在這裡,我選擇了“喜歡”的熱門帖子,我可以查看它們。
我可以點擊每條帖子,它會將我帶到 Instagram 上的帖子,以便我仔細查看。
#5 社交指標可以幫助您制定更好的策略
您不會在第一次嘗試中創建最佳策略。 您一定會犯一些錯誤並使用無效的策略。
但是,如果您定期研究您的社交媒體分析,您將能夠弄清楚這些錯誤是什麼。 因此,當您優化策略時,您可以消除它們並加強它。
使用任何好的社交媒體分析工具來找出這些錯誤都可以。 但除此之外,您還應該使用社交媒體來檢查您的策略對人們的影響。
社交媒體聆聽可以定義為……
“跟踪在線對話以了解人們對特定品牌、行業、個人等的看法並將這些見解用作業務槓桿的過程。”
使用社交聆聽,您可以實時查看人們在網上對您的業務的看法。 這可以幫助您修改策略以更好地與當前和潛在客戶建立聯繫。
要執行社交媒體收聽,您可以使用 Sentione 之類的工具。 只需註冊一個帳戶並添加關鍵字,例如您的產品名稱、公司名稱和其他相關關鍵字,該軟件就會跟踪所有提及並列出它們。 它還將以圖表的形式顯示數據。
您可以使用這些數據來修改您的策略並在未來創建更好的內容。
#6 社交媒體分析向您展示社交媒體活動的執行情況
啟動社交媒體活動後,您應該定期跟踪它。 您可以檢查它是否按照您的預期進行平移。
如果事情沒有按計劃進行,您可以對您的廣告系列進行更改並進行糾正。 如果結果非常有害,您可以將其扼殺在萌芽狀態。
為此,您可以使用像 Sentione 這樣的工具,因為它對活動進行情緒分析,以顯示它是否具有積極、消極或中性的影響。
然後,您可以決定如何進行。
現在開始花更多時間在您的社交媒體分析上
正如您在上面看到的,使用社交媒體分析有幾個好處。 它可以幫助您在短期甚至長期內提高您的存在感。 您的分析數據還可以確保您從所花費的時間中獲得更多收益。
為了獲得最佳結果,請確保您使用正確的工具來跟踪您的分析,並且只跟踪對您的業務最重要的指標。
您是否使用社交媒體分析? 這有什麼幫助? 跟踪它還有其他好處嗎? 請在下方留下你的意見。
關於米特雷
Mitt Ray 是 Social Marketing Writing 的創始人,您可以在其中下載 100 張免費的社交媒體背景圖片。