最大化您的移動營銷策略的 5 種方法
已發表: 2017-01-25訪問任何機場、咖啡店或零售店,您無需走很遠就能找到專注於移動設備的人。 事實上,人們現在將 65% 的數字媒體時間花在移動設備上,而桌面對於許多數字用戶來說已成為次要的。 歷史上很少有媒體像移動技術那樣個性化、強大和具有顛覆性。
然而,許多營銷人員仍在努力製定有效的策略以充分利用這種媒體的最大潛力。 這裡有五個強大的策略,可以納入您的 2017 年移動營銷工作。
1、推出影響力更大的優惠活動
人們被移動設備所束縛——他們工作、吃飯,甚至睡覺都在距離設備幾英寸的範圍內。 其他策略,例如直郵、推銷電話和電子郵件都可以,但是,如果您想立即引起客戶的注意,請通過手機聯繫。
人們通過手機以前所未有的水平觀看營銷傳播。 例如,人們在移動設備上打開基於文本的促銷活動的比例達到驚人的 98%(相比之下,傳統電子郵件活動的打開比例為 20%)。
指甲油公司 Julep 決定部署一項營銷策略,重點是吸引人們通過移動設備與其聯繫。 促銷活動以發送一條短信開始,要求現有客戶加入“Julep Mobile Insider Club”。 那些同意的人在下次購買時將獲得 50% 的折扣。 社交媒體和電子郵件也被用來鼓勵人們註冊。
該活動產生了 5,000 個移動選擇加入。 更重要的是,在公司發出第一次促銷活動(傳播有關新指甲油顏色的消息)後,點擊率達到 34%,購買轉化率達到 17%。
要點:如果您不通過移動設備與客戶溝通和推出特別優惠,那麼是時候將此活動納入您的策略了。 通過向現有客戶發送電子郵件和發送社交媒體聯繫信息來生成註冊。 在客戶花費時間的地方(在移動設備上)會見客戶。
2. 設計適合移動設備的電子郵件活動
如果您 2017 年的營銷計劃包括電子郵件活動,請考慮 51% 的電子郵件是使用移動設備打開的。 很大一部分目標受眾正在通過他們的手機和平板電腦閱讀您的通訊。 通過進行一些更改來獲得更好的結果並確保用戶友好的體驗:
- 保持消息簡潔。 與桌面顯示器相比,移動屏幕尺寸較小。 讓您的信息清晰、簡短、切題,讓閱讀變得輕鬆。 讓每個詞都有意義。
- 使用簡單的佈局。 假設您的團隊每月為 B2B 企業發佈時事通訊。 使用單列佈局以避免滾動或放大的需要。
- 選擇一項號召性用語。 移動讀者很著急。 保持號召性用語簡單,以產生更多響應。 測試號召性用語的不同位置。 一些營銷人員報告說,他們通過將號召性用語放在頁面頂部來增加移動轉化率。
- 謹慎使用圖像。 這個技巧與營銷人員收到的大多數建議背道而馳。 許多營銷專家表示,使用大量圖片可以提高參與度和點擊率,這通常是正確的。 但是在為移動消費準備內容時,重要的是要考慮用戶體驗。 移動設備是不可預測的,如果您顯示太多圖像,某些設備和平台可能會自動關閉圖像,因此用戶會看到一大塊笨拙的空白區域。
- 使用大字體。 目標是大於 13 點的字體大小以鼓勵更大的可讀性。
要點:讀者的體驗是您的首要任務。 當您針對移動設備優化內容時,您將立即獲得更好的結果。
3. 利用地理定位的力量
基於位置的移動策略允許客戶在購買新產品和服務時使用他們的設備; 地理定位在完美的時機提供相關的報價。

例如,Apple 在零售店推出了“iBeacons”。 當顧客進入商店時,該技術會通過手機向他們致意。 然後它會顯示相關的產品信息,甚至會在客戶通過產品時顯示優惠信息。
梅西百貨最近測試了這項技術。 當一個人走進商店時,信標技術會立即識別出顧客並要求他或她打開移動應用程序。 打開後,該程序會繼續突出顯示相關優惠並個性化客戶體驗。
該技術實時了解客戶,因此提供相關且及時的優惠,不僅改善購物體驗,而且推動客戶採取行動。
要點: 72% 的客戶表示他們會響應他們在零售商視線範圍內看到的號召性用語。 然而,只有 23% 的營銷人員在其移動營銷策略中使用地理定位數據。 這些數據提供了一個巨大的機會來準確地接觸客戶,然後獲得很好的結果。
4. 數據驅動
移動設備會產生大量數據,但營銷人員最需要的是洞察力。 與多人使用的台式機不同,移動設備通常只供一個人使用——這種關係可以讓營銷人員更好地了解他們的客戶。 然而,我們如何分析這些數據很重要。 使用移動分析來更好地理解以下元素:
- 移動跳出率。 有多少客戶正在快速離開您的移動網站? 如果這個數字很高,找出原因。
- 每個會話的頁數。 訪問者到達後,他們在您的移動網站上花費了多長時間以及閱讀了多少內容?
- 移動網站速度。 由於您的大部分受眾都通過移動設備訪問您的內容,因此請密切注意加載時間。 加載緩慢可能會影響轉化率,從而影響收入。
- 與您的網站一樣,您需要跟踪從移動設備獲得的轉化次數——以及這個數字是在增加還是在減少。 尋找問題區域。
要點:移動分析使營銷人員能夠改善客戶體驗。 您可以了解哪些服務最受歡迎以及人們訪問最多的頁面。 使用移動分析幫助制定 2017 年的營銷策略。
5.使用視頻
視頻用於許多營銷策略,例如社交媒體和品牌網站內容。 但是,同樣重要的是要知道視頻佔所有移動數據的 50%,因此在移動體驗的背景下考慮視頻至關重要。
通過多種形式接觸客戶。 例如,Adobe 發布了搞笑視頻“Click, Baby, Click”以提高營銷雲產品的知名度。 迄今為止,該視頻已獲得超過 131,000 次觀看,並以幽默的方式講述了分析出錯時會發生什麼。[
將視頻納入您的移動營銷策略的其他想法包括簡短的博客視頻、視頻案例研究和幫助您的客戶從您的產品和服務中獲得更多收益的教育內容。
要點:結合移動和視頻可以提高參與度,並通過客戶喜歡的形式吸引他們。
利用移動取得更大的成功
移動設備就像一列貨運列車,沿著軌道向前衝刺並加速。 沒有什麼能阻止它,而且這種媒介擁有如此多的機會,以至於你不想踩剎車。 移動點擊率和電子郵件打開率為品牌提供了真正參與客戶旅程的新機會。
為取得最大成功,您必須制定移動營銷策略,以幫助您更好地了解背景中的客戶並有意識地、周到地接觸他們。 通過制定這些策略,您將為您的品牌帶來更大的參與度、結果和影響。
您使用並發現最有效的移動營銷策略是什麼? 請分享您的想法。