在動盪時期保持業務正常運轉的 5 種方法

已發表: 2023-01-14

“不穩定”、“不可預測”和“不穩定”——這些只是過去兩年企業家用來描述全球經濟的幾個形容詞。從全國范圍內的封鎖到供應鏈中斷，企業最近不得不應對多項挑戰。

雖然企業仍在從大流行的影響中恢復，但全球經濟衰退的威脅已經出現。飆升的利率和大宗商品價格表明經濟將在 2023 年走向衰退。值得慶幸的是，大多數專家預測這將是短暫而溫和的，這意味著企業渡過難關並不難。

無論是經營一家白手起家的初創公司、一家成長中的小型企業，還是一家全球性公司，克服業務挑戰都是這一過程的一部分。在當前經濟不確定的氣氛中，您的企業可能會面臨多種挑戰，從經濟衰退到氣候變化和自然災害。但仍有可能讓您的業務繼續發展並變得更強大。

但是你如何管理呢？最優秀的業務領導者專注於先發製人的業務挑戰和構建敏捷且有彈性的流程。此類預防措施甚至可以幫助您發現新的機會和收入來源。

在此博客中，我們將討論一些在經濟衰退和其他不確定時期運營和維持業務的有效方法。

評估您的財務狀況

資金有限是企業在經濟低迷時期面臨的最常見挑戰之一。例如，經濟衰退期間通貨膨脹率上升將抑制消費者的消費能力。反過來，這可能會導致銷售額下降並影響您的收入。大宗商品價格上漲也可能增加供應方面的壓力。

因此，在危機襲來之前檢查貴公司的財務狀況至關重要。首先與會計部門合作執行定期現金流量分析。模擬收入下降一定百分比的各種最壞情況，並評估潛在影響。

接下來，確定可以削減成本以彌補收入下降的領域。例如，也許您可以自動執行某些例行任務以提高效率。或者，您可以讓特定部門的員工遠程工作，並將現場員工轉移到較小的辦公室。

如果需要，這也是探索不同借錢途徑的好時機。

目標設定是業務增長不可或缺的一部分。可衡量且有時限的目標可以讓您的員工保持積極性。它們還可以幫助您實施正確的業務戰略以取得持續成功。

作為企業主，您可能已經為接下來的月份、季度和年度設定了目標。但是，隨著拐角處潛伏的困難時期，回到繪圖板是個好主意。查看您現有的短期和長期目標，並確定它們在當前的經濟環境下是否可以實現。

如果不是這樣，您的員工將無法實現他們的目標，儘管他們盡了最大的努力。除了讓他們失去動力之外，這還會因人力和資源的浪費而增加成本。最後，根據情況調整您的銷售和收入目標以及其他目標是更明智的做法。準備好隨著未來情況的改善或惡化而調整您的目標。

現有客戶的支出可能比新客戶多31% 。他們嘗試新產品的可能性也提高了 50%。更好的是，大量忠實客戶可以幫助您建立品牌權威並通過口碑營銷吸引新客戶。

在經濟不確定和低迷時期，消費者會避免冒險購買。與其從不熟悉的企業購買，他們更喜歡已經贏得信任的品牌。

這使得客戶保留策略成為建立抵禦衰退業務的關鍵部分。首先使用客戶關係管理 (CRM) 解決方案，例如Act! 建立和維護詳細的客戶資料。

借助 Act!，您的營銷和銷售團隊可以監控每個客戶活動並識別您最有價值的客戶。此外，洞察客戶偏好和痛點將幫助他們創建個性化的內容和優惠。反過來，這將提高客戶保留率。

亞馬遜、Meta 和 Twitter 等科技巨頭因裁員數千人而上新聞。儘管可能很痛苦，但在經濟衰退期間，裁員對於大多數小企業來說可能是合乎邏輯的舉措。

但事情是這樣的——隨著大規模裁員，成千上萬經驗豐富、技能嫻熟的專業人士將尋找新工作。如果他們目前失業，他們可能願意以較低的薪水加入您的公司。

從長遠來看，在危機期間僱用他們對您的公司有利。他們甚至可能會為您的企業帶來全新的視角和新想法，以抵禦經濟衰退。

與其凍結你的招聘流程，不如留意與你的業務在類似市場運營的公司最近的裁員情況。這將使您能夠訪問已經具備團隊成員所需技能的人才庫。

但是，在製定招聘計劃時，請確保您有足夠的現金流來招聘和入職新員工，同時保留現有員工隊伍。

在波動時期花在營銷策略上可能會適得其反。當您的產品和品牌可能不會產生直接收入時，尤其是當您的現金流量已經有限時，為什麼還要推廣您的產品和品牌？

原因如下：大多數公司，包括您的競爭對手，都會在困難時期削減營銷預算。這可以使您更容易吸引目標受眾的注意力。

您所要做的就是確定正確的聯繫渠道。此外，專注於為您的潛在客戶提供價值，而不是使用過度促銷的銷售策略。社交媒體營銷、內容營銷和搜索引擎優化等有機策略將比付費廣告和公關推廣更具成本效益。

當您使用它時，請確保您使用像 Act! 這樣的營銷自動化解決方案！優化您的廣告系列。例如，行動！讓您可以從登陸頁面和 Web 表單中捕獲潛在客戶，並自動將它們添加到您的 CRM 中。此外，您還可以構建自動化工作流程來培養和轉化潛在客戶，從而最大限度地提高營銷活動的投資回報率。

在經濟衰退或任何其他危機期間克服業務挑戰並不容易。但及時實施預防措施將幫助您的公司渡過難關。評估您的財務狀況並調整目標以最大程度地減少超支。

此外，使用 CRM 和營銷自動化解決方案，如 Act! 可以幫助您建立長期的客戶關係。反過來，這將提高客戶保留率並推動重複購買，即使在動盪時期也是如此。單擊此處嘗試行動！今天免費。