營銷人員在高度監管的行業中茁壯成長的 5 種方式

高度監管的行業

在受到高度監管的行業中工作的營銷人員在個人和適當地接觸受眾方面面臨許多挑戰。 金融服務和醫療保健等企業在如何向消費者進行營銷方面有不同的協議——尤其是在涉及個人或財務信息方面。

在新的營銷世界中，規則每天都在變化。 此外，為受監管的企業服務的營銷人員經常不斷掙扎，這是一個令人討厭的問題。 一方面，在營銷方面有許多層級的規章制度。 因此，聯邦貿易委員會 (FTC) 制定了適用於所有廣告的真實性、廣告、信用和隱私標準。 他們還針對特定職業製定了某些規則和合規指南。

高度監管行業的最佳指南

很明顯，合規性很重要。 以下是營銷和傳播的一些專業術語和指南：

• 醫療保健、製藥和保險公司必須確保其營銷傳播符合 1996 年健康保險流通和責任法案 (HIPAA)。 平價醫療法案 (ACA) 正在對美國組裝和銷售健康和藥物的方式產生重大影響。
• 除 HIPPA 外，針對Medicare 或符合 Medicare 資格的人群的營銷人員還必須遵守醫療和醫療服務中心 (CMS) 發布的醫療營銷指南。
• 金融服務必須符合廣告證券交易委員會 (SEC) 和金融業監管局 (FINRA) 等非政府組織的各種指導方針。 谷歌、推特和臉書等渠道也有自己的金融機構規則。
• 菸酒公司在營銷方面有非常嚴格的規定。 Google 和 Microsoft 制定了限製或禁止在其廣告網絡上宣傳酒精和煙草產品的政策。
• 上市公司必須遵守《薩班斯-奧克斯利法案》，該法案強制進行大刀闊斧的改革，以改善財務披露並防止賬戶欺詐。 有幾個對財務報表有直接影響的客戶關係管理 (CRM) 流程。
• 政府機構經常因收集有關公民的信息或將資金用於看似徒勞的廣告而受到嚴格審查。

以下是營銷人員在高度監管的行業中茁壯成長的 5 種方式

1. 從內到外學習規則

是的，通常有許多合法的多頁，但對於在有組織的企業中工作的營銷人員來說，這是重要的一步。 雖然將團體或組織中的個人視為法律專家似乎是個好主意，但您需要備份。

如果只有一個人會玩這個遊戲，當他們不知道如何調用場景時，一切都會停止。 法律專業人士在正確的時間非常嚴格，因此用紮實的、第一手的規則理解武裝自己很重要。

2. 更新更新

監管越多，規則變化就越大。 這就是為什麼跟上新的和即將發生的事態發展很重要的原因。 通過電子郵件、RSS 提要或 Google 通知訂閱與您的業務相關的監管機構的定期更新。 查找信息來源，例如路透社的金融監管新聞、信息周刊醫療保健新聞和分析，或紐約時報關於控制和監管的專題。 隨著每天都有新的社交媒體渠道出現，這種動蕩的局面只會加劇。

3.在營銷計劃上創造足夠的審查時間

每當審核過程中有額外的步驟時，您應該留出比您認為需要的更多的時間。 建立那個房間並確保合適的人有機會審查您的活動。 這在社交媒體等新領域可能是一個挑戰。 您的品牌團隊可能會接受您的 Facebook 廣告，該廣告要求您在享受自己喜歡的酒的同時分享自拍。 確保您了解參與您的業務實踐的每個公司和組織。 非常清楚您的法律部門所扮演的角色以及它應該審查的內容。

4.了解世界各地的差異

各地的術語各不相同。 在俄羅斯，2013 年，幾乎所有媒體都禁止了酒精廣告。 在瑞典和挪威，為 12 歲以下兒童做廣告是非法的。 加拿大的反垃圾郵件法現已生效，使其成為世界上最嚴厲的法律之一。 在當今世界經濟中，有些企業可以說是完全本土化的。 電子郵件和社交媒體正在廣泛擴展，了解不同國家/地區的法律如何影響您的營銷工作非常重要。

5.個性化它（可以在何時何地）

僅僅因為電子郵件活動符合規則並不意味著它必須是個人的。 有一些方法可以在不侵犯他們的隱私或違反規則的情況下提供人們想要的通信。 定制可以幫助您保持一致。 使用動態內容，健康保險營銷人員可以確保發送給曼尼托巴醫療團隊成員的電子郵件符合 CMS 法規和加拿大反垃圾郵件法律。 或者抵押貸款經紀人可以通過電子郵件發送美國各地的機會，同時很好地打印特定於州的拒絕語言。

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