企業應考慮的 5 個營銷階段

已發表: 2023-01-09

整個世紀以來,企業都在不斷發展。 隨著新技術、需求和消費者需求的出現,企業家改變了他們的業務運作方式,尤其是在營銷方面。

營銷是任何企業的一個重要方面,因為這是為他們的產品或服務吸引更多消費者的方式。 如今,數字營銷可能是最有效的方式之一,因為有很多人使用互聯網。 據彭博社報導,僅 Instagram 就有 20 億活躍用戶。

但是數字營銷如何提高您的業務績效呢? 本文將介紹其重要性和需要考慮的五個營銷階段。

數字營銷對企業的重要性

如上所述,數字營銷一直是營銷品牌的最有效方式之一。 作為一名成功的企業主,您應該將數字營銷技能融入您的工作中,並通過有效的策略更快地進入目標市場,為公司的發展做出貢獻。 這將有助於生意興隆。

在這一部分中,我將解釋為什麼它對您的業務很重要。

  • 您的客戶在線。 現在大多數人都在網上購買產品。 根據埃森哲的研究,到 2025 年,社交媒體上的購物價值將達到 1.2 萬億美元。 只需在他們的手機或電腦上點擊一下,他們就可以購買他們需要的東西。 他們還可以觀看評論並了解他們支持的公司的新優惠。

由於有很多人使用不同的設備,這為您擴大潛在客戶和人口統計數據創造了絕佳機會。 您不僅可以將其提供給某個社區,還可以在迎合其他城市的同時擴展業務。

  • 它具有成本效益且速度更快。 對於小型企業,預算可能是關注點之一。 與傳統營銷相比,數字營銷提供了一種更實惠的方法。 例如,您可以立即將廣告發佈到社交媒體網絡上,而不是打印傳單和海報,並處理文件和許可證以將其張貼在城市各處。
  • 它提供更好的投資回報率。 由於互聯網上有很多人,您可以獲得更好的回報,因為您將接觸到目標消費者。 數字營銷最好的部分是您可以確定您的受眾並專門為他們制定策略。
  • 它有助於建立您的品牌聲譽。 數字營銷讓您的品牌與消費者之間有更多的互動。 您將能夠與他們互動並向他們展示您在該行業的專業知識。 當他們更多地了解您的業務及其提供的產品和服務時,他們會更加信任您的品牌。

營銷階段

為了確保營銷活動的質量,了解這五個階段至關重要。 為確保成功,您需要製定啟動營銷預算。 有了預算後,您就可以準備好面對營銷活動的每個階段了。

研究

在進入該行業之前,您需要研究您的市場。 這包括分析市場運作方式,尤其是涉及到您的目標客戶和競爭對手時。 我們建議您投入大量時間,因為您需要很多細節——每條信息都很重要。

有很多方法可以進行研究。 例如,大多數人在線發送調查。 這樣做將幫助您了解目標消費者如何做出決定,從而幫助您根據收集到的數據制定策略。

另一方面,當你研究你的競爭對手時,看看他們是如何進入目標市場的。 這將使您了解哪些有效,哪些應該避免。

請記住,在研究市場時,您需要對數據非常敏銳。 必須注意並考慮所有相關信息,因為它們將幫助您更多地了解目標消費者。 這可能是一個乏味的過程,但好處是您可以使用大量工具來收集信息。

運籌帷幄

制定戰略可能具有挑戰性,因為有很多因素需要考慮。 由於數字化,您可以使用各種工具來幫助您更快地分析營銷策略。

在製定戰略時,始終涉及市場細分、差異化和定位。

市場細分是將市場劃分為不同的組。 最好的行動是根據他們的特徵和行為對他們進行分組。 您將能夠確定哪種策略最適合某些群體。

差異化和定位也很關鍵。 這是您建立品牌並讓消費者知道您與競爭對手有何不同的地方。

假設您有一家服裝店。 您需要根據消費者的年齡、性別、偏好和其他關鍵特徵對他們進行細分。 例如,您的衣服適合青少年。 如果策略是針對他們的年齡設計的,您將能夠更好地銷售它們。 您可以在他們覺得相關的地方創建內容,並且品牌形象提供獨特、強大的存在感。

程序

在此階段,您需要使用營銷組合工具,其中包括營銷中的四個 P。

  • 產品。 這是旨在讓您的客戶滿意的項目或服務。
  • 價格。 這是客戶願意為產品或服務支付的金額。
  • 安置。 您需要決定客戶可以在哪裡購買商品; 它可以在您的網站或第三方平台上。
  • 推廣。 這包括您將使用的促銷營銷活動,例如公關、促銷、Facebook 廣告、谷歌廣告等)。

例如,給您的產品取一個朗朗上口的名字,這樣人們就很容易記住它。 給它一個可以給你帶來利潤的價格,但人們買得起並且願意為它們買單。 對於銷售地點,即使您有實體店,我們也建議您開設網店以擴大您的市場。

從事

這個階段意味著您的企業需要與目標客戶互動,並建立良好、牢固、有利可圖的關係。 最好的地方是在線。

如果你有一家實體店,為他們提供優質的服務並對他們微笑可能是最簡單的事情。 然而,網絡世界將更具挑戰性。 由於無數人可以訪問您的在線商店或社交媒體頁面,因此您需要同時提供服務。

使用工具會有所幫助。 例如,您可以使用機器人在聊天中回答他們的問題。 他們不需要排長隊來獲得他們需要的信息。

您還可以通過社交媒體頁面發帖或與他們交流。 當他們評論您的帖子或與您的產品相關的帖子時,您可以回答並向他們展示您在該行業的專業知識。 這將建立信任,因為他們知道您的能力。

捕獲

培養潛在客戶後,是時候將其轉化為銷售額了。 此時,您的目標受眾已經完成銷售,從而為您帶來利潤。 其他人可能已經訂閱了您的時事通訊,或將某些東西添加到購物車,但沒有簽出這些物品。

這是您檢查您制定的營銷策略是否有效的最佳時機。 如果某些購物車未結賬或消費者尚未在您的商店購買任何東西,那麼是時候回顧您的策略並找出原因了。 您可能需要做一些修改。

例如,您需要檢查促銷是否對他們有利。 因素可能會有所不同,例如交貨日期、評論、天氣狀況,有時還有產品本身。

總結

營銷過程,無論是數字的還是傳統的,都有一個順序模式。 你不能在沒有完成第一個階段的情況下就從一個階段跳到另一個階段。 如果您想跳到另一個級別,您可能會賠錢。

請記住,這些階段協同工作可確保您的營銷活動取得豐碩成果,為您的業務增長帶來豐厚回報。 當然,要讓它運行良好,您需要準備時間、精力和大量預算。 一旦你這樣做了,你肯定會對你的品牌進行有益的營銷。

作者簡歷:Mike Abelson

Mike 是 Lendza 的編輯總監。 他樂於通過明智的創新戰略幫助企業家和初創企業取得成功。 他與 CEO 和高管合作,從頭開始發展業務。 在 Lendza 工作之前,Mike 是一名股票市場分析師。 工作之餘,他喜歡閱讀冒險小說和科幻小說。