在營銷中使用講故事的 5 種簡單方法

它被稱為未來十年最有價值的商業技能。 一種經過科學證明的吸引觀眾並讓他們做你想做的事情的方法。

但是，如果您向某些企業主或營銷經理提及講故事，他們通常會一臉茫然。 甚至皺眉。

為什麼會抵制講故事營銷？ 有幾個可能的原因：

“它的價格昂貴。”

當我們中的許多人想到講故事時，我們會想到電影、書籍和大預算的商業廣告——需要大量預算、大型廣告公司和充滿“人才”的會議室的項目。 對於小公司來說，這似乎是遙不可及的事情。

但是……講故事實際上是成本最低的營銷策略之一。 你已經擁有了昂貴的設備：你的大腦。 這就是故事生成器。 一個博客，或者一台攝像機，甚至蠟筆都是你用來交流的全部。

“這是一種時尚。”

講故事聽起來就像是另一種營銷時尚……直到您對它有了正確的了解。 因為講故事實際上是有史以來最古老的營銷策略。

你知道亞當和夏娃的故事吧？ 好吧，讓我們將其視為營銷故事。 信息（這是故事的簡化版本，因為我不是聖經學者）是要服從上帝，否則壞事就會發生。

你可能強烈不同意我對那個信息的解釋，但沒有辦法解決這個問題：這個故事傳達了一個關於我們應該如何行為的信息。 它旨在說服我們以某種方式行事，儘管它並沒有過分地告訴我們。 但是，男孩，我們還是收到消息了嗎？

您看到這與營銷之間的相似之處了嗎？ 營銷最終是關於傳遞有說服力的信息。 故事是做到這一點的絕佳方式。

有了這些信息，大多數企業主更願意嘗試一些講故事的營銷策略。

但是，究竟如何？ 他們是否應該打開羊皮紙和鋼筆，然後以“很久以前……？

不。

他們應該嘗試這樣的一些事情：

1. 講述您如何開始創業的故事。

讓我們先從簡單的事情開始。 每個企業都有一些關於它如何發展的故事。 這些在電影製作和書籍領域被稱為“起源故事”。 有些起源故事比其他故事更令人興奮——想想“蝙蝠俠前傳”與“ABC 會計公司的成立方式”。 但這兩個都是起源故事。

這是 B2B 業務起源故事的示例。 他們將其精簡了很多，並使用時間表來顯示他們的進展。 這不是一個糟糕的開始，但這裡可以做更多的事情。 例如，一段兩三分鐘的關於創始人談論公司如何發展的簡短視頻可能比這更引人注目。 首先，它會給公司一個人性化的面孔，並讓觀眾間接分享伴隨著開展一項全新業務而產生的興奮和焦慮。

這將為觀眾提供一種分享創始人經驗的方式，這是一種有效且引人入勝的策略。 這是講故事的極致——讓其他人分享我們的經歷。

事實證明，當我們聽到一個好故事時，我們在某種程度上是為自己而活。 這種共同的經歷使講故事如此有效。 我們的聽眾在聽完這個故事後會更加認同我們。 他們覺得他們更了解我們，因此更願意信任我們和我們的公司。

雖然視頻非常適合講故事，但如果您不能讓您的創始人出現在鏡頭前，還有很多其他選擇。 嘗試獲得一些代表公司開始的照片。 即使是眾所周知的車庫或包含第一個家庭辦公室的房子的照片也可以。

公司成立初期的形像在很大程度上顯示了您作為一家公司的身份。 它們是您故事的一部分，也是您公司品牌的一部分。 它們塑造了您公司的願景。

您也不必使用辦公室照片。 這是冒險公司 DeTourVegas 購買的第一輛貨車。 他們花了 6,000 美元買下它，用過。

事實上，DeTourVegas 購買了他們需要的所有二手設備，因為該公司真正致力於節儉生活。 他們不希望債務迫使他們完全以利潤為導向； 他們希望能夠將客戶的幸福放在首位。

他們堅持這個目標，這充分說明了他們和他們的“品牌”。 它喚起了您對冒險家的獨立性和獨創性。

2. 分享客戶的故事。

這些當然被稱為案例研究。 它們是您的產品或服務如何使真實客戶受益的真實示例。

案例研究非常有效。 如果您的內容庫中還沒有一些內容，那麼是時候獲取一些了。

這是如何做到這一點的懸崖筆記版本：

• 列出 3-7 名客戶或與您合作取得特別好的成果的客戶。 這些人應該是您幾乎要成為朋友的人——很高興並且可能願意幫助您的客戶。
• 考慮一下您可能會給他們什麼樣的報酬來幫助他們進行案例研究。 有時，它不必是任何東西。 其他時候，折扣可能是合適的，或者可以訪問您知道他們感興趣但還沒有準備好支付的特殊產品或功能。
• 盡量避免直接現金支付。 它們往往會導致案例研究看起來生硬，而提供案例研究的公司之後可能會對您有不同的看法。
• 如果你對案例研究做了大量的推廣，他們品牌的曝光率可能足以說服你的合作夥伴公司不“付費”地做案例研究……儘管他們基本上是在免費廣告中收取費用從參與中得到。
• 非常具體地說明您希望案例研究涵蓋的內容。 通常，它們大約有 2-3 頁長，可能有 500 到 1,000 字。 您將希望從客戶那裡獲得至少 3-4 份直接報價，因此您需要進行面談。 您可能還想獲得報告或一些可視化數據，以顯示您如何幫助他們的前後故事。 您還需要幾張公司及其員工的照片。
• 如果您將從公司獲得的信息被視為機密信息，請考慮隱瞞公司的身份。 這不太理想，但許多公司都非常保護他們的數據和內部流程。 他們可能不會同意進行案例研究，除非他們可以保護公司機密。
• 讓公司有機會在案例研究發布之前對其進行審查（並可以選擇對其進行更改）。 你不想要任何驚喜，你絕對不想讓他們不開心。

想要一些使用講故事技巧的案例研究示例嗎？ 點擊這裡！

3. 在社交媒體上分享客戶體驗。

用戶生成的內容是目前營銷中最有趣的事情之一。 它比品牌創建的內容更受信任，並且在產生銷售方面通常比品牌創建的內容更有效。

您將獲得的用戶生成內容可能不會是一個傳統的、充實的故事，有開頭、中間和結尾。 您將得到的將像電影的畫面一樣。 但這就足夠了——我們人類非常擅長填補關於其他人故事的缺失信息（幾乎是錯誤的）。

因此，如果您只展示某人故事的一個瞬間，您可以相信您的觀眾會“理解”其餘部分。

4. 分享您的員工或公司文化的故事。

“人與人做生意。” 你已經聽過一千遍了。 應用方法如下：使用您開展業務的故事來展示您的公司文化。

這比僅僅聲稱您支持某些屬性要有效得多。 因此，與其說“我們鼓勵員工冒險”，不如講述員工如何冒險的故事。

您還可以講述您自己員工的故事。 例如，當 Karrie Sundbom（我們的內容營銷經理）加入 Act-On 時，我們發布了一篇關於她的背景以及她來這里工作的原因的帖子。 如果您的公司規模較小，您幾乎可以為任何員工執行此操作，或者如果您的公司規模較小，則只需為高級員工執行此操作。

紅利：這些類型的公司故事非常適合吸引潛在僱員。 關於在貴公司工作的感受，您可以分享得越多越好。 它將幫助您吸引合適的人，也可以幫助不合適的人儘早了解這一點。 這兩件事都為 HR 節省了大量時間。

5. 寫出更好的新聞稿。

想要一些免費的媒體曝光？ 誰沒有？ 然而，許多新聞稿與硬紙板一樣引人注目。

所以轉過來。 將您公司的最新產品發布、新地點或其他任何內容製作成故事。

這些事情總有一個角度……總有一些動力（即使它只是一個新主管的項目）。 講那個故事。 包括有關實現它的關鍵參與者的一些詳細信息。 稍微介紹一下他們面臨的挑戰。 分享有關關鍵轉折點或項目演變的一些細節。

編輯和記者更有可能回應這樣的信息。 特別是如果您建議您公司的特定故事可能與美國商業主題相關。 或創造性地使用資源的主題……或幾乎任何其他主題。

這個主題元素是好故事的另一個核心屬性。 這是對“你的故事是關於什麼的？”這個問題的回答。

這個問題的真正答案不是：“這是關於我們的新地點”或“這是關於我們的新 CEO 希望如何改變公司。” 主題更廣泛。 比如：“這是關於重塑。” 或者：“這是關於生活在我們的舒適區之外”。

結論

講故事是最古老的交流方式之一。 回顧人類歷史，只要我們能將幾個詞串在一起，我們就開始編寫故事。

即使是那些早期的、原始的故事也會對世界做出假設。 根據故事的假設，他們的目的是幫助我們了解世界。

故事向我們解釋說，如果 A 發生，B 很可能緊隨其後。 因此，如果我們在現實生活中聽到咆哮聲，我們可能會記得故事中的主人公是如何在獅子襲擊之前聽到咆哮聲的。

在這些故事的情節推進的同時，某些信息也被交織在一起（幫助部落是件好事；獅子往往會從背後發動攻擊）。 當然，這些信息有助於娛樂我們。 但他們也說服我們以某種方式行事。

現在沒什麼不同了。 我們談論的不是獅子，而是商業競爭。 我們不是在幫助一個部落，而是在努力幫助我們的公司、我們的城鎮或我們的事業。 但消息傳遞——營銷——仍然融入故事中。

我們在講故事時出錯的地方是我們試圖編輯或過分推動我們的議程。 議程會產生無聊的故事，就像推銷會產生無聊的內容一樣。

但是，如果您可以從議程和意見等短期目標中退一步，讓故事自然地體現這些觀點……好吧，那麼您就已經將您的營銷編碼到您的商業故事中了。 然後您可以使用任何您喜歡的媒體來講述這個故事——視頻、文本、圖像、社交分享。 甚至可能是棍棒或解說性舞蹈。