創建令人驚嘆的號召性用語的 5 個有力技巧

已發表: 2016-10-12

無論您的營銷活動多麼精彩，在您的潛在客戶真正採取行動之前，什麼都不會發生。

營銷人員知道他們需要強有力的號召性用語才能實現這一目標。 但是許多人都缺少能夠將結果從平庸轉變為驚人的小細節。 在大多數情況下，這些變化並不是什麼大事； 他們的意思是換掉幾個詞，改變顏色或簡單地重新排列位置。

例如，縮小到一個統一的號召性用語（從一個有兩個的登陸頁面）可以將一家公司的電子郵件點擊率提高 371%，銷售額提高 1,617%。 所以問題來了：您可以做出哪一個改變會產生嚴重的結果？ 這裡有一些現在就可以開始使用的強大策略。

1.選擇經過驗證的詞

有效的號召性用語必須引起興奮並迫使讀者立即採取行動。 但是，您如何才能使這種情況更頻繁、更有效地發生呢？ 一個答案很簡單：使用被證明可以產生結果的詞。 這裡有五個詞可用於您​​的下一次號召性用語。

  • 你。 使用“你”這個詞感覺更個人化，並能以更大的影響力吸引讀者。 天氣更暖和，你不必在“他”、“她”和“他們的”之間做出選擇。

如果可能，使用讀者的名字更進一步。 在 2015 年的 Experian 研究中，使用收件人姓名個性化主題行可將打開率提高多達 42%。

  • 免費。 丹·艾瑞裡 (Dan Ariely) 在他的《可預測的非理性》一書中著手測試“免費”一詞與價值相關的力量。 他的第一項研究要求人們在 15 美分的 Lindt 松露和 1 美分的 Hershey's Kiss 之間做出選擇。 只有 27% 的人選擇了 1 美分的 Hershey's Kiss，儘管它的價格遠低於 Lindt 松露。 在接下來的研究中，Ariely 做了一件有趣的事情。 他讓好時之吻免費，並將瑞士蓮松露的價格降至 14 美分。 當使用“免費”一詞時，69% 的人選擇了 Hershey's Kiss。 測試在號召性用語中使用“免費”一詞以產生更多轉化。
  • 因為。 這個詞可以幫助您回答客戶的關鍵（如果沒有說出來）問題“它對我有什麼好處？” 它使您的 CTA 引人注目，因為您向客戶提供了您的產品可以解決他們痛點的具體原因。
  • 瞬間。 今天的客戶需要即時滿足。 例如，Kissmetrics 發現 47% 的消費者希望網站在兩秒或更短時間內加載。 核磁共振研究還表明，當我們設想即時獎勵時，我們的大腦會興奮起來。 因此，當您在號召性用語中使用“即時”一詞時，您會引起興奮並準確交付客戶的需求。
  • 新的。 除了即時滿足，客戶還會對他們喜愛的品牌的全新產品和創新感到興奮。 他們喜歡用新方法解決老問題，喜歡在他們最喜歡的產品中添加新功能。

2. 有策略地發出號召性用語

除了有策略地使用強有力的詞語外，考慮 CTA 的位置也很重要。 那個甜蜜點在哪裡？ 頁面頂部、頁面底部還是介於兩者之間？” 以前，營銷人員通常選擇頁面頂部。 他們想在讀者迷失在內容中之前引起注意。 但是今天的營銷人員發現，在頁面頂部，讀者的參與度還不夠高。 這就像在第一次約會之前向某人求婚。

例如，著陸頁生成器 Unbounce 發現，在頁面頂部放置較少的內容會使讀者向下滾動得更遠。

查看此熱圖。 它顯示了當您將更少的內容放在頂部而更多的內容放在底部時（包括關鍵的行動號召），注意力是如何轉移的。 讀者可以更輕鬆地瀏覽整個頁面的內容。

3. 提供緊急或特別優惠

流行的轉化優化博客 ConversionXL 著手了解提供緊迫感的 CTA 之間的轉化率。

他們測試了兩種不同的 CTA。 一個傳達緊迫性和已經購買了多少包裹，而另一個則沒有。

博客作者 Marcus Taylor 指出：“這是我運行過的最具影響力的 A/B 測試之一。 變體 B 的轉化率幾乎是變體 A 的 3 倍。”

營銷人員可以用來營造緊迫感的另一個強大工具是顏色。 例如，紅色和橙色都是經過驗證的選擇。 內容營銷協會在其“精心挑選的相關內容”中使用橙色文本來吸引讀者閱讀更多其博客文章。

最後，您可以使用有力的短語來營造緊迫感。 例如，Expedia 表示“只剩下兩個座位”，這迫使購物者迅速採取行動。 航空公司通常會宣傳限時優惠，這些優惠只在一段特定的時間內有效。

一些強大的短語示例包括：

  1. 只剩下 X 天了。
  2. 僅限今天。
  3. 優惠於 X 日結束。
  4. 立即行動，售完即止。

所有這些短語都會產生一種緊迫感。 客戶擔心可用數量有限，稀缺心態開始發揮作用。 他們被迫立即採取行動。 有趣的是，在某種程度上，讀者知道為什麼會有這些詞——但他們仍然會回應。

4. 讓你的報價感覺獨一無二

您是否曾經閱讀過報價並覺得它質量更高，但只有少數人可以利用它？ 如果是這樣，您可能已經看到了部署“獨家”策略的號召性用語。 人們想要他們得不到的東西，因此如果他們看到限時提供且會員專享的優惠，他們更有可能迅​​速採取行動。

例如，MarketingProfs 提供“內容營銷速成課程”。 如果他們想部署這種策略並提高結果，他們可以在報價中添加一種排他性的感覺：“我們只接受 10 名學生參加這個強化課程。”

另一種在某些情況下可行的策略：僅通過申請進行比賽（或其他）。 收到所有申請後，僅審查並手動選擇少數。 這就像鋪了一條紅地毯，只有少數人被招手走上去。 警告：這對大多數組織來說都是有風險的； 你可以疏遠你不選擇的人。

您可以通過將幾個關鍵階段整合到您的號召性用語中來增強緊迫感，例如“名額有限”或“座位有限——需要預先登記”。 通過這樣做，您可以提升產品或服務的感知價值和感知吸引力水平。

5. 在號召性用語中展示好處

正如 Kayla Matthews 在 Convince & Convert 上指出的那樣，70% 的人購買東西是為了解決問題。 如果你能證明你的產品或服務是他們特定問題的解決方案，你就能產生更高的轉化率。

例如，QuickSprout 可幫助公司吸引更多流量。 所以他們已經知道讀者想要更多的流量、更高的轉化率和更多的收入。

該公司在右側的號召性用語框中針對讀者的痛點提出了明確的利益聲明。 他們提供免費註冊課程，“30 天內您的流量翻倍”。 此外，他們還提供神秘獎金，價值 300 美元。 您還會注意到，當他們說“填寫下面的表格以開始您的免費課程”時，他們會使用上面列出的其中一個有力詞彙。

最後，請注意他們的註冊按鈕。 它沒有說“註冊”。 同樣，它通過說“是的，讓我們開始免費課程”來關注價值。

快速指南——注意事項

創建更有力的號召性用語對營銷人員來說很重要，它可以打開通向更好結果和收入的大門。 然而，許多人不確定從哪裡開始。 除了上述提示外，這裡還有一些快速注意事項可以指導您一路走來。

做

  • A/B 測試您的 CTA。 這是您真正了解什麼對您的受眾有效的唯一途徑。 您可能會驚訝於微小的變化會產生嚴重的影響。 將一個詞改為全部大寫。 更改按鈕顏色。 更改文本顏色。
  • 在一個很長的頁面上使用多個 CTA 來分解內容並在整個過程中吸引讀者。 一個很好的例子是 The Content Market Institute，它為每篇冗長的博客文章都包含了一些不同的行動號召。 例如，在閱讀幾段之後，他們會放置一個“精心挑選的相關內容”框，將您帶到他們網站上的相關內容。 對於大多數營銷來說，只使用一個號召性用語是明智的。 但是對於博客文章，在整個頁面中集成多個可以幫助讀者在您的網站停留更長時間並推動更深入的參與。 您還可以在多個位置運行相同的 CTA，這樣您的讀者就不必向上（或向下）滾動來查找 CTA。
  • 融合經典設計原則。 使用空白讓您的 CTA 脫穎而出並吸引註意力。

不

  • 過於關注你的公司。 例如，CTA 應該關注對讀者的好處，而不是產品的功能。
  • 在號召性用語按鈕上使用“提交”一詞。 相反，使用以利益為中心的短語，例如“Claim your XXX to start drive more traffic today.”。
  • 創建一個在某些方面過於強烈的號召性用語。 例如，不會足夠快地消失的彈出框實際上會降低用戶體驗並對您的轉化率產生負面影響。

邁向成功

號召性用語往往是一項“設定後忘記”的任務。 未經檢驗的方法可能會產生乏味和令人印象深刻的結果。 查看一些您最受歡迎的內容營銷作品。 如果您嘗試號召性用語會發生什麼？ 您已經知道這件作品很受歡迎——更改 CTA 會產生更多結果、吸引更多潛在客戶並創造更多收入嗎？ 實施一些更改可能會產生令人驚訝的結果。 不要忘記測試、測試、再測試。