5 位專家就企業應如何應對假日行銷季節提出建議

已發表: 2023-10-19

假期正在敲門。 為了為這股瘋狂做好準備,我聯繫了一些行銷專家,了解他們建議企業如何在這個假期進行行銷。 當我與我的團隊分享他們的建議時,我們都對他們的建議的智慧和易於管理印象深刻。

請繼續閱讀,了解五位專家的看法。 從與客戶聯繫、讓您的行銷變得有趣,到利用優質合作夥伴關係、牢記庫存以及儘早開始,您一定會找到適合您今年業務的技巧。

引起客戶的共鳴

莎瑪·海德

莎瑪·海德 (Shama Hyder),Zen Media 首席執行官

「說到假日行銷,需要考慮很多因素:季節的成本、行銷環境以及想要創造的客戶體驗。 我最好的建議是製定一個吸引企業人性化一面的行銷計劃。 想一想,什麼樣的節慶氣氛會引起客戶的共鳴? 不要強行推銷,而是要對目前的客戶表示感謝。 利用假期作為與客戶聯繫的機會始終是明智之舉,即使只是為了感謝他們的業務。” — Shama Hyder,Zen Media 首席執行官

莎瑪的推薦提醒我們,顧客以人為本,誰比你更了解你的顧客呢? 記住他們的動機是什麼。 當您的客戶只是想要感謝或其他形式的致謝時,您的節日行銷不需要包含折扣。

例如,像 ShortStack 這樣的 SaaS 公司可能會向長期客戶發送一些節日禮物以感謝。 或者,服裝公司可能會為其節日禮物提供優惠折扣。

讓您的行銷變得有趣

Neal Schaffer,PDCA Social 總裁

Neal Schaffer,PDCA Social 總裁

“發揮創意。 TikTok 最近在每位用戶的平均觀看時間方面超過了 YouTube,顯然人們想要娛樂。 因此,讓您的節日行銷變得有趣,並充分利用在 TikTok、Instagram 和 YouTube Shorts 上消費內容的大量受眾。 如果您的公司沒有足夠的創造力來創建自己的內容,那麼是時候與內容創作者合作了,他們可以使您的假日行銷想法成為現實。” — PDCA Social 總裁 Neal Schaffer

尼爾的建議正好符合許多企業為其行銷活動創建影片內容的趨勢。 即使像 YouTube 這樣的玩家正在涉足小型影片內容的遊戲,滿足您的客戶所在的位置也至關重要。 然而,尼爾確實指出,並不是每家公司都能夠創建引人注目的影片內容,因此聘請專業協助絕對沒有什麼可恥的。

投資優質影響者合作夥伴關係

Jason Falls,《Winfluence》一書的作者 - 重塑影響力行銷以點燃您的品牌

Jason Falls,《Winfluence – 重塑影響力行銷以點燃您的品牌》一書的作者

「影響者行銷成為當今流行語是有充分理由的:影響者發揮作用。 我至少會與您認識的一位有影響力的人合作,接觸您想要接觸的受眾,並為他們提供一個充分的理由,讓他們在11 月和12 月期間不斷談論您的產品、服務或假日激勵措施。

請記住,這不是關於一篇贊助帖子,而是關於許多提及和點擊頻率計以及覆蓋範圍的機會。 良好的 1-2 個月合作夥伴關係可能是一項非常經濟的投資,並不斷提醒他們的受眾您的產品或服務提供的機會。” — Jason Falls,《Winfluence – 重塑影響者行銷以點燃您的品牌》一書的作者

身為影響者行銷領域的領先專家,傑森對與影響者建立有意義的合作關係略知一二。 與只看到一次的人相比,看到自己信任的人多次提及您的業務的人更有可能成為客戶。 但是,您必須記住,最好的影響者是那些受眾與您的目標市場重疊的人。

將高品質的影響者合作夥伴關係與尼爾建議的與相同目標受眾重疊的巧妙視頻內容配對,您一定會看到銷售額飆升。

比過去更早開始

Nick Stamoulis,Brick Marketing 總裁

「在非大流行時期,我會說在萬聖節之後立即開始你的數位行銷活動。 今年,我們建議客戶在 10 月早些時候開始假日活動,並進行更多基於故事的行銷,減少干擾行銷。

對於許多電子商務公司來說,會出現供應鏈瓶頸並且比正常運輸慢,因此我們建議客戶儘早開始銷售和促銷,以確保在線銷售在銷售高峰(黑色星期五/網絡星期一)之前完成」。 — Nick Stamoulis,Brick Marketing 總裁

尼克關於比過去更早開始行銷的見解是正確的。 激勵您的客戶在黑色星期五/網路星期一之前購買,以便在高峰之前收到訂單。 買家會因為他們的禮物得到妥善保管而感覺更好,而且您的企業也會減少對他們注意力的競爭。 例如,線上零售商可能會考慮在 11 月初提供最大的促銷活動,以便更快地將產品送達客戶手中。

牢記庫存

Andre Niemeyer,i9media 數位驅動程式

「使假日促銷活動與現有庫存保持一致至關重要。

關注利潤率也很關鍵。 由於庫存有限,您可能會發現商店/品牌不太願意提供大幅折扣。 觀察競爭對手並能夠根據 A/B 發布計劃進行調整,可能是在不蠶食利潤的情況下優化銷售的解決方案。” — Andre Niemeyer,i9media 數位驅動程式

安德烈(Andre)提出了一個精彩的觀點,即在製定行銷策略時要牢記庫存。 正如尼克所提到的,在近代歷史中,全球短缺和勞動力問題嚴重影響了這個假期的供應鏈。 因此,企業應注意可用性和庫存,以防經濟事件再次影響供應鏈。 如果您的企業通常依靠大幅折扣來推動銷售,請退後一步。 也許您應該考慮不同的策略,例如針對最佳客戶的有針對性的折扣或優惠。

看? 我告訴你這些建議很有洞察力,但幾乎每個企業都可以實施。 現在,捲起袖子,喝杯節日歡樂(或咖啡),然後開始工作。