即使隨著社交媒體營銷和其他形式的數字營銷的興起，電子郵件營銷仍然是接觸目標受眾最實用的方法之一。 您知道嗎，全球電子郵件用戶數量已達到 39.3 億，預計到 2023 年將達到 44 億？ 這個簡單的預測將幫助您更好地了解電子郵件營銷如何接管並推動在線業務提高銷售額和收入。 我們對不斷的電子郵件提醒並不陌生，對嗎？ 無論您的應用程序有新更新還是新產品發布，您都會通過電子郵件收到每一件事情的通知。 不僅如此，即使您購買了產品，您也總會收到一封後續調查郵件。 主要原因是容易和即時的客戶接觸。 您可以在社交媒體帳戶上上傳數百萬張照片或帖子，但在電子郵件方面，您可以直接針對特定客戶。 因此，通過電子郵件營銷，客戶獲取和保留的可能性遠遠大於社交媒體。 既然我們知道為什麼電子郵件營銷仍然是企業提高客戶保留率的好方法，那麼讓我們來談談電子郵件營銷如何使組織受益。 然後，我們將深入研究五個品牌，看看他們如何使用電子郵件調查來獲取反饋。
電子郵件營銷如何使組織受益？
1. 成本低郵件營銷所產生的成本相比其他主流廣告平台來說太少了。 沒有印刷或出版費用，也沒有支付給代理或交易所的費用。 唯一可能產生的成本是使用良好的電子郵件營銷模板發送數千封電子郵件、跟踪電子郵件傳遞和閱讀狀態的工具。
2. 接觸已經參與的受眾電子郵件營銷有助於接觸已經是您客戶的受眾，因為您已經在上次交易中捕獲了電子郵件地址。 這可以幫助您編寫針對特定個人的特別優惠和促銷活動。
3. 易於上手發送電子郵件的內容是什麼？ 沒有什麼！ 但是，當談到電子郵件營銷時，我們談論的是向目標受眾發送數千封電子郵件。 而且，這是使用商業電子郵件模板完成的。 它需要一些設置，您可能需要接受培訓。
4. 接觸全球受眾即使是小型企業和自由職業者也已經走向全球，這要歸功於互聯網和基於互聯網的金融交易的支持。 隨之而來的是對全球廣告的需求。 與傳統的營銷和廣告形式不同，電子郵件營銷具有影響全球數百萬人的潛力。
5. 即時影響電子郵件到達收件人需要多長時間？ 它是即時的，並在用戶閱讀後立即對他/她產生影響。 用戶閱讀電子郵件的頻率如何？ 根據福布斯的一篇文章，普通人每 15 分鐘閱讀一次電子郵件。 因此，當我們說即時影響時，我們的意思是平均延遲僅為 15 分鐘。
6. 投資回報 與傳統營銷形式以及其他形式的數字營銷相比，投資回報 (ROI) 太高了。 您所需要的只是一個可以購買的電子郵件營銷軟件和電子郵件列表，並且您必須已經從您的客戶/準客戶數據庫中獲得。 讓我們看看五個脫穎而出的電子郵件模板。
您可以從中學習的 5 個電子郵件調查模板
- 梅西百貨
梅西百貨有兩種方法：
- 它通過友好的電子郵件與他們的客戶聯繫。
- 它提供調查後獎勵
該品牌確保所有客戶通過比賽回复他們的電子郵件，這真是天才！ 它不僅最大限度地減少了批評者的可能性，而且還增加了現有客戶傳播信息的機會。 看看他們的一項電子郵件調查：
我們從這個品牌電子郵件模板中學到了什麼？- 一場比賽可以大大減少批評者
- 讓您的電子郵件保持直接和有趣
- 確保您在電子郵件調查中提供所有重要細節
- 愛彼迎
與梅西百貨相比，Airbnb 的方法更精確、更圓潤。 他們在電子郵件的開頭給客戶一種歡迎的感覺。 後來，他們繼續談論進行調查是多麼容易和快速。 看一看：
我們從這個品牌電子郵件模板中學到了什麼？- 不要太過分，保持簡單。
- 強調完成調查所需的時間
- 確保您會傾聽客戶的意見並改善您的服務
- 倭黑猩猩
另一個出色的客戶調查模板是 Bonobos 使用的模板。 Bonobos 是沃爾瑪旗下的電子商務服裝子公司。 他們通過專注於展示將調查遊戲提升了一個檔次。 看一看：
我們從這個品牌電子郵件模板中學到了什麼？- 用簡單的文字，專注於背景
- 準確填寫完成調查所需的時間
- 強調您希望聽到客戶體驗的方式
- 亞馬遜
與梅西百貨類似，亞馬遜只是讓它變得更甜一點！ 他們保證為每個參加調查的人提供現金獎勵，而不是比賽。 下面看一下模板：
我們從這個品牌電子郵件模板中學到了什麼？- 讓您的客戶感到被重視
- 保證有獎增加參與人數
- 再次強調您改善服務的意願
- 網飛
Netflix 保持非常簡單，強調客戶的聲音對他們來說是多麼重要。 這不僅鼓勵客戶參加調查，而且讓他們感到非常重要和受到重視。 這就是 Netflix 的做法：
我們從這個品牌電子郵件模板中學到了什麼？- 一切都是為了客戶的喜悅
- 尋求客戶的幫助
- 給它一個個性化的觸感
如何創建引人注目的電子郵件調查模板：4 個簡單步驟！
1. 製作引人注目的主題行根據 Salesforce 報告，是否閱讀電子郵件的決定是基於主題行做出的。 始終以使電子郵件與用戶已有的大量郵件不同的方式來製作您的電子郵件主題。 您還可以考慮向用戶提供“價值主張”或提供折扣，以換取填寫調查。 因此，您理想的調查電子郵件主題可能看起來像“分享您的想法以贏取 50 美元”。
2. 保持簡短和清晰保持簡短可以確保用戶回答問題，並且不會佔用他太多的時間。 最佳調查問題示例中的理想問題數量過去是 4 個，但如今大多數企業只喜歡一個項目……“您喜歡這次訪問嗎？” “你怎麼評價我們？” 或“您將我們推薦給您的朋友的可能性有多大？”
3. 預先標記預計時間誠實地說明您的調查將花費的時間是很好的。 如果需要 15-20 分鐘，最好在調查模板上提前提及。 如果需要不到一分鐘，您甚至可以考慮在主題行中標記它。 例如，
“花 1 分鐘評價我們並贏得 50 美元”。 4. 使用簡單的 CTA 按鈕始終使用簡單的文本按鈕進行調查。 過去，人們使用非常有吸引力的登陸頁面按鈕進行電子郵件調查，但他們的點擊率卻慘遭失敗。
商業電子郵件模板：最後一句話
電子郵件營銷是如此強大，以至於它徹底改變了企業。 它幫助公司降低了營銷成本，並產生了高投資回報。 通過電子郵件分享客戶反饋調查是電子郵件營銷最有效的方法之一。 在電子郵件調查中獲得高點擊率的關鍵是保持主題引人注目、模板吸引人、問題最少以及 CTA 按鈕簡單。 為了讓事情變得更簡單，您可以考慮使用現成的東西，例如 Survey Maker。 梅西百貨、Netflix 和 Airbnb 等公司已經引入了獨特的企業電子郵件模板來進行客戶反饋調查，他們的業務營業額成倍提高。 您也可以從討論的電子郵件模板示例中獲取線索，以運行成功的電子郵件調查活動。
