2021 年必備的 43 種 CRO 工具（已針對 CRO 機構進行審查）

無論您是為一位 CRO 客戶還是五十位客戶提供服務，您的 CRO 流程始終包含相同的步驟。 每個步驟都需要一套特定的工具。

為了幫助您簡化轉化率優化流程，我們將分享 43 個專家了解和喜愛的頂級 CRO 工具，按您可以使用的階段進行組織。

以下是一些 2021 年最受歡迎的 CRO 測試工具：

• 谷歌分析
• 堆分析
• 熱罐
• 調查猴子
• 轉換體驗
• Instapage
• CXL 的 AB+ 測試計算器
• 虹膜
• 升降圖

但是，在將 CRO 工具添加到您的網站優化工具包之前，請仔細評估它：

• GDPR 合規性：您在 CRO 流程的每一步都使用用戶數據，這意味著您用來收集數據的工具必須符合 GDPR。
• 集成：如果您的客戶使用 10 多種分析和用戶反饋工具，您最終可能會得到 10 個數據孤島。 這使得“集成”成為在您的核心 A/B 測試軟件中尋找的關鍵功能。 在 Convert，我們了解 CRO 專業人士在處理來自眾多來源的數據時的挫敗感，因此我們支持 100 多種集成。 我們還定期根據客戶要求添加新的集成。
• 安全性：當您在客戶的網站上安裝 CRO 軟件時，您有責任確保客戶的網站不會因為您的實驗而遭到破壞。 因此，您的核心轉化率優化工具必須對您客戶的網站安全。
• 多客戶友好型儀表板：在為多個客戶提供服務時，通過確保轉化率優化工具讓您能夠在不同客戶帳戶之間切換來保持您的理智。
• 目標驅動：作為一名技術人員，很容易迷上花哨的軟件和工具，確保您購買的任何工具都具有明確定義的商業利益。

我們在考慮 CRO 機構的情況下審查了我們的工具列表。

開始…

當您優化網站時，進行研究是您採取的第一步。 您需要收集定量和定性數據。

諸如網絡分析解決方案之類的定量數據工具可以告訴您網站上發生了什麼，而諸如用戶行為分析和調查之類的定性工具則可以解釋並說明其發生的原因。

以下是您可以在客戶網站上使用的一些工具來收集您需要的數據，以便為您的 CRO 實驗形成數據支持的假設。

1.谷歌分析

谷歌分析是在您的客戶網站上收集網站分析數據的第一來源，並且是目前最流行的免費 CRO 工具之一。 您可以使用它的高級版本——Google Analytics 360，它可以解鎖更深入的洞察力。

在優化網站之前，您的 Google Analytics（分析）觀察結果將始終為您的假設奠定基礎。

2. Clicky 網絡分析

Clicky 是 Google Analytics 的流行替代品，但您也可以將其與 Google Analytics 一起使用。

使用 Clicky，您可以實時監控和分析網站流量。 它還帶有熱圖、正常運行時間監控和垃圾郵件流量檢測等功能，可幫助您更深入地了解客戶的流量趨勢和行為。

3.堆分析

Heap 捕獲用戶與您客戶網站的交互（例如點擊、表單提交、交易），並幫助您確定讓大多數用戶轉化的行為和數字營銷渠道。

Heap 提供了一個乾淨的數據分析儀表板，並提供了網站交互的基本跟踪，而無需創建“事件”。 當您優化網站和收集數據時，堆可以成為 Google Analytics 的絕佳替代品。

4. Kissmetrics

Kissmetrics 可幫助您了解客戶在不同設備上的客戶行為，並確定哪些有效，哪些無效。

您使用 Kissmetrics 找到的用戶行為數據可以幫助您為您的 CRO 實驗形成一個全面的假設。

5. Adob​​e 分析

這種企業級分析工具將您客戶的網站“大量的網絡數據流轉化為每個人都可以採取行動的洞察力”。

您還可以獲得營銷分析數據、渠道轉化統計數據、預測分析等，以支持您的 CRO 實驗。

6.混合面板

從了解您客戶的用戶是誰到他們在您的網站上做什麼以及他們中的大多數人放棄您的渠道的時間點，Mixpanel 可以為您的 CRO 實驗收集大量數據。

Mixpanel 可幫助您找到“自動隱藏在數據中的隱藏寶石” ，例如表現不佳的用戶群、數據趨勢或指標中的異常等等。

7.烏普拉

Woopra 是一個端到端的客戶旅程分析平台，可讓您分析客戶不同 KPI 隨時間推移的表現，從用戶旅程中獲得洞察力，並了解當前用戶如何與產品或服務互動。

從最受歡迎的內容到流量報告和行為群組，Woopra 提供了大量數據來形成一個假設，這將推動您優化網站。

8.間友

Matomo（前身為 Piwik）是一款開源網絡分析軟件，還附帶熱圖、會話記錄、用戶流、漏斗和表單分析、多渠道轉換歸因等。

9.瘋狂的雞蛋

Crazy Egg 是一種網站優化工具，可以向您展示您的客戶的用戶在他們的網站上做了什麼。 它提供快照和會話記錄，告訴網站訪問者如何瀏覽頁面、他們點擊（或不點擊）的位置以及他們感覺卡在哪裡。

借助熱圖、滾動圖和個人（匿名）點擊報告（五彩紙屑），Crazy Egg 是一款出色的研究工具，可添加到您的 CRO 測試工具組合中。

10.熱罐

Hotjar 是一種流行的 Crazy Egg 替代品。 就像 Crazy Egg 一樣，HotJar 通過點擊、移動和滾動熱圖幫助您可視化客戶網站上的訪問者行為。

除此之外，HotJar 的視覺反饋、民意調查、調查和測試用戶招募等功能使其成為 CRO 專業人士的完整用戶行為研究套件。 此外，它還有一個漂亮的儀表板，您可以使用它來管理您的所有代理客戶。

11.點擊故事

Clicktale 是一個企業級用戶行為解決方案，具有以下功能：

• 鼠標移動熱圖（顯示鼠標移動或點擊的每個元素的“熱度”），
• 路徑分析（識別網站上導致轉化或流失的用戶路徑，並顯示轉化率最高的用戶組參與最多），
• 心理分析（解碼訪問者的數字肢體語言），
• 表單分析（向您展示如何優化表單以便它們產生最多的潛在客戶）以及為您客戶的網站提供的更多信息。

12.會話攝像頭

SessionCam 包含會話記錄、熱圖、轉換漏斗和表單分析，是一款出色的用戶行為分析 CRO 工具。

它還提供智能洞察，例如困難檢測，向您展示客戶的訪問者在其網站上遇到困難的地方，以及異常和錯誤檢測。

13.分貝

通過熱圖、會話記錄、行為檢測、表單分析等，Decibel 可讓您在客戶的網站上收集“智能數據”。

分貝可幫助您分析客戶的網站或應用體驗，以了解您可以在 CRO 實驗中測試哪些內容並提高網站轉化率。

14.誇拉魯

這種定性洞察工具可幫助您了解客戶的用戶決策背後的“原因”。 它使您可以根據特定的操作、行為模式、地理位置、流式傳輸的數據等來調查客戶的訪問者。

Qualaroo 的情緒分析由 IBM Watson 提供支持，可幫助您分析調查回复，以了解用戶對定價等關鍵領域的情緒。 該工具可以為您提供運行 CRO 實驗的信息金礦。

15.調查猴子

SurveyMonkey 提供了一種重要的方式來收集客戶網站上的反饋。 您可以使用從調查中獲得的見解來計劃可以提高客戶轉化率或品牌忠誠度或兩者兼而有之的測試。

16.調查小工具

這款企業級調查和數據洞察軟件“使企業能夠做出更明智的決策”。 它使您可以連接客戶的訪問者的反饋並分析響應以找到可操作的見解以在您的 CRO 實驗中進行測試。

17.用戶測試

UserTesting 讓您可以通過使用用戶人口統計數據（如客戶的目標受眾）或讓您吸引他們的真實用戶來測試網站的可用性、客戶體驗等內容來優化網站。

您在此處收集的數據可以幫助您為涉及設計更改的 CRO 實驗形成良好的假設。

18.可用性中心

UsabilityHub 讓您通過與真實用戶驗證設計決策來消除猜測。 '

UsabilityHub 包含諸如首次點擊測試、五秒測試、偏好測試和設計調查等方法，可幫助您從客戶網站的實際用戶中發現有用的見解。

19.烏薩比拉

Usabilla 可讓您從用戶那裡收集定性和定量的見解，以構建高轉化率的網站。 您在此處收集的數據還可以幫助您為客戶的網站計劃數據支持的設計測試。

20. 複製測試

文案測試使您能夠通過使用目標人口統計數據中的真實人員驗證文案來消除網站、廣告、產品頁面、標題和電子郵件的文案中的猜測。

為了改善您優化網站的方式，Copytesting 還可以讓您測試語氣、品牌定位、價值主張和原型。

分析完所有數據後，就該編寫假設了。 做出有數據支持的假設是運行成功的 CRO 實驗以幫助您優化網站的關鍵步驟。

這裡有一些工具可以幫助你寫出清晰的假設：

21. Craig Sullivan 的假設框架

CRO 影響者 Craig Sullivan 分享了一個方便的工具包，其中有兩個選項用於為 CRO 實驗編寫假設。

22. Conversion.com的假設框架

這個假設生成器是一個簡單的工具，用於編寫詳細的、有數據支持的假設。 您還可以獲得有關不同假設字段含義的詳細解釋。

23. Corvus CRO 假設生成器

這個假設生成器有一個三管齊下的方法。 它有助於建立包含以下要素的可靠假設：

• 理解——有哪些潛在的改進領域？
• 回應——可以做出哪些改變？
• 結果——期望的結果是什麼？如何衡量？

24.實驗假設生成器

這個兼作“廢話檢測器”的假設創建者會向您展示您是否開始提出一個非常薄弱或有缺陷的假設。

一旦你寫了一系列假設來創建你的實驗，你必須優先考慮它們。

這是為您的實驗設置優先級的簡單工具： Conversion XL 的 PXL 框架

這個 PXL 框架可幫助您從您的批次中發現可能產生最大影響的“好”測試想法。 您可以在此處了解有關該框架的更多信息。

準備好假設後，就可以設計、開發和測試您希望針對原始版本運行的新網頁了。 您可以聘請專門的資源來構建您的治療方案，也可以選擇 Convert 等交鑰匙 CRO 解決方案。

或者，您可以嘗試使用登錄頁面構建器，然後分別處理測試、報告和分析步驟。

25.轉換經驗

Convert Experiences 是目前最全面的測試解決方案之一。 有了它，您可以在您的網站上設計 A/A、A/B 和多變量轉換實驗。 從測試 CTA 按鈕副本等微小更改到嘗試替代銷售渠道，Convert 提供了廣泛的試驗可能性。

Convert 最好的一點是它對數據保護的承諾以及它能夠讓 CRO 機構自由地將客戶放在單獨的存儲桶（項目）中，並具有在無限域和子域上進行測試的優勢（如果有正確的計劃）。

了解為什麼 Convert 是大多數 CRO 機構的第一選擇。

檢查工具的最佳方法是探索它。 免費獲得 15 天的 Convert 完全訪問權限。 A/B 測試，查看我們所有的集成，看看為什麼這麼多優化器選擇 Convert Experiences 作為 Optimizely 的替代方案。

想要比較市場上的頂級 A/B 測試工具？ 我們有 Optimizely、VWO 和 AB Tasty 等播放器的秘密定價和功能。 在這裡找到。

26.著陸器

Lander 附帶 100 多個即用型登錄頁面模板和用戶友好的頁面編輯器。

27. Instapage

Instapage 擁有 200 多個著陸頁模板，涵蓋 SaaS、諮詢、電子商務、非營利組織、應用程序等，是一個方便的頁面構建器，用於創建新設計以優化網站。

由於表單是大多數頁面的重要組成部分，您將在 CRO 實驗中使用，您可以使用以表單為中心的解決方案（如Wufoo和Formstack）來創建自定義表單以添加到您的頁面。

準備好處理後，您現在可以運行 CRO 實驗來優化網站。

但獲得正確的樣本量和測試持續時間是進行有意義的 CRO 實驗的兩個關鍵因素。

這裡有一些工具可以幫助你。

28. Convert 的 AB 測試持續時間計算器

這個方便的 AB 測試持續時間計算器顯示您需要運行 AB（或多變量）測試的天數以及達到定義的統計顯著性所需的訪問者數量。

29. Convert 的樣本量計算器

這是上面介紹的持續時間計算器的擴展功能。 使用它，您還可以找出必須進行統計顯著性測試的受眾群體的樣本量。

30.樣本量計算器

這個 A/B 測試樣本量計算器向您展示了運行 A/B 測試所需的許多主題。

31.拆分測試持續時間計算器

這個拆分測試持續時間計算器會根據您當前的轉化率、變體數量、統計置信度和流量向您顯示拆分測試必須運行多長時間。

32.置信區間計算器

好吧，這不是一個工具，而是一個非常可靠的公式，用於計算轉換實驗的置信區間。

33.樣本量計算器

另一個樣本量計算器，它考慮了您的誤差幅度、置信度和流量，為您的 CRO 測試提供理想的樣本量。  

一旦您的 CRO 實驗結束並獲得結果，就該了解它們並確定您運行的變體是否明顯超過原始版本。

使用 Convert 等 CRO 解決方案，您可以獲得內置報告以了解實驗的性能。

但是這裡有更多工具可以幫助您理解結果。

34.貝葉斯 A/B 測試計算器

這個方便的 A/B 測試計算器可幫助您計算您的測試變體擊敗控件（或原始版本）的可能性。 此 A/B 測試計算器使用貝葉斯測試方法，旨在消除“實施非顯著測試變化的風險” 。

35. A/B 測試意義計算器

這個簡單的計算器會顯示您的 A/B（或多變量）測試是否產生了具有統計意義的結果。

36.卡方檢驗

這種流行的統計假設檢驗向您展示了與預期結果相比，您的檢驗結果有多好。

37. 2 樣本 T 檢驗

這個雙樣本假設檢驗顯示您的 CRO 測試生成的兩個數據集之間是否存在顯著差異 - 例如，來自兩頁變體的交易值的兩個數據集。 這是一個很好的資源，展示了實際的測試。

38. CXL 的 A/B 測試計算器

該工具實際上是一組工具，其中包含樣本量計算器、測試持續時間計算器和測試後分析器，可幫助您了解使用貝葉斯、Z 檢驗和卡方技術的測試結果。

在這個階段，你帶著你的測試結果回到繪圖板上。 測試路線圖之類的工具在這裡很有用。

此外，請查看這篇有價值的文章，了解如何從 CRO 實驗中學習。

除了上述之外，您可能還需要一個 CRO 工作流管理工具作為您的 CRO 軟件組合的一部分。

39. 轉換指南針

此工具是 Convert 套件的一流假設管理和學習解決方案。

使用 Compass，您可以在您的網站上確定值得測試的機會（解決真正阻礙轉換的問題），優先考慮正確分配 CRO 資源的想法，並從運行的測試中迭代學習，以持續改進 CRO 結果。

檢查工具的最佳方法是探索它。 免費獲得 15 天的 Convert 完全訪問權限。 A/B 測試，查看我們所有的集成，看看為什麼這麼多優化器選擇 Convert Experiences 作為 Optimizely 的替代方案。

40.有效的實驗

這個“一體化項目管理和工作流程平台”為您的所有客戶運行 CRO 程序提供端到端支持。 有效的實驗使您在處理客戶項目時無需使用電子表格、通用項目管理軟件、報告生成器等應用程序套件。

41.元維度

MetaDimensions 可讓您“構建您的測試計劃”並就您的 CRO 項目進行協作並分享所有測試想法和學習成果。 它可以讓您將來自不同來源的所有 CRO 數據和您的日常 CRO 任務匯集在一起，並簡化您的 CRO 流程。

42.伊里迪恩

這種“用於轉換優化的多合一解決方案”是您的 CRO 工具，它涵蓋了從生成測試想法和假設到確定測試優先級和監控/記錄結果的所有內容。

43.升降圖

這是一個專為 CRO 項目構建的項目管理工具。 它是“由優化器為優化器製造的”。 該工具希望幫助您處理從組織 CRO 實驗到確定優先級的所有事情。

把它包起來……

所以你有他們...... 43 種頂級 CRO 工具來計劃和運行更好的 CRO 實驗並在 2021 年及以後產生更多收入。