為什麼雅虎的“30 天變革”讓我想起了 OJ 辛普森,以及他們可以做得更好的 4 種方法

已發表: 2022-06-12

看著雅虎“變革 30 天”中出現的 17 個徽標以及圍繞該活動的評論,我不禁想到兩件事:OJ Simpson 的 BitTorrent 洩露的書If I Did It和 Rebecca布萊剋星期五的歌.

Triptic showing Oj Simpson, Rebecca Black, and a Yahoo! logo

我想到了前者——一本講述真實事件的假設背景故事的書——因為,對我來說,這場 30 天的變革活動只不過是一場更名的狗和小馬秀,它提供了 30 天執行不力的假設背景故事伴隨真實故事(新標誌將於太平洋標準時間 9 月 4 日晚上 9 點推出)。 OJ 的書和 Yahoo! 的競選活動之間有兩個主要區別(除了謀殺和其他一切;儘管我確實認為這場競選活動可能被某些人認為是品牌身份謀殺):第一,OJ 的書實際上講述了一個故事。 這不是一個非常感人或道德的故事,但它有一個開始、中間和結束,我們離開體驗時比我們到達時知道的更多。 Yahoo! 的假設背景故事向我們展示了故事的許多草稿,但它本身並沒有講述故事。 徽標並不能幫助我們更好地了解 Yahoo! 的演變和創新。 或品牌在過去一年中的經歷。 我們不會比我們到達時了解更多的經驗。 沒有經驗。 它只是……是。

第二個主要區別是,如果我做到了,假設的故事情節可能是真的,但令人遺憾的是,這本書的目的是讓它比“只為內容而內容”更具吸引力” 提供雅虎! 提供了我們。

Rebecca Black 週五的“熱門歌曲”浮現在腦海中,因為——就像 CNN 禮貌地說的那樣,因為“所有錯誤的原因”獲得了超過 5800 萬次觀看的 YouTube 轟動——如果你在 Twitter 上搜索“Yahoo Logo”或掃描在 fb.com/Yahoo 上發表評論,您會看到很多人實際上在談論 30 天變革活動; 他們只是沒有很好地談論它。 這裡的主要區別在於,麗貝卡·布萊克 (Rebecca Black) 的音樂視頻炸彈冒了險,結果證明它是如此糟糕,以至於它實際上贏得了足夠的關注,以至於繞了一圈,最終形成了一個“好”的流行文化迭代。 對雅虎來說不幸的是,儘管這是一場植根於展示“創新精神”的活動,但我覺得 30 天的標誌並沒有突破極限,除了讓實際的標誌只顯示一個31 st字體處理。

那麼,我們站在哪裡呢?

在積極的一面,像麗貝卡布萊克和 OJ 辛普森,雅虎! 創造了一個人們正在談論的運動。 (任何公關都是好的公關嗎?值得在評論中討論的老話但好的對話。 )不幸的是,在現實方面,雅虎! 已經創建了一個活動,讓人想起Rebecca Black 和 OJ Simpson 。 如果你需要在萬聖節派對上打電話給它,有兩件很棒的服裝,還有兩個名字,你永遠不想結束一個以“你的營銷讓我想起……”開頭的句子。

四種方式雅虎! 本可以做得更好

每個成功的營銷活動都必須以一種或另一種形式具備四個要素:重點目標、講故事的要素、視覺上可訪問且引人入勝的設計以及社區參與。

我覺得一場與這次活動一樣的活動可以完成所有這四個關鍵成功因素,但我覺得這場活動在所有層面上都完全沒有達到目標。 以下是雅虎的四種方式! 本可以做得更好。

1)關注項目和項目目標

社區說:

"Great job if that is what you were going for" - Yahoo! Facebook comment
"Worst promotion ever. Fire your marketing people." - Yahoo! Facebook comment

我想我可以肯定地說這不是Yahoo! 本來是為了……

與任何項目一樣,Yahoo! 應該通過認真地問自己“我想通過這次活動完成什麼? ”然後問自己他們提出的競選模式是否如概述的那樣實現了這一目標。

我必須假設他們跳過了這個非常關鍵的第一步,否則我無法拼湊出這個項目的 Tumbler 啟動中概述的漂亮的新產品、藝術家合作夥伴關係和產品擴展如何在實際的活動執行中如此缺失本身。

開場白就是講故事和展示品牌的演變,但執行就是……嗯。 我不確定執行的全部內容。 這似乎是關於抽出大量的日常內容,這些內容是用非常有限的創意預算創建的。

他們應該做什麼

使項目範圍更小,更專注於使用此活動來視覺和口頭傳達他們在啟動新聞稿中概述的品牌目標。

2) 講述您的品牌故事並展示產品創新

社區 說:

"Enough already about the logo! What about product and service?" - Yahoo! Facebook comment

"Putting new curtains in a house that's falling apart. The whole new logo thing is making Yahoo! look desperate. You are devoid of any new ideas to save your company." - Yahoo! Facebook comment

我在社區中看到的許多評論都表達了對如此奢華的徽標顯示的厭惡,因為他們覺得這是雅虎的產品和服務! 需要刷新。 真的很遺憾,因為 30 Days of Change 新聞稿的重點是關於 Yahoo! 多年來一直在重新構想其產品和服務,而 9 月的徽標更改僅僅是品牌努力,以物理上發展品牌的“本質”以匹配其產品和服務的發展。 換句話說,這個活動就是為了展示雅虎產品和服務的進步! 已經為發展中的公司創造並賦予了與之相匹配的品牌標識。 不幸的是,雅虎的意圖與其實際交付的內容之間存在重大脫節,這主要是因為雅虎缺乏講故事的能力。 人們正在尋找所有這一切的“原因”,因為徽標無助於告訴雅虎! 故事他們似乎是在輕率地利用時間。

他們應該做什麼

一個很好的解決方案是創建徽標,在其設計中反映新聞稿中引用的“美麗的新產品”。 例如,新聞稿提到雅虎! 已經“改變了你看待天氣的方式”。 我會喜歡一個以天氣為主題的標誌,並附上一兩句話來解釋雅虎! 在提供天氣報告方面發揮作用,特別是該品牌如何“改變了[我]看天氣的方式”。 或者,由於此次活動旨在紀念當前徽標的遺產,這可能是一個很好的機會,可以使用設計來講述 Yahoo! 的演變故事,從它的起源開始,到它的發展方向。

這個方向不僅有助於為雅虎的日常徽標賦予急需的目標感,品牌故事情節元素將有助於保持人們參與並親自投入到活動中; 這是任何多日計劃成功的關鍵要素。

3)發揮創意,給我們驚喜,讓我們保持視覺參與

社區說:

雅虎鎮上的熱門話題! Facebook 的評論和 Twitter 上的每一天的標誌設計都投入了乏善可陳的努力。

如果該活動的本質是展示雅虎的創新精神,我不禁想知道為什麼雅虎! 在執行過程中採取了這種不太創新的路線。 如果有的話,雅虎的半心半意的排版遊行讓品牌感覺脫節,並鎖定在 90 年代,而不是進步或發展。

他們應該做什麼

如果您要運行一個基於設計元素的多日營銷活動(例如 Yahoo! 的 30 天徽標),那麼激勵您讓每一天都變得有意義、引人入勝和令人驚訝是至關重要的。 如果您為期 30 天的活動的第六天沒有足夠的創意持久力來讓您的社區感興趣和談論,那麼它不應該被包括在內。 每天都需要像對待一日活動一樣受到戰略關注。 僅僅為了創建內容而創建內容並將東西隨意扔給公眾從來都不是一種有效的策略,而且它對您的品牌聲譽總是弊大於利。

如果日復一日的設計是預期的、平淡無奇的,或者——正如我們在 Yahoo! 的執行中所看到的——根本沒有什麼可寫的,那麼看到當天的設計揭曉時應該令人興奮的事情很容易變成無所事事的煩惱。

更多地專注於創造傳達雅虎新發現的進步態度的“令人驚嘆的因素”設計在這場運動中會走得很遠。

4) 讓社區參與和參與

社區說:

"I wish we could vote!!"  - Yahoo! Facebook comment

新聞稿是關於雅虎如何! 改變了“你”——意思是我們,消費者——與互聯網互動的方式,從分享照片到關注最喜歡的運動隊。 問題是,我沒有看到任何在這個競選活動中代表。 這個活動應該讓我們 - 雅虎! 用戶——對新標誌感到興奮。 但是,如果沒有任何可以讓遊客真正參與的元素,我們都會成為幾乎感覺像是單方面的擴音器營銷的被動觀察者。

他們應該做什麼

您知道讓人們對單調的設計流程感到興奮的好方法嗎? 讓他們參與進來! 徵求他們的意見,請他們投票,甚至請他們貢獻自己的設計以供考慮。

這就是設計社區 99designs 和民意調查應用程序 Polar 所做的。

99designs 挑戰用戶“直接進入品牌重塑盛會”並提交他們自己的 Yahoo! 標誌設計(無限制)以獲得現金獎勵和一些街頭信譽。 比賽在開放的 7 天內收到了 5,000 多個參賽作品,正如一位推特用戶所說,“許多 [設計] 比雅虎的更好! 到目前為止已經顯示出來了。” 除了征集設計外,99designs 還允許社區成員使用五星級標準投票選出他們最喜歡的設計。

99Designs Yahoo! logo community contest

意見應用程序提供商 Polar 抓住了 Yahoo! 錯失的機會,創建了一個頁面,允許用戶在幾個“這個對那個”的比賽中投票支持他們的偏好,包括新標誌對經典風格,以及不同日子的相互對決(例如,第 3 天對第 16 天等)。 在大多數 Yahoo! 怨恨比賽民意調查參與人數達到近 4,000 票。

Polar Yahoo! logo opinion poll

這兩個示例都提供了有趣且有趣的策略 Yahoo! 可以申請將被動的促銷變成主動的、令人難忘的倡議。

雅虎! 這次肯定從平衡木上掉下來了……

當你在一個話題上寫這麼多字時,你會花很多時間思考它,我真的認為首席營銷官 Kathy Savitt 的想法是正確的,想要“讓每個人都熱身”並避免 Gap-esque對突然變化的強烈反對。 我認為雅虎! 真正熱衷於從 12 年的繭中破繭而出,重新出現一個進步、創新、社交的蝴蝶,它足夠時髦,可以與 Imagine Dragons 一起閒逛,並與 Google 競爭您的搜索時間。

遺憾的是,正如任何青銅金屬奧運體操運動員都會告訴你的那樣,有時你的意圖有多好,或者你多麼想讓某事順利進行並不重要,歸根結底,關鍵在於你的執行力有多好。

和雅虎! 真的從平衡木上掉下來了。