直接管理營銷夥伴關係的 4 個理由
已發表: 2019-07-24在建立成功的營銷合作夥伴關係時,有很多考慮因素。 您應該使用附屬網絡提供的技術,還是投資 SaaS 解決方案? 您應該對哪些 KPI 進行基準測試和衡量? 您應該如何優化跨渠道活動? TUNE 員工在我們在聯盟營銷行業的 10 年曆史中一直在回答這些問題和其他問題,但我們比其他人更經常聽到這個問題:“最好信任第三方來管理我的聯盟夥伴關係,還是我應該直接管理我的營銷合作夥伴嗎?”
在這篇博文中,我們解決了這個問題,並分享了直接管理您的營銷合作夥伴關係對作為廣告商的您有好處的三個原因。
1. 內部管理營銷合作夥伴關係可以減少欺詐風險。
欺詐是一個巨大的行業問題,這已不是什麼秘密,每年在全球範圍內呈指數級增長,達到 4000 億美元。 欺詐者通過使用點擊欺詐、安裝欺詐和合規欺詐來利用聯屬網絡營銷計劃來獲得他們沒有推動的銷售的信用。 大型零售商可能會受到特別嚴重的打擊; 在一個案例中,在公司流行之前,不良行為者在 eBay 的聯屬營銷銷售中損失了 2000 萬美元以上。
經濟學和在線市場交叉領域的專家 Ben Edelman在 2012 年測試了一些最大的附屬網絡的脆弱性。他發現,總體而言,內部管理的項目比網絡管理的項目和第三方管理的項目遭受的欺詐更少-派對供應商。 作為福布斯關於這項研究的文章總結:
“總的來說,內部方法更有效地將流氓附屬公司排除在計劃之外。 這是因為選擇和管理附屬公司並獲得基本工資的內部員工與外部公司有不同的動機,外部公司的經理可能一次監督 100 個附屬計劃,並按合同或按比例支付報酬廣告。”
這就是為什麼直接管理您的營銷合作夥伴關係是在欺詐成為您公司的問題之前發現、減少和防止欺詐的最佳方法之一。 歸根結底,第三方是需要盈利的企業——他們關注的是他們的底線,而不是你的底線。 密切關注您的合作夥伴有利於所有相關人員。 (順便說一句,當我們說合作夥伴時,我們指的是任何類型的合作夥伴——單個發布商、一群有影響力的人或整個聯盟網絡。使用合適的合作夥伴營銷軟件,直接管理所有這些合作夥伴等等並不是只有可能,這是有利可圖的。)
“欺詐預防的固有問題是大多數第三方解決方案都是為單一玩家構建的,而不是為更大的生態系統構建的,” TUNE 全球營銷副總裁Brian Marcus 解釋道。 “要成功減少欺詐行為,需要一個村莊——各方都需要真正了解數據,調整激勵措施,並以高透明度運作。 今天試圖解決欺詐問題的第三方工具只能從一個角度來解決,只有一半的情況,而且往往是在一個黑盒子裡,這只會加劇這種情況。”
2. 廣告商可能會為會員的不良行為承擔法律責任。
雖然壞演員應該為他或她的欺詐行為負責似乎是合乎邏輯的,但情況並非總是如此。 在許多受到高度監管的行業中,廣告商對其合作夥伴的行為負責,就好像這是他們自己的行為一樣。 換句話說:如果您的營銷合作夥伴之一出軌,您的聲譽就會受到威脅。
對於金融、零售、教育和製藥等特定行業的廣告商,法規將聯屬網絡營銷活動視為由廣告商直接進行。 聯邦機構在監控和監管與合作夥伴廣告相關的違規行為方面越來越警惕,尤其是近年來著名的Instagram 影響者所犯下的違規行為。 針對這些違規行為,聯邦貿易委員會凍結了廣告商的資產,為受影響的消費者爭取了賠償,甚至要求品牌投放糾正廣告以解決其合作夥伴的欺騙性索賠。
由於第三方聯盟管理提供商不是最終負責的人,如果事情發生意外,您作為廣告商來保護自己的聲譽。 出於這個原因,完全控制教育、監控和可能禁止流氓合作夥伴符合廣告商的最大利益。 (單擊此處查看 TUNE 的主動欺詐預防如何讓您完全控制保護您的合作夥伴計劃免受不良行為者的侵害。)
3. 對聯盟計劃和政策的更多控制可以實現更有效的營銷。
當廣告商直接管理他們的營銷合作夥伴時,他們能夠選擇他們想要合作的合作夥伴類型,制定他們希望附屬公司遵循的政策,並對誰是或不是他們的計劃的一部分擁有最終決定權。 他們可以以最適合他們的業務和日程安排的任何方式與合作夥伴溝通。 他們可以建立規則並在他們認為合適的時候強制執行。 他們可以按照自己的條件向附屬公司付款,選擇支付的頻率、金額和貨幣。 而這樣的例子不勝枚舉。
當廣告商使用第三方網絡或供應商來管理他們的合作夥伴關係時,他們放棄了對上述許多元素的控制。 如果您不介意與競爭對手共享您的附屬公司或只使用您提供的選項,那可能沒什麼大不了的。 但是對於想要建立他們夢想中的合作夥伴計劃的廣告商來說,只有完全控制他們的計劃和他們的關係才能使其成為可能。
4. 直接合作夥伴管理可以為廣告商節省大量現金。
管理營銷夥伴關係可以直接幫助廣告商事半功倍——例如,用更少的預算進行更多優化。 借助基於軟件定價的 SaaS 解決方案,無需支付專業服務費用或減少向代理機構或網絡支付的佣金,廣告商就可以真正開始節省開支。 隨著銀行存款的增加以及與合作夥伴的更深入的關係,廣告商可以自由地花費更多來推動更高質量的流量或再投資於他們的計劃。 無論哪種方式,您的底線和您的合作夥伴都會感謝您。
成為您計劃的最佳倡導者
最後,歸根結底:管理聯屬網絡營銷直接讓廣告商重新回到自己營銷合作夥伴的主導地位。 廣告商不僅可以定義他們的合作夥伴所遵循的規則,而且可以更加透明地了解他們的合作夥伴的表現。
通過管理他們自己的合作夥伴,廣告商可以更好地了解他們的行業、季節和產品的正常數據模式是什麼樣的。 這樣,廣告商就能夠更好地發現異常值,深入研究可疑模式,並採取行動消除欺詐者——而不會因繁文縟節而損失金錢和聲譽。
從某種意義上說,直接合作夥伴管理可以讓廣告商成為他們自己的最佳擁護者。 他們可以將自己的計劃和目標掌握在自己手中,而不是將 100% 的信任放在可能不會 100% 回饋的第三方供應商身上。 廣告商可以使用TUNE 等合作夥伴營銷軟件在一個儀表板中訪問其所有關聯公司、數據和欺詐預防工具,而不是希望在脫節的網絡和解決方案中獲得最佳效果。 這種簡化可以為所有人帶來更好的廣告、更好的合作夥伴關係和更好的透明度。
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