發展特許經營品牌時要避免的 3 個錯誤

這篇關於發展特許經營品牌的帖子由家庭服務特許經營專家 Paul Baluch 撰寫。

您的任務是發展特許經營品牌，您發現自己處於以下兩個位置之一：

• 您擁有一家非常成功的單一地點家庭服務業務，並且您正在尋找特許經營所需的條件
• 或者您剛剛開始特許經營您的家庭服務業務並且您的地點少於 50 個

特許經營您的品牌可能會很棘手，因此我們確定了在發展您的特許經營品牌時要避免的三個關鍵錯誤。

發展特許經營品牌的技巧

在您的業務中產生動力需要付出巨大的努力。 讓你的飛輪旋轉得越來越快。 很多時候，企業主通過反複試驗來實現這種勢頭。 通過這些技巧，您將能夠利用多年的行業知識並跳過猜測。

這些技巧適用於特許經營商的高管、創始人和團隊成員，可幫助您加速成長並擴大品牌規模。

人們

作為商業導師和朋友，Brian Scudamore 總是告訴我，“一切都與人有關。” 多年來，這句話一直伴隨著我，並且一直是我做出每一個決定的關鍵支柱。

如果你引進合適的人，他們會照顧他們的團隊成員，他們會照顧他們的客戶，然後他們會照顧他們的業務。 特許經營系統中的人員分為兩類：特許經營開發人員和品牌團隊成員。

特許經營發展

尋找最佳加盟商是新特許經營體系最重要的支柱之一。 創始的十五家加盟商將成為新特許經營系統中最重要的合作夥伴之一。

這批最初的特許經營權將在建立您的品牌文化、發展和驗證方面發揮重要作用。 這一切都始於您的六步特許經營開發流程。 這個系統化的流程已經到位，可以讓候選人了解您的業務，設定切合實際的期望，並確定他們是否合適。

新興品牌所犯的錯誤之一是過快地授予太多特許經營商，跳過過程中的關鍵步驟，最終授予不正確的候選人。

改進您的特許經營發展過程的方法之一是逐步遵循該過程——就像航空公司飛行員遵循他們的起飛檢查單一樣。 您不希望飛行員不使用檢查單就駕駛飛機，對嗎？ 如果您遵循流程並確保候選人非常適合文化，您將獎勵強大的特許經營商加入您的品牌。

品牌團隊成員

不僅特許經營商在發展品牌時很重要，而且您的企業團隊成員也是您成功的關鍵支柱。 在企業的初創階段，創始人身兼數職是很常見的。 一旦創始人超出了某些角色，就很難確定要聘用什麼角色以及為該角色聘用誰。

例如，當創始人希望聘請某個職位時，創始人（或品牌領導者）確定自己的優勢和劣勢，然後再聘請可以彌補其劣勢的人，這一點很重要。 如果創始人是銷售和營銷高手，那麼他們應該考慮聘請專注於運營的團隊成員。

系統

支持您的特許經營合作夥伴的最佳方式是讓他們能夠訪問可擴展的系統和流程。 這需要您開發標準化的操作流程，任何加盟商都可以在任何地點、任何時間使用這些流程。 新興品牌常常忽視這一點。 它往往是非常被動的——“我們會根據需要開發它”——相反，它需要非常主動——“讓我們在需要它之前開發它。” 這說起來容易做起來難，但能夠在授予特許經營商之前開發出標準的、可擴展的系統的品牌往往會取得最大的成功。

加盟商加入特許經營系統是因為他們希望與能夠彌補他們弱點的人合作。 為了填補這些空白，特許人必須通過操作手冊、劇本、指南、技術、學習管理系統等建立強大的系統。沒有這些關鍵系統，特許人將無法發展和擴大他們的規模業務盈利。

支持

這一項經常被忽視，因為它不一定能立即帶來收入或增長的滿足感——這通常是新業務的高價值 KPI。 新品牌往往專注於快速發展特許經營權，授予盡可能多的地點，以使業務顯得龐大而成功。 人們常常忘記的是成功的關鍵支柱：加盟商支持。 加盟商投資您的品牌是因為他們希望與能夠彌補他們弱點的人合作——也許他們需要營銷、銷售或運營方面的幫助。 品牌有責任在其業務的各個領域支持加盟商。

當您建立您的特許經營品牌時，將您的加盟商支持系統與您的特許經營發展系統結合起來非常重要。 加盟商的支持不能是事後才想到的。 這意味著您需要有合適的人選來支持加盟商度過他們成長的每個階段。

例如，一家特許經營店向營銷經理尋求有關潛在客戶生成的建議和策略，向銷售中心代表尋求準確預訂，向績效教練尋求責任和觀點。 這些是每個品牌需要建立強大團隊的關鍵領域。

開始使用這些技巧來發展特許經營品牌

無論您是發現自己擁有一家非常成功的單一地點家庭服務業務並希望獲得特許經營權，還是您剛剛開始特許經營您的家庭服務業務，都可能難以擴展。 使用上面的提示和技巧將幫助您縮短學習曲線，跳過猜測，並應用正確的支柱來幫助您更快地實現目標和願景。

如果您有任何問題或想繼續對話，請通過 paulbaluch.com 與我聯繫。 我很願意合作。

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