頂級品牌使用影響者營銷的 3 個史詩般的教訓

已發表: 2022-07-13

影響者營銷正在利用社交媒體的力量幫助大大小小的品牌實現業務飛速發展。根據Statista的報告，到 2024 年將有大約 500 萬人使用社交媒體，比目前的社交媒體用戶數量高出 36%。這種潛力使影響者營銷更具吸引力。

不同的品牌有不同的影響者營銷方法。許多小品牌瞄準一次性項目，而大品牌更感興趣的是與影響者的長期有機關係。然而，89% 的品牌同意他們對網紅營銷感興趣。

問題仍然存在：為什麼頂級品牌對影響者營銷發誓？

好吧，如下所示，網紅營銷比其他營銷渠道為他們提供了更好的投資回報率：

更重要的是，根據Oberlo的說法：

61% 的消費者信任影響者的推薦；
每在網紅營銷上花費 1 美元，預期平均回報為 18 美元；
在網紅推薦後，每 10 個消費者中就有 8 個購買了東西。

因此，毫無疑問為什麼頂級品牌依賴影響者營銷。在本文中，我將回顧頂級品牌使用影響者營銷達到數百萬的三個經驗教訓。

讓我們潛入。

1
針對較小的影響者

當網紅營銷開始流行時，越來越多的品牌開始將資金投入到這種策略中，而網紅促銷的支付率也變得過高。擁有大量粉絲的頂級影響者變得特別昂貴。但從長遠來看，投資名人並沒有最好的收益。

在進一步深入之前，讓我們看看每種影響者的追隨者範圍：

Nano 影響者： 1,000 – 5,000 名關注者；
微影響者： 5,000 – 20,000 名追隨者；
權力/中層： 20,000 – 100,000 名追隨者；
超級影響者： 100,000 – 100 萬粉絲；
名人：超過100萬的追隨者。

儘管名人影響者擁有數百萬追隨者，但這些品牌往往更多地與微型影響者合作。如下圖所示，該類別受到 77% 的品牌的青睞。

根據HypeAuditor的報告，社交媒體上超過 47% 的影響者是微影響者。但這並不是品牌比其他品牌更喜歡它們的唯一原因。

HypeAuditor 的同一項調查顯示，納米影響者的參與率最高，約為 56%。下圖向我們展示了不同類型影響者的參與率。這表明隨著影響者獲得更多關注者，參與度會降低。

很明顯為什麼頂級品牌喜歡與較小的影響者合作。有大量仍在增長的影響者。此外，他們可以在沒有任何付費合同的情況下提供高參與率。

頂級品牌往往更注重將他們的粉絲和社區成員轉變為品牌擁護者。據他們說，這是吸引更多眼球關注他們品牌的最有效方式。

品牌尋找真正使用和欣賞其產品的影響者。在這裡，內容創建者分享他們重視並產生參與的東西，品牌獲得更多流量。

與頂級品牌一樣，專注於鼓勵有影響力的人準備發布更多關於您的品牌的真實體驗。這些影響者還鼓勵他們的追隨者通過發布真實的評論和帖子來更多地談論您的品牌。

也就是說，您如何與微影響者建立關係？

您的影響者營銷團隊可以採取某些措施來吸引更多對您的品牌表現出親和力的影響者。

例如：

向有影響力的人發送您的產品，並要求他們使用並與他們的追隨者分享他們的經驗；
根據目標影響者的目標創建更多激動人心的活動和活動；
為有影響力的人提供也有利於他們的合作。

創意活動可以幫助影響者增加他們的追隨者基礎和參與度。如果您針對較小的影響者，您可以輕鬆地與他們一起成長。此外，您的團隊更容易接觸和加入這一級別的影響者。

2
留住影響者以獲得更大的成功

良好的影響者保留率是產生贏得媒體價值 (EMV) 的絕佳方式。影響者保留分數表示在特定時間在帖子中提及您並在此之前提及您的內容創建者的比例。

Talking Influence最近的一項指標顯示，留存率高的品牌比競爭對手發展得更好。他們把時間花在培養現有的關係上，而不是尋找新的關係。

如果著名的影響者分享了有關您品牌的帖子，您的參與度可能會立即大幅提升。但從長遠來看，這種一次性的喊叫不會有太大幫助。

相反，旨在留住您的影響者並鼓勵您的社區每月發布更多關於您的信息。與一次性促銷相比，它會為您的品牌提供更好的流量和曝光率。

當您專注於現有聯繫時，您會從影響者那裡獲得更有價值和更具吸引力的內容。較大的品牌往往更注重留住影響者，因為這是實現大量高質量內容的可持續方式。

在衡量您的網紅留存分數時，請記住，不同行業的良好留存率看起來是不同的。有更多影響者的行業，如化妝品，保留分數更高。請參閱以下圖表以更好地理解：

要建立真正的聯繫並維持影響者的關係，請不要立即告訴他們您希望他們做什麼。相反，在社交網絡上與他們保持聯繫，在他們的博客帖子上發表評論，向他們提問，分享他們的內容並為他們的觀眾提供價值。

以下是關於長期留住影響者的一些更詳細的要點：

表明你是你所說的倡導者

表明您完全了解影響者的工作、立場和他們的社區。接下來——在一段時間內與他們接觸，慢慢建立相互尊重的融洽關係，而不是在你不能沒有他們幫助的最後一秒。保持影響者關係至關重要。

僅在您與他們建立融洽關係後，才要求有影響力的人與您的品牌合作。當然，您可能願意給他們錢，但其他品牌也有可能提供。所以一段關係會讓你與眾不同。

確保互惠互利的關係

雙方都需要感覺到他們從合作中獲得了雙贏的交易。否則，它不會持續下去。首先，決定什麼樣的機會對雙方最有利。您是否向影響者付款是一個重要的考慮因素。

對於大多數有影響力的人來說，付款是理所當然的。有些人不想要錢，但會接受其他激勵措施，例如免費使用您的產品。有時，需要進行坦率的對話以確保雙方都喜歡合作。

避免要求過高

與有影響力的人合作時，您需要放棄關於品牌信息的一定程度的自由。與與記者合作類似，不要指望有影響力的人以您的方式展示您的業務。

另外，如果與他們的發帖風格不一致，他們的帖子就不是真實的。相信他們知道如何與目標市場建立聯繫、傳達和共鳴。

最後，留住影響者說起來容易做起來難。這將非常耗時，需要適當的計劃和大量的辛勤工作。但是，如果您想在頂級列表中看到您的品牌，這是正確的方法。

3
跟踪影響者營銷活動的關鍵指標

頂級品牌關心結果——數字。那是因為正確衡量您的廣告系列績效可以讓您避免猜測。使用正確的數字，您可以比較廣告系列的投資回報率並做出更好的決策。

在與理想的影響者建立計劃和關係後，您應該跟踪以下關鍵指標：

覆蓋面和展示次數

在分析影響者營銷績效時，最需要關注的指標是平均值：

每個帖子的到達率- 看到帖子的實際人數的總數。
每個帖子的印像數——內容被顯示的次數，無論是否被同一個人多次看到。

觀眾參與度

在您開展影響者營銷活動之前和之後，受眾參與度是最重要的分析指標之一。這是因為許多社交媒體算法都依賴參與度作為錨點來決定有多少消費者會看到一個帖子。

在評估觀眾參與度時，不要僅根據原始數字來判斷它。取而代之的是，根據影響者的受眾規模比較影響者的參與度。例如，微影響者通常應該比擁有超過 100 萬追隨者的影響者提供更多的參與度。

觀眾增長率

發布有影響力的帖子後，要跟踪的一個關鍵指標是公司的受眾增長率。假設影響者的公司和您的公司是一致的，那麼隨著他們的發佈時間表，受眾增長應該會有所上升。

品牌提及

另一個關鍵指標是您在活動前後獲得的品牌提及次數。您可以使用Mention 之類的工具將影響者的帖子與品牌提及的峰值關聯起來。

社交媒體流量

受眾範圍和增長是必需的，但大多數有影響力的營銷活動也有一個 CTA，可以將流量發送到社交網絡之外並進入公司網站。分析這些流量表明受眾對品牌合作的接受程度。

通常，這可能是觀眾第一次看到這個品牌。雖然，如果用戶訪問該網站，他們可以通過有價值的內容重新定位並在未來進行轉換。

來自社交的轉化

就像來自社交網絡的流量一樣，分析轉化對於確定影響者營銷投資回報率至關重要。借助可在 Google Analytics 中查看的可跟踪 bit.ly 鏈接，可以輕鬆跟踪來自這些平台的轉化。

社交收入

最後，衡量每個影響者和每個社交渠道的收入是必不可少的。您可以使用 Google Analytics（分析）的“目標價值”指標（分配給轉化的可選值）來跟踪這一點。

在影響者營銷中，如果您為每個影響者提供可跟踪的 URL 或折扣代碼，您將能夠量化它為公司帶來的確切收入。

這些關鍵指標可幫助您了解您的人才庫中哪些影響者是長期最佳的。您將能夠創建更多的廣告系列創意，為您帶來顯著的曝光率。

把它包起來

如果您想制定一個有影響力的營銷策略，請從頂級品牌中吸取這三個寶貴的經驗教訓。與對您的品牌表現出真正興趣的影響者建立聯繫。保持良好的影響者保留分數並跟踪其他重要參數。