影響者營銷 - 建立有效策略的 6 個步驟

已發表: 2022-06-12

人們天生依賴他人的建議，許多購買決策往往會受到這些建議的影響。他們不僅依賴於他們核心圈子的這些建議，還依賴於他們欽佩的人。

今天，同樣的原則可以應用於在線環境。儘管現在，在社交上消除噪音並接觸觀眾變得非常困難。廣告成本不斷增長，營銷人員比以往任何時候都更需要始終如一地展示他們的投資回報率。影響者提供了另一種方式來最大化您的社交投資回報率並更有效地與您的受眾交流。許多人在特定的利基行業或特定的受眾中有影響力——他們有能力讓客戶偏愛特定的業務。

影響者營銷只是您推廣業務的一種方式 - 並將自己確立為特定利基市場的思想領袖。以下是製定社交影響者營銷策略時應考慮的一些最重要的方面：

1. 制定影響者活動目標、指標和分析框架

確定廣告系列的目標

每個營銷策略都必須有一個目標。畢竟，您創建營銷是因為您想為您的產品或品牌取得一定的成果。網紅營銷活動也是如此。通過定義一個具體的目標，您可以確定您在影響者活動期間是否取得了成功。但是，您還需要決定如何衡量成功。

你想通過這個活動實現什麼？

也許您構建了自己的內容，但需要通過內容推廣進一步擴大它。或者，也許您只是想為您的品牌推出新產品或新功能，因此您需要有人幫助您獲得更多關注。

如果您的目標是擴大您的信息並希望提高品牌知名度，那麼您的廣告系列看起來會有所不同，成功指標的定義也會有所不同。如果您的目標是增加轉化率、增加實體店訪問量或購買量，您可能需要一個完全不同的影響者——同樣，您的關鍵績效指標 (KPI) 也會有所不同。這就是為什麼在您開始製定影響者營銷策略之前，重要的是要清楚地了解您的理想目標和期望的結果。

你將如何衡量績效？

制定目標後，您需要決定如何跟踪績效並分析結果。哪些特定的 KPI 將用於您的成功指標？您需要將它們與特定目標聯繫起來。例如，如果您的目標是提高品牌知名度，您會衡量視頻觀看次數、參與度、品牌回憶或粉絲增長嗎？如果您的目標是轉化，您可能想要衡量購買、潛在客戶或優惠券代碼的使用。

2. 找到理想的影響者，了解受眾和您的社區

定義您理想的影響者

既然您已經確定了廣告系列的目標，那麼有必要考慮需要與您的客戶角色保持一致的合適的影響者。您是否試圖通過與可以幫助您發展特定細分市場的影響者合作來接觸社區以外的人？如果是這樣，您需要考慮哪種類型的影響者與該特定受眾類型交談。理想的影響者是與您的營銷目標和品牌產生共鳴的人。他們也是您的客戶關注、消費和參與其內容的人。

您如何定義理想的影響者？

首先，您需要查看您的行業，看看哪個人擁有最活躍的社區。也許有一個微觀影響者，一個宏觀影響者，甚至是名人。要考慮的一個關鍵因素是可以實現的潛在投資回報率，例如每粉絲數量的回報。也許微型影響者可能是更好的選擇，因為他們比名人獲得更多的參與度。

接下來，更深入地研究並通過詢問來分析特定的影響者：

他/她的觀眾有多大？
他們在不同社交媒體平台上的活躍程度如何？
它們在您的行業中的相關性如何？
他/她的語氣是什麼？
業界對他/她的反應如何？

這是一個關鍵步驟，可讓您評估該影響者與您的活動、品牌和社區的相關性。一旦您確定了您所在領域的頂級社交媒體影響者以及受眾如何響應他們的內容，您就可以繼續下一步。

現在，您需要查看影響者過去合作的歷史。影響者已經與誰合作過？影響者每月執行多少贊助活動？成功率是多少？

這些也是您在開始競選並投入時間和金錢之前應該提出並尋求答案的問題。簡而言之，您需要查看您選擇的影響者的歷史並評估他們過去的活動。由於他們是特定細分市場的影響者，他們肯定會與其他品牌有過項目，這段歷史可能會幫助您評估他們的潛力。

嘗試找出這些品牌在他們的活動中投入了多少資金，以及結果，以及在與特定影響者相關聯後對其形象的直接影響。同時，了解您選擇的影響者是否與來自同一行業的類似品牌合作至關重要。

如果他或她有，那麼如果您和您的競爭對手共享同一個影響者，則可能會出現問題：人們可能會對僅僅為了錢而不是因為他或她認為他們值得推廣產品或服務的個人失去興趣或信心被提升。

3. 評估增長潛力：內部、微觀、宏觀和名人

下一步是一組新的問題，你需要問自己，然後以最大的誠意回答。您需要在微觀和宏觀經濟層面評估這種影響者營銷活動的潛在增長。同時，您應該評估您品牌的名人增長潛力，以及您選擇的特定影響者如何促進這種增長。問這三個問題：

這個活動的增長潛力是什麼？
您的品牌會幫助影響者獲得更多關注嗎？
影響者會幫助品牌獲得更多成果嗎？

您可以通過將自己策略的表現與影響者的表現進行比較來回答這些問題。與理想的影響者相比，您的品牌內容平均如何？這是有效評估您可以從合作夥伴關係中獲得的潛在投資回報 (ROI) 的一種方法。

許多社交媒體營銷人員在擁有更小、更有針對性的追隨者的 Instagram 影響者方面取得了最大的成功。您可能還會發現向已經在您的公司工作的人、可以分享您的內容的員工倡導者以及可能被證明是其社區中正在崛起的微型影響者的員工倡導者是值得的。結合他們的所有力量，您可以獲得與使用傳統影響者所獲得的結果相媲美的巨大結果。

Smarp 是一個可以幫助您的公司培養員工佈道文化的平台，該平台發現，平均每個團隊成員在 Facebook 上擁有 420 個朋友，僅在這個社交媒體平台上每個帖子的點擊量就可以達到 12.6 次。

結合所有員工的共享能力應該可以讓您取得顯著成果。

無論您是從內部還是其他地方尋找聯盟，都必須了解影響者、您的品牌和受眾之間的潛在關係。您需要獲得新客戶，儘管有影響力的人可以幫助吸引人們加入您的業務，但他們的個人品牌也受到威脅。您需要評估所有這些變量以及所有利益相關者如何從活動中受益。

4.專注於特定平台

此時，您將需要選擇實現這些目標的主要平台，並為將用於放大您的信息的其他渠道製定策略。

什麼將是實現最大成果的最佳社交平台？

這個決定主要取決於你的社交媒體策略。例如，如果您的主要受眾在 Instagram 上，那麼您將希望確保您的影響者在那裡擁有穩固的存在和大量的追隨者。查看 Leverage Media 提供的這張方便的信息圖，它可以幫助您選擇最適合您的信息的社交平台：

目標人群、興趣、購物行為

將社交媒體影響者營銷整合到您的品牌戰略中時，您需要分析受眾。特別是您想要聯繫並建立關係以進行營銷的影響者的受眾。必須了解您的影響者所吸引的社區。這將使您能夠確定它們與您的目標受眾的匹配程度，以及它們的轉化率是否優於其他廣告系列的客戶。

您將需要考慮以下三個問題：

誰在關注影響者？
這些人有什麼興趣愛好？
他們的購物行為是什麼？

這些答案將幫助您更有效地選擇您的影響者，並將您的帖子、廣告和鏈接定位到更可能與您的品牌、網站、產品或服務產生共鳴的特定受眾。

5. 通過需求和內容交付物管理期望

評估內容交付物

您已經知道在您的利基市場中最有影響力的人是誰；我相信你也有一份最重要的影響者名單，排名第二、第三等等。接下來，您需要考慮內容交付、時間表、發布頻率和排他性。

一切都取決於影響者創建有價值內容的能力，他或她吸引您想要的目標受眾的能力，當然，他或她能夠代表您或為您的利益發佈內容的頻率。也許您希望他們在帖子、照片數量或產品展示位置使用中包含特定的關鍵字或主題標籤。

是時候評估所選影響者創建內容的能力與分發內容的能力了。此時您還應該問幾個問題：

選定的影響者是否能夠製作對您的品牌、業務或網站有益的內容？
這個影響者將如何分發內容以及分發給誰？
您選擇的廣告目標受眾是否可以看到此內容？

內容是關鍵。您的成功將取決於您的影響者將如何與他或她的受眾交談，以及他或她接觸對您的營銷活動很重要的人的能力。

6. 獨家經營期限、合同期限和價格、成本效益

一旦您確定了可以有效推廣您的品牌的頂級社交媒體影響者，您就會與他們聯繫。無論您是簽訂合同還是忘記法律文件，您都需要了解它們的價格，能夠評估合作夥伴關係的成本效益，並就獨家經營期限達成一致。

外賣

當我們談論營銷時，我們應該考慮一個目的、一個策略和一個結果。如果你發布的內容沒有目的，那麼……它只是內容。 影響者營銷可以成為您營銷策略的有效組成部分，只要您知道自己在做什麼、選擇聯繫誰以及他們的受眾是由誰組成的。這就是為什麼你需要一個目標、一個目的和一個明確的戰略。

我們已經討論了一些最重要的變量，當您選擇有影響力的人來擴大您的廣告系列的影響時，您的成功取決於這些變量。我希望您在開始製定營銷策略之前，將這些有用的頂級影響者營銷技巧考慮在內。

請記住，影響者營銷只是營銷人員想要在社交媒體領域保持領先地位必須利用的一種趨勢。詳細了解營銷人員在 2018 年應該期待什麼，從 AI 營銷和競爭基準測試到個性化您的內容。