圍繞您的品牌創建真實故事的 5 個步驟
已發表: 2022-06-12講故事的營銷技巧在社交媒體上風靡一時。 公司越來越認識到這種形式帶來一系列好處的潛力——從吸引社區的注意力到獲得客戶的信任和提升品牌形象。
但是,儘管許多人都清楚講故事的優勢,但很少有人知道如何真正創作出引人入勝且——最重要的是——真實的故事。
這裡有五個步驟可以創建一個關於您的品牌的相關、真實的故事,這將使您在人群中脫穎而出並與您的受眾建立有意義的關係。
1.創建品牌角色
創建品牌角色,即一組選定的品牌個性特徵,應該是任何商業故事講述者的起點。 這就是為什麼重要的是要知道你是誰以及你代表什麼。
為了給你的公司創造一個令人信服的個性,試著把它想像成一個真實的人。 在頭腦風暴會議期間問自己這些問題:
- 您會將您的品牌歸類為男性還是女性?
- 他們幾歲?
- 他們的興趣和性格特徵是什麼?
- 他們會使用什麼類型的語言?
- 他們與您的競爭對手有何不同?
回答這些問題將幫助您為故事創建堅實的背景並找出一致的語氣。
額外提示:不要忘記也考慮您的目標受眾,並確定他們希望聽到什麼樣的人。
2.突出你的個性
一旦你想出了一個強大的品牌形象,就該向全世界展示它了。 在這個階段,通過跨平台使用一致的消息傳遞來建立可信度尤為重要。
那麼,你究竟是如何突出你的個性的呢?
一個詞:語言。 它應該反映您的關鍵特徵,與您的目標受眾保持一致,並貫穿您的所有品牌傳播。 這樣,您將能夠聽起來真實和相關。
快餐連鎖店 Arby's 是一個很好的例子,該品牌在社交媒體平台上簡化了他們的聲音。 在 Facebook、Instagram 和 Twitter 上,Arby's 使用了與他們的社區產生強烈共鳴的極客語氣。
在我們關於創建出色社交媒體內容的要點的指南中了解如何製作反映您的品牌個性的有效帖子!
3.訴諸感情和情緒
情感是任何好故事的基石。 它們在建立講故事者和聽眾之間的關係方面發揮著重要作用,並在影響客戶選擇的能力方面超越了信息。
這就是為什麼感覺和情緒(尤其是感覺良好的)應該出現在你的信息中。 一旦您確定了您希望您的品牌與哪些情感相關聯,請考慮如何制定內容策略,以幫助客戶清楚地在這種感覺和您的品牌之間建立聯繫。
例如,化妝品品牌 LUSH 在將其品牌定位為自然和生態方面做得非常出色。 這主要是通過他們製作的視頻來完成的,視頻展示了公司在化妝品中使用的有機成分。 因此,LUSH 能夠在更深層次上與他們具有環保意識的社區建立聯繫,讓他們對購買有機產品感覺良好。
講故事並不是 LUSH 在社交方面掌握的唯一方法。 查看我們對公司社交媒體戰略的深入分析,並發現他們可以成功應用於您的業務的一些最佳實踐!
4.使用正確的講故事結構
儘管您的故事對您來說很有意義,但您的聽眾可能需要一些幫助才能理解它。 使用正確的講故事結構將有助於所有用戶清楚地傳達您的信息,無論他們對您的公司有多熟悉。
設置正確的上下文是使您的故事易於理解的一切。 首先讓你的社區知道你為什麼要給他們講故事。 隨著您的進步,請鏈接回這些介紹性帖子,讓新來者全面了解您的信息。
下一步應該引起人們的興趣——例如通過解決貴公司意識到的常見問題。 最後,轉向解決方案並為您的受眾提供一些有價值的東西,例如解決他們的困難。
遵循這個簡單的結構將使您能夠讓您的觀眾保持興趣並回來獲得更多。 您還可以使用社交媒體分析工具更深入地監控他們對您的故事的反應,以衡量參與度、粉絲增長等。
5. 鼓勵觀眾分享他們的故事
講故事不一定是片面的。 事實上,把它變成一個協作過程可以為你的故事增加很多深度和真實性。
您的故事可能會提醒您的聽眾他們的個人經歷。 在你的敘述中包含這些經歷是證明你的公司和你的社區有很多共同點的好方法,這在發展強大的品牌-消費者關係方面起著至關重要的作用。
美國鳥類和花園雜誌 Birds & Blooms 定期在他們的 Facebook 頁面上發布粉絲的照片以及詳細描述:
這種類型的用戶生成內容非常適合 Birds & Blooms 的消息傳遞。 以讀者對該主題的提示為特色,該雜誌可以表達對其社區專業知識的讚賞,並為他們的故事提供全新的視角。
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外賣
今天的消費者越來越希望在點擊“購買”按鈕之前與公司建立聯繫。 這就是為什麼公司比以往任何時候都更重要的是通過創造引人入勝的故事來吸引觀眾的注意力。 畢竟,它們是改善客戶關係和提升品牌形象的最有效方式之一。