關於社會的假新聞辯論——誰負責？

錯誤信息和“假新聞”在社會上一直很盛行，但在美國總統大選期間，它在社交媒體上的發展勢頭令人震驚。 我們看到了從荒謬到荒謬的虛假故事，到良性和可信的故事。 在某些情況下，它被故意設計為與真實新聞無法區分。 原因？

這樣想，假新聞被驅動和分享有四個具體原因：利潤、政治、宣傳和激情。 我們想比較在 Facebook 上分享的表現最好的假新聞和真實新聞，看看內容類型是否有任何共同話題。

我們發現87% 的假新聞內容由鏈接組成，10% 是照片，3% 是視頻。 我們可以推斷出鏈接是主要的帖子類型，因為他們的內容創建者希望將用戶吸引到他們的網站以獲取利潤； 如果它們是點擊誘餌頭條新聞，那就不足為奇了。 最有趣的是，表現最好的假新聞傳播者（就產生最多互動而言）美國新聞宣傳了 35% 的帖子以吸引更多觀眾。 將此與表現最佳的真實新聞頁面BBC進行比較，後者僅宣傳了 2% 的帖子。

真正的新聞來源往往不會宣傳他們的內容，因為它們會有機地產生大量的互動。 相比之下，假新聞來源傾向於大力宣傳以獲得更高的影響力和參與度，並發布鏈接以增加網站流量，從而為人們提供廣告以獲取利潤。 始終確保驗證類似新聞的帖子是否被讚助，因為它是假的可能性更高。

我們分析了 10 月至 12 月的前 10 個帖子，發現了另一個令人痛心的發現。 平均而言，來自Disclose.tv的假新聞帖子的分享量超過了來自CNN 、赫芬頓郵報、 Buzzfeed等真實新聞來源的帖子。

來自這些虛假媒體頁面的前 15 個帖子收到的互動次數比知名媒體前 15 個帖子少 4 倍。 根據 Socialbakers 的數據，這些假新聞帖子並沒有像Buzzfeed的分析所表明的那樣獲得更多的互動。 儘管如此，考慮到我們正在討論虛假媒體這一事實，1/4 的互動仍然是相當多的互動。

對於那些轉向社交媒體獲取新聞的人來說，這對保持消息靈通和可靠信息構成了巨大挑戰。 然而，借助社交媒體，用戶經常會消費更多新聞，信息傳播速度比以往任何時候都快； 更不用說它經常從你最信任的人那里分享——你的家人和朋友。

皮尤研究中心在 2016 年進行的一項研究發現， 62% 的成年人在社交媒體上獲取新聞，18% 的人經常這樣做。 該報告探索了九個不同的平台，發現 66% 的 Facebook 用戶在平台上獲取新聞，大約 59% 的用戶在 Twitter 上。 然而，重要的是要考慮網站的總覆蓋面，因此考慮到用戶群體的規模，Facebook 覆蓋了 67% 的美國成年人，而 Twitter 只覆蓋了 16%。 從這個角度來看，在該平台上接收新聞的 Facebook 用戶中有三分之二占美國人口的 44%。

蓋洛普民意調查顯示，“美國人對大眾媒體“全面、準確和公平地報導新聞”的信任和信心已降至蓋洛普民意調查歷史上的最低水平，32% 的人表示他們有大量或相當數量的信任媒體。 這比去年下降了八個百分點”。 蓋洛普從 1972 年開始提出這個問題，並從 1997 年開始每年進行一次研究。

在 2016 年美國總統大選之前，美國人密切關注各種媒體上發生的事件。 在一個運作良好的民主國家，公民能夠獲得可信的信息以做出明智的投票決定是非常重要的。 從教皇到時任總統奧巴馬的有影響力的領導人強烈譴責虛假信息在 Facebook 和其他社交媒體平台上的傳播及其對民主的威脅。

問題不只是假新聞在公共話語中很明顯。 事實是，這種可驗證的虛假內容獲得了數百萬次分享，並且有些內容被故意創建為與真實新聞無法區分。 假新聞的目的可能是為了產生利潤，但有爭議的問題是它可能會影響公眾輿論。 當假新聞被大量傳播、消費和分享，再加上美國人對大眾媒體越來越不信任，它就有了影響力。

平台在減少假新聞方面做了什麼？

全球最大的數字信息平台 Facebook 和 Google 一直在美國和英國測試在線工具，以幫助其用戶在其門戶網站上識別可信信息。 谷歌已經為一些新聞頁面集成了一個“事實檢查”標籤，以幫助用戶立即看到經過事實檢查的內容。

Facebook 目前正在測試和推出幫助減少假新聞的工具。 Facebook 發言人 Alex Kucharski 表示：“現在還處於早期階段，但我們期待著學習並繼續在更廣泛的範圍內推廣。”

Socialbakers 的首席產品傳播者 Moses Velasco 表示： “Facebook 是許多市場中最大的單一新聞平台。 這一步表明他們意識到自己的重要性，但他們堅持賦予用戶權力的價值觀，用戶將能夠標記內容，然後決定他們對“有爭議”的故事的看法。 事實是沒有一種工具可以處理假新聞：它既需要平台對信息進行分類，又需要用戶進行批判性閱讀。 這對雙方來說都是積極的一步。 借助社交媒體，我們比以往任何時候都更了解情況，但我們有責任確保我們收到的信息在與我們的網絡共享之前是正確的。”

用戶採取了哪些措施來打擊假新聞？

社交媒體的用戶是使其社交的原因。 我們與我們接觸到的內容互動，因此我們有責任將假新聞與真實新聞區分開來。 此外，這意味著在點擊“分享”按鈕之前要三思而後行並進行一些研究。 我們的行為會產生後果。 如果讀者牢記這一點，它可以幫助他們批判性地思考他們所消費的新聞以及他們與私人網絡分享的內容。

Velasco 對未來充滿希望，並討論了他對該主題的最終想法， “我希望看到更多來自平台的教育，幫助人們了解如何區分假新聞和真實新聞，以及如何處理它。 當出現 Facebook 和 Twitter 等科技公司開始控制人們在平台上發表的言論的情況時，用戶會指責他們進行審查。 社交媒體應該仍然是一個思想和分享的市場。 “不要總是相信你在電視上看到的”這句古老的格言在今天仍然適用——要批判，要注意。 教育自己了解假新聞的來源，但即使有受人尊敬的媒體機構，控制新聞的人也會使用他們的觀點。 觀點和事實之間是有區別的，界限很模糊，真相往往是主觀的，所以要小心。”