為您的品牌創建成功的 Instagram 策略的 6 個步驟
已發表: 2022-06-12Instagram 最近每月有 4 億用戶,每天上傳 8000 萬張照片。 根據我們的數據,它是目前最具吸引力的社交網絡——頂級個人資料的參與度是 Twitter 最具吸引力個人資料的 110 倍以上。
該平台為品牌提供了與粉絲和數百萬潛在客戶建立聯繫的絕佳機會,但在 Instagram 上取得成功不僅僅需要發布漂亮的圖片。
1. 為什麼選擇 Instagram?
您的 Instagram 形象應與您公司的業務、願景和目標保持一致。 與利益相關者闡明您的目標,將其傳達給您的社交媒體團隊,並將其與您的 Instagram KPI 聯繫起來。 沒有兩家公司是相同的,Instagram 的目標也是如此。 那麼你的呢? 這裡有一些只是為了讓你開始:
- 展示您的產品
- 引導用戶訪問您的網站
- 獲得新的客戶線索
- 提供社會客戶關懷
- 提高目標受眾的品牌知名度
- 加強與客戶的品牌忠誠度
- 公佈公司新聞
- 分享您的公司文化
- 吸引新人才
2.找到你的聽眾
建立目標受眾的詳細資料。 (問問你的營銷同事——他們很可能已經有了。)想想你的潛在客戶在社交方面的生活。 他們喜歡在 Instagram 上關注誰以及他們喜歡什麼類型的內容? 他們更喜歡在一天中的什麼時間查看他們的 Instagram 提要?
3. 拍什麼?
- 您可以製作哪些類型的 Instagram 內容? 您可以涵蓋哪些主題? 與您的團隊就創意可能性進行頭腦風暴,並研究 Instagram 的最佳示例。 (您可以查看我們研究中每個主要行業的頂級賬戶。)對想法持開放態度——最好在一開始就測試盡可能多的選項,然後繼續使用表現最好的選項。
- 為您的帳戶構建風格指南:品牌美學、構圖、過濾器和字幕語氣。 您的品牌價值將如何反映在您的內容中?
- 確定你可以講什麼故事。 不要低估 Instagram 上講故事的力量。 國家地理,世界上最受關注的帳戶,在標題中發布每個鏡頭背後的故事(以及標記攝影師)。
- 注意你的聽眾。 保持一致並保持高質量的內容。 您的帳戶應該具有視覺吸引力,其中包含相關並提供價值的故事。 始終牢記您的追隨者發布 - 他們同意在他們的提要中查看您的照片,這很重要。 最重要的是,不要試圖推銷你的產品——這不是 Instagram 的目的。
4. 建立關係
- 確保您的帳戶給人留下良好的第一印象並完整填寫您的個人資料(簡歷、網站鏈接、個人資料圖片)。 注意細節在這裡很重要!
- 測試一天中不同的發帖頻率和時間,看看什麼最適合您的受眾。
- 你會重新發布用戶生成的內容嗎?
- 您還可以使用“發送至”選項將自定義內容髮送給您的關注者。
- 制定社交客戶服務計劃。 您會驚訝地發現,您會在 Instagram 上的評論和直接消息中收到多少問題:支持和工作查詢、負面評論、銷售線索和垃圾郵件。 確保您的團隊準備好及時且有知識地解決每個問題。
- 監控您所在行業的品牌標籤和流行標籤。
- 請記住:您是為您的社區而存在的,而不是相反。 與其他用戶互動時,要保持相關性,而不是垃圾郵件。 理想情況下,您應該建立牢固的關係並為您的粉絲服務。 當您有產品要推廣時,他們會為您服務。
5. 發展你的社區
- 和我們一起說:“跨渠道整合”。 識別您的那些已經在 Instagram 上的客戶並關注他們(您可以通過將公司的郵件列表導出到您的專用 Instagram 設備來輕鬆做到這一點)。 如果您在其他社交媒體平台上活躍,請通知您的粉絲/追隨者您擁有 Instagram 帳戶。 將指向您的 Instagram 或 Instagram 供稿的鏈接嵌入您的網站、電子郵件和其他營銷渠道。
- 讓您的員工和合作夥伴關注您的 Instagram,甚至為您大聲疾呼。
- 盡可能多地與您的關注者和其他用戶互動。 關注賬號,點贊,評論。 做人!
- 研究你的標籤。 不要過度使用它們,只使用最相關的。
- 標籤。 如果您重新發布,請務必標記照片中的任何人或品牌,以及照片來源。
- 在適用的情況下將地理位置添加到您的帖子中。 它將允許其他用戶發現您的內容。
- 尋找您所在行業中最有影響力的人,看看您是否不能與他們合作。
6. 你是成功了——還是只是發帖?
關注、喜歡、評論和參與都很重要,但也要確保您的 Instagram 幫助您實現在開始之前的目標。 使用 Socialbakers Analytics 等社交媒體分析工具分析您的結果,並準備好根據數據告訴您的內容調整和優化您的策略。 除了了解您所在行業的動態之外,您還可以針對您的競爭對手進行競爭性基準測試,並使用數據來查看哪些內容(照片、視頻、主題)最適合您。
如果前幾個月沒有結果,不要對自己太苛刻。 管理一個成功的 Instagram 帳戶是一場馬拉松,而不是短跑。 在 Instagram 上建立一個參與度高、忠誠度高的社區需要時間——當你這樣做時,考慮到你的整體願景和目標,結果是非常值得的。