在營銷、銷售和客戶服務中使用視頻的 23 種創造性方法
已發表: 2022-11-08視頻是企業工具包中最強大的工具之一。 它可用於創建引人入勝且有說服力的內容、增加銷售額和改善客戶服務。 從本質上講，有數百種方法可以在您的整個業務中使用視頻。
在 Vidyard 發布的一份報告“視頻狀態”中，受訪者報告的百分比
他們的公司每年製作超過 51 個視頻，在過去兩年中增長了 261%
年。
在這篇博文中，我們將討論在營銷、銷售和客戶服務工作中使用視頻的 23 種方法。 其中一些方法您可能很熟悉，而另一些方法可能是您嘗試的新想法。
1.製作解說視頻來介紹您的產品或服務。
正如任何在線營銷人員都知道的那樣，搜索引擎優化對於為您的網站增加流量至關重要。 但是很多人沒有意識到的是，視頻也可以成為改善 SEO 的強大工具。 事實上，在您的網站上包含視頻可以幫助您在搜索結果中排名更高，並增加訪問者在您的網站上花費的時間。 在參與度方面，視頻很難被擊敗。 畢竟，沒有什麼比動態圖像更能吸引註意力了。 因此，如果您正在尋找一種方法來提高您網站的 SEO 和參與度，添加視頻是一個很好的起點。
2.創建一個操作視頻
使用視頻進行營銷的最佳方法之一是製作指導視頻，向觀眾展示如何使用您的產品或服務。 這些類型的視頻不僅有助於教育您的客戶，而且還可以成為自然流量的重要來源。
據報導，在 Vidyard 的 2022 年視頻狀態中，40% 的客戶體驗團隊將投資於操作指南視頻。
3.製作客戶推薦視頻。
炫耀您的產品或服務的最佳方式之一是讓您的客戶進行交談。 客戶推薦視頻可以成為產生潛在客戶以及增加品牌信任度和可信度的好方法。 此外，它們是向潛在客戶展示與您合作的好方法。
4.製作視頻案例研究
視頻案例研究是向潛在客戶展示您如何幫助另一家企業取得成功的好方法。 它們也可以成為銷售團隊的寶貴資源，因為它們可以提供有關特定解決方案及其實施方式的詳細信息。
使用此視頻案例研究作為您的靈感：
5. 將視頻添加到您的登錄頁面
將視頻添加到您的目標網頁是提高轉化率的好方法。 Wistia 的一項研究發現，在目標網頁上添加視頻可以將轉化率提高多達 80%。 這是一個巨大的增長！
6. 將您的產品或服務與競爭對手進行比較
創建一個解釋視頻，展示您的產品或服務相對於競爭對手的優勢。 這是一種吸引註意力並徹底解釋您的產品優勢的簡單方法。
當我們比較 HubSpot 與時，Six & Flow 接受了這一挑戰。 視頻和書面格式的對講機。 如果您有興趣了解我們是如何做到的，請觀看此視頻。
7. 分享產品更新或新功能發布
如果您有產品更新或新功能發布，請在視頻中分享。 這是讓您的客戶對即將發生的事情感到興奮並讓他們了解最新情況的好方法。
8.捕捉WFH生活
隨著我們都變得更加舒適地在家工作，捕捉您的 WFH 生活片段並在社交媒體或公司新聞通訊中分享它們會很有趣。 為什麼不對視頻做同樣的事情？
9.開始一個視頻博客
這需要更多的努力，但開始一個常規的視頻博客可能是在更深層次上與客戶和潛在客戶建立聯繫的好方法。
10. 將視頻添加到您的知識庫
知識庫是一種強大的自助服務工具。 為什麼不將視頻添加到您的視頻中？ 這可以幫助客戶了解如何自行使用您的產品或服務，而無需聯繫客戶支持。
11. 在您的時事通訊中包含視頻
時事通訊是讓客戶和潛在客戶了解您的業務最新動態的好方法。 為什麼不添加一兩個視頻？ 在這裡，您可以通過個人筆記與您的訂閱者交流！ 通過在您的時事通訊中包含視頻，您可以讓您的訂閱者以他們喜歡的格式訪問內容！
視頻不需要與您的網站和社交媒體隔離。 當您在電子郵件營銷策略中包含視頻時，將您的營銷提升到一個新的水平。
資料來源：2022 年視頻狀況報告
12.將您的博客轉換為視頻內容
您已經花費了數小時來創建博客——您已經完成了關鍵字研究、編寫內容、創建了副本並確保它是 SEO 優化的。 那麼，為什麼不以視頻格式重新利用這些內容呢？
您是否知道只有 54% 的公司在利用 YouTube？ 請遵循這些提示，讓您在視頻上更加自如。 入門比您想像的要容易。
13. 在LinkedIn上上線
LinkedIn Live 是展示您的公司文化並讓您的觀眾在幕後了解您的業務運營的好方法。 它也是發佈公告、產品發布和客戶推薦的絕佳平台。
然後，您可以保存此內容以備後用並重新利用它！
14.創建LinkedIn視頻系列
另一個使用 LinkedIn 視頻的好方法是創建一個系列。 這可能是一個問答系列、一個教育系列，甚至只是一個簡短的每週更新。
這是保持受眾參與並與潛在客戶建立關係的好方法。
如果您正在尋找靈感，SIx & Flow 已經開始了每週一次的 LinkedIn 現場會議，我們的總經理 Richard Wood 每週都會與增長專家交談。
15. 團隊介紹
您是否將與客戶合作作為您工作角色的一部分？ 如果是這樣，為什麼不通過快速視頻介紹您的團隊呢？ 這是建立信任並表明您的品牌背後有真正的人的好方法。
對於以前可能沒有見過您或您的團隊的新客戶來說，這也是一種很好的接觸。
16. 將視頻添加到您的常見問題解答中
您的客戶服務團隊是否有很多問題？ 如果是這樣，為什麼不將視頻添加到您的常見問題頁面？ 這使您的客戶服務團隊能夠展示您的品牌個性並更快地交付價值。 如果在遍歷問題時包含屏幕共享，您可能會發現 CSAT 分數更高。
事實上，Vidyard 的一項研究報告稱，70% 的賣家表示視頻的轉化效果優於任何其他形式的內容。 而且，客戶體驗專家報告的成功率更高，75% 的人表示視頻效果更好。
17. 使用視頻瀏覽提案
確保您的潛在客戶了解文檔中的所有內容！ 通過包含一個視頻來瀏覽提案，您可以描繪您的產品的完整圖片，更詳細地描述元素，並添加額外的個人風格。
您甚至可以在視頻末尾添加 CTA，以便他們進行電子簽名。
如果您正在尋找創建第一個銷售視頻的技巧，這裡是一個很好的起點！
18. 宣布一個事件
你有一個網絡研討會嗎？ 或者也許是面對面的聚會？ 您可以使用視頻來激發興趣，並讓人們通過參加來了解他們可以期待什麼。
這也是提高註冊率的好方法，同時為您的與會者提供有關活動的更多信息。
19. 包含一段視頻以分享外出提醒
使用視頻很容易獲得創意。 炫耀您的品牌個性並從中獲得樂趣！ 向您的聯繫人展示品牌背後的真實人物。 此外，這是與觀眾建立信任的好方法。
20. 使用視頻預約銷售電話
在您的電子郵件培養序列中包含一個視頻，以介紹您自己並預訂銷售電話。 畢竟，銷售就是建立關係，那麼為什麼不在與潛在客戶會面之前建立融洽關係並建立信任呢？
21. 社交媒體視頻
社交媒體上的視頻參與率正在飆升。 因此，請利用 Instagram 和 LinkedIn 等平台上的這一新功能，讓您的受眾了解您的業務。
您甚至可以探索使用動畫視頻或在照片後面添加音樂以提高參與度。
22.分享生活中的一天視頻
為未來的客戶和求職者發揮創意並展示您的文化！ 讓這些受眾群體知道與公司合作/為公司工作意味著什麼。 這種類型的視頻非常適合社交媒體，但也可以用作電子郵件營銷活動的一部分。
關鍵是讓它變得有趣並保持在 60 秒以下。
23. 舉辦網絡研討會
網絡研討會是一種很好的方式，可以讓您的受眾了解特定主題，同時宣傳您的產品或服務。 您可以使用視頻來主持現場問答、發表主題演講或創建交互式現場演示。
最好的部分？ 您可以輕鬆地重新調整網絡研討會的錄製版本！
使用視頻很容易獲得創意。 可能性是無窮無盡的，它提供了以書面或視覺格式重新利用內容的機會。 要開始，您需要做的就是創建一個鬆散的腳本或關於您將要談論的內容、您的 iPhone 和乾淨的背景的想法！