來自時尚、奢侈品和美容專家的 2021 年 12 大趨勢和預測
已發表: 2020-12-28
隨著 2020 年即將結束並開始為新的一年做準備，2020 年發生的意外變化不容忽視。雖然無法預測會發生什麼，但時尚、奢侈品和美容行業的每個人都已經調整他們的策略，以適應眾所周知的“新常態”。 然而，隨著我們進入 2021 年，我們對新趨勢和預測的準備、適應能力和靈活性略有提高，並且我們更加意識到行業可能會立即發生變化。 此外，2020 年發生的事件在很大程度上影響了品牌未來與消費者對話的方式，他們如何將自己的價值觀與目標受眾保持一致，以及他們如何利用數字化轉型來個性化客戶的購買路徑。
在今天的指南中，我們將帶您了解時尚、奢侈品和美容行業專家對 2021 年的 12 種趨勢和預測，以便您了解品牌對新的一年的期望，以及哪些新策略正在推動商業戰略。
來自時尚、奢侈品和美容專家的 2021 年 12 大趨勢和預測
Thomas Husson：通過建立品牌資產匹配消費者能量
全球組織在跨多個渠道、接觸點和與客戶互動的階段使用不同的 KPI 方面仍然相當孤立。 這就是品牌需要成熟的原因，對客戶如何看待與其品牌的互動有更全面的認識。 出發點是真正衡量消費者的“能量”，著眼於隔離與身份等多個維度； 今天比以往任何時候都更重要的信任； 當消費者樂於嘗試新體驗和新產品時，舒適與新奇； 或脆弱性與有效性的概念。 因為衡量品牌價值需要你衡量情緒及其對業務指標的影響。
品牌資產比以往任何時候都更重要，我們應該為未來考慮以下幾點：
- 要成為一個更強大的品牌，您需要從講故事轉向講故事。 言出必行，努力縮小品牌、員工和客戶體驗之間的差距。
- 衡量情感是客戶體驗和品牌價值的關鍵驅動因素。
- 最後，盡可能遠離虛榮的 KPI，協同營銷測量工具來優化品牌戰略。
點擊推文
如果您想了解有關建立品牌資產的更多信息，請閱讀我們數字峰會上的 Thomas 會議回顧，Performance by Launchmetrics。
Antonia Baildam：與消費者展開對話促進知識交流並推動銷售
我認為社區的概念在美容界真的很重要。 過去幾年我看到最多的趨勢是這種真正想要深入研究成分功效的授權消費者，他們真的想了解成分的作用，它們應該是什麼......有大量的知識交流繼續，這是我們在 TikTok 上看到的飆升，尤其是在過去的大流行月份。 我們看到的皮膚科醫生和皮膚影響者的影響證明了教育內容的力量以及消費者如何要求品牌提供更多的專業知識和知識。 但與此同時，他們希望這些內容以一種快速且易於使用的格式呈現，這就是 TikTok 與美容消費者建立這種新聯繫的地方。
從有機的角度來看，許多品牌確實傾向於雙向對話，他們在內容創建方面經常從社區中汲取靈感，因此真正與客戶互動並閱讀他們的評論，然後根據他們的客戶想要什麼。
TikTok等平台如何為時尚、奢侈品和美妝行業的品牌積累價值？ 我們最近發布了第一項跟踪 TikTok 的研究，分析了 Addison Rae 與 American Eagle 的合作關係。
加里·皮納戈特：創意和數字敘事引領奢侈品
數據對我們來說很重要，沒有數據就無法進行數字化。 同時盡可能保護品牌信息並以最有效的方式傳播信息，並找到合適的平台來傳播該信息，這些都是在 COVID 期間要平衡的特別重要的方面。
作為一個奢侈品牌，創意永遠領先，我們非常重視這一方面。 無論如何，我們所做的一切都是由創意策略驅動的。 我們嘗試採用全渠道的方式在系列之外講述我們的故事，例如真正利用影響者等外部渠道來讓人們了解我們想要實現的目標以及我們如何講述這個故事。
閱讀我們最近的營銷重置分析，了解在全球大流行中時尚行業今年的表現。
Anya Hindmarch：客戶和品牌都需要在中間相遇，才能讓時尚界更有責任感
我們正處於過渡階段，理想情況下，客戶會在中間遇到我們，我們將獲得較低的利潤，他們可能會支付更多（可持續時尚）。 它發生得很快——當然，它與數量有關。 如果您打算在一年內購買 10 件 T 卹，則改為購買 5 件並為每件支付雙倍費用。
如果我們可以嘗試讓一次又一次地穿裙子變得更酷，讓人們真正思考他們買了什麼，得到一些真正特別的東西，讓這些時尚時刻變得更慢，更深思熟慮。 大公司的購買力要大得多，而且他們有能力進行這些創新。 我認為與我交談的每個人都非常想要並且開始購買更少的漂亮作品。 我們需要使一次又一次地穿衣服變得時髦。
COVID 促使品牌和消費者更加關注可持續性和責任感，從而使將其融入其內部和外部戰略的品牌得以蓬勃發展。
Steven Kolb：Phygital 是時裝週的未來
我們一直在關註今年圍繞大流行的事態發展，並儘最大努力保持一致，並根據哪些有效哪些無效做出這些實時決策。 我相信定義的時裝週日期是有價值的，並且不會消失，因為當你看時裝週時，你會看到時裝週上發生的所有時裝秀，這本身就是一個敘事，就像每個品牌都有一個信息，每個城市也有消息。
數字和實體的結合可能會塑造未來，因為時裝週期間發生的實體互動非常重要，它是您與同事會面的地方，是您開展業務的地方，也是推動我們城市經濟發展的真正動力。 在這種混合形式的時裝週期間製作的創意藝術、電影製作和數字內容正在為許多品牌服務，但其他一些品牌仍然需要實體氛圍和靈感來開展業務。
點擊推文
想知道品牌在今年時裝週上的表現如何？ 按數字查看我們關於 SS21 的快速數據報告（分析紐約、倫敦、米蘭和巴黎時裝週）。
Leonie Hanne：與影響者建立持久、深思熟慮的關係是成功合作的關鍵
一切都是雙向的，品牌不會強迫你與他們合作——這是一種關係。 當我們談論項目時，我們總是確保它是品牌的 DNA，但它也是我們的 DNA。 我不是廣告牌——他們不能給我發消息說“請在你的 Instagram 上發帖”——但這也是因為我非常清楚我作為一個品牌是誰，以及我想與哪些品牌合作。 在寫博客的歷史上，我從來沒有與一個我覺得它不適合的品牌合作過，或者我是為了輕鬆賺錢。
今年，網紅營銷行業證明了自己比以往任何時候都更加重要。 閱讀 Leonie 的完整採訪，並在我們的年度影響者營銷狀況報告中探索影響者和品牌的統計數據。
Cristiana Monfardini：多樣化您的營銷策略並跳出框框思考，以吸引新的受眾並吸引您的目標消費者
我認為在這個行業工作的品牌面臨的最大挑戰是能夠走未知的道路。 不僅要根據排名、圖表或追隨者數量關注年度“最大”影響者，還要嘗試與那些與您的品牌價值相關並且可以與之相關的人進行互動。
品牌正在爭奪千禧一代的思想份額，試圖了解如何從公司價值觀開始成功地與他們互動。
了解 Fendi 的成功故事，以及他們如何利用優質影響者來宣傳 F is FOR FENDI 活動。
Kim Leitzes：如果您想在東方取得成功，請與真正了解文化差異和規範的中國市場專家合作
中國大多數奢侈品牌面臨的最大挑戰是了解社交電子商務生態系統和截然不同的文化規範。 這些動態迫使許多奢侈品牌依賴本地團隊來做出國內傳播決策。 主要是那些繼續抵制以國內為主導的傳播方式的奢侈品牌推出並遭受文化不敏感活動的強烈反對。
那麼就亞洲最受歡迎的平台而言，微博是奢侈品牌KOL活動的主導平台。 微博提供更大的內容靈活性，關註名人八卦，並提供將流量引導至奢侈品牌使用的流行電子商務渠道的能力。 抖音（國內版 TikTok）是下一代奢侈品 KOL 中增長最快的平台。 奢侈品牌也將採用抖音作為溝通渠道，其中Dior、LV 和 Gucci處於領先地位。
在亞洲激活 KOL 將成為未來幾年時尚、美妝和奢侈品品牌最重要的戰略之一。 在這裡了解更多關於為什麼 KOL 是關鍵的信息。
Rae Giron：美容品牌需要建立一種與客戶相關的身份
我認為在過去的 5 年中發生了很多變化，我覺得消費者在他們想要看到的內容方面不斷發展。 僅在過去的一年裡，品牌以及它們在更加數字化的空間中與消費者建立聯繫的方式都發生了巨大變化。 我認為很多品牌都在向 Z 世代營銷，因為它們佔當前市場的 41% 左右。 我看到的另一個轉變是消費者想要真實——他們想要品牌背後的人性，他們正在尋找更少的產品贊助和更多的社區。
對於品牌來說，現在比以往任何時候都更重要的是要記住你的價值和你所帶來的一切，始終有一個意圖，而不是僅僅為了創造內容而創造內容。 客戶確實對他們使用的品牌和產品有忠誠度，如果與他們的價值體系或審美相一致，他們可能會產生情感依戀。 由於市場如此飽和，我認為消費者願意接受測試，但確實會回到他們產生共鳴並與他們最相關的品牌。
點擊推文
什麼是新的美容規則？ 我們利用我們自己的數據分析結合行業專業人士的反饋，探索了美容行業的趨勢。 在此處探索數據。
Arne Eggers：KOL 是亞洲營銷活動的中心
在其他市場，KOL 往往被用作營銷活動的附加元素，而在亞洲，它們通常是營銷活動的核心。 很少會看到一個品牌計劃一個活動而不把它們放在首位。 大多數品牌會將 KOL 合作夥伴關係視為一種“永遠在線”的策略，以保持目標消費者的意識和參與度。
但是，儘管影響者激活將在我們所有客戶的營銷策略中發揮關鍵作用，但沒有一個品牌會完全依賴它們——成功的活動通常會遵循包括 ATL、BTL、PR 和線下激活在內的綜合方法。 與西方市場相比，涉及 KOL 的營銷活動往往遵循不同的策略。 在中國，KOL 現在越來越多地參與為阿里巴巴天貓等電子商務平台內的品牌進行直銷直播。 因此，中國的品牌也可能需要製定策略，確定合適的 KOL 以服務於特定目的，從推動銷售到塑造形象再到講故事等，以及在哪個平台上。
我們在本文中探討了尋求在全球範圍內擴張的時尚、奢侈品和美容品牌的主要機會。
Rosie Shephard：Z世代是奢侈品牌的新焦點
超越千禧一代，現在是 Z 世代成為奢侈品牌營銷焦點的焦點。 隨著 TikTok 因封鎖而大受歡迎，它引發了全新一波奢侈品牌通過該渠道與這些受眾進行交流的浪潮。 至關重要的是，到 2025 年， Z 世代的成員將佔奢侈品消費者的 40%。 表現最好的奢侈品牌已經調整了策略，以反映年輕時尚消費者日益增長的重要性。
品牌如何觸達新的奢侈品消費者？ 我們最近的博客文章探討了讓奢侈品牌與 Z 世代受眾互動的成功合作夥伴關係。
Michael Jais：技術演進將建立品牌動力並定義成功品牌
該行業在過去 6 個月中經歷了比過去十年更快的技術發展。但是，該行業也發生了變化，客戶希望從品牌中獲得更多。 他們不僅關心產品本身，還關心品牌可能擁有的價值。 在過去的 5 年中，影響消費者購買路徑的接觸點數量增加了 3 個。如果 Covid 教會了品牌一件事，那就是需要加速，更重要的是，如果他們願意，就必須建立品牌動力在他們的行業中脫穎而出。
今年的品牌必須反應靈敏、適應能力強，並且必須將自己推向創意極限，以吸引消費者並保持銷售。 品牌動力就是降低成本以增加您的影響力，從而提高您的敏捷性和您生產的資產的價值。 在這樣的時期，品牌動力是任何 CEO 頭腦中的首要考慮因素，因為預算緊張，證明 ROI 比以往任何時候都更加重要。
什麼是品牌績效，為什麼它如此重要？ 在這篇綜合性文章中，了解為什麼這應該是您 2021 年戰略的首要任務。
我們希望您喜歡這篇關於 2021 年時尚、美容和奢侈品領域的 12 種趨勢和預測的文章。如果您想了解更多關於推動 2021 年品牌業績的戰略，請趕上我們數字峰會的會議，其中有領導者來自時尚、奢侈品和美容行業。