回顧 2018：績效營銷趨勢的最終回顧

照片由 Steven VanDesande Jr 在 Unsplash 上拍攝

我們正在接近 2018 年的最後幾天——難以置信，我知道——這意味著要回顧大量帖子！ 按照傳統，我們將檢查我們全年所做的所有預測。 （必須保持誠實，對嗎？）下面，我們列出了我們在年初和年中籤到時預測的一些趨勢，與我們今天的情況相比。

在線廣告將超越傳統廣告

我們當時所說的：研究人員估計，2018 年營銷人員將在在線廣告上花費 2370 億美元。這約佔全球廣告總收入的 44%——這意味著在線廣告超過傳統廣告（如印刷、廣播和電視）只是時間問題一勞永逸。

我們現在所說的：根據eMarketer的說法，在線廣告已經接近，但在支出方面超過傳統廣告還有一兩年的時間。 eMarketer 預測，到 2020 年，數字廣告在總廣告中的份額將最終達到 50% 的門檻。 如此接近，卻又如此遙遠……

客戶正在成為新的群體

我們當時所說：過去按地域或平台進行細分就足夠了，但績效營銷人員越來越需要將注意力轉移到個人客戶身上。 個性化是關鍵。 研究表明，個性化可以將獲取成本降低多達 50% ，將收入提高 15%，並且比非個性化內容的性能提高 42% 。

我們現在說的是：是的，我們在這裡堅持我們的槍。 eMarketer剛剛發布了一份關於所有事物個性化的引人入勝的報告，顯示：

• 38% 的營銷人員正在使用個性化優惠
• 47% 的營銷人員正在使用受眾定位
• 45% 的營銷人員正在使用受眾細分
• 42% 的營銷人員正在使用動態創意

對於那些目前不使用的人，絕大多數人計劃使用。

人工智能將成為盟友

我們當時所說的：營銷人員可以使用人工智能更好地了解客戶行為，然後相應地個性化體驗。 這不僅會在廣告方面派上用場，而且在通過語音和/或消息傳遞吸引客戶並準確衡量影響時也會派上用場。

我們現在所說的：雖然我們不相信人工智能是大多數營銷人員完全有信心的工具，但我們確實相信它會繼續存在，並且只會更加融入營銷。 Forrester 同意我們的看法，預測到 2020 年，擁有數據洞察驅動團隊的企業將從沒有相同文化的同行那裡攫取 1.2 萬億美元。 例如，亞馬遜最近利用自動化將“點擊發貨”時間減少了 225%——降至 15 分鐘。 *口哨音效*這些結果不言自明。

資料來源：eMarketer / 營銷人員如何使用人工智能

優化收購

我們當時所說： “在建立在線品牌時，太多人急於購買廣告並獲得流量以通過蠻力推動收入，” Hawke Media 的聯合創始人兼首席運營官Tony Delmercado 說。 “轉化率、電子郵件捕獲和重新定位方面的小幅效率改進可以帶來巨大的回報——首先收緊捕鼠器，然後購買眼球。 您將以更具成本效益的方式獲得和留住客戶，並將資金存入您的金庫以實施更高風險的營銷策略。” 無論是零售 KPI 、應用營銷還是跨渠道電子商務，參與度都是 ROI 的真正驅動力。

我們現在說的話：不要吹噓，但我們已經死了。 當然，我們仍然很注重優化； 畢竟，它是TUNE 合作夥伴營銷平台的傑出組成部分。 是的，您需要調整獲取策略的所有部分，但不要止步於此——還要調整您的整個渠道，因此這不僅關乎獲取，還關乎保留、參與和整體客戶生命週期價值。

基於績效的增長並未放緩

我們當時所說的：最顯著的趨勢之一是績效營銷持續增長的快速剪輯。 對於相當成熟的行業，您很少會看到每年 10% 的複合年增長率，但這正是Forrester對績效營銷至少到 2020 年的預測。

我們現在說的：從字面上看，我們從一開始就是績效營銷的粉絲，這已經不是什麼秘密了。 所以我們就像自豪的父母看著它找到了它的步伐。 我們一直認為所有的營銷都應該被衡量，我們認為這將很快從一個新奇的理想轉變為一個行業接受的標準。

品牌和企業預算正在發生變化

我們當時所說的：伴隨著增長而來的是主要的 moolah 被分配給它。 在我們與 Acceleration Partners 的調查中，平均 62% 的品牌和企業營銷預算正在轉向績效營銷。 事實上，我們調查的 2,300 人中有 128 人表示，品牌和企業營銷預算的 100% 將直接用於 2018 年的業績。

資料來源：TUNE / Performance Evolution：將品牌預算付諸實踐

我們現在所說的：我們仍然看到這種趨勢向上。 有趣的是，現在效果營銷是營銷的“新常態”，有一套全新的渠道可供廣告商分配預算。 有社交媒體、視頻、電子郵件、展示、影響者、附屬機構、忠誠度、推薦——所有這些都由績效收入和績效衡量驅動。

聯盟營銷比以往任何時候都更加普遍

我們當時所說的：雖然幾年前聯屬網絡營銷通常與點擊誘餌廣告相關聯，但如今它遠未消亡。 恰恰相反，真的，因為它已經成為品牌營銷本身的主流。 2018 年，我們在營銷生態系統的各個角落都看到了基於績效的合作夥伴關係。 在績效營銷人員中，大多數 (31%) 為營銷平台工作，其次是代理機構和品牌 (均為 25%) 和廣告網絡 (16%)。

我們現在說的是：是的，同上這個。 我們甚至會說，如果您不根據績效進行營銷，那麼您就落後了。 聯盟營銷現在已成為一種公認的文化的一部分，Instagram 影響者和 YouTube 明星定期建立觀眾並分享他們最喜歡的發現。 （在此處閱讀有關如何進入影響者營銷的更多信息。）

付費和有機營銷更好地結合在一起

我們當時所說的：今年我們還看到績效營銷人員變得更加精明，他們在計劃績效活動的同時還進行了有機營銷，例如公共關係工作和內容系列。 我們的研究始終表明，這是獲得最大收益的最有效方式。

我們現在說的：我們已經對此進行了廣泛的研究（在此處獲取完整報告）。 我們最近看到的並不是數據發生了很大變化，而是營銷人員正在以這種方式更有效地整合他們的活動。 這些天，您很少會看到隨機活動——所有事情都在單個儀表板、調度工具和一站式測量平台中經過深思熟慮、精心策劃和協調。 （如果您還在尋找，我們有一個建議。）

該行業正在採取措施打擊欺詐

我們當時所說：在 TUNE，我們一直認為欺詐不是績效營銷的問題，而是整個行業必須團結起來克服的挑戰。 我們看到這種情況發生的一種方式是通過合作夥伴更好地調整他們的激勵措施。 隨著我們進入 2019 年，我們希望行業雙方的績效營銷人員都將受到激勵以顯示投資回報率，而不僅僅是流量或潛在客戶。

我們現在說的是：是的，是的，而且更多的是！ 很明顯，欺詐不會很快消失，但品牌和代理商正在了解他們如何通過採取行動來保護自己（觀察可疑流量、對出版商進行資格預審、考慮私人市場等）以及他們如何可以與行業的其他人合作以將其最小化。

在這一年中，我們看到像谷歌這樣的品牌推出了新的政策和技術，比如頁面級別的執法來對抗它。 IAB 也積極參與其中，引入了一種名為 ads.text 的全行業防禦欺騙。 甚至英國、愛爾蘭和美國的各個監管委員會也在今年早些時候宣布，他們將聯手清理數字廣告。 您可以在我們的博客上找到我們對ITP 2.0和類似主題的看法。

展望2019

現在是有趣的部分……我們已經為 (*gulp*) 2019 年的預測感到興奮了。你準備好了嗎？ 願意與我們分享嗎？ 有一件事是肯定的：績效營銷是一個可以參與的瘋狂行業，我們不會有任何其他方式！

如果您對我們有任何預測（或問題），請在下方發表評論或在假期與我們的銷售團隊聯繫！