Socialbakers' Builder：如何正確設置您的帳戶

通過使用 Builder，世界各地的公司都能夠通過充分優化該工具的高級功能來提高他們的社交績效。 本案例研究將重點介紹如何設置工具，為您的社交媒體團隊帶來最高水平的價值。

如果您已經設置了該工具並想了解如何從工具本身中獲得最大價值，請查看白皮書“充分利用 CMS 工具”。

Builder 的一些關鍵值是：

• 更多時間參與內容：更多地關注內容，而不是社交管理。 在最有價值的社交網絡上自動發佈內容，騰出時間專注於內容並提高性能。
• 培養最佳實踐：在協作平台中從洞察力轉變為行動，工作流工具、共享和基準測試對於社會成功至關重要。 隨時隨地訪問，24/7，並​​保持控制。
• 提升品牌資產：提高品牌對話的數量和質量。 控制對話、推動參與並保持對誰發佈內容和地點的控制。
• 重新定義社會投資回報率：接收實時競爭基準和高級報告，以創建更相關的社會目標並著眼大局。
• 管理每個社交互動：通過將傳入互動分配給個人或團隊來有效管理每個社交資料。 深入分析任何對話並清晰報告個人表現。
• 與客戶聯繫：在他們所在的地方，在他們需要您的時候出現在他們身邊，創造品牌擁護者並提高客戶滿意度。

花時間正確設置您的帳戶

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構建器設置是高度可定制的，因為您的 CMS（內容管理系統）帳戶反映公司中已經存在的層次結構和角色非常重要。 值得花時間正確設置您的帳戶； 它將導致更有效和更有價值地使用該工具。

首次登錄 Builder 時，您會注意到儀表板顯示為空，並且教程視頻將出現在彈出窗口中。 我們建議您觀看整個視頻，並在以後根據您的需要參考特定部分。

我們真的不能強調這一點的重要性！ 請參閱這些資源以設置您的帳戶。 所有這些資源也都在產品中可用。 只需轉到“帳戶設置”下的“幫助”部分。

1.用戶指南– 按部分概述產品。 推薦用於快速演練

2.實施指南——按部分深入了解產品。 推薦給日常用戶

3.視頻教程——產品的視頻演練可以快速切換到與您最相關的部分。 推薦給所有人

4.聯繫 [email protected] – 不要猶豫！ 我們有非常友好的支持人員熱心幫助您設置帳戶！ 推薦給大家！

Facebook 令牌過期 – 它們是什麼以及它們為什麼重要？

Facebook 和 Socialbakers 致力於確保您的頁面安全。 其中一項安全措施涉及 Facebook 訪問令牌。 Facebook 訪問令牌允許第三方應用程序（例如 Socialbakers 的 Builder）代表頁面發布。 鑑於 Builder 的目的，Builder 有權訪問令牌至關重要。

某些事件會導致 Facebook 訪問令牌過期。 當這些事件發生時，Builder 不再能夠代表您的頁面發布。 如果未更新令牌，這可能導致該工具無法發布預定的帖子。

訪問令牌到期是 Facebook API 第 3 方許可流程的結果。 如果出現以下情況，令牌可能會過期：

1.如果一個頁面在 60 天內沒有發送請求（例如發布一個帖子）。

2.管理員更改他的登錄電子郵件或密碼。

3. 用戶在 Facebook 上被刪除為管理員。

4、多台電腦同時訪問Facebook賬號。

5.多個用戶同時在不同地點訪問Facebook 帳戶。

6.如果API認為賬號是假的。 請注意，這種情況經常發生在發送大量請求的頁面上。

7. Facebook API 中有關3rd 方應用程序的更改。

即使頁面處於活動狀態，所有令牌最終都會過期。 Facebook 沒有定義何時發生這種情況。 我們建議您定期檢查預定的帖子。

如何更新令牌

如果訪問令牌過期，Builder 將向您發送電子郵件通知以更新令牌。 為了讓該工具代表頁面管理髮布，必須更新令牌。 由於您已經授予了工具權限，因此唯一必須做的就是更新令牌（而不是重新授予工具權限）。

Socialbakers 提出了兩種解決此問題的方法：

1.電子郵件通知——確保每個團隊成員都知道，如果他們收到過期的令牌，那麼他們應該立即更新令牌。 通過單擊電子郵件中的“更新令牌”按鈕輕鬆完成。

2. Socialbakers 支持——如果我們被授予每個 Facebook 頁面的管理員權限，Socialbakers 可以更新令牌。 如果您對此感興趣，請聯繫您的帳戶所有者或聯繫 [email protected]。

帳戶角色與。 團隊角色

使用 Builder 的主要優勢之一是您可以完全控制單個團隊成員可以使用 Builder 帳戶做什麼，以及他們可以使用您管理的每個 Facebook 頁面、Twitter 個人資料和 Google+ 頁面做什麼。

為此，Builder 有兩種用戶權限管理設置：

帳戶角色：定義用戶可以在您的 Builder 帳戶中執行的操作。

團隊角色：定義用戶可以在特定 Facebook 或 Google+ 頁面或 Twitter 個人資料上執行的操作。

帳戶角色說明

要查看一個人可以對帳戶角色執行的個別操作，請單擊帳戶角色標題右側的編輯或信息圖標。 將出現以下彈出窗口：

然後有 6 種類型的設置可以確定用戶可以執行的操作：

• 帳戶：用戶可以使用該帳戶做什麼。 操作可以包括編輯、更改或訪問帳戶設置。
• 用戶和權限：用戶可以對帳戶和團隊角色執行哪些操作。 操作可以包括購買、編輯或刪除每種類型的用戶權限角色。
• 競爭頁面：允許用戶為競爭頁面做什麼。 操作包括添加、編輯或購買競爭對手主頁。
• 過濾器：用戶可以對過濾器做什麼。 操作包括創建、購買、編輯和刪除過濾器。
• 標籤：用戶可以對標籤做什麼。 操作包括創建、購買、編輯和刪除標籤。
• Pages：用戶可以對 Pages 做什麼。 操作包括創建、購買、編輯和刪除頁面。

系統對比自定義帳戶角色

根據您的 Builder 帳戶的大小，您可以創建自己的帳戶角色以滿足組織的需求。

帳戶自動附帶兩個帳戶角色：

帳戶管理員：完全控制 Builder 中的每個帳戶和團隊角色。

帳戶編輯器：只能編輯每種類型的設置。 不能購買、刪除或購買任何東西。

團隊角色描述

要查看個人可以對團隊角色執行的個人操作，請單擊團隊角色標題右側的編輯或信息圖標。 將出現以下彈出窗口：

然後有 4 種類型的設置確定用戶可以執行的操作：

• 內容管理：用戶可以對內容做什麼。 操作包括分配、刪除、標記和更改帖子的狀態、喜歡內容以及將內容標記為已歸檔或垃圾郵件。
• 發布：用戶可以發布的內容。 操作包括：回複評論、推文、創建消息、批准消息和發佈內容。
• 編輯：確定用戶是否可以編輯頁面設置。
• 報告：確定用戶是否可以訪問報告部分。

還有更多問題？

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